線上商城如何提高客單價
㈠ 淘寶網店運營怎麼巧妙地提升客單價,有哪些方法
你的店鋪來你要做一個計劃源 列如 每次上新要保證上新款當中最低價不能高於去之前全店的最低價。
這樣一步步操作 你的客單價會逐步提高 。 當然在整個過程中做好關聯,推薦 套餐也是可以的 。 具體看你自己。
㈡ 淘寶運營干貨:有效提高客單價的幾個方法
五個比較常用的方法供大家參考:
1.價格刺激。
最常見的手法就就是全店買三送一或者第二件半價這種階梯式的優惠。在顧客買三件商品的時候免掉最低價格的那件,或者是買兩件的時候把低價的那件返一半的差價。這個是很多店鋪都在做的,買的越多,可以享受更多的折扣,這樣就能激起一部分買家購買多件,這方法是只要你店鋪單品比較多,品類比較豐富,效果是非常不錯的,這樣就大大的提高了我們店鋪的客單價,最重要的是可以帶動店鋪其他款式的銷量。而且利潤一般都不會比單買一件要低,
當然,還有一些優惠券滿多少減多少的也是同樣的道理,不過相對來說,他的效果好像沒有買三送一,第二件半價那麼效果明顯。
2.客服主動推薦
客服其實在提高客單價中是可以發揮非常大的作用,客服可以掌握商品之間的關系,通過不同形式的內在聯系,做到全方面的推薦,例如,做母嬰產品,可能很多媽媽都是第一次經驗,很多東西他們也不熟,她可能都是想到什麼就買什麼,但是有些東西他當時根本沒想起來,如果客服主動推薦一些產品的話,他可能就會立馬就想起了,這樣他就會多買一些品類。
不過在這方面是需要一定技巧的,也就是說當買家購買一件產品的時候,他雖然沒有表達想要購買另外一個品類,但是如果客服可以根據商品的相關性已經積累的經驗了解到買家可能也需要某個產品的時候,進行精準推薦,那麼很多買家是會購買的。
因此,最大的技巧在於精準推薦,不能盲目的推薦,我以前見過有些商家,每一次顧客只要進來咨詢他就千篇一律的都推薦一個東西,其實這個不但達不到提高客單價的目的,還會讓買家很反感。這種為了推銷而推銷的行為其實是畫蛇添足。因此在客服推薦的時候一定要分析買家心理,然後進行精準的推薦。
3.詳情頁關聯銷售
以專業的角度,把兩個互補商品搭配起來,然後詳情頁同時也告訴買家這兩個寶貝同時購買會更好,例如,做女裝的,我們就可以通過時尚流行把衣服和褲子搭配好,這樣,很多商家看到模特穿著這么漂亮的時候,他覺得這樣搭配確實很好看的時候,他也會選擇兩個一起購買的的,既可以幫助消費者免去搭配的煩惱提高用戶體驗度,也可以提高我們的客單價,雖然有些東西可能眾口難調,但是多少會有一些效果的,而很多的時候,我們各方面積累一點最後就有很大的效果了。
4.提供附加值
有時候也可以設定一些滿多少的時候可以享受額外的附加值,例如,有些安裝比較麻煩的東西就可以說滿多少後就上門負責安裝, 畢竟現在很多平台都可以找到上門安裝的服務,而且費用也不貴,這樣很多的買家他會因為麻煩的安裝而選擇多購買。
5.套餐法
這個方法在肯德基是最常用的,例如,把漢堡,可樂,薯條等一起做一個套餐,滿足顧客多樣化選擇,同時還能感覺到有一些實惠,我們做淘寶的也是可以根據人群的屬性做這樣的套餐。特別是零食行業是很好做套餐法的。
㈢ 如何提高客單價
想提高客單價最直接就是爭對的消費群體比以前的好。圍繞這個去做文章。
㈣ 如何提高客單價和客單數
樓主你好!
大多數的情況下,我們都簡單把門店的銷售額等同為客單數乘以客單價,在實際的操作中也會重視從客單數和客單價上提高門店的銷售額,殊不知在重視這兩點的同時,我們也忽視了很多對於提高門店的贏利能力有幫助的控制點。 首先我們看看門店利潤的幾種不同的計算公式:(1)利潤=客單價x客單數x平均毛利率-經營費用(2)利潤=坪效 x坪數 x平均毛利率 -經營費用(3)利潤=人效 x人數 x平均毛利率 -經營費用(4)利潤=時效 x時間量 x平均毛利率 -經營費用(5)利潤=單品銷售額 x單品數 x平均毛利率 -經營費用上面的公式中,公式(1)是我們最熟悉和被普遍運用的,其他的幾個公式一般都不怎麼重視。然而在實際的門店運營中合理全面的控制門店的贏利點對於利潤能力的提高是極為重要的。從上面的公式中我們可以看到除了客單價、客單數等我們經常提到的控制點外,還有平均毛利率、經營費用、坪效、坪數、人效、人數、時效、時間量、單品平均銷售額、單品數等眾多不被重視的控制點。 一、利潤=客單價x客單數x平均毛利率-經營費用 本公式中對於利潤有4個控制點:客單價、客單數、平均毛利率、經營費用客單價:這個控制點可以簡化的理解為如何讓顧客一次性購買更高金額的商品;客單價=顧客購買商品數 x平均商品價格,從這個公式中我們可以很容易的發現提高客單價的出發點有兩個方面: 1、包括舒適的購物道具、賣場環境和服務。 2、關聯銷售,貴重、高價值商品的專業化營銷,超前或是完善的售後服務等。當然團購和批發也是提高客單價的不錯途徑。 客單數:有效的客流數,即來賣場後買單的客流數,我們可以從兩個方面來考慮,即如何吸引顧客前來賣場和如何使更多的來到賣場的客人成為有效的客流。 1、如何吸引更多的顧客前來賣場:吸引人的促銷活動、有特色的賣場經營、良好的服務和購物環境等。 2、如何使更多的來到賣場的客人成為有效的客流:良好的動線設計、商品布局、商品陳列、商品價格和特色等。 平均毛利率:平均毛利率=毛利額/銷售額,從這個公式來看提高毛利率可以從提高總毛利額和降低總銷售額考慮,有人會認為要降低銷售額與我們的目標是相違背的,的確是這樣,因為對於經營來說我們更重視毛利額,我們的最終目的是贏利,可以把公式變化成一個對我們有利的形式:毛利額=銷售額 x平均毛利=單品平均銷售額 x單品數 x平均毛利率,要提高毛利額我們必須從銷售額和平均毛利率上全面提高。如何提高毛利率呢?這就需要我們的管理人員能夠了解商品A、B、C、D等級的分類,能夠平衡高毛利商品和暢銷商品的關系,能夠用暢銷商品帶動高毛利商品的銷售,在同等暢銷的情況下主推高毛利的商品,在不影響暢銷商品銷售的情況下主推高毛利商品。 另外從公式中我們也能看到銷售額=單品平均銷售額x單品數,有效的商品數和商品的平均銷售額也是需要我們關注的問題,這將在後面具體提到。 經營費用:經營費用是一個防守的控制點,通過對它的控制我們能夠降低我們的投入,但卻不能從積極的方面促進我們最終目的盈利的提高,並且他的控制力是有限度的。經營費用包括可控的經營費用和不可控的經營費用。 可控的經營費用包括:人工成本、存貨損耗、水電暖、耗用品、修理費、營銷費用、運輸費、通訊費、環境費及其他可控費用等。對於可控費用我們要堅持通過合理的控制(包括運用新的技術和設備)用最低的投入產出最大的效益。 不可控的經營費用包括:租金支出、折舊及攤銷等。對於不可控費用在未形成和定義之前要根據實際的經營情況合理配置,在已形成和定義之後如果有空閑的資源要積極的轉嫁出去,比如再出租和出售等。 二、利潤=坪效x坪數x平均毛利率-經營費用 本公式對於利潤有4個控制點:坪效、坪數、平均毛利率、經營費用,由於平均毛利率和經營費用在前面已經有了分析,所以在本節和以後的各節中將不再重復。 坪效:即每平米面積上產生的銷售額。在現實的工作中,我們經常定義坪效=銷售額/坪數,把坪效定義為被動的量,這是不對的。如果我們把公式變換成銷售額=坪效 x坪數,對於我們的工作更加有意義,這樣坪效就變成了一個積極的量。 特定面積上經營的商品項目和具體的商品(包括本區域的氣氛布置、商品布局、動線等)是影響坪效的主要因素。對於我們的賣場來說每一寸位置都是需要付租金的,並且租金相同,如何及時發現並整改產出過低或不合理的區域是管理人員提高門店盈利能力的一個重要控制點。 坪數:一般來說,坪數是事先已經給定的量,是不能更改的,但我們也知道在已給定的面積內有些地方是能夠產生出利潤而有些地方是不能產生利潤的,也就是對於利潤來說有些面積是有效的,而有些面積又是無效的,這就涉及到了一個「有效坪數」的定義。對於管理人員來說如何減少無效坪數,使無效的坪數轉變為有效的坪數也是提高門店贏利能力的一個控制點。 三、利潤=人效x人數x平均毛利率-經營費用 本公式對於利潤有4個控制點:人效、人數、平均毛利、經營費用人效:與坪效一樣,坪效常常被定義為:人效=銷售額/人數,也是一個被動的量,這是不對的,把公式變化成銷售額=人效 x人數,從而使人效成為一個積極的量,對於管理者的工作更加有意義。對於零售業的工作來說,每日的工作量大體是相同的,也是有規律的,在符合勞動政策的情況下,用更少的人員完成所有的工作是提高人效的方法,當然要達到更少是與員工素質(包括心態、品質、技能等)、管理人員的管理技能(合理的分配工作、員工排班、員工激勵等)息息相關的。 人數:人員是根據崗位的需求設置的,它一般也是一個定量,但如果這個定量不合理是可以更改這個人為的定量的。影響人數的因素有人效、流程、崗位設定等,在任何合乎法律規定的情況下人員的變化能夠帶來利潤的增加對於公司的運做來說都是合理的。 「隱性人數」,是一個值得關注的問題,在賣場中由生產商或經銷商提供的促銷員,他們不涉及公式中人數和經營費用的變化,卻可以極大的提高人效,對於「隱性人數」的控制應該引起所有管理人員的關注。 四、利潤=時效x時間量x平均毛利率-經營費用 本公式對於利潤有4個控制點:時效、時間量、平均毛利、經營費用時效:通常人們所了解的時效是一個平均的量:時效=銷售額/時間量,這種對時效的理解淡化了不同時間段時效高、低的區別,容易被管理人員忽視。往往管理人員大體都能知道一天的客流高峰期和低峰期,卻只認為這是規律,沒有想過去改變這種情況。如果門店能在時效的低峰期,採取適當的方式比如:針對該時段的促銷活動和商業推廣等,將會使低峰期的時效得到一定程度的提高。正如現在正在被廣泛運用的「淡季促銷」。 時間量:從公式來看隨著時間量的增加,銷售額是有增加的,但是時間量的增加也會帶來經營費用的增加,另外還存在的問題是能夠增加的時間量都是時效較低的時間段,所以是否增加時間量必須考慮其所帶來的毛利增加是否能抵消經營費用的增加。 與此相同的問題是對於時效較低的時間段(初始營業和即將停業的時間段)能否減去不營業,也要看該時間段的利潤情況。目前業內就存在上午不營業的門店。 五、利潤=單品平均銷售額x單品數x平均毛利率-經營費用 本公式對於利潤有4個控制點:單品平均銷售額、單品數、平均毛利、經營費用單品平均銷售額:商品的陳列對於商品的銷售是致關重要的,同一商品陳列在不同的位置其銷售額可能有天壤之別,但是由於地域性和消費者消費能力的不同商品和商品之間的確存在某些差別,會分別出個A、B、C、D等級,作為管理人員毫無疑問應該了解這些差別,並合理的陳列。但更重要的是能夠發現被埋沒了銷售潛能的商品,並採取適當的措施發揮其潛能,並能讓C、D類商品合理的享有基本的權利,讓A、B類商品帶動C、D類商品的銷售。總的來說就是讓所有的商品發揮其應有的銷售能力。 單品數:這里談到的單品數也是一個有效的量,因為產生不了銷售的單品對於賣場經營的影響反而是負面的,從另一個方面來看,有效的單品數越多整個賣場產生的利潤越大,所以及時有效的新品引進也可在一定程度上提高賣場的利潤。(作者:侯國平) 希望能對你有所幫助```
㈤ 如何提高客單價
銷售額來客數客流客單價計算方法
銷售額
=
客單量×客單價
客單量
=
消費者人數
=
客流量×交易比例(商品吸引力指數)
客流量
=
顧客
=
來客數
=
進店人數
=
潛在顧客數×商店吸引力指數
潛在顧客
=
目標市場容量×商號吸引力指數
銷售額
=目標市場容量×商號吸引力×商店吸引力×商品吸引力×
客單價
這里,商號吸引力指的是目標市場消費群(戶數/人口是數)有多少比例可以成為我們的潛在
顧客。商號吸引力的提高,通常通過品牌宣傳、地面推廣、公益活動、媒體行銷等。
商店吸引力指潛在顧客有多少比例能夠走入我們的店鋪,成為我們的顧客。我們通常通過店
外提示、廣場秀、購物班車、dm
宣傳等提高商店吸引力。
商品吸引力指的是進店的來客數中有多少比例成為我們的消費者,實現了購買。商品吸引力
的提高,更多地通過店內活動實現,如店堂促銷、信息提示、關聯性陳列、叫賣等。
客單價的提高,常用的方法有捆綁銷售、買贈、加價購、換購、買100
送100
等等。價格帶分析基本概念品種:是使用目的相同的,可比較,可替代的商品的集合。
品目:也稱品項,是品種的細化,即滿足特定顧客最終使用目的的細目分類。
價格帶:某品類商品的價格分布區間。
價格段:對價格帶的細分,即將其分成高、中、低段。
價格線:即品類中商品的銷售曲線。
中心價格線:即銷售最好的價格點,通過對中心價格線的調整即可調整商品的品單價。價格帶策略窄———價格中心線突出,庫存佔用較小。
寬———無側重品,銷售分散故單品庫存較大,周轉慢。
㈥ 電商關聯銷售怎麼做才能提高客單價
成功一定有方法
㈦ 如何提高超市的客單價
說到如何提高客單價,許多超市管理人員都會大搖頭:「這地方不行!人窮!口袋裡沒錢!」其實,即使顧客的錢包並不豐滿,我們仍可不斷努力,讓顧客心甘情願地掏出更多的錢,關鍵在於我們有沒有做到:1、動線是否有足夠的長度?按超市布局的一般原則,顧客在超市內的行走路線應遍及每一貨區,最後大包小包地從收銀台離開。但由於很多原因,超市的布局並不能理想化地設計,這就需要我們妥善利用現有的條件,讓顧客盡可能在賣場內逗留得久些。 生鮮區永遠是一塊巨大的磁石,不但能帶來高額的毛利,也能吸引大量的人流,所以生鮮區一般應設置在超市深處,讓顧客路過食品和非食品區時順便捎上一籃子洗衣粉、牙膏、牛奶之類的家庭用品。其次是利用特價商品來製造磁石點,如將生活必需的特價商品陳列在賣場較偏僻處,吸引顧客深入角落;成箱的牛奶和方便麵在靠近超市出口處打個地堆,方便顧客攜帶;小包低價的零食懸掛在自動扶梯的兩側,引發顧客的沖動購買等,再加上明亮的燈光,悠揚的音樂……我們的目標是:建設一個讓顧客興致勃勃,行走不倦的賣場!2、動線延長了,但顧客是否有強烈的購買慾望?據權威調查,顧客70%的購買決定是在賣場內產生的,這就需要生動化陳列。生動化最基礎的工作是清潔衛生,特別是死角和一些周轉較慢的貨架;其次是價簽和POP ,顧客如果不清楚商品的價格,是不會作出購買決定的,理貨員應經常巡視貨架,防止價簽錯位或被同行塗改撕毀,促銷的POP應根據檔期准時更換,端架和地堆的位置也要定期調整,讓顧客有常來常新的感覺;最後,商品要有良好的陳列方式,同樣是蘋果橘子,為什麼菜場里擺得雜亂無章,畫室里卻能擺成一幅靜物寫生圖?我們應巧妙利用各種生動化道具和陳列造型,讓無生命的商品煥發出誘人的美感,請多研究一下大公司的陳列照片和生動化手冊,你就會發現,生動化陳列絕對是一門藝術,而每一個理貨員都可以成為藝術家。3、生動化陳列做好了,但顧客買的商品還是不多?那你有沒有注意商品的相關聯性?你是否把麵包和果醬陳列在一起,方便麵旁邊有沒有火腿腸?把大量兩元三元的小家庭用品堆積在老虎籠里,或在生鮮區陳列一些調味盒,清潔球等,都可能是個好主意,我們一定要讓顧客一站購足,以免他的錢流失到別人的店裡。 我們可以設想:一個女性顧客進入門店,如果一開始只是想買一包餅干,但在選擇的過程中看見了飲料,覺得吃了餅干口渴,順便就拿了一瓶,這樣客單價是不是就提高了?因此,餅乾和飲料這兩種關聯性大的類別就應該盡量放在同一個地方。相關聯性外還有商品結構的問題,在購買力強的社區,應注意中高檔商品的比例,在購買力低的社區,可以主推大包裝,組合裝,捆綁裝的商品,既讓顧客有價廉物美之感,又可最大程度地提高客單價,此外,買贈,會員卡等都是提高客單價的有效手段。4、組合包裝,例如薯片配瓜子,把想買薯片或想買瓜子的顧客,都吸引到一起。顧客拿一包,卻買了兩樣商品。冬季的火鍋節,把鍋底料和小料以及羊肉捆綁銷售,同樣是組合。 當然,組合裝的定價就很有學問了,不是簡單相加兩個商品原來的售價,而要體現一定的組合優勢,讓顧客在「覺得劃算中」,不知不覺提高了客單價。「禮尚往來」是中國的傳統美德,而禮品購買,對於大部分集團客戶來說是一個左右為難的問題。在一般商店購買禮品,沒有好的商品包裝;自己包裝,又過於繁瑣。這個問題常常讓團購經手人疲於奔命,最終導致禮品市場大都被一些廣告和禮品公司獨占,而零售商卻難分「一杯羹」。注意到這個問題已經很久了。總是結合相應的節慶及活動營銷主題,准備相應的商品組合和特別設計的禮盒。這里的關鍵是:成立豪華禮包團隊,專門負責尋找獨特的商品組合成禮包,並為每一款禮包設計相應的禮盒。別看一個個花費不大的盒子,它們不僅更好地滿足了顧客的需求,還有效提高了客單價。5、你在巡店時,有沒有注意過:有的顧客拿著兩瓶洗發水反復比較,神情迷茫?你的員工有沒有及時上前為顧客介紹?有的顧客找不到醬油在哪,你的員工是否及時為顧客指路?有的顧客左手抱一個西瓜,右手拎一桶金龍魚油,你的員工是否及時送上一個購物籃?超市實施自助式經營,並不意味著可以忽視服務,良好的服務不但能在當時強化顧客的購買決心,更有利於提升顧客未來的忠誠度。一分熱情,一分回報,這是零售行業永恆的真理。6、把購物車主動推給顧客,成都家樂福青石橋店開業時,門口只有購物車,沒有購物籃,當時許多人不理解。站在投資的角度,購物車成本要遠高於購物籃,難道是家樂福不懂成本控制么?其實不然。我們有時會看到,顧客左手抱一個西瓜,右手拎一桶金龍魚油,同時還要雜耍般對付幾個小瓶子和盒子,以免它們掉下來。如果在顧客進入超市時給他們一輛購物車,他們的心理就會發生變化,尤其是對於閑逛型的顧客。第一,他們會覺得自己也應該買點什麼,不然推著一個空車走來走去不是很好看;第二,只要把一件商品扔進車里,閑逛的人就開始改變主意了,最後他們也許會變成消費最多的顧客。為了能讓更多的人推著車走,最好在購物車領取處附近安排—個服務員,當顧客朝著購物車走去的時候,熱情地給他們一輛車。這個動作很小,但顧客會很開心,因為這體現了對他們的關心。既可以讓顧客滿意,又能提高銷售額,何樂而不為?不過,總有些顧客不肯推車或拿籃子。可是,他們會這樣一直走下去嗎?所以,只要看到顧客拿著3件或3件以上的物品,就給他們一個購物籃。這就對購物籃的擺放位置提出了要求———這些位置需要測試。在「主動線」的一些位置放上購物籃,每次銷售高峰過後,看一看哪裡的購物籃被拿走得最多,說明哪裡最需要放置購物籃,時間一久,就找到了最佳地點與最佳數量。有人曾經做過試驗,顧客空手進入賣場,最多購買4件商品,當他拿上購物籃後,平均購買件數成了 5.5 件;當他把購物籃換成購物車之後,平均件數上升為 6.5 件;「主動線」上分布一些購物籃之後,平均件數上升為8件。 親愛的超市同行們,讓我們拋開那些「天天平價」「驚爆讓利」的陳舊口號,一起振臂高呼吧:「讓我們掏走顧客的每一分錢!」
㈧ 如何更好的提高微信商城客單價
用wemall的啊
㈨ 怎麼提高淘寶客單價有哪些策略
如今經營淘寶,推廣越來越難做,做任何事都要絞盡腦汁還不一定能達到理想的效果,此時可以考慮如何提高淘寶客單價,只要把客單價提高,內部做好,外部再去推廣,雙管齊下都是好的,下面就讓我們來看看淘寶客單價相關資料!
淘寶網顧客單價。
首先看看淘寶客的單價是多少?
淘寶客單價不是一件商品的單價,一個店裡的貨數不清,而且每件商品在不同時期的價格也不一樣,有的時候高有的時候低,所以單個客單價就相當於均值,只要這個客單價在你的心理范圍內,在均值上下還比較正常,當然如果偏低的話要想辦法提高客單價。
怎樣改進
先從顧客的角度為顧客考慮,這樣的話顧客一般都是很容易接受的,接受後就很好辦了,然後要對自己有信心,不僅如此,還要給顧客信心,比如說這個產品的質量很好,一定要讓顧客也感覺到質量很好,當然這個要建立在你的產品有質量保證的基礎上,雖然說顧客是上帝,但也不能太唯唯諾諾,生怕顧客走了,當然這個要建立在你的產品有質量保證的基礎上,雖然說顧客是上帝,但也不能太唯唯諾諾,生怕顧客走了,要像對待朋友一樣對待顧客,要保持平常心。
增加客源單價的策略:
動線長,由於商品的性質和它在店內的位置是吸引消費者走長走短,停留時間長的主要原因,所以在進行店內通道設計時,要注意商品的整體布局,不要混在一起,也不要局部拼湊,這樣很容易使消費者產生視覺疲勞。
要注意停留率,這說明消費者在逛商店時,對商家來說是沒有生產力的,只有當消費者停留在商店銷售區,收集商品信息時,才可能產生實際的購買動機,即消費者進入商店逛時,只看一眼,很可能不會購買,只有當消費者點進某個寶貝的詳細信息頁面,開始看評論,看價格,與商家聊天時,才可能購買,只要購買就會產生利潤。
第三,看得見的比率也就是商品在店內吸引消費者眼球的能力,或者說看得見的控制能力,這就是寶貝本身的特點,這就是商品質量好,受到好評,主圖吸引,文字內容吸引,價格還不錯,消費者購買的可能性就很大。
所以,只要從以上方面去提升,相信客單價會很快按照預期的方式來提升,只要店鋪都注意到這些,相信不久的將來會越來越好,大家遇到類似的問題都能靠自己解決,好了,就介紹到這里,希望能幫到更多有需要的人!