315如何投訴京東商城
『壹』 怎麼投訴京東商城
到北京工商管理局官網,有個網上投訴舉報,點進去,填寫資料,過段時間就會有人打你電話了,地址給你:http://www.hd315.gov.cn/zmhd/wstsjb/
『貳』 能打315投訴京東嗎
可以投訴 你投訴賣家
『叄』 如何才能投訴京東商城。
哎呀我去,這也太郁悶了,lz開箱時有沒有仔細看看,像不像返修品?我在京東買過倆單反專,幫別人買過屬幾個DC,型號沒出過這樣的問題。
不是看熱鬧,是真覺得這個問題挺難辦的,相對來說咱們屬於弱勢群體,除非自己的背景很深,能給京東高層一定壓力,不然及時打官司也很難勝訴,最主要的是沒那麼多時間精力顧及這事,對方一個拖延政策都能拖死人。。
央視還爆過京東客戶賬戶被盜余額被使用的新聞呢,P用沒有京東在新聞里的回復一樣是貨物已寄出,不負責賠償,即使這是他們的安全維護不到位造成的客戶損失。
『肆』 315消費者如果在京東商城上賣假貨該怎麼維權
個人覺得:
1、直接與賣家或客服協商退貨、賠償。
2、撥打消費者服務熱線電話進行投訴。
『伍』 京東商城的無恥如何投訴
我來提供一個投訴亞馬遜第三方黑店成功案例:
發現嚴重質量問題,自己花錢去檢修,疑似假貨。要求退貨退款。保留截圖。
對方以未收到退貨為由拒絕退款。申請投訴。保留截圖。
投訴被亞馬遜官方無理由關閉兩次。保留截圖
賣方堅持說未收到退貨,正好315,給騰訊315專題發送素材,記者1介入。發給他所有截圖。
……期間曾多次聯系各地消協,無果。
由於我丟失了退貨快遞回執單,缺乏重要證據。記者1給了50元新聞素材費不再跟進。
回執單終於找到了!亞馬遜網站居然刪除了投訴記錄,仍然判定商家有理。我靠!保留截圖!!!!!!!!!!
給亞馬遜美國總部發英文郵件,投訴刪記錄行為。未果。向消協投訴,依舊是電商問題,哪的消協都不能合法介入,保留截圖和錄音。
向錢江晚報發素材,記者2介入。發給他所有截圖和重要錄音片段。
……在此期間保留與亞馬遜客服的聯系,並保留客服拒接電話的通話錄音。
見報!拿到退款。客服沒有道歉,但黑店已關閉。
=========--------經驗:不要光顧著生氣,證據!證據!-------===============
如果第1步我們拿到書面的假貨檢驗報告,就木有後面一堆煩惱,亞馬遜直接會處理。
如果1-3步沒做有效截圖,我拿什麼投訴亞馬遜刪我記錄?
如果沒有快遞回單以及簽收截圖作為退貨重要證據,就只能變成售後態度爭議,只能協商解決,法律上得不到退貨支持,記者也會表示愛莫能助。
親們,不要再對消費者協會抱什麼希望了,他們一聽是電商問題就讓我加各種區號繼續打12315,屁用沒有。消協跟國足是一個教練帶出來的,光管踢球,TM就是不射!
後面這一堆破事太累了……大家還是擦亮眼睛吧,盡量不要在網上買鑽石黃金一類貴重物品
『陸』 我要投訴京東商城找哪個部門打哪個電話
網路「網上交易保障中心」試試,是個第三方交易保障平台
『柒』 撥打315投訴電話投訴京東商城,他們要求我提供京東商城的所在地,具體到門牌號,我該怎麼辦
好象是北京海淀區什麼什麼的。網路一下,可以查到的。
『捌』 京東315投訴電話該怎麼打
12315投訴就可以了
『玖』 投訴「京東商城」「315消協不辦實事」消費者該信誰
到貨後送貨員說:「我們7天無條件退貨,15天換貨」,當時心想京東商城服務還真是如「男人幫」里演的黃磊退跑步機那樣退貨還真是痛快!滿意的送走送貨員,隨後我打開箱子拿出列印機發現型號買錯了!我用不了!心想沒事京東商城信譽沒問題就在網上辦理了退貨手續下了正確型號的訂單!但也存有擔心就跟客服聯系了一下!客服說沒問題有截圖為證。 就這樣我以為沒有問題了,就開車拉著老婆孩子出去玩了!到了下午誰知道客服打來電話說不能給我辦理退貨!我問因為什麼當初你們不是說可以退得嗎?客服說因為我打開包裝箱了!所以不能退貨!我說:你們不是承諾7天無條件退貨15天換貨的么?」客服說:「是7天出現質量問題退貨,15天換貨」,當時我就聽氣憤這不是欺詐消費者嗎!玩起了文字游戲!經過不下10次的溝通最終還是未能解決!最後我打的客服更是氣人跟我說「打開外包裝箱就是不能退,列印機和包裝箱都是一體的!廠家生產都是配套的!箱子打開就不能再賣了,不能退」。我只是打開包裝箱又沒有損壞。氣憤之下我就給315消協打了電話!315客服跟我說又沒有文字性的證據證明他說「7天無條件退貨,15天換貨」,要是沒有的話是幫我解決不了的,買東西就是這樣沒有質量問題我們是不管的!要不去法院起訴!竟然是給我這樣的答復。也就是說商家可以使用各種口頭上的承諾來忽悠消費者!只要你買了就OK,315能辦必須得有文字性的東西!那麼我以後購物是不是還要寫一份計劃!帶著十幾份協議去購物!這樣才能體現315消協的作用!那麼還用消協干什麼?7天質量問題退換貨別說大的商家能做到,就連街邊上的小商販也能做到呀!!以後購物我們應該信誰?是不是真要拿著十幾份協議去購物?商家所謂的誠信是不是可以拿來忽悠消費者?什麼事都落實到文字上那麼消協的的存在價值和意義何在?
『拾』 可以撥打315投訴電話投訴京東嗎
應該可以吧,他們也是商家
說的我都想投訴了