京東商城網官方網站如何退貨

㈠ 在京東商城怎麼退貨

京東商城：400--8400--320 （通話免費）
國家三包所規定的功能性故障
經由生產廠家指定或特約售內後服務中心檢測確認，並容出具檢測報告。
到貨物流損或缺件情況
物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障，經售後人員核查情況屬實（期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等，以便售後人員快速做出判斷及時處理），無條件辦理退換貨事宜。

㈡ 手機版京東商城怎麼退貨

登陸手機京東後；
點擊右下角「我的」--「我的訂單」就可以看到已經購買的物品訂單；
點擊你要退貨的訂單可以看到「返修/退換」按鈕；
點擊即可進行退貨。

㈢ 京東商城買的東西如何申請退貨

感謝復你的致電在商品簽收後制7天內(即快遞單上的簽收日期)可申請退貨，

第一，要保證商品質量完好;

第二，商品及商品本身包裝保持京東商城出原裝且配件贈品資料齊全，不影響二次銷售的。需

要提醒的是如果未經過網上申請退貨的是不允許退貨的。

在退貨前一定要與客服中心聯系提出申請要求。閱讀退貨政策--填寫退貨申請--審核通過--郵寄商品

至京東商城--京東商城聯系將商品寄回京東商城。

在簽收商品的7天內登錄京東商城官網，進入」我的帳戶—訂單管理—操作—點擊退貨確認，進入頁

面，選擇需辦理退貨商品即可，如您已辦理退貨申請，但需要取消或修改退貨商品信息，請您登

陸「我的賬戶」進入左邊「自助退貨「菜單，進行自助取消操作。自助退貨成功後會在一小時內審核通

過，就可以將商品寄回京東商城，具體地址京東商城會以簡訊的形式發送到手機上。

㈣ 京東怎麼退貨

一、京東退貨步驟如下：

（1）打開京東APP。

（2）進入京東首頁。

（3）點答擊右下角我的。

（4）點擊我的訂單。

（5）點擊需要退貨訂單。

（6）點擊申請售後。

（7）點擊已售後申請返修/退換貨。

（8）進入退貨頁面。

（9）點擊選擇申請原因。

（10）選擇申請退貨原因。

（11）輸入退貨原因信息專上傳憑證。

（12）選擇退款方式退貨返回方式。

（13）點擊提交等待審核即可。

二、京東退換貨服務說明：

1、外包裝及附件贈品，退換貨時請一並退回，如有破損或丟失，請自行尋找相似包裝代替。

2、關於物流損：請您在收貨時務必仔細驗貨，如發現商品外包裝或商品本身外觀存在異常，需當場向配送人員指出，並拒收整個包裹；如您在收貨後發現外觀異常，請在收貨24小時內提交退換貨申請。如超時未申請，將無法受理。

3、關於商品實物與網站描述不符：京東商城保證所出售的商品均為正品行貨，並與時下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產品包裝、產地或者一些附件，所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產地、附件說明完全一致。

4、如果您在使用時對商品質量表示置疑，您可出具相關書面鑒定，會按照國家法律規定予以處理。
四、如果您符合以上退換服務規格，那麼在下方填寫退換貨原因，填寫退換地址等即可，填寫完成後，點擊底部的「提交」即可，

㈤ 京東網怎麼退貨，申請退貨後是有人來取件還是要自己寄回去

京東自營的話有三種方法選擇；

1、是自己送到就近的京東自提點，內免郵費。

2、讓京東的快遞小哥來取。這個容如果你京東的會員級別不夠或京享值不夠的話要收取6--8元的運費。

3、自己聯系快遞郵寄到京東指定的地址，郵費自理。

(5)京東商城網官方網站如何退貨擴展閱讀

退貨（sales return）是指買方將不滿意的商品退還給賣方的過程。

退貨原因：

1、商品質量或包裝有問題，顧客退回後，門店收貨部再轉退給供應商；

2、存貨量太大或商品滯銷，門店消化不了，退還給供應商；

3、商品未到保質期，即已變質或損壞。

4、引申含義，指甩了對方，分手 。

2018年全國工商和市場監管部門將繼續加強消費維權，在監督經營者全面落實網購七日無理由退貨制度的同時，推進線下無理由退貨工作。

㈥ 京東怎麼申請退貨

登陸京東商城你的賬號，在首頁最上面選擇「我的訂單」

在訂單最右邊選擇「申請返修/退換貨」

選擇申請的商品後，進入「申請售後服務」頁面。

請注意京東「售後服務規則 」：

1.由您實際收到貨物日期起7日內出現質量問題可退貨，8日至15日內可換貨。
2.由您實際收到貨物日期起15日以上，為了不耽誤您使用，縮短故障商品的維修時間，建議您在商品出現故障時直接聯系當地廠商維修網點處理。請訪問廠商官方網站或撥打廠商服務熱線，咨詢維修網點信息，憑借發票可到網點維修。國家三包規定保修期內，無品牌廠商售後服務產品，京東提供免費維修服務。
3.在商品無任何問題情況下，京東承諾：由您實際收到貨物日期起7日內，只要未使用不影響二次銷售，都可以全額退貨。京東所售均為全新品，為保護消費者利益，以下情況視為影響二次銷售：
1）大家電類如冰箱、電視、洗衣機、空調、熱水器等非產品本身問題概不接受退換，請謹慎下單；
2）密封產品原包裝打開；
3）產品通電、過水、插入卡槽等已使用；
4）鑽石、黃金、手錶、奢侈品、珠寶首飾及個人配飾類產品不接受退貨。
註：博世電動工具不在國家三包范圍之列 出現質量問題可直接聯系廠家維修
卡西歐電子琴需憑借廠家檢測報告進行鑒定

5
選擇「退貨」。填寫：提交數量、申請憑據、問題描述、商品返回方式（上門取件、送貨至自提點、快遞至京東）、退款方式（退款至賬戶余額、原支付方式返回、退款至銀行卡）、聯系人姓名、手機號碼。提交申請單。

6
提交申請後，請等待審核。審核通過後，會按你選擇的商品返回方式，比如我選擇的是上門取件，一般第二天就會有京東的快遞來取貨，等貨品退回到倉庫，就會按你選擇的退款方式退款的。

㈦ 京東商城上買的東西怎麼退貨

在京東商城購物，需要退貨時，首先需要提交退貨申請，申請單由售後專業人員審核，期間您可能會接到售後客服專員來電詢問商品狀況。審核通過後，如果20天內京東售後未收到您的商品，您的退貨將自動審核不通過。

㈧ 京東商城退貨怎麼退

1、首先，網路上搜索京東並打開網頁，可以掃碼登錄或賬戶登錄，比如點擊賬號登錄，照提示在第一個文本框中輸入賬戶名，在第二個框中輸入密碼，點擊登錄。

(8)京東商城網官方網站如何退貨擴展閱讀：

京東的發展首先得益於組織中「人」的發展，是因為人的發展帶動了京東的企業發展，「人」是京東發展的核心助推器。京東相信，人的潛能是無限的，人是京東最基本的源動力，對人的深入關懷和挖掘，就是對京東發展戰略的徹底實踐。

同時，京東堅信，創新是京東發展的不二法則，而唯有人能夠推動發展創新，唯有京東人不斷追求發展、創新方能為消費者持續創造價值。

京東商城退換貨規則：

京東承諾符合以下情況，自客戶簽收商品次日起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。

售後服務處理周期：

退換貨處理周期，自接收到問題商品第二日起7日之內為您處理完成，正常維修處理周期，自接收到問題商品第二日起30日內為您處理完成，以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。

㈨ 京東商城如何退貨

先在訂單詳情那兒點申請退貨

㈩ 在京東商城買東西怎麼申請退款

申請退款步驟如下：

1、打開京東官方首頁，然後點擊上面的【請登錄】，如下圖所示。

(10)京東商城網官方網站如何退貨擴展閱讀：

京東（股票代碼：JD），中國自營式電商企業，創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官 。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。 2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作，1號店並入京東。

2014年5月，京東集團在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市 。2015年7月，京東憑借高成長性入選納斯達克100指數[3]和納斯達克100平均加權指數 。

2017年1月4日，中國銀聯宣布京東金融旗下支付公司正式成為銀聯收單成員機構。2017年4月25日，京東集團宣布正式組建京東物流子集團。2017年8月3日，2017年「中國互聯網企業100強」榜單發布，京東排名第四位。

2018年3月15日，京東內部公告成立了「客戶卓越體驗部」，該部門將整體負責京東集團層面客戶體驗項目的推進。京東集團副總裁余睿出任該部門負責人。[6]2018年《財富》世界500強排行榜第181名。2018年7月24日，京東增資安聯財險中國的方案獲得了銀保監會的批准。