導游如何引導遊客購物
Ⅰ 遊客不配合導游進行合同中約定好的購物店應該如何勸說
導游沒有權利讓遊客必須買任何物品,遊客有權利拒絕,所以說為什麼要配合你,為什麼不能拒絕你這是在保護自己的合法權益,你讓遊客簽售的合同是不合法的,要認識自己的錯誤,而不是去尋找他人的麻煩
Ⅱ 導游如何建議遊客在購物方面
可以去旅遊到論壇導游專區裡面找,裡面有
Ⅲ 如何迴避導游引導遊客購物
目前由於零團抄費風行襲,導游和地接社的收入完全靠遊客參加自費項目和購物回扣獲取,因此,在遊程上縮水的現象時有發生。本應游覽一個小時的景點可能讓你半個小時就要集合。有的景區門票在遊客報名時只含大門票,而裡面的一個個小景點也要花費不少的錢。進了大景區,小景點就一個套一個,你不得不花錢進去。有時候導游還會安排遊客到一些自費景點遊玩,而這些自費景點的收費通常都很高。
應對方法:消費者參團出遊前,要與旅行社簽訂書面旅遊合同,一定要仔細敲定行程中的具體安排,明確行程安排和旅遊價格,防止旅行社變相提價。
Ⅳ 怎樣迴避導游引導購物消費
陷阱一 強迫消費
目前由於零團費風行,導游和地接社的收入完全靠遊客參加專自費項目和購物回扣獲取,屬因此,在遊程上縮水的現象時有發生。本應游覽一個小時的景點可能讓你半個小時就要集合。有的景區門票在遊客報名時只含大門票,而裡面的一個個小景點也要花費不少的錢。進了大景區,小景點就一個套一個,你不得不花錢進去。有時候導游還會安排遊客到一些自費景點遊玩,而這些自費景點的收費通常都很高。
應對方法:消費者參團出遊前,要與旅行社簽訂書面旅遊合同,一定要仔細敲定行程中的具體安排,明確行程安排和旅遊價格,防止旅行社變相提價。
Ⅳ 如果你是導游,如何在新旅遊法頒布的背景下合理合法地滿足遊客的購物需求
強買強賣是不可能了,遊客購物都處於資源和愛好,導游可以適當引導,但因引導的購物一定要有價值,不要讓遊客反感
Ⅵ 作為一名導遊人員,你應該怎樣促銷旅遊商品
為了更有效地促銷商品,最大限度地滿足遊客購物的需求,導遊人員應做到如下幾點:
A、思想重視、態度積極。
每個導遊人員必須認識到滿足旅遊者的購物要求是導游服務工作的重要內容之一,幫助旅遊者購物導遊人員責無旁貸。
B、熟悉商品、熱情宣傳。
為了滿足旅遊者不同購物要求,導遊人員應盡可能地多了解商品的產地、質量、使用價值、銷售地點和價格等,並主動熱情地向他們宣傳,做好旅遊者的購物參謀。
C、了解對象、因勢利導。
為了更好地促銷商品,導遊人員不僅要熟悉中國的商品,還要做個有心人,設法了解旅遊
者是否有購物要求、購買能力及他們希望購買什麼樣的商品,從而有針對性地提供購物服務,滿足旅遊者的購物願望。
D、掌握推銷原則。
導遊人員做好購物服務必須建立在旅遊者「需要購物、願意購物」的基礎之上,不得強買
強賣,違法亂紀。在推銷商品時,必須遵循下述原則:
第一,從遊客的購物要求出發,因勢利導。導遊人員在提供導游服務過程中,不要過多安排購物時間,切忌強加於人,更忌拉旅遊者到自己的「關系戶」購物圖謀私利,以免引起旅遊者的反感。
第二,實事求是,維護信譽。介紹商品要實事求是,價格要合理公道;不得作失實的介紹,不得以次充好,以假亂真,不得亂漲價;嚴禁導遊人員為了私利與不法商人相勾結,坑蒙拐騙旅遊者。
Ⅶ 導游做怎樣才讓遊客多購物呢
恩,,把他們敢進超市,不買就打
Ⅷ 導遊人員如何正確引導遊客購物
答:(1)動機應擺正,以滿足遊客的需要為出發點。(2)熟悉商品知識,當好購物參謀。
Ⅸ 導游怎麼引導遊客有禮儀
導游應該注意的禮儀:
1)儀容儀表良好。著裝得體、整潔,做到持證上崗、掛牌服務。在為遊客提供服務時,做到微笑迎客、主動熱情、端莊大方。
(2)講解准確順暢。熟悉業務,知識面廣。講解內容健康、規范,熱情介紹、答復遊客的提問或咨詢,耐心細致、不急不躁;對遊客的提問,盡量做到有問必答、有問能答;對回答不了的問題,致以歉意,表示下次再來時給予滿意回答;與遊客進行溝通時,說話態度誠懇謙遜,表達得體,例如:「請您隨我參觀」、「請您抓緊時間,閉館時間到了」、「歡迎您下次再來」等。
(3)服務主動熱情。安排旅遊行程、生活起居要滿足遊客的需求。主動關心和幫助老人、小孩、殘疾人等有特殊需要的遊客,積極幫助他們解決旅行中的實際困難。尊重旅遊者的宗教信仰、民族風俗和生活習慣,並主動運用他們的禮節、禮儀,表示對他們的友好和敬重。路遇危險狀況時,主動提醒,並按規程及時對遊客進行安全疏散,保證遊客安全。
講解中,不摻雜封建迷信、低級庸俗的內容。
不介紹遊客參加不健康的娛樂活動。
旅行中,不誘導、強拉遊客購物;不擅自改變計劃,降低服務標准。善意提醒遊客文明旅遊。
當遇到遊客投訴時,應保持謙遜、剋制的態度,認真傾聽對方的要求,對其合理要求應及時予以解決,對不合理要求應該禮貌而委婉地拒絕。
Ⅹ 怎樣引導遊客在旅遊活動時進店購買土特產
先帶客人進店,後去景點!或者把進店安排到中間!
至於如何讓客人心甘情願又高興的買下東西!那就是靠導游的能力了!
如果去旅遊,碰上強制購物!那就認了吧!
