朋友問打折嗎怎麼辦

㈠ 當別人問優惠力度不夠該怎麼回答

你可以告訴他一分錢一分貨，

不要貪小便宜，有的商品雖然說一模一樣，但質量是完全不同的呀，

我們這個商品絕對是值這個價格的。

㈡ 客戶問有沒優惠，我們怎樣回答的更好

20%的老顧客創造80%的效益，千萬別宰老顧客。當老顧客提出優惠的時候，我們不能直接拒絕。有些導購會說「您是老顧客更應該知道這里不能優惠！」這樣就把老顧客給打擊了，老顧客就會想：「我來這么多次了，難道我不知道不能優惠嗎？」直接打擊顧客對店面的好感。

應對

首先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠意，可以這么說：「感謝您一直以來對我這么照顧，能結識您這樣的朋友，我感到很高興，只是我確實沒這么大的權利，要不您下次來，如果有贈品的話，我申請一下，給您多留一個」就可以了。

問題二

顧客：我再看看吧。

應對

按照四個方面找出產品的優勢，這四個方面分別是：

1、我們有，別人沒有的東西；

2、我們能做，別人不願意做的事情；

3、我們能做，比別人更好的東西/事情；

4、我們的附加值。

問題三

顧客：你能再便宜一點嗎？

分析

首先我們不能說：「不能！」強烈的拒絕會讓顧客對你反感。當遇到這種問題的時候，我們要把顧客的問題繞開，不要直接回答，因為只要一進入價格談判我們都會比較被動。此時錢在顧客手裡，而我們的優勢是產品，因此我們要讓顧客充分了解產品。

任何顧客來買東西都會講價的，我們應先繞開價格，讓商品吸引住他，而不要過多的在價格上糾纏。只要東西物有所值，不怕她不買，當然也不能在顧客面前太驕傲。

應對

1、周期分解法

「小姐，這套產品賣720元，可以用一年，一天才花四元錢，很實惠了！」

「小姐，一個這么優惠的套餐加起來才380元，可以一次性滿足您所有的需求，物有所值啊！」

2、用「多」取代「少」

當顧客要求價格便宜的時候，不少導購會這樣說：「您少買件衣服就過來了。」其實這是錯誤的，少買件衣服會讓顧客覺得虧了些什麼，心情較為痛苦。正確的說法應該是：「就當您多買幾件衣服」，避免了痛苦，轉移成了快樂。

問題四

顧客：你們質量會不會有問題？

分析

一些導購面對這個問題會直接答「我們質量不會有問題的，我們是大品牌，全國有很多專賣店都會有」但是顧客問出第二句話的時候：「萬一有問題怎麼辦？」不少導購就接不下去了。

應對

導購可以先問顧客：「XX，您以前是不是有買過質量不是很好的產品啊？」顧客一般會說：「有。」導購則可追問一句：「是什麼產品啊？」顧客往往就會開始訴苦了：「我以前買過XX產品，怎麼怎麼樣，氣死我了。」

當顧客回答沒有的時候，導購又該怎麼辦？這時，應該先誇顧客，然後說自己的事情：「XX，您真是太幸運了，沒有遇到質量不好的情況，我有遇到過這樣的情況啊。怎麼怎麼樣，氣死我了。」說的時候一定要帶上感情，這樣才會感染到顧客。

最後再說：「所以我現在很注重產品質量問題，因為我不賣東西的時候也是消費者，我對產品質量要求也很高，所以我才會在這個廠家做銷售，不到其它廠家做銷售，就是因為這里的質量好。」

把贈品變成正品，讓顧客喜歡上贈品。可以這么說：「姐，這些贈品是我們公司在商品價格之上，額外回饋給顧客的，也是對您支持我們公司的感謝，只是我要說的是：（介紹贈品的優點、好處），讓客戶認識到贈品的價值，感覺贈品物超所值。

問題五

顧客：我認識你們老闆，便宜點，行嗎？

分析

其實顧客說認識老闆，她就真的認識嗎？99%的人不認識，最多跟老闆有一面之緣，泛泛之交。所以對待不認識或者說認識老闆的人，不要當面揭穿，而是把面子給她，但絕不降價。

應對

我們可以這么說：「能接待我們老闆的朋友，我很榮幸」，承認她是老闆的朋友，並且感到榮幸，下面開始轉折：「只是，您也知道現在做生意也不容易，您來我們店裡買東西這件事，我一定告訴我們老闆，讓我們老闆對您表示感謝！」就可以了。

㈢ 別人在你這里買東西問你可不可以打折，我該怎麼說

可以就可以，不可以就不可以唄。不可以就說對不起，我們這里是實價，真的是不能再低了。有禮貌地解釋你的實況

㈣ 如果客戶問你們怎麼不打折！別人家都打折應該怎麼回答

首先，回答 客戶！先生/女士 您所言甚是 您所提出的問題內是很多人共同問過的問題！您聽容我對您說：我們不打折 是因為1.我們把商品壓到最低價 我們不會出現羊毛出在羊身上的案例 如果我們也打折 您會覺得我們還能最低價！2.為了給您，最高的服務和信任 我們只選擇最低價出售！3.買家和賣家嚴格來說是不一樣的心理和心態，為了在交易中成為朋友 我們選擇低價不打折！以上，是我們不打折的回答！您對我的回答還滿意嗎？

㈤ 全國統一價顧客問我能否打折我們應該怎麼辦

每個顧客的心裡都是希望能夠買到越便宜質量越好的東西。
所以你必須理專解顧客的要求。屬
但是同時你可以委婉但是堅定地告訴他，這是全國統一價，由總公司統一規定的，我們是沒有權利降價的。
只要做好解釋工作，顧客也是會接受的。

㈥ 如何應對顧客提出打折問題

不管是豪華星級餐廳,還是街邊大排檔,客人常常在結賬的時候「請求」打折的優惠，如果在餐廳沒有此項優惠的情況下，服務員應該怎樣回答才能大方得體，又不得失到客人呢?
「可以打折嗎?」
(微笑)對不起/不好意思，我們餐廳一直沒有打過折，我只是服務員，也沒有給您打折的權力，希望您能理解。

「我經常在你們餐廳吃飯，給我打個折吧。」
(微笑)您看您經常來我們這里吃飯，對我們餐廳也比較熟悉了，您都知道我們這里是不打折的，還跟我們開玩笑。

「我們單位常來吃飯，今天我私人請客，給我打個折。」
(微笑)謝謝您對我們餐廳的支持，不好意思，我們餐廳沒有折扣優惠的。(如果確實是熟客)您看要不這樣吧，我請示下經理，看能不能為您送一份果盤，表達我們的心意。

「我不要發票，給我打個折。」
(微笑)不好意思，發票和打折沒有直接關系的，請諒解。(如果客人再三要求不要發票，要求優惠)您看這樣可以吧，因為我們也只是餐廳員工，沒有權力為您優惠，我讓服務員去請示一下經理，請您稍等一下。
「我是你們劉總的朋友，打個折吧!」
(微笑)您看我們也沒有打折的權力，因為您是我們劉總的朋友，或者請您稍等一下，我去請示一下樓面經理好嗎?(此時讓服務員去向樓面經理請示)。
「我認識你們陳總，給我打個折吧!」
(微笑)您看您是我們陳總的朋友，謝謝您對我們陳總的支持，只是我們餐廳確實不打折，請見諒!(如果客人執意要給陳總打電話)必要時，給陳總打個電話，說明原因和對方的身份，盡量不要讓客人給陳總打電話。
「打個折吧!算個齊頭數。」
(微笑)不好意思，我們吧台沒有打折的權力，或者您可以關注我們餐廳，如果我們有優惠福利活動會更新到上面的，謝謝支持!
「把你們經理叫過來，幾十塊還收呀?」
(微笑)您看您認識哪個經理，可以給她打電話。或者您可以告訴我們，我們再去請示一下經理，請您稍等一下!(如果客人不好說話，在職權范圍內1-3元，那就可以自己做主，如果超出職權范圍則需要向上級請示)。

㈦ 別人問你打折怎麼幽默回答

很高興回答你的問題。我能理解你的想法，但請你也理解老闆的想法，好嗎？

㈧ 在銷售的時候人家直接問價格有沒有優惠該怎麼說

采購的服務項目越多，優惠越多。
確定要那幾個項目？