小米商城的保價怎麼操作

Ⅰ 小米商城售後問題怎麼處理

下午好！如果您所說的是真實的，那這就涉及到相關的法律、法規了。

1、根據國家手機三包的規定：
十、自售出之日起第8日至第15日內，行動電話機出現屏幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登錄或通信、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機。。。。。。性能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

因此，您可以選擇換貨或修理，這是您的權利。小米說什麼是您人為原因，如果小米沒有真實有效的證據來證明，那是沒用的。應該免費為您修理。而且是換貨還是修理，決定權在於您，而不是小米。

1、如果小米沒有同型號、同規格的手機換，小米應該免費為您退貨；
2、即使小米有同型號、同規格的手機換，如果您不願換，也可以選擇退貨。只不過，小米要收取一些折舊費。

另外，《消費者權益保護法》也有相關的規定：
第二十四條：

第一款：經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。

所以，如果沒有真實的證據，小米客服說手機是您人為損壞，都是廢話。

第四十條：
經營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規定外，應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規的規定，承擔民事責任：
(一)商品存在缺陷的;

第四十四條：
經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當按照消費者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經營者另有約定的，按照約定履行。

第五十條：
經營者有下列情形之一，《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：

(七)、對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的;

解決方法：
1、向中國消協網站投訴；
2、如果小米是包郵的，那您可以在您當地的法院起訴；如果不是包郵的，您要到小米總部所在地起訴。
3、注意保留好相關的證據，如手機的發票、保修卡、和小米的溝通記錄。。。。。。
4、如果小米無理拒絕換貨或修理，可以向工商投訴。
5、如果您自己處理不了這件事，在您當地去律師樓咨詢律師尋求幫助吧。

Ⅱ 小米商城買的碎屏險怎麼用

聯系客服，有一個電話號碼，你聯系就好了

Ⅲ 小米官網可以申請價格保護嗎

小米官網可以申請價格保護，但必須滿足申請價格保護的條件，條件如下。

1、先付款訂單，訂單中商品出現降價行為：則商品在未出庫時按照新價格結算，多出的錢款以積分的形式（1元=10個積分）在訂單完成後返還到您的賬戶中。

2、貨到付款訂單，訂單中商品出現降價行為： 在貨物出庫之前您可進入我的京東-價格保護頁面自主申請； 如商品已出庫需您在收到貨物的當場致電客服確認價保事宜，以客戶訂單價格和收到商品時商城價格，兩者中最低價格結算（配送人員離開後將不享受價保）。

3、 上門自提訂單，訂單中商品出現降價行為： 在貨物出庫之前您可進入官網申請； 如商品已出庫請您在提貨時向自提工作人員提出價保申請，當場為您核實處理，否則貨物提走後將不再享受價保。

如您提交訂單後商品出現漲價行為（包括優惠期結束），商品價格還是按照您下單時的價格結算，無論您是否匯款 ，不需要與客服確認。 套裝商品、特價商品、搶購商品、分期付款商品不享受價格保護。

價格保護為保護生產者或消費者的利益，由國家制定一定限額（上限或下限）並確保其實現的價格。

小米官網申請價格保護有以下方法：

1、登錄官網聯系在線客服申請。

2、在商城官方微博申請。

3、在商城官方微信申請。

4、撥打小米商城熱線400-100-5678，轉人工服務申請。

小米客服可在小米官網上直接聯系或查詢聯系方式，方法如下：

1、打開瀏覽器，輸入小米商城，點擊下方進入官網。

Ⅳ 小米商城預約成功後怎麼做

其實小米沒那麼多錢去批量生產手機，如果提前生產，沒人買的話就虧大了。所以預約就是告訴手機廠應該做多少手機。你等著便好了。

Ⅳ 小米商城搶購技巧

搶購技巧：

1、收貨地址填寫好。因為搶購的時候是需要選定收貨地址才能下單的，內要是因為沒容填寫收貨地址導致搶購失敗，很吃虧。

2、使用電腦來操作，而且還要提前5分鍾進入搶購頁面（小米一般都是10點開始搶購的）。

3、如果出現「正在排隊」的提示，千萬不要等，果斷關閉！然後重新點擊加入購物車，這樣來回幾次操作，基本上都能成功加入購物車。不過也別高興得太早，搶購是以下單成功為標準的。

4、立刻選定收貨地址，然後「下單」，如果下單成功就代表已經搶購成功了。

5、如果提示超時，那就「下單」，如果手速快的話，重復幾次基本上都能成功搶購。

6、搶購成功後要在10分鍾之內付款，超時會自動取消訂單，這點大家要注意。

7、下單成功即代表搶購成功，之後只需要在10分鍾之內付款就可以了。

Ⅵ 小米商城預售的手機可以退款嗎，怎樣操作

小米商城有預售手機的業務，就是用戶在小米商城購買產品，支付完之後，等待3-4周後才版可以發貨權，這種方式是為了讓總是買不到手機的用戶可以的的確確的買到相關的產品。
預售的產品是可以退貨的。
用戶登錄小米網，進入自己的訂單，在訂單里可以直接點擊退貨退款的，非常方便。退款申請通過後，一般在15個工作日內，貨款會返回用戶的銀行卡的。

Ⅶ 京東商城的保價是怎麼弄的

先要看看自己買的商品是不是符合價格保護的條件

如果適合

可在手機APP端依次點擊我的

選擇需要申請價保的訂單即可。

拓展資料：

京東價格保護詳細規則：

京東的商品價格隨市場價格的波動每日都會有價格變化，下單後訂單中某種商品很可能出現降價行為，京東出於消費者利益考慮，特針對自營商品推出價格保護服務。

Ⅷ 小米商城購物流程是怎樣的，希望條理清晰一點！

挑選完畢，點擊加入購物車，然後轉到購物車，確認付款，使用支付寶或者銀聯，付款後等一到兩天就可以送到你家了，小米商城有部分的商品走的是京東的物流，服務質量還是很不錯的

Ⅸ 小米官網怎麼七天無理由退貨步驟

1、首先在手機桌面找到「小米商城」，點擊進入，如圖所示。