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京東商城如何售後

發布時間: 2021-01-31 04:18:02

㈠ 在京東商城買的東西壞啦怎麼返修啊!

1,在手機上打開京東,並登錄。

㈡ 想買手機在京東商城!請問怎麼保修呢

京東商城的售後服務是這樣規定的:
1、客戶購買商品15日內(含15日,自客戶收到商品之日起計算)因質量問題提交退換申請且審核通過,在京東自營配送范圍內,京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。
2、客戶購買商品15日內(自客戶收到商品之日起計算)如出現故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障(以國家三包法等有關法律、法規為准)開始計時。在100分鍾內(工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售後問題,處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請(通過郵政等退款要依賴於第三方服務速度)。如果客戶不同意以上解決方案,協商時間另計。如以上承諾京東未做到,除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶1000個京豆作為補償!
3、自商品售出一年內,如出現質量問題,京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。(注意:這種售後到家服務僅針對部分指定商品,具體以您下單時訂單詳情為准;此服務僅限京東自營商品--自營商品指在商品詳情頁明確標識為「本商品由京東提供」的商品,此外為第三方賣家商品;法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。)

所以選定手機要買之前一定要搞清楚你要買的那款在京東是怎麼保修的,可以聯系客服。京東商城的客服電話是 400-606-5500選1 0527-88105500

㈢ 京東商城怎麼保修

商品的售後都是廠家來做,直接去找你買的那個品牌的售後就可以了。無論是京東,還是實體商場,售後都是廠家做。只是京東售後做的很好,也提供保修,你可以撥打京東的客服。京東客服的態度很好的。

㈣ 京東商城怎麼退貨 京東商城怎麼申請售後

你好!申請退貨和售後的方式是一樣的:登錄京東商城----我的訂單----找到要退貨或者申內請售後的商容品訂單----申請服務----退貨----填寫退貨原因----提交;之後等待系統審核,審核通過之後會有京東快遞聯系你取件(京東快遞不到的地方需要自己寄回去)。之後會給你退款的。

㈤ 京東商城買電器售後維修怎麼弄

退換貨的話要聯系京東,如果只是想維修的話,找對應品牌的售後就可以,

㈥ 京東商城怎麼樣,它那裡買東西售後是怎麼樣處理的

有全國聯保的找廠家售後,沒有的話,寄回京東.還可以呀,可能就是有點麻煩

㈦ 京東商城你的售後到底是怎麼了

一句話,太垃圾勒,不解釋。
送過來的東西零件有問題,我打客服電話,客服一個勁叫我等回復。我說讓他送套過來換了不就行了么,客服MM氣焰很囂張,各種不行。 說到最後直接叫我下一次再打過來。
太惡心了!

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