天貓商城買到假貨怎麼辦

⑴ 消費者在天貓超市買到假貨怎麼辦

一樣。買到一個舒膚佳。生產日期噴碼居然濕水後，一刮就沒有，而且還稀。。。至於花生油。看寶貝詳情有帶非轉基因的。到貨一看。沒有這個標志的。天貓客服呢。滾出來

⑵ 在天貓購了假貨怎麼辦

首先就是要在退貨頁面找天貓客服人員進行投訴並舉報。平台介入無果，我們可以找到內消費者協容會或相關部門進行投訴和舉報。天貓有些規定消費者收到假貨是有」假一賠十「的承諾的，我們在申請退款後還可以申請賠償。
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申請需要買家送樣到相關第三方檢測平台進行專業檢測，鑒定為假貨並出具報告後，買家可以聯系天貓商家協商賠償事宜。
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如果賣家不承認，或者對檢測報告提出異議，需要在買家發送報告之日起的30個自然日內提出舉證，到期限日時，天貓客服如果進行最終判定為假貨，那麼在判定後的5個工作日內，賣家需要對買家進行賠償，如果沒有進行賠償，則會在賣家的保證金中先行扣除，作為對買家的賠償。
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關於送檢費用問題，買家需要保留好送檢費用產生的發票，如果判定為假貨 ，那麼費用由賣家承擔，如果為正品，那麼買家需要自己承擔費用。

⑶ 天貓商城的怎麼處理賣假貨的商家

一、1、用商家的保證金賠償消費者的損失，會把侵權產品下架；

2、情節嚴重者會關店，並且永遠不得入駐。

二、1.如在天貓商城交易中收到假貨，可發起「收到假貨」的退款或售後維權，並提供相關憑證，天貓會進行處理。
2.若需要退一賠四需要出具原廠的鑒定證明，商家承認商品假貨的聊天記錄截圖、品牌商鑒定報告、工商局假貨沒收函，證明貨物是假貨，天貓將要求商家履行退一賠四，若無法出具鑒定證明，天貓判定商品存在問題可要求商家進行退貨退款。憑證需要加蓋公章，出具憑證的日期

拓展資料

2009年淘寶信用評價系統升級：20090924即日起，淘寶網所有店鋪違規、產生糾紛的退款及受到的處罰，將被完全公布在評價頁面。這將成為除評價以外，買家對賣家誠信度判斷的最重要標准。

這是淘寶網全網購物保障計劃中一條重要措施。此前，淘寶網已啟動2000萬購物保障基金及購買機票六重保障。店鋪評價頁面升級後，消費者可參考參數更多並且不限於交易完成後的評價，買家將能夠知悉賣家諸多維度的信息，網購將因更公開透明而安全、放心。

升級後的評價體系將在以往的評價列表基礎上，加上店鋪相關信息，包括是否參加消費者保障計劃；對消費者有何種承諾；受到處罰的情況。

對於已經加入消保的賣家，顯示信息包括：該店鋪已加入淘寶網消費者保障服務及對買家的承諾等。對於因為違規被清退出消保的賣家，在被清退後30天之內，將顯示：該店鋪已被清退出淘寶網消費者保障服務。

同時，在賣家服務質量查詢欄裡面，消費者可以看到該賣家是否有被投訴情況；產生糾紛的退款情況及違規情況

（參考資料 網路 天貓）

⑷ 天貓國際上的商品要是買到假貨了，怎麼辦

可以找天貓客服維權。

建議你這樣試試看：

1. 若交易還未成功，可以在內交易成功前通過【我的淘寶容】-【已買到的寶貝】-【退貨/退款】。若您具有（品牌方檢測報告）憑證，您可以通過維權頁面進行上傳。
2. 若交易已經成功，您可以在交易成功後的15天內通過【我的淘寶】-【已買到的寶貝】-【申請售後】。

(4)天貓商城買到假貨怎麼辦擴展閱讀：

天貓原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為「天貓」。其整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案，提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，以及購物積分返現等優質服務。

⑸ 在淘寶商城（天貓）買到假貨了，但商家予以不理，怎麼辦

1、保存好購物憑證，快遞單，包裝，證據，拍照保存
2、點擊退款說明原因內，上傳證容據
3、同時對於可以確定是假貨的，在已買到，該寶貝選投訴，說明投訴原因，即可
一般會經過幾個工作日就會有淘寶商城工作人員聯系你。
該店也會聯系你，要達到什麼處理目的就要看你個人意願了。
對於賣假貨淘寶處理還是很嚴重的。

⑹ 天貓商城有假貨嗎,遇到假貨怎麼辦

東西應該是正品，哪裡都有好有壞，關鍵是要一顆慧眼。在唯品會裡面買了幾次，東西都還好，沒有發現過假貨。我經常通過淘樂在線去天貓購物還可以優惠，超級劃算。

⑺ 天貓上買到假貨要怎麼維權呢

最簡單的是打12315維權 再就是你跟天貓客服之間 嗯 好好溝通一下 如果實在不行的話 可以走法律程序 其實 向維權的話方法有很多 看你怎麼選

⑻ 天貓買到假貨怎麼辦

首飾在網上都是假的 退貨

⑼ 天貓商城買到假貨怎麼賠償

向天貓客服申請投訴並且進行舉報，平台介入後還是索賠無果，那麼就可以迴向消費者協會或是答相關部門進行投訴。

買到假貨的消費者可發起「收到假貨」的退款或售後維權，並提供相關憑證給天貓客服人員。若需要申請「假一賠十」，買家在退款後還需要申請賠款。

(9)天貓商城買到假貨怎麼辦擴展閱讀：

應符條件

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

⑽ 天貓買到假貨怎麼辦

嫌麻煩就直接在網上退貨，想要什麼假一賠三就得找律師了。退貨可以在具體已購版買商品的頁面有退權貨選項，填寫原因，等到淘寶客服和賣家處理，需要提供商品實拍圖片及賣家商品介紹和旺旺溝通的截圖作為最具全，天貓一般會保護買家的，這種情況一般賣家會打電話找你協商解決的，具體是和賣家協商解決還是讓淘寶判定看你自己選擇。但前提是你確定是假貨，而不是你主觀上找各種理由不想要買這個東西了