京東商城已發貨如何退款
① 京東網上的定單提交成功,而且已經發貨,能不能取消訂單急
可以取消訂單。
京東自營商品訂單:
1、商品出庫前:若在商品未出庫前提交取消申請,會在30分鍾後完成退款審核。
2、商品送往配送站前:若,在商品已經出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會在24小時內完成退款審核。
3、商品送往配送站的途中:若,在訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請,會在商品到達配送站的當天24小時內完成退款審核。
4、拒收訂單:訂單拒收後,系統會自動幫您提交取消申請,在當天24小時內完成退款審核。
第三方賣家商品訂單:
第三方賣家訂單根據賣家自身情況進行取消申請和退款受理。
(1)京東商城已發貨如何退款擴展閱讀
取消未收貨的訂單,操作步驟如下:
1、如訂單處於暫停狀態,進入「我的訂單"頁面,找到要取消的訂單,點擊「取消訂單」按鈕。
2、選擇訂單取消原因後,點擊「下一步」提交申請即可。
3、 "取消訂單"申請成功後,您可在「我的訂單>訂單中心>取消訂單記錄」頁面查詢取消進度。
4.如貨物已經打包好等待發貨,訂單已經無法取消,建議您直接拒收商品;部分特殊商品(如生鮮)不能拒收,具體請以頁面商品介紹信息為准。
5.如在線支付訂單,您可以直接點擊訂單後面」取消「按鈕,然後申請退款即可,如後期貨物送去,建議您直接拒收。
取消訂單注意事項:
1、訂單提交成功後,您可取消京東自營商品訂單及部分第三方賣家出售的商品訂單,訂單取消申請一旦提交成功,將無法進行任何修改或恢復,請您謹慎操作。
2、提交訂單取消申請後,系統會確認包裹位置,攔截成功之後會為您辦理退款。若訂單取消失敗,訂單會繼續為您配送,您可根據需要簽收或拒收。
3、訂單若包含贈品、加價購、滿減、東券、套裝等促銷活動商品,若主商品訂單取消,關聯促銷商品也將取消。
4、已收貨的訂單,請申請返修/退換貨。
5.如果一個ID帳號在一個月內有過1次以上或一年內有過3次以上(不含本數),因非因京東原因導致拒收京東配送的商品,京東將從相應的ID帳戶里按每單扣除500個京豆做為運費補償;即一個用戶一個月內,如果拒收次數超過一次,第一次拒收的訂單不扣除京豆,第二次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆。
一個用戶一年內,如果拒收次數超過三次,前三次拒收的訂單不扣除京豆,(其中若存在一個月內有過1次以上的情況,按照以上規定操作)第四次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆。時間計算方法為:成功提交訂單後向前推算30天為一個月,成功提交訂單後向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計算。
參考資料
取消訂單說明 京東幫助中心
② 在京東商城買東西怎麼申請退款
申請退款步驟如下:
1、打開京東官方首頁,然後點擊上面的【請登錄】,如下圖所示。
(2)京東商城已發貨如何退款擴展閱讀:
京東(股票代碼:JD),中國自營式電商企業,創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官 。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。 2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作,1號店並入京東。
2014年5月,京東集團在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市 。2015年7月,京東憑借高成長性入選納斯達克100指數[3]和納斯達克100平均加權指數 。
2017年1月4日,中國銀聯宣布京東金融旗下支付公司正式成為銀聯收單成員機構。2017年4月25日,京東集團宣布正式組建京東物流子集團。2017年8月3日,2017年「中國互聯網企業100強」榜單發布,京東排名第四位。
2018年3月15日,京東內部公告成立了「客戶卓越體驗部」,該部門將整體負責京東集團層面客戶體驗項目的推進。京東集團副總裁余睿出任該部門負責人。[6]2018年《財富》世界500強排行榜第181名。2018年7月24日,京東增資安聯財險中國的方案獲得了銀保監會的批准。
③ 京東上已發貨的訂單能退款嗎
京東上已發貨的訂單可以申請退款,可以聯系店家客服處理;如果是內自營店可以聯系售後客容服,攔截貨物。已經發貨的,你不想要了,只有攔截快遞了,因為已經在運輸途中了,攔截失敗的概率比較高。通常貨會送到你那裡,你可以選擇拒收(讓快遞員把貨物送回去),或者選擇先收下,再登陸京東賬號申請售後的「退貨退款」(註:需要在收到的七天內申請退貨退款),把貨物用快遞寄回去,款就可以退回了。
下次注意,想要退貨退款的,最好是在訂單沒有發貨前選擇「取消訂單」、「退款」。如果已經發貨在運輸途中了,想要攔截貨物就比較麻煩了。
④ 京東買了東西已經發貨了怎麼退款
退款的話,事先與京東的賣家溝通好,需要等待貨物到達後,你不拆封,回原封不動的郵回去。待賣家答收到回退貨物後,才會返還退款。
1、保持有商家良好的溝通及協商。
2、貨物原封郵寄退回商家。
3、及時查看物流,貨到時。立即與商家溝通退款事宜。
注意:
如果是買家單方無產品質量問題退貨,回退的有地費用需要退貨人承擔。
⑤ 京東商城已付款正在出庫的貨怎麼退款
京東來商城服務部:(0l0)一525一2⒔自73》 通話免費 京東商城服務部:(0l0)一525一2⒔73》 通話免費
感謝你的致電在商品簽收後7天內(即快遞單上的簽收日期)可申請退貨,
第一步:買家在京東商城上發起退貨退款申請(點此查看如何申請退款);
第二步:賣家同意買家的退款申請,買家退貨填寫正確的退貨物流信息(點此查看如何填寫退貨信息);
第三步:賣家確認收到退貨,退貨成功,系統自動發起理賠申請;保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家京東商城賬戶,無需買家再做任何操作。
當賣家為買家投保退貨運費險,後續發生了退貨的情況(不含換貨)
當賣家為買家投保退貨運費險,後續發生了退貨的情況(不含換貨),退貨的運費保險公司後續會給予賠付,具體流程如下:
第一步:買家在京東商城上發起退貨退款申請(點此查看如何申請退款);
第二步:賣家同意買家的退款申請,買家退貨填寫正確的退貨物流信息(點此查看如何填寫退貨信息);
第三步:賣家確認收到退貨,退貨成功,系統自動發起理賠申請;保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶,無需買家再做任何操作。
⑥ 在京東買東西已經發貨了怎麼退款
在京東買東西如果已經發貨了的話,你要退款,你可以聯系商家鞍山家去攔截專快遞。屬這樣子的話,你就可以申請退款了。或者你可以直接去查物流的信息,根據運單號碼。查詢到的撥打快遞客服電話,讓他們退回去,然後你再申請退款即可
⑦ 在京東商城買東西,商品已經發貨,想取消訂單怎麼辦
1、直接在抄京東商城的個人中心,選擇待發貨進入。
⑧ 京東商城付完款剛提交訂單就可以申請退款嗎
你好,很高興為你解答
如果是已成功生成訂單,正在等待審核的,可以直接點擊取消訂專單,這個時候會很快屬給退款的。
如果是訂單已審核,正在准備發貨,這個時候是不能申請退款的。
只有等已發貨,收到貨時,拒收,或者再寄回給賣家,才可以申請退款的。
等賣家收到貨後,是可以給你辦理退款的。
希望能幫到你,。
⑨ 京東商城怎麼申請退款
你好,很高興為你解答
如果是已成功生成訂單,正在等待審核
的,可以直接點回擊取消訂單,這個答時候會很快給退款的。
如果是訂單已審核,正在准備發貨,這個時候是不能申請退款的。
只有等已發貨,收到貨時,拒收,或者再寄回給賣家,才可以申請退款的。
等賣家收到貨後,是可以給你辦理退款的。
希望能幫到你。
⑩ 京東商品已經發貨了我可以申請退款嗎
京東自營是可以七天無理由退貨。你收到了直接退貨就行了。不用拆開包裹,直接在線提交退貨