蘇寧易購上購物如何退貨

❶ 蘇寧易購上買東西不想要了還能退嗎

收貨7天內可以退的 要看好了 有的商品是不支持退貨的 順便打擾下你若常常有往購的話 有個省@前的地方叫呀 飯 粒￥%已經幫我煩好多淺

❷ 蘇寧易購太坑，退換貨怎麼就那麼難

我是11月23日在蘇寧易購自營店鋪購買的一款黑色的《Beats X 無線藍牙運動耳機》，價格699元，訂單號：37133161304。
在我收到貨後，發現如下問題：
1、拿到手就是二手的，耳塞有很多耳屎顆粒（你們看我的截圖，我把這個原來的臟耳塞取下來了）；
2、開不了機，我插到充電器充電幾分鍾才可以開機的；
3、電源鍵很硬，沒有彈性，雖然也可以開關機；

我大概試用了10分鍾，就申請退貨了。

蘇寧官方售後告訴我，它們不能直接上門退換貨，要求我必須本人送到蘋果維修店評測，拿到檢測報告後再說。
這個要求我完全無法答應，因為我花不起這個幾小時時間。
它們完全可以讓快遞上門取貨，自己檢修完畢來決定。
我最後也妥協了，我可以重新購買一幅同樣的，這幅退貨，這說明了我的誠意，但它們還是不接受。
我真不是擺譜，我很忙，送到蘋果售後去檢測，至少要花掉我3小時時間，這個時間成本遠高於耳機本身的價值。

經過幾次退貨申請，售後都把我的申請單無理由關閉了。
我發現我是Super會員，Super會員有上門退貨權益：
SUPER正式會員享受：蘇寧自營商品7天退換貨免費上門取件服務；自營商品退貨上門取件完成即發起退款。
但我打專屬客服後，客服說該商品不支持上門取件？
那我買的Super服務權益是什麼？

我之所以一直糾結這個問題：
1、耳塞上有很多耳屎，這明顯是退貨商品，為什麼當全新品二次銷售？
2、如果蘇寧易購這么強勢，意味著低價值商品、或是時間很值錢的用戶，遇到我同樣的問題，基本上只能認栽。
3、為什麼Super會員也無法享受應有的權益。
4、作為一個普通用戶，面對這種常見的退換貨，有沒有辦法面對蘇寧易購這種強勢方，爭取到合理的權益？

❸ 蘇寧易購線上購買商品是否支持線下退貨

蘇寧易購線上購物可選擇蘇寧易購線下各類門店自提退貨，退貨完成後即可退款。

❹ 蘇寧易購實體店能無條件退貨嗎

蘇寧抄易購實體店能無條件退貨。蘇寧易購對於線下實體店中可以適用七日無理由退貨的商品，參照網路無理由退貨要求實施無理由退貨。

無理由退貨有利於實現消費者的知情權、選擇權、公平交易權等權益。為推進消費者上述權益的實現，充分發揮優秀企業的帶頭示範作用，中國消費者協會制定了《中國消費者協會倡導線下實體店七日無理由退貨承諾踐諾管理辦法》。

(4)蘇寧易購上購物如何退貨擴展閱讀：

蘇寧易購不僅擁有網上購物平台，也有眾多的線下實體門店。為更好地維護消費者權益，提升消費者消費體驗獲得感。針對線下實體店購物，蘇寧易購集團自願開展七日無理由退貨承諾活動。

對於明確可以適用網路七日無理由退貨的商品，線下也按照網路無理由退貨要求實施無理由退貨，同時蘇寧自營家電類產品如有質量問題承諾30天包退，365天包換。並在線上線下公示、實施。

❺ 蘇寧易購上買東西怎麼退貨退款

這要看店鋪有沒有支持這個了

❻ 在蘇寧易購買東西怎麼退款

直接在訂單中心中申來請源退貨即可,如果填寫內容的話會有客服電話回訪確認後再操作.
注意用優惠劵的訂單退款,尤其是AB返卷的訂單,需要先退用卷訂單,退貨完成後再退獲得返卷的訂單.
現在大多數卷都是退貨完成後返還的,有效期內繼續使用的

❼ 在蘇寧電器購物可以退貨嗎

3C產品只要不超過15天，沒有外傷的情況下可以的，傳統家電在沒有送貨的條件下也是可以的，如果有質量問題，評鑒測單也是可以退貨的！

❽ 蘇寧易購自營商品退換貨規則是什麼

一、適用范圍：
蘇寧自營商品：指在商品詳情頁明確標識為「由蘇寧銷售並提供售後服務」或「蘇寧自營」的商品。
註：不適用海外購商品；蘇寧開放平台商家商品由商家為您提供退換貨服務。
二、退換貨規則：
蘇寧承諾符合以下情況，自客戶簽收商品次日起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可在線提交申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下：
1.國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題
經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認，並出具檢測報告或經蘇寧售後確認屬於商品質量問題
支持7天(含)內退貨及15天(含)內換貨，不收取返回運費。（當地無檢測條件的請聯系蘇寧客服處理）
2.到貨物流損、缺件或商品描述與網站不符
物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障，於收到貨後24小時內反饋，經核查情況屬實。缺件指商品原裝配件缺失，支持7天(含)內退貨，不收取返回運費。（蘇寧審核期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等，以便快速做出判斷並處理。）
3.其他原因
除以上兩種原因之外，如個人原因導致的退換貨，在商品完好、附件齊全的前提下，支持7天(含)內退貨（網頁明確標注不支持無理由退貨的商品除外），需承擔商品返回蘇寧或廠家的運費。
三、退換貨判斷時間： 1.蘇寧配送或者自提的訂單：以客戶實際簽收商品日期為准；
2.非蘇寧配送的訂單，按照第三方物流平台顯示的實際收貨日期為准。如果第三方物流平台未能顯示實際到貨日期，則以蘇寧根據配送區域、距離等因素和您人工確認實際到貨日期為准。
四、申請方式： 如果您需要辦理退換貨，請優先選擇您原購物渠道進行反饋，目前支持的申請方式有： 1.自助頁面申請「我的易購—訂單中心—退/換貨」
2.登陸蘇寧易購點擊在線客服；
五、下述商品不支持7天無理由退貨：
1.個人定製類商品或服務；
2.鮮活易腐的商品；
3.在線下載或者您拆封的音像製品、電子書、代金券、充值卡、網游、計算機軟體等數字化商品；
4.交付的報紙、期刊類商品；
5.不完好的商品：
（1）食品（含保健食品）、化妝品、醫療器械、計生用品類商品的最小銷售單位包裝被損壞；
（2）電子電器類產品有未經授權的維修、改動，破壞、塗改強制性產品認證標志、指示標貼、機器序列號等，有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡，或者產生激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡；如手機入網許可證損壞或遺失，電視、空調已安裝，單反相機已使用，
（3）服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類商品商標標識被摘、標識被剪，商品受污、受損、已洗滌。
6.繳費、充值、售後服務；
7.下列性質的商品經您在購買時確認，不適用七日無理由退貨：
（1）拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品，如食品、保健品、化妝品、成人用品等；
（2）一經激活或者試用後價值貶損較大的商品，如電子電器產品；
（3）銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。
六、下述商品不予辦理退換貨：
1.任何非蘇寧或第三方賣家出售的商品（序列號不符）；
2.過保商品（超過退換貨期限的商品）；
3.未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；
4.商品的附件缺失或塗改影響商品完好的；
5.贈品和發票需要和主商品一起退回，否則將扣除相應價款或損失；
6.其他依法、依約定不應辦理退換貨的。
七、其他
1.退換貨時，請務必將商品的內帶附件、贈品（如有）、保修卡、說明書、發票、檢測報告（針對需憑檢測報告辦理退換貨的商品）等隨同商品一起退回；如贈品已使用不符合退換貨，主商品已退貨，需扣除贈品金額。
友情提示：建議產品外包裝、附件、贈品自收貨之日起保留30日；
2.商品退貨時，需扣除購買該商品所獲得的積分及相應優惠券，如賬戶積分及優惠券已使用，則會從商品退款中相應扣除；禮品卡退貨時金額退回卡內，不予兌現。退貨成功後，您在購物時使用的易購券將退至原賬戶且有效期限不變，請注意查收；
3.若您開具的是增值稅發票，在商品退貨時請與蘇寧客服聯系，咨詢增值稅發票的退貨注意事項。

❾ 蘇寧電器買東西可以退貨嗎

並不是所有在蘇寧電器購買的東西都可以退貨的，根據蘇寧電器的退換貨規則，要退貨需要滿足以下條件：

1.適用范圍

蘇寧自營商品：指在商品詳情頁明確標識為「由蘇寧銷售並提供售後服務」或「蘇寧自營」的商品。註：不適用海外購商品；蘇寧開放平台商家商品由商家為您提供退換貨服務。

2.退換貨規則

蘇寧承諾符合以下情況，自客戶簽收商品次日起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可在線提交申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下：

4.申請方式

如果您需要辦理退換貨，請優先選擇您原購物渠道進行反饋，目前支持的申請方式有：自助頁面申請「我的易購—訂單中心—退/換貨」;或者登陸蘇寧易購點擊在線客服。

5.下述商品不予辦理退換貨：

1、任何非蘇寧或第三方賣家出售的商品（序列號不符）；

2、過保商品（超過退換貨期限的商品）；

3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；

4、商品的附件缺失或塗改影響商品完好的；

5、贈品和發票需要和主商品一起退回，否則將扣除相應價款或損失；

6、其他依法、依約定不應辦理退換貨的。

(9)蘇寧易購上購物如何退貨擴展閱讀：

7天無理由退換貨的賠付條件：

1、買家提出賠付申請所指向的賣家已參加「消費者保障服務」並承諾提供「7天無理由退換貨」服務；

2、買家已要求賣家提供「7天無理由退換貨」服務而被賣家拒絕，或無法聯繫到該賣家，或賣家中斷其經營或服務；

3、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定；

4、賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限；

5、買家提出「7天無理由退換貨」賠付申請的商品需滿足本規則規定之條件，詳見《商品類目與退換貨條件》；

6、買家提出「7天無理由退換貨」賠付申請應在選擇以「7天無理由退換貨」為退貨原因的退款過程中或交易成功之日起14 天內；

參考資料來源：蘇寧自營商品退換貨總則-蘇寧幫助中心

參考資料來源：網路—7天無理由退換貨

❿ 從蘇寧易購買一個月了怎麼退貨

再送您易購購買的商品，如果已經過了一個月，按照正常的退貨流程，你是已經過了退貨專期限的，這種情況屬下，你可以聯系速聯易購里的賣家，跟家跟他協商溝通，如果他賣家同意的話，他會給你退款退貨，如果賣家覺得不同意，那你這個就退不了了