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京東商城網購的商品怎麼退貨流程圖

發布時間: 2021-02-26 18:57:13

⑴ 網購怎麼退貨退款步驟

1、在退貨前先與賣家協商達成一致,登錄「我的淘寶」「已買到的寶貝」 找到相關交易,點擊對應的「退款」按鈕,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發貨商品1天)。
2、點擊退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注意:沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什麼理由也不要選擇這個。淘寶提醒您:如果在實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕,將導致錢貨兩空。
3、「我願意向賣家支付」後面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少,然後填寫退款說明,輸入支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款。
4、買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中,可以查看現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理,退款協議將生效,交易進入退貨流程。
5、如果賣家同意退款協議,需選擇退貨地址,保存並通知買家退貨,買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司,完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作(具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒),如果未按時退貨,退貨退款協議將取消,系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。
6、如果賣家不同意退貨退款協議,交易狀態會變成「賣家不同意協議,等待買家修改」,此時系統給買家的超時一般是15天,如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反復申請拒絕不能達成一致,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理。
7、如果買家選擇快遞發退貨後,賣家可以在10天內來確認收到退貨(具體超時可以查看退款頁面的超時提醒),交易狀態將變成「買家已退貨,等待賣家確認收到退貨」。若賣家同意退款協議,退款成功,網購退貨流程就差不多完成了。若賣家拒絕退款協議,請賣家詳細說明理由,且積極聯系買家協商。
8、如果買家退貨後賣家不同意退款,雙方無法協商成功,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理。

⑵ 在京東商城買東西怎麼申請退款

申請退款步驟如下:

1、打開京東官方首頁,然後點擊上面的【請登錄】,如下圖所示。

(2)京東商城網購的商品怎麼退貨流程圖擴展閱讀:

京東(股票代碼:JD),中國自營式電商企業,創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官 。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。 2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作,1號店並入京東。

2014年5月,京東集團在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市 。2015年7月,京東憑借高成長性入選納斯達克100指數[3]和納斯達克100平均加權指數 。

2017年1月4日,中國銀聯宣布京東金融旗下支付公司正式成為銀聯收單成員機構。2017年4月25日,京東集團宣布正式組建京東物流子集團。2017年8月3日,2017年「中國互聯網企業100強」榜單發布,京東排名第四位。

2018年3月15日,京東內部公告成立了「客戶卓越體驗部」,該部門將整體負責京東集團層面客戶體驗項目的推進。京東集團副總裁余睿出任該部門負責人。[6]2018年《財富》世界500強排行榜第181名。2018年7月24日,京東增資安聯財險中國的方案獲得了銀保監會的批准。

⑶ 網購要退貨怎麼個流程

淘寶買的東西退貨的具體操作流程:
1、打開手機淘寶APP,點擊右下角的「我版的淘權寶」
2、在我的淘寶頁面中,在我的訂單欄目下點擊「待收貨」里
3、在頁面中,找到你所需要退貨退款的商品後,直接點擊進入,查看商品信息。
4、進入訂單詳情頁面後,點擊「退款」項
5、在頁面中,選擇你需要的退款類型(此例選擇退貨退款)
6、根據頁面提示,填寫退款信息後,點擊「提交」,並將退還的商品寄出,輸入快遞編號。
7、如果你的信譽較高,那麼淘寶會提前將退款墊付給你,否則需等店家確認收貨後,方可收到退款
如交易已經成功,可在交易成功後的15天內在已買到的寶貝中點擊「投訴維權」,上傳上述憑證,淘寶客服會幫助處理。但如果貨物確實已經使用並影響二次銷售,還是需要您承擔相應的風險和責任。

⑷ 網購的東西要怎麼退貨

1、首先要聯系客服,在退貨的時候,不要直接就把東西給人家寄過去,有客服的聯系客服,沒有客服的遵守退貨的流程。

(4)京東商城網購的商品怎麼退貨流程圖擴展閱讀:

1、退貨是指買方將不滿意的商品退還給賣方的過程。

2、2018年全國工商和市場監管部門將繼續加強消費維權,在監督經營者全面落實網購七日無理由退貨制度的同時,推進線下無理由退貨工作。

3、退貨原因有:

(1)商品質量或包裝有問題,顧客退回後,門店收貨部再轉退給供應商;

(2)存貨量太大或商品滯銷,門店消化不了,退還給供應商;

(3)商品未到保質期,即已變質或損壞。

⑸ 在手機京東客戶端怎麼退貨,說一下操作詳細步驟

步驟如下:

  1. 打開手機京東,點擊右下角「我的」,點擊「退換/售後回」。

(5)京東商城網購的商品怎麼退貨流程圖擴展閱讀

「三包」政策

該政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。

三包政策對屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

參考資料

網路-7天無理由退換貨

⑹ 京東退貨流程,詳細點

退貨流程如下:

1、登陸京東賬號後,點擊右上角用戶名右邊的我的訂單。

(6)京東商城網購的商品怎麼退貨流程圖擴展閱讀

2013年5月6日,京東商城在完成內測後,正式與消費者見面,用戶可在京東上購買食品飲料、調味品等日用品。此次京東將超市搬到線上,也是京東在「一站式購物平台」戰略布局上的又一次發力。讓消費者足不出戶,就能輕松實現「打醬油」、「買啤酒」等日常生活購物需求。

京東商城首次上線的商品逾5,000種,涉及休閑特產、純凈水、糧油、調味品、啤酒飲料、等多個產品品類;這些品類都與消費者日常生活息息相關。與以往打包出售所不同,如今在京東商城中一罐可樂、一瓶醬油,消費者都可零買,京東送貨到家。加上支持貨到付款等服務,真正能幫用戶實現購物的「多、快、好、省」。

⑺ 網購東西退貨怎麼退

1、首先要聯系客服,在退貨的時候,不要直接就把東西給人家寄過去,有版客服的聯系客服,沒權有客服的遵守退貨的流程。

(7)京東商城網購的商品怎麼退貨流程圖擴展閱讀:

1、退貨是指買方將不滿意的商品退還給賣方的過程。

2、2018年全國工商和市場監管部門將繼續加強消費維權,在監督經營者全面落實網購七日無理由退貨制度的同時,推進線下無理由退貨工作。

3、退貨原因有:

(1)商品質量或包裝有問題,顧客退回後,門店收貨部再轉退給供應商;

(2)存貨量太大或商品滯銷,門店消化不了,退還給供應商;

(3)商品未到保質期,即已變質或損壞。

⑻ 京東商城網購的東西,要怎麼退貨

登陸京東商城頁面,查看已購買的商品,然後進去,裡面有個售後服務

⑼ 京東商城怎麼退貨 京東申請退換貨流程

需要在京東上退貨,可以按照以下步驟。

第一步、打開手機京東APP。

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