京東商城如何進行物流配送

1. 京東商城運用了哪些物流配送模式

1.2 B2C電商物流配送概述
B2C電商物流配送是指對電子商務平台上交易成功的商品的有目的的配送。按照顧客要求進行理貨、發貨、配送，保證商品及時交至顧客手中的采購、儲存、配送過程。電商物流配送模式尤其是大型電子商務網站物流配送模式一般分為四種：企業自營物流模式、第三方物流模式、物流一體化、共同配送模式。
企業自營物流模式為電商平台自身經營物流業務，擁有物流中心和運輸車輛並負責產品的運輸、儲存、配送、回收等業務。例如蘇寧易購。第三方物流模式是指電商平台功能集中於銷售商品和在線服務，並將物流業務外包於第三方物流公司，第三方物流公司負責電商平台的物流系統構建和完善以及物流配送等功能。例如聚美優品網站。物流一體化是指商品由生產企業生產出來後，經由物流企業和電商平台直接送到消費者手中的配送模式。這種方式避免了繁瑣的商品銷售、貨物流通等過程，有利於保持商品的新鮮本質、降低商品的零售價格、提高物流的一體化。例如順豐優選。共同配送模式是多個物流企業聯合在一起共同為某片區域進行物流配送的一種模式。由配送中心統一安排發貨和制定配送計劃、配貨等，其目的是減少單獨配送的物流成本、資源共享提高物流效率，常見於中小型物流企業。
2.京東商城物流配送模式
京東商城作為國內大型電子商務交易平台，為了滿足自營商品和入駐商家的物流配送要
求，採取自營物流和第三方配送相結合的模式，共同構造了京東商城完善的物流配送體系。 2.1京東商城自營物流配送模式
京東商城年營業額在百億以上，隨著其迅猛的發展和業務范圍的不斷擴大，外包式的物流
配送逐漸成為京東商城的發展瓶頸。物流配送體系的欠缺成為影響京東商城發展的關鍵因素，並且阻礙顧客服務水平的提高。因此京東決定建立自營物流配送體系，把外部融資的大部分資金都投入到物流體系建設中。京東在全國購買了1200多畝的土地用於自身物流倉儲的建設發展，並在北京、上海、廣州等地建立了多個大型物流配送中心。例如其在北京的物流配送，日處理訂單量達3萬單，極限處理能力可達到5萬單/日。配送范圍輻射北京、天津、河北等省市。2009年京東商城宣布成立快遞公司，並開始接受社會訂單。京東快遞公司的目標是建立涵蓋全國的物流配送體系，為京東商城的物流配送和和社會物流配送體系服務。
目前京東商城基本建成了滿足自身需要的物流配送體系。正因為京東自身的物流配送體系的支持，京東在北京推出了下單商品3小時內送達，承諾部分省市當日達、次日達的配送服務並支持顧客上門自提服務。
2.2京東商城第三方物流配送模式
雖然京東自營物流體系很完善，但是部分偏遠地區京東自營物流很難涵蓋其中。或者因為部分地區的物流體系的建設成本很高，以電商平台為核心業務的京東，為戰略需要和資金成本的限制，選擇與第三方物流企業合作。充分利用第三方物流企業的資源優勢，為顧客提供更好的物流服務。利用社會化的物流配送體系，保證了企業商品的可送范圍的同時增加了社會效益。例如對大型家電的配送，京東自營配送成本很高，藉助與社會物流的零擔配送，可以有效降低配送成本和貨物損失的責任。
另外京東還作為電子商務平台吸引了眾多的商家的入駐。商家藉助京東的商務平台經營自身的產品，這些不屬於京東商城的業務范圍。京東商城提供多元化的服務，商家可以自由選擇是否利用京東配送服務或者選擇第三方配送體系。有些商家與其他物流企業建立了長期合作夥伴關系，出於自身利益考慮會選擇社會物流企業來完成商品的配送服務。
3.京東商城物流配送模式優勢與劣勢
3.1京東商城物流配送模式優勢
3.1.1降低物流成本和經營成本
京東商城建立了大型倉儲中心可以進行集中采購和保管，集中采購降低了采購成本和商品成本，具有價格優勢。倉儲中心及時掌握商品動態，制定合理有效的采購和儲存方案，提高企業運轉效率和靈活性。配送中心和自營運輸省去了倉儲、配貨、運輸環節的物流企業的利潤。商品從生產企業經由京東商城直接通過配送環節到達顧客手中，減少了流通環節的層層加價即省去了經銷商的利潤環節，將優惠惠及自身和顧客。
自營物流的運營，提高了貨物的安全性和准時性，減少了貨物損失和顧客流失成本。結合第三方的有效配合，使得京東服務范圍擴大，特殊貨物配送成本降低。
3.1.2提高物流配送效率
以電子商務模式為基礎的EDI等信息技術的應用，使得交易環節得到有效改善，促進了
交易過程的電子化、網路化、信息化。商品從下單到出庫時間大大簡化。自營倉儲中心的自動化立體倉庫的投入在減少人力成本的同時運用機械化、自動化的硬體設備提高了流通效率。配合先進的揀貨、設備加工，縮短了在庫時間。自營運輸車輛的合理配合，配送計劃的有效制定同樣能縮短交貨時間，加快資金周轉。
京東自營物流體系支撐了其承諾的當日達、次日達的物流服務。並且在大型節假日，保證了物流業務的穩定性，使商品准時送到顧客手中。

2. 京東商城怎麼選擇配送方式

點擊結算頁面後，京東選擇送貨方式。可以單擊選擇，但京東自營賣家的商品類型為京回東快遞，不能選答擇，但可以選擇具體時間。發送訂單。它是第三方業務，則可以與客戶服務中心聯系以選擇交付方式。第三方商家是自己快遞，而不是京東商城統一發貨。因此，可以選擇傳送方式。

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在線購物時的快遞注意事項：

1、快遞公司的服務水平不同，可以選擇熟悉的快遞公司，這樣就可以重新學習快遞速度，理賠等服務水平。

2、送貨地址的調整不特定於您家的某個單位，以免信息偏移。

3、為工作人員調整書寫單位的地址，這不會給您的私人住宅帶來不良影響，但也確保您可以及時簽收。

4、為接聽電話時收到包裹電話核實信息，以免影響到影響人身安全的地方。

5、收到包裹後當場檢查，不要隨意騰出自己的快遞面，這很容易造成個人信息沉澱。

3. 京東商城物流配送流程圖

我在端午節買了個數碼相機佳能A720套裝，想著便宜些，讓別人用東券幫忙代購的。買來的東西送貨的竟然不讓檢驗，只讓人檢測數量是否完整，第一次買也就認了。回到宿舍發現在相機中央有個明顯的小點，趕緊聯系客服，他們竟然讓我出個檢測報告，說要符合要求才能給予更換。兄弟們呀，相機的小亮點在自動模式下，用肉眼就能看出來，還要我出檢測報告。趕緊在網上看看，發現說一般日貨要有3個亮點才給予更換。我瘋了，剛買的相機，在中央就有亮點，還不給換，我都不知道怎麼辦了？郁悶呀。提醒要在京東買東西的同學，注意些，別再遇到我這樣的問題。
京東呀。悲哀呀。我懷疑是不是就是用這些有些瑕疵的次品來糊弄顧客呀。還讓你說不出什麼。厲害。
你要是買東西的話，注意些。

4. 京東商城的送貨流程，還有經過幾個流程才會送到

京東商城的送貨流程：

1、客戶下單

2、京東在每天生產任務完成後，下配送單給物流商。

3、物流商接單後，由現場客服聯系客戶的送貨時間。

4、現場調度根據客服聯系的送貨時間、送貨地點及貨物的體積合理的制定裝車清單。

5、裝車清單完成後，交給京東出貨，並安排車輛在指定的庫位裝車。

6、在裝車完畢後，司機和送貨員根據裝車清單及時、安全的將貨物送達到客戶手上。

7、在送貨完成回場後，將客戶的「簽收單」以及收取的現金交給現場調度。

8、現場調度將每天所收的現金登記入賬並及時的存入公司指定的銀行賬戶，並將貨物「簽收單」返還給京東，完成配送任務。

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京東快遞的物流配送服務分為四種模式：

1、FBP模式

FBP配送模式是一種全託管式的物流配送模式。工作流程如圖1。商家與京東商城確定合作後，商家在京東商城上傳店鋪信息和標價並進行備貨，京東商城在消費者產生訂單後從倉庫進行調貨、列印發票，同時進行貨物的配送，京東結束交易後與商家進行結算。

京東商城根據消費者訂單進行貨物配送和開具發票，商家查看庫存信息及時進行補貨。從而在配送過程中減少貨物運輸的成本，減少物流配送成本。由於商家提前進行備貨，京東商城能夠第一時間進行貨物配送，縮短配送時間，做到京東提出的「211限時達」服務。

2、LBP模式

LBP配送模式是一種無須提前備貨的配送模式。工作流程如圖2。商家與京東商城確定合作後，商家無須備貨，只需在12小時內對訂單進行包裝和發貨，36小時內到達京東配送中心，由京東進行貨物的配送和發票的開具。

京東商城與商家合作時，只提供配送和客服兩項服務，減輕京東庫存壓力。運用LBP模式的優勢在於，產生訂單後，商家能夠第一時間進行配貨，發貨相對方便。但是貨物在配送時需經過京東倉庫，所以運輸速度有所下降，配送周期有所增加。

同時，加大商家的配送運輸成本，降低京東的配送效率。

3、SOPL模式

SOPL配送模式與LBP配送體系相似，在配送過程中無需提前備貨，直接從商家庫房發貨。工作流程如圖3。商家與京東商城確定合作後，商家無須備貨，只需在12小時內對訂單進行包裝和發貨，36小時內到達京東配送中心，由京東進行貨物的配送。

與LBP模式不同的是，SOPL模式的發票開具環節是由商家完成的，京東在整個物流過程中只發揮僅有的配送服務，其他的工作都由商家自己完成。SOPL模式的運用，一定程度上減輕京東倉儲的壓力，減少物流配貨過程中的配貨成本。

與LBP模式相同，訂單的生成和發貨從商家開始，會影響貨物的發貨速度和運輸時間，降低配送效率，導致客戶滿意度下降。

4、SOP配送模式

SOP配送模式是一種直接由商家發貨的物流配送模式，京東在物流過程中不起任何作用。商家與京東商城合作，京東商城只提供可操作的後台，物流配送的工作以及後期服務全部由商家自己完成。京東商城只要求商家在訂單產生12小時內進行配貨發送。

SOP模式的整個物流配送過程都由商家獨自完成，大大降低京東商城的物流配送壓力，減少配送支出和運輸成本，減輕京東的庫存壓力。SOP模式的優勢在於商家已有成型的團隊同時操作京東平台。

參考資料來源：網路-京東快遞

5. 如何成為京東物流配送點

京東的配送城區是自己的員工。京東快遞是直營模式，不接受加盟。版

京東權快遞是京東商城自營快遞，於2012年獲得快遞牌照，其獲批主體為「江蘇京東信息技術有限公司」，為京東商城全資子公司，許可證號為國郵20100206A。
京東網發布的新的配送服務收費標准顯示，京東配送時，注冊會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員的訂單金額(按減去直降和返現促銷的金額)必須不低於79元才能免運費，企業會員、鑽石會員的則不能低於59元，否則加收5元運費。標准還明確顯示，部分商品配送至西藏、新疆等偏遠地區時(以京東公示區域為准)，還會額外收取運費10元/件。

6. 京東商城的物流配送問題是如何解決的

目前，京東商城已在北京、上海、廣州、成都、武漢建立物流中心。 各地物流中心均採用租用庫房的方式建立。