天貓商城怎麼投訴賣家

⑴ 該怎麼投訴舉報天貓商城賣家

1，首先登陸淘寶的會員，輸入用戶名與密碼，登陸淘寶；

2，進入淘寶頁面中後，選擇我的專淘寶；

3，下一屬步在淘寶的交易中選擇 已買到的寶貝就可以了；

4，在我的淘寶已買到的寶貝中，選擇你購買過商品的淘寶賣家，有投訴的相關選項，點擊投訴賣家就可以了；

5，下一步在投訴申請中輸入你的手機號碼，已經相關的留言；

6，申請投訴要注意上傳相關的憑證，淘寶客服以便更好的處理；

7，下一步提交後，等待賣家怎麼處理了。如果對賣家處理的結果不滿意，可以在賣家處理本次售後要求後，進行第三步：淘寶網介會入處理

⑵ 在淘寶上怎麼投訴賣家

可以提供對您有利的憑證來進行投訴，請您按如下的選項來進行下一步的投訴說明：

1、如果您已經匯款了，請提供您的匯款單據；

2、如果賣家說已經發貨了，而您沒有收到，請您在投訴頁面註明，我們會聯系賣家向承運方調查貨物的去向；

3、如果您已經收到貨物，您可以點擊撤銷投訴。

致被投訴方：

您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據，請您按如下的選項來進行下一步的申訴：

1、如果您發貨了，請提供發貨憑證；

2、如果您沒有收到買家的匯款，請您出示該賬戶的明細截圖；

3、如果您發貨後買家還沒有收到貨物，請您在申訴頁面註明，請您到承運方查詢貨物的去向。

處罰細則：

1、如果買家、賣家雙方已經達成一致，買家確認收到貨物，並且交易已經進行完成的情況，投訴作「撤銷」處理。

2、通過支付寶交易：如果賣家發貨為虛假行為，導致買家沒有收到貨，貨款已經打給賣家，投訴做「永久公示監管」處理。如買家已申請退款，那麼投訴會在「退款」糾紛處理完畢後，根據退款的處理結果，給出最終的投訴處理意見。

3、支付寶確認收到買家付款後賣家不履行發貨義務並且拒絕主動退款給買家，投訴做「永久公示警告」處理，並且限制出價和發布商品的許可權1個月，再次違規「凍結」處理。

4、支付寶確認收到買家付款後賣家未及時發貨,但事後補發或者確認退款買家，投訴做「公示查看1個月」處理，並且限制發布商品許可權14天。

5、沒有通過支付寶交易:交易金額超過20元（含20元），如果買家沒有收到貨物，投訴做「永久公示監管」處理。

6、交易金額在20元以內，賣家聯系不上，投訴做「永久公示警告」處理。且限制被投訴方出價和發布商品的許可權一個月處理。再次違規，投訴做凍結處理。

7、賣家可以聯系，投訴成立後沒有提供發貨單，金額超過20元（含20元），投訴做「永久公示監管」處理。

8、賣家可以聯系，投訴成立後沒有提供發貨單，如果金額低於20元，投訴做「公示查看1個月」，且限制被投訴方出價和發布商品的許可權14天處理。

⑶ 怎麼投訴天貓商城賣家求高手幫忙！

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相信經常逛淘寶的朋友都知道天貓商城，一般來說天貓商城的賣家信譽都是不錯的。但是大家知道知道在天貓商城應該注意什麼嗎？一般我們進入天貓商城，首先要看一下她的這款寶貝評分如何，4.8分及以上的是可以放心購買的，4.7分算是良好的，如果是4.6分的話我就建議大家不要去購買了。淘寶的店鋪信譽一般分為兩種：天貓商城和淘寶C店，也就是我們說的淘寶集市了。如果是是在天貓商城選購的話看下評分和評論就行了，如果是在淘寶C店選購大家就需要注意了，淘寶C店我們一般選擇信譽高的，比如皇冠賣家，銷量不錯的，比如30天銷售上百件的或者是評分高的，在4.8分及以上的。我們在網上選購GPS導航儀一定要選知名的車載導航儀品牌。還有一種比較簡單的方法，就是若沒有超過投訴賣家時限的話，可以直接進入我的淘寶-已買到的寶貝，在訂單列表中點擊投訴賣家就好。2014-1-13
0:18:51

⑷ 天貓商城上怎麼投訴賣家超贊技巧

現在的投訴是有期限的。投訴有效期為商品成交後的3－60天內，如果超出投內訴有效期，系統將自動關閉容該寶貝的投訴功能。

如果您是買家：商品成交三天後，請登錄「我的淘寶」>>「我是買家」>>「已買到的寶貝」投訴，請寫明投訴原由，並附上相關的圖片憑證或是旺旺截屏，投訴的處理時間為7個工作日內（如符合惡意出價和賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨的投訴類型，可以在成交當天發起投訴，賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨處理時間為1個工作日）。

如果商品原本支持支付寶的，但是賣家因為種種借口拒絕使用支付寶（例如：支付寶麻煩；希望資金周轉快等等借口）,投訴作「永久公示警告」處理，並且限制出價和發布商品的許可權1個月。

如果通過買、賣雙方協商後，賣家同意使用支付寶，但是最終賣家反悔，要求維持不用支付寶，投訴作「永久公示警告」處理，並且限制出價和發布商品的許可權1個月。

⑸ 怎麼在天貓上投訴賣家

投訴天貓賣家主要有兩種方式
1.
有訂單，您在對方的店鋪有過購買記錄，可以在個人內中心找到該訂容單，針對該訂單申請售後，即可詳細說明投訴情況了。
2.
無訂單，直接點擊天貓網站右側的聯系客服，輸入投訴賣家，按步驟說明投訴情況即可。

⑹ 天貓怎麼投訴商家

天貓投訴商家方法有兩個。

1、網上投訴:若交易已經成功，您購買的商品出現了問題，需要進行退貨、維修等操作，請您在交易成功的0-15天內，到「已買到的寶貝」中找到這筆交易，發起售後保障維權，保證您的權益。

操作流程如下圖所示：

第一步：進入「我的淘寶」，點擊"查看全部訂單";

2、直接打天貓投訴電話，400–8608-608說明投訴原因及訴求後，等待處理結果。

(6)天貓商城怎麼投訴賣家擴展閱讀：

投訴是有期限的。投訴有效期為商品成交後的3－60天內，如果超出投訴有效期，系統將自動關閉該寶貝的投訴功能。

買家付款後，商家未履行特定承諾的，買家可在以下時限內投訴商家：投訴原因投訴發起時限發起路徑延遲發貨交易關閉後的15日，每筆交易只有一次投訴維權機會，如果投訴維權入口關閉，將無法再發起投訴維權。

參加資料來源：天貓商城-天貓幫助中心