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商場怎麼聚人氣

發布時間: 2021-02-06 10:57:16

㈠ 如何聚人氣!

1、大力宣傳
想要一份事業有人氣,首先要做的就是要能夠有足夠大的宣傳尺度,越是能宣傳到位,越能將整個事業做得更好,更有保障。
在宣傳上,尤其是產品以及品牌的核心內容的宣傳中,一定不能忘了自己該做的事情尤其是要讓這個產品、品牌能被更多的人知道,而你在打造個人品牌的時候,也一定不能忘記了自己該往哪個方面進行努力。
在這個什麼事情都得「炒一炒」的時代,你如果不好好地宣傳你的事業和產品,那你不能讓別人知道你的事業是做什麼,也就無法讓你的事業有更大的發展可能,更不可能在事業的推動中,擁有更強大的能量,創造出更多的價值。

2、展現魅力
當一個人更有魅力的時候,會吸引更多的人。
這就是所謂的「你若盛開,清風自來」。
一份事業也是如此,當這份事業本身的背書足夠強大的時候,一樣會有很多的人趨之若鶩,因為他能給人們帶去價值。
想要讓自己的事業聚攏人氣,就一定要展現出這份事業與眾不同的魅力:有的團隊和諧、有的產品優質、有的制度優越、有的獎金豐厚……
總之,總要有足夠大的吸引力,才能讓事業變得更好,充分地展現出整個事業的魅力所在。

3、鎖定群體
你的事業需要聚攏一波怎樣的群體,你就要往那個方向去努力,讓你成為吸引他們的存在。
你若是做直銷事業的,主要營銷的是保健食品,那就要對信賴保健食品的人進行鎖定,讓他們能夠知道你在做這份事業;你若主要營銷的是化妝品,那就要將目光鎖定在女性群體身上,沒有哪個女性群體是不愛美的。
鎖定群體的意義在於你能鎖定自己想要的,並且花費精力在這些人身上,讓他們為你所用。

4、開辟渠道
很多的平台都有很多的人,有的人想要到處都試試,看自己能開辟多少渠道,讓他們能被自己吸引。但是,我想要說的是匯聚人氣,是一定要讓這些渠道里的各種資源,成為你私域流量里的資源,成為你更有把控力的資源渠道。
在事業的推動中,如果所有的渠道都不管用,你要做的無非就是讓自己成為更好地自己,不用去琢磨究竟該怎麼辦,也不必去對自己所做的事情有太多的束縛和要求,人生有時候就是那麼簡單,你清楚自己該做什麼,才能更好地朝前走,向前進。
開辟渠道,永遠都是讓你更好地匯聚人氣的途徑,你一定不能忘了去做好這件事。

5、強化聯系
任何的人氣都是需要維系的,如果你將人吸引來了,就不管人家了,那你肯定是無法在這些人上受益,因此,一定要學著去讓自己與這些人好好地聯系,成為更好的自己,才能創造更多的價值。
維系人氣,就相當於明星維系粉絲,你只有時不時地與粉絲進行一個互動,作家召開讀者簽售會、明星舉行見面會、演員進行首映禮,以不同的方式,達到一個聯系的目的。
做直銷事業也是如此,你可以邀請你的目標客戶到你家裡,一起聊聊天,談談閑,也可以相互之間聊聊產品。只要能讓他對你的事業有點印象,就算是成功。
在推動人氣的積累過程中,只有不斷地創造更多的可能,才能真正地將事業發展謀劃出嶄新的出路,才能真正的帶動整個事業向前進,不斷地鋪設新的發展可能。

㈡ 服裝商場該如何招商如何策劃...

要有人來你們來商場投資,你們商源場就要得有人氣 有人氣才有生意,這樣人家才會來你們商場開檔。要提高你們商場的人氣有很多方法,第一你可以找些專門幫人做廣告的表演團隊到你們的商場門口表演,吸引人。當然這不是長久之計。有個又省錢又長久的漲人氣方法,條件是你們的商場門口要有足夠的空間,具體做法就是;你找幾個中老年人給點錢她們叫她們在傍晚或者晚上帶些朋友在你們商門口跳交際舞,或者健身舞。等他們習慣了 不同你叫她們也自然會去的了 因為那已經成了她們的活動娛樂場所。人氣自然就高了。當然在這同時不要忘記了宣傳你們商場要招商,適當優惠一下。這些說還蠻簡單的,要你真正去完成,恐怕不簡單。

㈢ 北方街區式商業廣場該怎麼吸引顧客

一是顧客最大化。來人氣就是財氣自,聚財氣首先要聚人氣。
二是女主角利用不同顧客的心理,提供針對性的產品和服務,從而最大化地吸引顧客。
店老闆要吸引更多的顧客,首先要了解顧客的類型,然後再採取針對性的措施。

㈣ 什麼商場促銷活動最聚人氣

服裝、飾品

㈤ 飾品店怎麼聚人氣

既然來已經開了,那就做好。 換地方自是關門後的事! 你剛開始生意怎樣? 如果可以!你覺得是什麼吸引著顧客?商品?還是因為新鮮? 附近可有類似商店?人氣怎樣?好的話,你覺得和你的店區別在哪? 商品價位對於這些學生來說?你覺得是否80%以上都能接受? 你有沒有時常有新商品上架? 是否主動問取或者聽取顧客的意見建議? 覺得自身有何優勢或不足? 是否到其他飾品店看過或做過調查? 商品包裝是否精美? 可有會員? 消費群是否固定? 【】或許你已經知道答案了!!

㈥ 聖誕節商場搞什麼活動能聚人氣呢

首先18點後可以打折活動,商場延遲關門地時間到午夜0點,然後讓員工穿上聖誕服在商場發放糖果蘋果聖誕小禮品。

㈦ 露天的商場二樓有一個20平方米的平台,想做成可以聚人氣,烘托氛圍的東西,應該做什麼好呢歡迎大家創意

擺一個大水晶雕,晚上要能發光。
或是造一個海洋世界,讓進去的人可看到水草、金魚;
用鮮花為襯,自然風景加純音樂,與世隔絕,遠離喧囂的感覺。

㈧ 請風水大師指點:店鋪招財聚人氣的辦法!!!謝謝

一、風水概述

從狹義的風水角度來講,所謂風水就是周圍環境的氣場對人的某種作用力。我們生活在這個世界上,始終受到環境的影響。有些時候,我們知道為什麼要這樣去做。而有些時候,卻會鬼使神差一般,做完之後,還不知道為什麼要這樣去做。我們知道風水學的五大要素有:龍、穴、砂、水、向,其本質是氣。尋龍、點穴、察砂、覓水、定向,目的是察尋適於人體的吉氣,避開不利於人體的煞氣。現代科學已經初步證明,人體有場氣、植物有場氣,建築物有場氣。萬物之間皆有場氣。若干建築物組成的建築群,場氣就會因建築物的排列不同而發生吉凶裂變。
從中國古代風水學理論來講,我們生活的這個世界,總共受到天、地、震、巽、離、坤、兌、乾、坎、艮十種氣場的影響。但這些氣場在受到山脈、河流、道路、建築、裝潢、顏色等環境因素的影響以後,會使上述的這些氣場發生增強、減弱、彎曲、變形等各種情況。從而對人的某種意識或潛意識產生影響,使他們的生活保持在某種狀態當中。當然,不同的人在同樣的風水環境當中結果或多或少會有一些差別,這就是我們老祖宗說的「命宅相配」,也就是現代人苦苦追求的「環境心理學」。

然而,從廣義的風水理論來講,一切天地萬物,乃至包括我們的心、意和識,即佛教的《唯識學》中所講,第八阿賴耶識、第七末那識和第六意識,無不是風水的范疇。所以,大凡修行人都是調整內在的風水,即所謂內心的修為。我們世間人都喜歡捨本逐末,只看眼前不顧忌以後,而真正的聰明人是調整內心的風水,這是最根本、也是最長遠的。我常說,風水的最高境界就是當下的一念心。修行有成就的人有時一動念就會產生不可思議的效果,即所謂的神通。當然,這和時下所謂的「風水」絕不可同日而語了。

二、商鋪風水

有些時候,我們覺得非常奇怪。有些店裝修的不錯,貨好、價格便宜,地段又好,但就是沒有生意。而有些時候,看上去很不起眼的地方,卻生意興隆。這究竟是為什麼呢?

我們的老祖宗告訴我們,那是因為商鋪風水的原因。首先,商鋪風水要講究的是,命鋪相配;即老闆的命格要與商鋪的五行相輔。其次是業鋪相配;即你在商鋪中所從事的行業之五行要與商鋪之五行相配。此外,還有命業相配;即命運之五行要與你所從事的行業之五行相配。如果以上幾點均能相配的話,那麼你已經有70%的勝算了,而剩下30%的是則是努力和誠心了。

然而有時,如果我們把那剩下的30%做得感天動地,即所謂「精誠所至金石為開」,那麼你就是調整了內在的「風水」,而這種力量則遠遠大於外在風水的調整,或者從此你的人生便漸臻佳境而所向披靡了。

三、做店鋪生意風水一些忠告

1、取繁華避偏僻

經商店鋪的風水選址,主要在於選擇一個能保證商家精力旺盛、招迎顧客、利於買賣,能帶來生意興隆的好環境。在日本、香港、新加坡等地,富豪商家的店鋪位置都是非常之好的,也都是按風水家的意見設置的,所以財運都很好。選擇經商的店址,民間俗稱「選碼頭」。「碼頭」位置的好壞,對經營的生意好壞,有很大的影響。在市鎮上,人流穿往密集的地方就是繁華的地段。

按照風水的說法,有人就有生氣,人愈多生氣就愈旺,乘生氣就能帶來生意的興隆。

2、取開闊避狹窄

風水在選擇宅址時,講求屋前開闊,接納八方生氣,這與經商講究廣納四方來客契合。按照這一原則,選擇店鋪的地址時,也應考慮店鋪正前方的開闊,要求不能有任何遮擋物,比如圍牆,電線桿,廣告牌和過大遮眼的樹木等等。

3、取南向避東北

風水在選擇陽宅的基址時,立求座北朝南,其目的是為了避免夏季的暴曬和冬季的寒風。經商地址的選擇,在一般情況下同樣需要考慮避日曬和寒風。那麼,最好的也還是坐北朝南,即取南向。

4、從大略上來講,店鋪要達到兩個基本條件,才算具備增加財運的資格。

首先,陽光一定要充足。陽光能透入房屋才會帶來吉祥瑞氣,這里指的吉祥瑞氣是維系在人的健康上的。在風水學上,陽光代表人丁,人口健康才有能力去招財。

其次,空氣要流通順暢。在風水學上,氣流代表財運的運轉,室內空氣要流通暢順才能財運亨通。一般來說,在開窗後,從外面吹進屋的風不宜太大,要以和緩的柔風為最佳;總而言之,室內的氣流,以冬暖夏涼為是最好的。

5、店鋪外觀造型

從商品營銷的角度說,注重商店的外觀造型達到樹立商業形象的目的,就必須使這個外觀造型具有鮮明的獨特性,即要注重造就商店外觀的特色,通過運用商店外觀造型的獨特性,宣傳自己,招引顧客。

6、外觀造型與區域景緻諧調

在設計商店外觀的造型時,除了考慮建築本身結構比例的協調性之外,還要注意使商店的外觀造型與所處的區域的自然景緻相協調。

7、店鋪宜寬敞

商店的門是商店的咽喉,是顧客與商品出入與流通的通道。商店的門每日迎送顧客的多少,決定著商店的興衰。因而,為了使商店能提高對顧客的接待量,門不宜做得太小。

商店的朝向是商家所十分慎重的事情,往往將之看成是經商成敗的關鍵。因而,在強烈的求吉避凶心情的趨使下,就常有人去請風水師來占卜定奪。實際上,商店的興衰取決於顧客,顧客是商店的財源所在。顧客盈門,商店就會興旺發達,反之,商店就要倒閉。所以,商店門的朝向,應取決於顧客,應該是顧客在哪裡,商店的門就開向哪裡,做到門迎顧客。商店的門向還跟商店的選址有很大的關系,如若商店的選址為座南朝北,或是座西朝東,而且顧客的聚集點也就在房屋所座朝的方向,那麼商店的門就只有朝北、朝東無疑了。如果是這樣,商店又犯了門不宜朝北,不宜朝東的忌諱,在夏季商店就要受到烈日的直曬,在冬季商店就要受到北風的侵襲。在這種情況下,不妨可運用陰陽五行相生相剋的定律處理。如果是經營旅館業的,在夏季里,除了在旅館門前搭遮陽篷外,還可以在旅館的前廳擺置一個大的金魚缸,擺上若干盆景。金魚缸屬水,盆景屬木,都可以起到室內的熱氣減弱的作用。而且,人在暑天里看到一缸清涼之水,其中又有生氣勃勃的金魚,就會獲得清新之感。

如果有樓層的商店,而且二樓是用作辦公間使用,商店的門朝向顧客,來自商店門口的噪音就有可能幹擾到二樓的辦公間。為了避免這種干擾,所設計的樓梯口不可正面對著商店大門。按照風水學的說法,將上樓的梯口正對著大門,聚集在大門口的煞氣 (噪音)就會直接順著樓梯道進入二樓。理想的做法是,將樓梯開置在側面,梯口避開正門,由側牆引階而上。有可能的話,最好還是在大門與梯口之間放置一架屏風,作為噪音的間隔層。

8、門避不祥之物

從心理衛生和環境衛生的方面而論,商店的門向還應避免正面對著一些被風水稱為不吉祥的建築物。

風水所說的不吉祥的建築,主要是指一些類如煙囪、廁所、牛欄、馬廄、殯儀館、醫院等一些容易使人感到心理不適的建築。這些建築,或是黑煙滾滾,或是臭氣熏天,或是哭嚎,或是病吟。由不吉祥的建築帶來的這些氣流,風水視之為凶氣。

當然,在商店的選址時就應避免在有不吉祥建築的區域開業,如因其他緣故要設店於有不吉祥之物的區域,開門時就一定要避開這些不祥之物,選擇朝有上乘之氣的方向開門,而且在大門之後處,最好再安放一架屏風,以對煞氣再做些阻隔。

風水強調陽宅開門避開不祥物,從另一個意義上,就是強調人的工作和生活需要有一個空氣清新、視感良好的環境。在良好的環境中;人們的工作精神愉快,智力的發揮也最好,自然人們做事的成功率也就最高。

9、擺放招財吉祥物

順便提醒大家 財運的好壞人力是很難控制的,行業好,地段好,產品好,職工好,老闆好,就是生意不好,為什麼?是什麼擋住了你的財路?好多時候我們發財靠運氣,運氣好就是財運好,如何能匯聚好運氣,大家注意沒有,在一段時間內,當人們運氣好的時候會越來越好,差的時候越來越差,為什麼?原因很多,除了風水方面的因素外,還有宗教方面的因素,即是不是有前世和今生的冤親債主來干擾等等。關鍵問題是要找對原因,對症下葯。

另外,有時候擺放招財吉祥物也可以起到增強財運的作用,如大小雙龍、青銅八卦、太極調理鏡、旺財貔貅、文武財神都可以,但是最好要放對地方。

行業店鋪是城市經濟中的重要組成部分,他不僅繁榮了社會經濟,同時也為社會創造了經濟價值和社會價值,關於行業店鋪布局除了要遵守市場經濟規律外,在具體城市、具體環境、具體行業的布局過程中要堅持以人為本的原則,也就是說要與具體個人信息相吻合。事實上,大凡以人為本的理念,何嘗不是現代風水的理念呢。

10、櫃台不宜擺在出口處

有些商店為了促銷商品,往往在扶梯的出口處擺設櫃台,目的當然是要使顧客一踏上樓面就能看見所推銷的商品,以增加出售商品的可能性,但這種做法往往使得一些顧客會故意繞開這個櫃台,而走向旁邊的櫃台。您不妨將擋在樓梯口的櫃台向旁邊移開2公尺,再看看效果,相信您會感覺到「宅相學」的妙用。

11、別放震耳欲聾的音樂

現在許多商店,為了營造商店的內部氣氛,在商店裡播放震耳欲聾的音樂,其實這樣做是很不好的,音樂本身確實可以營造一種氣氛,但要看是營造了怎麼樣的氣氛,輕柔雅緻的樂聲,可以使顧客留連忘返,增加顧客在商店裡的逗留時間,從而增加顧客消費的可能性;而震耳的音樂在風水中稱之為「聲煞」,屬於凶煞的一種,使得人們自然而然地產生出煩躁的情緒,對商店的促銷只能起到負面的影響。

12、自動扶梯勿對大門

現在大多數大型商場里,都設有自動扶梯,請注意,不要將自動扶梯對著商店的大門,如果已經形成這樣的格局,就要用貨架盡量遮擋,使得顧客不要一進門就看見扶梯,這也是風水中「喜迴旋,忌直沖」的原則,不然的話,您商店裡的顧客是「參觀訪問的多,慷慨解囊的少」。

13、店面顏色不能隨便定

商店裝潢的顏色有很大的講究,現在有許多商店非常注重店面內部的顏色,有些商家通過心理測試認為,例如紅色等比較明快的顏色,會令人處於一種相對興奮的狀態,激起人們的購買慾望。從風水的角度而言,店面內部的顏色,要和店主的生辰、店面的朝向以及所售商品的五行屬性相結合而考慮,將商品的屬性納入木、火、土、金、水五大類,然後根據店主的命卦和商店的宅卦,具體確定商店內部的裝潢色調,方法極為繁復,必須請專業的宅相家定奪。

14、有些店為了降低成本.會把店面前的明堂租給小攤販做生意,有的還會租放兒童游樂的東西,看似增加了人潮,其實卻會減低店內的生意,因為將財氣給分散出門了,如果對自己生意還有信心的話,最好還是不要這樣做為好,因為這樣只會降低自己的財氣,也許到手的租金還不如去多做幾個生意。

15、商鋪店鋪的財位

首先就風水而言,財運不好或是生意不順、阻滯,八字命局中必定有此信息。其次,就要看商鋪店鋪或辦公場所的財位及住宅客廳財位是否有問題。商業場所的風水財位與住宅風水財位都是很重要的。按風水學說,公司財位應在老闆辦公室或財務室,這樣就有益於資金管理,財源茂盛。經過長期的實踐經驗,我認為財位從某種意義上說是沒有固定方位的,應根據老闆的八字命局而定。如果你目前的財運不好,可先檢查以下風水環境是否有問題,如果沒有這方面的問題,可以肯定是命局財星與商業場所的風水財位五行不配。
如果確實如此,那就要先詳細了解八字命盤中的喜用五行,再根據命局「喜用神」調整好風水布置,這樣才能使命運忌神五行得到風水五行的化解。

16、化煞三大原則

在我國的大多數城鎮,繁華的地段往往都是集中在「丁」字形和「丫」字形的路口處,如果選擇在此開店,就會和住宅一樣,受到來自大道的煞氣沖擊;如若不在此開店,又避開了有利於發財的生氣。故而,在這樣的情況下,風水有一套「制煞」的方法———

一是要求在開設於「丁」字形和「丫」字形路口的店鋪前,加建一個布的或者篾制的圍屏,或者圍障,或者將店鋪門的入口改由側進,以擋住和避開迎大路而來的煞氣。

二是在店鋪前栽種樹木和花草,以增加店前的生氣和消除塵埃。

三是盡管經過採用以上的方法對店鋪前生氣與煞氣的調整,處在此路段經營商務,還是風塵很大,因此,還要注意多在門前灑水消塵,以使店前空氣清新;還要勤於店前衛生的清掃和店面門窗的擦洗,以清除沉積的塵土。

以上是化解「路沖煞」的基本原則,具體操作方法要視當地具體情況而定,失之毫釐,謬以千里,慎之。

17、改良四大高招

有些商店店面狹窄,或者受遮擋,不利於商店發展經營,改良的方法有四:一是努力去拆除店前的遮擋物,使店面顯露出來;二是因店面狹窄而無法改變,就把店牌加大高懸,使較遠的地方張眼就能看到,但調整要十分小心,不然很可能變成「擎頭煞」(又稱「朱雀昂頭」),是風水中大不吉的宅相;三是通過電視、電台、報紙、廣告牌等新聞媒介,廣泛地進行介紹宣傳,盡量做到使顧客知道商店的地址、經營的商品,以及商品服務的特點;四是積極參加各種社會福利的贊助活動,以擴大商店的知名度。

18、 改造風水的主要方法

完全符合要求的風水是不多的。有的地方有來龍,有護砂,卻沒有界水;有的地方有來龍,有界水,卻沒有護砂。風水學認為是地理上的不足,有些可以通過人工進行改造、人工補救,有如下幾個方面:
1)開渠引水:
或築塘蓄水。對於缺水的穴位,以此法補救;背靠來龍主脈,左右有護砂,前有明塘。來龍貫氣,護砂藏風,明塘得水,這就成了大吉地,對於一個村莊,如果附近有河流,也有採取開渠引水的方法進行改造和利用。如穴前有溪水經過,來水急躁宜築坎壩緩急而留之,如來水「撞城反背」,可將河流改道,使成環護狀。不過對大江大河,這種方法就行不通了。因此也應該按「了解自然,利用自然,改造自然,順應自然」四大原則進行調整。

2)培龍補砂:
來龍低平,砂山低缺,可以人工挑土墊高填補,並植樹以增加高度,以達到避風,調整溫度濕度和降溫的目的。

3)修補住宅:
如改變原住宅的大門朝向,改變門窗的大小尺寸,改變住宅內部的布局,以符合八宅術、五宅術坐向「風水理論」的要求,對於正對大道或大街的住宅,可採用建照壁的辦法加以遮擋,照壁建在門外或門內。其用意一為擋風,二為避煞。

4)採用風水鎮物:
風水學上的鎮物有許多種,如鎮河的寶塔。河水急湍,常常泛濫成災,建寶塔以鎮之,橋亦有鎮邪的功能,風水學認為,在水口建橋,可以起關護的作用,能使鎮村留住財氣。來龍形勢急猛逆折,有不羈之象,宜建塔樓以鎮之。「石敢當」也是一種鎮宅之物,常是在正對大路,大街的方向上立石頭,以擋邪鎮宅。照妖鏡鎮宅是另一種方法,據古人認為,妖魔鬼怪忌照鏡子,因為一照便會現原形,所以照妖鏡有避妖驅邪的作用。另外還有一鎮物為符,它是一種書寫的文字或圖畫,如:「五嶽鎮宅符」用桃木為板,上有朱書五嶽神符。《陽宅十書·論符鎮》中說:「五嶽鎮宅符:凡人家宅不安,或凶神邪鬼作怪,此符鎮之大吉。」

5)花草樹木調整:
許多人都知道利用仙人掌和仙人球擋煞,如住宅周圍有物體尖角沖煞,就可以在窗外或門外在對著尖角的方向擺放仙人掌和仙人球進行阻擋而且效果很好。眾所周知,植物可吸二氧化碳,放出氧氣,將其擺放在房內即可供氧,也可以它的枝葉來擋煞避邪,如果有沖煞之形對著門口,則應在剛進門的迎面處擺放相應植物,這樣不但可以避擋煞氣,還能起到招財進寶的作用。此外還可使用掛風鈴、掛寶葫蘆、掛寶劍、擺放石獅子、麒麟、金魚、金牛、金雞等物進行避邪助運。

19、以上所論雖可一時有所裨益,但終究還是表面現象,若要長久考慮,還是要以「誠信」為經商之本,既要發展自己,也要真誠地為大眾服務才是上上之策。在調整環境風水的同時,若能時時不忘調整內心的「風水」,必將獲益無限。

㈨ 在大超市裡面賣手機,有什麼辦法提高人氣

從營銷學的角度來看,店面人氣提高要做好下面的工作:
一、產品

產品是市場營銷中最重要的因素。沒有產品就沒有市場,只有高質量的產品才能在市場中站穩腳跟。顧客光顧商店的目的就是為了獲得商品的使用價值,商品的質量越好,使用價值就越高,服務越好,越能滿足消費者的需求,顧客的滿意度也就越高,這是商店培養顧客忠誠度的基礎所在。如果商店的顧客沒有忠誠度,「打一槍換一個地方」,不把商店當作「根據地」,商店的人氣自然不會旺。所以從產品方面來講,商店應該做到:

1、把好產品質量關

商店要堅決杜絕假冒偽劣商品、殘次品(特殊情況例外),注意先進先出,隨時檢查商品的出廠日期和保質期,反之出現過期產品,並保持商品的外觀清潔,以高質量贏得消費者的信賴。

道口燒雞全國有名,在道口燒雞店林立,競爭十分激烈。在道口的一個農貿市場里,人們卻對「老王燒雞店」獨有情衷,到附近燒雞店買熟食的人打都買老王頭燒雞。

老王頭燒雞何以獨受消費者青睞呢?原來,老王頭燒雞以信譽取勝,保證一活二鮮三可口,不賣隔夜燒雞。他總是把當天賣不出去的燒雞白送給臨近的人家,這樣雖然虧了點,但鄰居是最好的證人,最好的宣傳者,最好的活廣告。不賣隔夜雞,剩了白吃,使老王頭燒雞店名聲非常好,生意越做越大。

2、重信譽

「民無信不立」,誠信已經成了經商的基本原則,顧客是上帝又豈容欺騙?但事實上不少商家為了眼前的蠅頭小利,不惜出爾反爾,損害了顧客的自尊心,失去了他們的信賴,「撿了芝麻丟了西瓜」,得不償失,最後店門口門可羅雀,只好關門大吉。縱觀我們身邊的旺鋪,都是信譽好的。沒有信譽作保證,既使你擺出「虧本大甩賣」的陣勢,恐怕消費者也不會領情。

2001年4月,武漢一商場的降價促銷中百萬人流蜂擁而至,就是因為商場知名度高,商品質量好,售後服務有保證,雖然價格貴些,但商場重信譽,人們信得過。商場大聚人氣的原因正如一位顧客多說:「關鍵是商場信譽好,不比有的商場,說降價20%,沒准還往上調了10%呢!」信譽成了商場立足市場站穩腳跟的立足點,這點也正是許多商家學習的地方。

3、服務要好

為顧客提供優良的服務而不僅僅是提供產品已經不是什麼新鮮的話題了。舉個例子來說,許多商店以為僅僅將一件高質量的衣服賣給消費者就萬事大吉了,其實這還遠遠不夠,商店應該把重點放在服務上而非產品上,應放在如何幫顧客選一件合身的衣服,放在如何招募一些知道怎樣幫助顧客並適當贊美顧客的促銷員上,放在怎樣才能讓顧客進店後更舒服愉悅上。只有把這些問題解決好之後,商店才會培養出一批忠誠的顧客,人丁興旺。

每一個商店都希望滿足顧客的迫切需求,但只有部分零售商能夠做得好一些。個別商店得服務員態度生硬,板著「階級斗爭」的臉,瞪著「提高警惕」的眼,口氣惡狠狠,態度冷冰冰,讓人感覺猶如「十年浩劫」期間被「專政」的對象一般十分難受。劣質的服務把顧客趕跑了,服務不好就是這些商店人氣不旺的根本原因。

無論是優質服務還是劣質服務都會長年在顧客腦子里留下深刻的印象。一位婦女每星期都會固定到一家雜貨店購買日常用品,在持續購買了3年後,有一次店內的一位服務員對她態度不好,於是她便換到其他雜貨店買東西。12年後,她再度來到這家雜貨店買東西,並告訴了老闆為何她不再來店裡購物。老闆很專心的聽完後,認真地向她道了歉。等這位婦女走後,老闆拿起計算器計算雜貨店的損失:假設這位婦女每周到雜貨店花25元,那麼12年她將花費1.56元——只因為12年前的一個小疏忽,就導致他的雜貨店少做了1.56萬元的生意!

這位老闆的「演算法」其實既平凡又樸素:「做生意就是要創造顧客,留住顧客。」加入你對顧客好,他就會對你好,會來光顧。如果他們喜歡你,就會多花錢。這樣,你會對他們更好。來來往往,就形成良性循環。披沙瀝金,我們可以從中透視出這樣一個令人信服的顧客服務理論:不要計較顧客一次花多少錢,你應當做的就是努力提供服務,確保有一個又一個終生顧客。

要用服務留住人氣,商店就要做到:

(1)、對營業人員進行素質培訓,學習基本的銷售禮儀、動作語言、櫃台促銷藝術、消費心理、市場營銷等課程,提高營業員的素質。

(2)、制定相對完善的服務規范,盡可能使服務規范化。但要注意運用規范的靈活性,切忌千遍一律,過分死板。

(3)、營業員要學會「進門三相」的技巧,通過對顧客及同行人員的著裝、氣質、說話的口氣等判斷其身份、個性特點和購買角色,進而選擇恰當的語言與之溝通。

(4)、注意勸購的語氣和用詞。說話不能太多、太快,或者漫不經心;勸購要委婉得體,要讓顧客自己拿注意,滿足顧客受尊重的需要。

營銷大師米爾頓·科特勒說「早上起來,你先想到的是怎樣為客戶服務,而不是想客戶要錢,你就成功了。」個中真意,就是以服務提升店面人氣的不二法門。

4、突出產品特色

沒有特色就不會給人鮮明的印象,有些商店營業面積本來就不大,但商品卻是琳琅滿目,林林總總,但往往產品單件的數量少,缺乏產品的深度,產品組合少,滿足不了顧客的需求,而且進門後給人一種很壓抑的感覺,使大部分顧客再也不願意「回頭」。顧客流失嚴重,人氣自然旺不起來。

其實,店裡的商品並不一定非全不可,只有更好的滿足顧客需求,突出特色才能給人留下深刻的印象,贏得顧客的青睞,專賣店的成功便在於此。所以根據當地的實際情況,突出店面的特色,是提升人氣的可行途徑之一。現在的不少餐館紛紛推出各自的特色菜,吸引了不少食客的光顧。

二、價格

價格是顧客購買產品最敏感的話題。一般而言,人們總是希望花最少的錢辦更多的事,不少商店因為產品價位的不合理而失去了大批的顧客。利用人們購物心理進行定價是避免顧客聞價而「色」變的有效方法。

1、低價滲透策略

作為商家,無論採取什麼樣的定價策略,最終目的都是賺錢,這就要求價格的制訂必須以成本為基礎,不可能低於成本去銷售。所以要保持價格競爭的優勢,就要從源頭做起,大批量直接采購,減少中間環節,提高經營效率,爭取廠家讓利等措施,千方百計降低成本,實行薄利多銷,以低價取勝。

2、以盈補缺法

以低價吸引顧客大批購買自己的某種產品,同時,以相關系列產品獲利。現行許多「洋超市」都把電器商品的價格定得很低,以吸引顧客,而在個種輔助設備上賺會利潤。

3、平頭低尾法

只是將價格的「龍尾」微微向下落一落,給人一下降很多得感覺。例如標價198元和標價200元經常給人兩個水平的感覺,其實相差只有2元,只佔1%。

4、錯覺定價法

有一個超市的奶粉500g裝,定價9.30元,又推出一種450g裝的產品,定價8.50元,一時銷路看好,因為消費者有時對重量的敏感遠遠低於價格。仔細算一下會發現,二者單位定價相差無幾,而且後者還略高一些。

5、季節折扣

根據產品淡旺季和消費者購買得時間、數量,來決定是否給予折扣,折扣多少的定價策略。許多商店推出的「換季大甩賣」就屬於這種類型。這種定價運用得當不僅可以吸引消費者,還可以有效調節客流淡季過少等情況,使店面常見顧客盈門。

6、心理定價策略

針對消費者得消費心理,很多「洋超市」在制訂價格時喜歡在價格上留下一個小尾巴,在其所銷的商品中,尾數為整數得僅佔15%左右,85%左右的商品價格尾數為非整數,而在價格尾數中又以奇數為主。一件商品定價99元人們會感覺比100元便宜,定價101元人們則會感覺太貴,較之99元價格彷彿又上了一個台階。利用心理定價策略會給人商店價格在整體上的都很低的印象,從而達到吸引並留住顧客的目的。

7、其它

商品調價時,用紅筆把原來的印刷價塗掉,旁邊用黃色手寫上心的價格,這種方法看起來簡單,其實它也是利用顧客心理定價的一種策略。個中奧妙在於:首先,原標價是印刷的數字,往往給人一種權威定價的感覺。而手寫的新價,會使顧客感到便宜。其次,黃色給人一種特別廉價的感覺,用黃筆標上新價錢,讓顧客看起來很有誘惑力。

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