餐廳客人說打折怎麼幽默的回應
① 在餐廳上班顧客要求打折怎麼說
你就說自己是打工的人,沒有這個權力,最多就是免去零頭的幾塊錢
② 餐飲怎麼回復幽默評價
1、都說前世一百次的回眸才能換回今生的一次擦肩而過,那前世至少得五百次回眸才換的來客版官您的一次權好評啊!為了這五百多次回眸,您以後可得多多光臨咱們小店呢。

4、親您好,因為我們的餐品問題沒有給您帶來很好的用餐體驗感到非常抱歉,在這里給您誠摯的歉意。我們也會自我反省做的不足的地方,最後感謝您提出我們工作中的失誤,讓我們有機會去改正完善使工作做的更好。祝您生活愉快!
5、對不起,對不起,沒能滿足您的口味!因為咱家大廚是XX地區人,最擅長的是XX口味。這次知道您不喜歡XX口味,我們及時在菜單做了修改,為您添加了新口味選項(比如去麻去辣去酸之類的)。下次您記得選擇那個為您准備的新口味選項哦~
③ 如何應對顧客提出打折問題
不管是豪華星級餐廳,還是街邊大排檔,客人常常在結賬的時候「請求」打折的優惠,如果在餐廳沒有此項優惠的情況下,服務員應該怎樣回答才能大方得體,又不得失到客人呢?
「可以打折嗎?」
(微笑)對不起/不好意思,我們餐廳一直沒有打過折,我只是服務員,也沒有給您打折的權力,希望您能理解。
「我經常在你們餐廳吃飯,給我打個折吧。」
(微笑)您看您經常來我們這里吃飯,對我們餐廳也比較熟悉了,您都知道我們這里是不打折的,還跟我們開玩笑。
「我們單位常來吃飯,今天我私人請客,給我打個折。」
(微笑)謝謝您對我們餐廳的支持,不好意思,我們餐廳沒有折扣優惠的。(如果確實是熟客)您看要不這樣吧,我請示下經理,看能不能為您送一份果盤,表達我們的心意。
「我不要發票,給我打個折。」
(微笑)不好意思,發票和打折沒有直接關系的,請諒解。(如果客人再三要求不要發票,要求優惠)您看這樣可以吧,因為我們也只是餐廳員工,沒有權力為您優惠,我讓服務員去請示一下經理,請您稍等一下。
「我是你們劉總的朋友,打個折吧!」
(微笑)您看我們也沒有打折的權力,因為您是我們劉總的朋友,或者請您稍等一下,我去請示一下樓面經理好嗎?(此時讓服務員去向樓面經理請示)。
「我認識你們陳總,給我打個折吧!」
(微笑)您看您是我們陳總的朋友,謝謝您對我們陳總的支持,只是我們餐廳確實不打折,請見諒!(如果客人執意要給陳總打電話)必要時,給陳總打個電話,說明原因和對方的身份,盡量不要讓客人給陳總打電話。
「打個折吧!算個齊頭數。」
(微笑)不好意思,我們吧台沒有打折的權力,或者您可以關注我們餐廳,如果我們有優惠福利活動會更新到上面的,謝謝支持!
「把你們經理叫過來,幾十塊還收呀?」
(微笑)您看您認識哪個經理,可以給她打電話。或者您可以告訴我們,我們再去請示一下經理,請您稍等一下!(如果客人不好說話,在職權范圍內1-3元,那就可以自己做主,如果超出職權范圍則需要向上級請示)。
④ 作為酒店服務員,當有客人向你提出打折要求時你該怎麼辦
老顧客要求打折,是餐廳經常遇到的事情。打折,意味著利潤減少;不打折,又生怕得罪老顧客。並且,服務員稍有不當的措辭,還會造成客源的流失。如以下幾種錯誤處理方式,這幾種說法都沒有有效引導客人,讓客人沒有台階下,彼此陷入尷尬境地。
1、不好意思,我們這新老顧客都是不打折的。
2、對不起,我們這里對老顧客也都是不打折的。
3、如果您是我們的老顧客,應該更清楚我們的規定。
4、我也知道,但這是飯店的規定,新老顧客都不打折,我也沒辦法。
前兩種說法無疑會深深刺傷老顧客的心,這等於在告訴客人:「老顧客又怎樣,不要以為是老顧客就可以特殊化,我們都一視同仁。」
第3種說法,則是暗示客人:「算了吧,別撒謊了,你怎麼會是我們的老顧客呢?如果是就不會說這樣的話了,因為這是我們的規定!」
而第4種說法,則是用飯店的規定做擋箭牌,把飯店推向了不好的一面,會讓客人更反感。
有研究機構表明,吸引一位新顧客比保持老顧客常常要多花5倍的成本。要使顧客不流失,關鍵是顧客滿意,因為一位滿意的顧客會帶來一系列好處:光臨次數更多,對飯店忠誠度高;願意購買飯店的新產品;主動向周圍的人說飯店好話,幫助飯店介紹其他顧客;忽視競爭飯店的廣告、對價格不敏感;像老朋友一樣樂意給飯店一些好的建議;與新顧客相比,降低了營銷費用和服務成本。所以對待老顧客,如果不能讓他們滿意,會給我們帶來更高的損失。
⑤ 假如說你是,飯店的服務員。客人讓你打折,你會怎麼做如果說你是經理你會怎麼做
我本身就是餐廳服務員,遇到過很多這種讓打折過的。。。一般都是直接回復他:版您好,本店目前沒有打折活動權,我也沒有權利說給你打什麼折,對不起!………如果是經理,你好,我是本店經理,您所要求的打折目前確實沒有相關的活動,如果哪天有的話,屆時在通知一下你好么?
⑥ 我是開餐廳的老闆,客人買單時說菜價好貴,老闆怎樣用幽默笑話回答客人客人才不生氣
吃好是口福,貴點漲財運!
⑦ 餐廳客人要求打折怎麼辦
你是老闆嗎?如果不是你就去問老闆!如果是熟客~如果老闆說可以!你就打!如果你是老闆!視情況而定
⑧ 別人問你打折怎麼幽默回答
很高興回答你的問題。我能理解你的想法,但請你也理解老闆的想法,好嗎?
⑨ 中餐廳買單的時候客人要求打折怎麼解析好
客人要求打折是正常的事情, 如果確實不能打折你就說要辦會員只有會員才可以打多少折, 或者是說這里材料比較貴都是要徵求老闆的同意
