華為商城怎麼退訂單

『壹』 華為商城取消訂單多久退錢

您點擊取消訂單後，系統會自動幫您申請退款單，自訂單取消日起商城「內5個工作日」內容完成退款，具體到賬時間取決於第三方支付平台或銀行的處理速度，支付寶方式一般1-3個工作日左右可到賬，財付通、網銀、信用卡一般3-5個工作日。

『貳』 華為商城買的東西怎麼退

沒發貨的話，訂單詳情那裡點退換貨～發貨了也一樣～要拒收～簽收了的話，那就麻煩點～～

『叄』 華為商城怎麼申請退款

退換貨流程

在您有退換貨需求時，請第一時間到商城的「我的訂單」頁面提交退換貨申請，並按照以下流程進行退換貨的操作，以便更快的獲得服務：

①僅表示華為商城受理您的退換貨申請，但不代表同意您的退換貨，具體判斷有賴於商品質量問題檢測報告以及其他退換貨條件的滿足。

②您的退換貨申請狀態將顯示為「審核未通過」，具體原因將會顯示在您的退換貨申請詳情頁面。

③商品質量問題可選擇直接寄回華為商城總部進行檢測，如檢測不符合退換貨標准將原路到付寄回或返廠自費維修，運費由您承擔。

④簽收後請務必要求投遞員在場共同檢驗包裹，若發現物流損壞、缺件或發錯貨等情況，請當場拒收並要求快遞員存證，同時請您拍照存證，並在商城提交退換貨申請。若已簽收，需要提供物流公司開具的憑據，並在退換貨申請受理之後提交附件，也可聯系客服辦理。

⑤網點只可換貨，不可退貨。

⑤網點只可換貨，不可退貨。

操作指導

步驟1：請第一時間提交退換貨申請

1）為確保您在國家三包的有效期內（7天包退、15天包換）完成退換貨申請，請第一時間在商城的「我的訂單」頁面填寫並提交退換貨申請，我們將以您提交在線申請的時間判斷是否在退換貨期限內。

2）如您不確定手機是屬於故障問題還是操作問題，可咨詢華為終端熱線或聯系華為商城客服，也可下載相關產品手冊進行查閱。

步驟2：客服審核

1）商城客服一般會在您提交退換貨申請後的24小時內為您審核。如遇法定節假日，審核時間可能會延長。

2）初次審核通過僅表示華為商城受理您的退換貨申請，但不代表同意您的退換貨，具體判斷有賴於質量檢測報告以及其他退換貨條件的滿足。

3）對於不符合退換貨標準的申請（如超出退換貨時間、商品不支持退換貨等）客服審核後，您的退換貨申請狀態顯示為「審核未通過」，具體不通過原因將會顯示在您的退換貨申請詳情頁面。

步驟3：客戶寄回華為商城總部檢測或到網點開具檢測報告查詢售後網點

如果是商品質量問題的退換貨，請您在提交退換貨申請並初次審核通過後，選擇寄回華為商城總部進行檢測開具檢測報告，也可憑發票和保修卡盡快到華為授權服務網點進行商品的檢測，並開具檢測報告。請您盡快完成此步驟，因為這會影響到您最後完成退換貨的時間。

步驟4：寄回商城檢測協議閱讀及判斷

請您認真閱讀寄回商城檢測的流程與協議，對於寄回後檢測質量問題或功能性障礙屬實的，商城會為您辦理退換貨，對於寄回後檢測質量問題或功能性障礙不屬實或手機人為損壞①的，商城將原物到付寄回。①人為損壞包括但不限於：未經授權的維修、外力造成的碰撞破損、進液以及外觀刮花劃傷、掉漆等。

步驟5：檢測報告閱讀及判斷

請您認真閱讀網點開具的檢測報告，對於報告中說明屬於商品質量問題或功能性障礙的，可以寄回商城進行退換貨。

步驟6：客戶准備寄回物件並聯系快遞公司

1）退換貨申請初審通過後，請您盡快將必要物品寄回。不同退換貨場景下需要寄回的物品請參照下表：

說明：

①退貨需寄回發票，換貨無需寄回發票。

②發票、保修卡、檢測報告等憑證不能進行塗改。

③商品的完整標配指原廠包裝內的充電器、數據線、保修卡等，具體請參考對應商品詳情頁的「包裝清單」。

④完整原廠包裝指商品出廠時的包裝，包括彩印紙盒和紙盒裡的內膽包裝。建議外包裝在收貨之日起保留15天。

⑤僅指在網點檢測的用戶需寄回，直接寄回商城倉庫檢測用戶無需寄回。

⑥ 贈品指價格為零的贈送商品。

2）寄回時請務必選擇運費到付，建議首選順豐。

步驟7：退換貨及退款辦理

1）辦理地點：如果是質量問題，為節約您的時間，建議您到附近的華為售後網點當面更換，可先電話向網點咨詢相關事宜。您也可選擇在商城進行換貨，但退貨只能寄回華為商城辦理。

2）退貨及退款說明：自您退回的完整商品及相關物件成功入庫之日算起，商城會盡快將款項退回您用於支付的支付寶賬號或銀行賬號，一般情況下3-5個工作日完成退款處理，但具體的到賬時間還取決於支付寶和對應銀行的到賬時間。

3）換貨說明：自您退回的完整商品及相關物件成功入庫之日算起，一般情況下7個工作日內為您寄出換貨商品。

4）運費說明：退換貨商品寄回華為商城時請統一選擇到付。符合國家三包規定的質量問題、物流損壞或商城原因不扣運費；客戶個人原因統一扣20元運費（超出順豐首重和偏遠地區除外）。

『肆』 華為商城不小心點擊取消訂單怎麼辦

在華為商城不小心點擊取消訂單了，就只能夠重新下單購買了。版

1. 在任何網上商城，進行在線購物權，一旦訂單取消，這個訂單就已經不存在了。

2. 但是，即使取消了訂單，在已取消的訂單中還是保留著所選物品，只需將這些物品重新加入購物車，點擊購買就可以了。

在華為商城購物不小心點擊取消訂單了不用太過擔心的，重新下單就可以，不會對個人信譽帶來不良影響的。

『伍』 以遊客身份在華為商城購買的手機怎麼取消訂單

在華為商城不小心點擊取消訂單了，就只能夠重新下單購買了。
1.
在任何版網上商城權，進行在線購物，一旦訂單取消，這個訂單就已經不存在了。
2.
但是，即使取消了訂單，在已取消的訂單中還是保留著所選物品，只需將這些物品重新加入購物車，點擊購買就可以了。
在華為商城購物不小心點擊取消訂單了不用太過擔心的，重新下單就可以，不會對個人信譽帶來不良影響的。

『陸』 在華為商城取消訂單什麼時候能退款

您點擊取消訂單後，系統會自動幫您申請退款單，自訂單取消日起商城專「5個工作日」內屬完成退款，具體到賬時間取決於第三方支付平台或銀行的處理速度，支付寶方式一般1-3個工作日左右可到賬，財付通、網銀、信用卡一般3-5個工作日。

『柒』 華為商城沒收到貨的訂單怎麼退款

網站在線客服系統的郵箱營銷功能，如樂盈通客服系統的只需要在後台進行設置就可以，設置方式是很簡單的，就是一個選項的選擇。
在線客服系統的應用有效解決企業與客戶之間的即時交流以及合作關系的社交維護，而樂盈通客服系統是客服系統的一個應用代表，其具備了客服系統應用的功能，在服務理念與工作流程體驗上都趨於完美，樂盈通是國內第一家引入ACD自動分配模型，基於互聯網商業前線的網站實時交流系統，完善的大數據服務分析，完美對接企業營銷部門售前售後流程，掌握客戶的每一個需求，讓客服專員更迅速有效的接待客戶。重力推出讓企業溝通更便捷、快速解決客戶問題、溝通橋梁多樣化等特色功能，讓客服專員和企業客戶隨時隨地進行互動，快速有效的獲取客戶的信任以及滿意度。
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『捌』 華為取消訂單怎麼退款

您點擊取消訂單後，系統會自動幫您申請退款單，自訂單取消日起商城「5個工版作日權」內完成退款，具體到賬時間取決於第三方支付平台或銀行的處理速度，支付寶方式一般1-3個工作日左右可到賬，財付通、網銀、信用卡一般3-5個工作日。