華為商城退貨亂扣費如何處理
⑴ 華為商城怎麼申請退款
退換貨流程
在您有退換貨需求時，請第一時間到商城的「我的訂單」頁面提交退換貨申請，並按照以下流程進行退換貨的操作，以便更快的獲得服務：
①僅表示華為商城受理您的退換貨申請，但不代表同意您的退換貨，具體判斷有賴於商品質量問題檢測報告以及其他退換貨條件的滿足。
②您的退換貨申請狀態將顯示為「審核未通過」，具體原因將會顯示在您的退換貨申請詳情頁面。
③商品質量問題可選擇直接寄回華為商城總部進行檢測，如檢測不符合退換貨標准將原路到付寄回或返廠自費維修，運費由您承擔。
④簽收後請務必要求投遞員在場共同檢驗包裹，若發現物流損壞、缺件或發錯貨等情況，請當場拒收並要求快遞員存證，同時請您拍照存證，並在商城提交退換貨申請。若已簽收，需要提供物流公司開具的憑據，並在退換貨申請受理之後提交附件，也可聯系客服辦理。
⑤網點只可換貨，不可退貨。
⑤網點只可換貨，不可退貨。
操作指導
步驟1：請第一時間提交退換貨申請
1）為確保您在國家三包的有效期內（7天包退、15天包換）完成退換貨申請，請第一時間在商城的「我的訂單」頁面填寫並提交退換貨申請，我們將以您提交在線申請的時間判斷是否在退換貨期限內。
2）如您不確定手機是屬於故障問題還是操作問題，可咨詢華為終端熱線或聯系華為商城客服，也可下載相關產品手冊進行查閱。
步驟2：客服審核
1）商城客服一般會在您提交退換貨申請後的24小時內為您審核。如遇法定節假日，審核時間可能會延長。
2）初次審核通過僅表示華為商城受理您的退換貨申請，但不代表同意您的退換貨，具體判斷有賴於質量檢測報告以及其他退換貨條件的滿足。
3）對於不符合退換貨標準的申請（如超出退換貨時間、商品不支持退換貨等）客服審核後，您的退換貨申請狀態顯示為「審核未通過」，具體不通過原因將會顯示在您的退換貨申請詳情頁面。
步驟3：客戶寄回華為商城總部檢測或到網點開具檢測報告查詢售後網點
如果是商品質量問題的退換貨，請您在提交退換貨申請並初次審核通過後，選擇寄回華為商城總部進行檢測開具檢測報告，也可憑發票和保修卡盡快到華為授權服務網點進行商品的檢測，並開具檢測報告。請您盡快完成此步驟，因為這會影響到您最後完成退換貨的時間。
步驟4：寄回商城檢測協議閱讀及判斷
請您認真閱讀寄回商城檢測的流程與協議，對於寄回後檢測質量問題或功能性障礙屬實的，商城會為您辦理退換貨，對於寄回後檢測質量問題或功能性障礙不屬實或手機人為損壞①的，商城將原物到付寄回。①人為損壞包括但不限於：未經授權的維修、外力造成的碰撞破損、進液以及外觀刮花劃傷、掉漆等。
步驟5：檢測報告閱讀及判斷
請您認真閱讀網點開具的檢測報告，對於報告中說明屬於商品質量問題或功能性障礙的，可以寄回商城進行退換貨。
步驟6：客戶准備寄回物件並聯系快遞公司
1）退換貨申請初審通過後，請您盡快將必要物品寄回。不同退換貨場景下需要寄回的物品請參照下表：
說明：
①退貨需寄回發票，換貨無需寄回發票。
②發票、保修卡、檢測報告等憑證不能進行塗改。
③商品的完整標配指原廠包裝內的充電器、數據線、保修卡等，具體請參考對應商品詳情頁的「包裝清單」。
④完整原廠包裝指商品出廠時的包裝，包括彩印紙盒和紙盒裡的內膽包裝。建議外包裝在收貨之日起保留15天。
⑤僅指在網點檢測的用戶需寄回，直接寄回商城倉庫檢測用戶無需寄回。
⑥ 贈品指價格為零的贈送商品。
2）寄回時請務必選擇運費到付，建議首選順豐。
步驟7：退換貨及退款辦理
1）辦理地點：如果是質量問題，為節約您的時間，建議您到附近的華為售後網點當面更換，可先電話向網點咨詢相關事宜。您也可選擇在商城進行換貨，但退貨只能寄回華為商城辦理。
2）退貨及退款說明：自您退回的完整商品及相關物件成功入庫之日算起，商城會盡快將款項退回您用於支付的支付寶賬號或銀行賬號，一般情況下3-5個工作日完成退款處理，但具體的到賬時間還取決於支付寶和對應銀行的到賬時間。
3）換貨說明：自您退回的完整商品及相關物件成功入庫之日算起，一般情況下7個工作日內為您寄出換貨商品。
4）運費說明：退換貨商品寄回華為商城時請統一選擇到付。符合國家三包規定的質量問題、物流損壞或商城原因不扣運費；客戶個人原因統一扣20元運費（超出順豐首重和偏遠地區除外）。
⑵ 華為商城買的可以無理由退貨嗎
商品主機（請在購買時確認，不宜退貨的商品除外）自物流簽收日期起，內7天內商品完好，在產品包容裝和配件等齊全，同時手機外觀無損且無人為損壞等問題的情況下，可享受「7天無理由退貨」。必須在收貨之日起7日內在相應的電商平台提交退貨申請。產品沒有問題無理由退貨，需要承擔商品郵寄回電商的單向物流費。
⑶ 華為商城不小心點擊取消訂單怎麼辦
在華為商城不小心點擊取消訂單了，就只能夠重新下單購買了。版
在任何網上商城，進行在線購物權，一旦訂單取消，這個訂單就已經不存在了。
但是，即使取消了訂單，在已取消的訂單中還是保留著所選物品，只需將這些物品重新加入購物車，點擊購買就可以了。
在華為商城購物不小心點擊取消訂單了不用太過擔心的，重新下單就可以，不會對個人信譽帶來不良影響的。
⑷ 華為商城能七天無理由退貨嗎
商品主機（抄請在購買時確認，襲不宜退貨的商品除外）自物流簽收日期起，7天內商品完好，在產品包裝和配件等齊全，同時手機外觀無損且無人為損壞等問題的情況下，可享受「7天無理由退貨」。必須在收貨之日起7日內在相應的電商平台提交退貨申請。產品沒有問題無理由退貨，需要承擔商品郵寄回電商的單向物流費。
⑸ 華為商城買的手機，之前看到真機不想要了拒收，華為還要扣費，這合理嗎我在其他主流平台京東淘寶蘇寧國
無理由拒收需要付來回的快遞費。除非事先約定無理由退貨不收快遞費。
⑹ 在華為商城買東西付了錢，六天後商家自動退款還扣了20元運費，怎麼辦
找客服投訴，不行就去消協投訴
⑺ 華為商城退款要多少時間
自您退回的完整商品及相關物件成功入庫之日算起，商城會盡快將款項退回您用於支付的支付寶賬號或銀行賬號，一般情況下3-5個工作日完成退款處理，但具體的到賬時間還取決於支付寶和對應銀行的到賬時間。
⑻ 我在華為商城裡申請退貨，顯示訂單狀態作廢，受理，那到底可以退貨嗎
是可以的，意思是訂單已經作廢了，因為退貨的原因所以作廢，再說上面有版受理所以可以退貨。
退貨處理：權
1.華為商城將嚴格按照國家三包政策，對所售商品提供7天（含）退貨、15天（含）換貨和保修服務。保護殼、貼膜、飾品等商品請聯系商城客服協商辦理。
2. 退換貨有效期是以簽收日（含）起算，以在華為商城的"我的訂單"頁面成功提交退換貨申請為准。
3. 商品寄回請統一選擇到付。符合國家三包規定的質量問題、物流損壞或商城原因不扣運費；客戶個人原因統一扣20元運費（超出順豐首重和偏遠地區除外）。
4. 如用順豐以外其他快遞公司到付退回退換貨商品，如果承運快遞公司無法提供發票的（建議使用EMS、順豐到付寄回），倉庫將直接拒收退回。
退貨流程:
說明：
①退貨需寄回發票，換貨無需寄回發票。
②發票、保修卡、檢測報告等憑證不能進行塗改。
③商品的完整標配指原廠包裝內的充電器、數據線、保修卡等，具體請參考對應商品詳情頁的「包裝清單」。
④完整原廠包裝指商品出廠時的包裝，包括彩印紙盒和紙盒裡的內膽包裝。建議外包裝在收貨之日起保留15天。
⑤僅指在網點檢測的用戶需寄回，直接寄回商城倉庫檢測用戶無需寄回。
⑥ 贈品指價格為零的贈送商品。
⑼ 在華為商城買東西付了錢，發了貨，六天後商家自動退款還扣了20元運費，怎麼辦
如果是質量問題，運費應該由華為承擔，這個在售後裡面有很清楚的描述,建議你打315維權, 或者找律師起訴他們違反國家3包政策！！！