在京東商城買的吃的吃壞了怎麼辦
① 京東第三方買東西發現貨物破損怎麼辦
先聯系京東來商城客戶電話,把源你這邊的情況反饋給他們,然後通過他們介入此事來協調處理,消費者都是弱勢群體,一般自己聯系物流公司,他們都強詞奪理不理會你的。如果京東那邊不處理,你就聯系賣家把具體情況和他們說看看,賣家那邊是否給予你滿意的回答,如果賣家也不處理,你的貨物如果涉及金額比較大,那就把問題反饋給消協來處理。
希望能幫到你
② 在京東商城買的東西壞啦怎麼返修啊!
1,在手機上打開京東,並登錄。
③ 京東商城 我在京東商城買的東西過幾天壞了!於是在我15天內售後申請寄回去修了,一天時間就寄到了
你應該現在申請退款或者聯系客服,這種不是自營的話很有可能商家都估計沒寄回來了。 分享個小秘密,網¥購的話可以走@呀飯粒¥經過下,省很多,覺得好才推薦的哦 望採納 謝謝
④ 在京東商城買的東西一個月後發現是壞的怎麼辦
京東的商品支持七天無理由退貨,15天換貨的服務,如果超過了時間,那版么只能選擇返修。
可以點擊權我的訂單;
然後在服務類型處選擇退貨,客服收到申請後,就會審核,審核通過後,相關支持京東快遞的地區就會有快遞員上門收件,退回到京東的退貨地址,工作人員檢查無誤後就會退款。
⑤ 京東商城買到壞的商品了,怎麼辦
可以聯系京東客服進行換退貨,京東的售後服務還是蠻好的
⑥ 在京東商城購買商品,可快遞過來簽收後才發現有損壞,怎麼辦
聯系客服說明情況,自己把物品快遞回去
⑦ 我 在京東買了發霉變質的食品怎麼樣維權
我也在京東商城買到發霉的華夫餅(豐邑食品專營店),誤吃了一些,京東商城包庇商家,我現已到處網站上維權,投訴到12315,直到京東給個說法,不賠償就要求封店,工商局處罰
⑧ 京東商城送貨有損壞怎麼辦
申請退換貨。
以下是京東的退換貨的基本流程:
1.產品出現問題,請您在「我的京東」提交版返修申請單權告知我們,申請單由售後專業人員審核,期間您可能會接到我們的來電詢問商品狀況。審核通過後,如果20天內京東售後未收到您的商品,系統將自動審核不通過您的返修單。
2.若您自購買之日15天內提交返修單,或您是尊貴的金牌以上會員:
A.取件范圍內:貨品所在地在京東取件能力范圍內,京東免費提供上門取件服務,並保證您貨品的安全。另外,京東強勢引進圓通作為取件合作夥伴,覆蓋更廣闊的地域范圍,上門取件服務完全免費。為了避免貨品返回途中損壞給您帶來的損失,請您備齊商品並牢固的打好包裹。
B.非取件范圍:請您將問題商品通過普通快遞(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東商城售後部,運費全額以余額或積分方式返還。若取回件經檢測非商品本身質量問題,則取送件運費由客戶自行承擔。
3.若您自購買之日起已經超過15天提交返修申請,且您不滿足取件會員級別:商品由您寄回京東售後運費自付,或自行交到京東自提點,由其代為返回售後部。
4.商品返修完成後,京東商城將採用快遞或EMS方式免費發還給客戶;如客戶選擇上門自提返修商品,應在15日內領取。