當客戶提出傭金打折我該怎麼回答
① 「傭金」、「折扣」和「凈價」的含義各是什麼怎麼計算他們
傭金可以理解為付給對方的勞務費、個人報酬
折扣是商品購銷中的讓利,發生在購銷雙方當事人之間,是賣方給買方的價格優惠
凈價即原價減去折扣後的余額
② 傭金、折扣支付中應注意哪些問題
回扣與折扣的法律再思考 [轉]
競爭是市場經濟的基礎和靈魂,是市場經濟的必然衍生物,兩者如影相隨。商品競爭機制是市場經濟的重要運行機制,已經滲透到商品經濟的幾乎所有領域並發揮應有的作用。通過競爭,優勝劣汰,最大限度地調動市場主體的勞動積極性。競爭使價值規律得以全面貫徹,為社會提供最全面最優惠的商品,生產實現最大的社會物質進步,使有限的社會資源得以合理配置。但任何事物都有矛盾的對立面。競爭是如此,它也不可避免地帶來消極作用。積極的競爭是社會進步的推動劑,而消極的競爭極有可能使生產和資本趨於集中,帶來規模經濟效益,造成壟斷。壟斷排除競爭,窒息競爭,是競爭機制受到外力的干擾,而無法正常發揮作用。結果產業壟斷價格、商品供給減少,生產經營效率降低,社會經濟遭到極大破壞。同時,為追求經濟利益,在金錢的驅動下,部分經營者違背市場經濟的公平、效率、誠實信用原則,用大量的不正當手段,損害競爭對手及消費者的合法權益,破壞經濟秩序,為自己取得競爭優勢,削弱競爭對經濟發展的促進作用。本文擬就經營者普遍採用的競爭手段回扣、折扣進行法律上的分析。
一、 回扣、折扣的含義及我國法律的有關規定
先來看一下回扣。回扣,按照國家工商行政管理局1996年11月15日發布的《關於禁止商業賄賂行為的暫行規定》(以下簡稱《規定》)第五條第2款的規定「是指經營者在銷售商品時帳外暗中以現金、實物或其他方式推給對方單位或個人的一定比例的商品價款」,這里強調的是「帳外暗中」。所謂「帳外暗中」,該條第3款規定「是指未在依法設立的反映其經營活動或行政事業經費收支的財務帳上按照財務會計制度明確如實記載,包括不計入財務長、轉入其他財務帳或做假帳等」。關於折扣,《規定》第六條第二款規定「折扣及商品購銷中的讓利,是指經營者在銷售商品時以明示並如實入帳的方式給與對方的價格優惠,包括支付價款時對價款總額按一定比例及時予以扣除和支付價款總額後再按一定比例予以退還兩種方式」。這里強調的是「明示入帳」。「明示入帳」,該條第3款規定,是指根據合同約定的金額和支付方式,在依法設立的反映其市場經營活動或行政事業經費收支的財務帳上按照財務會計制度明確如實記載。
從以上規定來看,回扣與折扣是有區別的。關於二者的區別有學者認為就在於是否明示入帳。明示入帳的就是折扣,折扣是合法的。帳外暗中給與的則屬於回扣,回扣都是非法的 .筆者並不這樣認為。從《規定》中關於回扣、折扣的規定來看的確如此。單從刑法的規定來看可能並非如此。按照刑法的規定,公司企業的工作人員在經濟往來中違法按國家規定收受各種名義的回扣、手續費,歸個人所有的,按公司、企業人員受賄罪定罪處罰。從這一規定可以看出,要構成公司、企業人員受賄罪必須具備幾個要件:違反國家法律規定收受回扣;且歸個人所有的,才構成該罪。也就是說收受回扣必須滿足上述條件的才是犯罪,不具備這兩個條件的就不是犯罪。雖然這並不等於收受回扣就一定合法,但至少說明回扣與折扣的區別不只是是否明示入帳。這一點也可以從我國《反不正當競爭法》的相關規定中得出。
關於回扣、折扣,我國《凡不正當競爭法》第八條對其進行了規定「經營者不得採用財物或者其他手段進行賄賂以銷售或購買商品。對方單位或個人在帳外暗中收受回扣的,以行賄論處。對方單位或個人在帳外暗中收受回扣的,以受賄論處。經營者銷售或購買商品,可以以明示方式給對方折扣,可以給中間人傭金。經營者給對方折扣、給中間人傭金的,必須明示入帳,收受折扣、傭金的經營者必須如實入帳。」從該條規定可以看出,回扣並非全部都是非法的,折扣也不一定全部都是合法的。按照此條規定的意思,回扣與折扣只要是明示的、公開的方式給予,並且在會計帳薄上有明確記載的,即具備法律規定的合法要件,不論回扣與折扣出於什麼目的以及效果如何,都是合法的。我們暫且不討論其是否與《規定》相符否,但單就這一規定來看顯然就是值得商榷的。
二、《反不正當競爭法》有關規定的缺陷
如前所述,市場經濟條件的競爭機制能促進企業實現優勝劣汰,提高社會資源的效率。因此,競爭者為了達到在競爭中處於有利地位的目的,可以充分利用其競爭優勢,採用各種競爭手段。因此有人認為對符合現行法律規定的回扣與折扣不應加以限制。但我們應注意以下幾點:
首先,按照商業慣例,回扣與折扣是有條件的,它們的給予必須符合商業慣例。經營者在下列情況下可以給與對方回扣或折扣:在不需要即期付款或在分期付款的銷售中,如果買者立即付款或提前支付價款;由於銷售數量不通而給予的數量折扣;由於中間商承擔了本應由經營者承擔的運輸、管理和貯藏等功能或環節的工作時,可以給與中間商以折扣;我國《價格法》規定的四種不認為是低價銷售的行為也可以看作是在特定條件下法律允許給予回扣或折扣的情形。從這些可以看出回扣、折扣的給與並非隨心所欲的。不能再不具備一定商業慣例條件下隨便給予,否則,就應將其界定為一排擠競爭對手為目的的不正當競爭行為。
其次,回扣與折扣的實質是一種間接降價。如果是為了與競爭對手相競爭已達到排擠競爭對手的目的而給予的回扣與折扣額比其競爭對手還要高時,這種回扣與折扣就是一種價格歧視(價格歧視就是一種商品對不同的買者有不同的售價的銷售行為)也會引發低價競爭。顯然,回扣與折扣等行為對市場競爭秩序的影響與損害,並不會因為其是明示的而消失。因此,回扣與折扣也就不應是在銷售者經濟實力所允許的范圍內所任意給予的。
再次,從「不正當競爭」這一術語的產生來看,一般認為「不正當競爭」一詞最早起源於1883年《保護工業產權巴黎公約》,該公約第四條(之二)(2)項規定「在工業和商業中任何違反誠實經營的競爭行為即構成不正當競爭」。我國《凡不正當競爭法》第二條第2款規定「本法所稱的不正當競爭是指經營者違反本法規定,損害其他經營者的合法權益,擾亂社會經濟秩序的行為」。該條第1款規定「經營者在市場交易中,應當遵守公認的商業道德」。從這兩部國內外法的規定來看,它們對不正當競爭的規范都是從違反公平、誠實原則及公平競爭的角度提出的。許多西方國家也從不同的角度概括了不正當競爭的內涵,但都把違反誠實原則和公平競爭原則的行為規定為不正當競爭的核心內容。因此,從「不正當競爭」這一術語本身含義看,某一商業行為是否構成不正當競爭行為,首先應看其是否違反了誠實信用原則和公平競爭原則,是否有礙市場的公平競爭秩序的維持和發展。同樣,關於商業交往中的回扣、折扣行為是否正當也應從這點來判斷。最後、從法律角度上看,《凡不正當競爭法》作為調整市場競爭秩序的法律規范,其對商業性為是否正當的判斷依據當然應該是以其對競爭對手和市場競爭秩序造成的影響為標准,而不應以其他為標准,但我國《凡不正當競爭法》恰恰沒有從這種角度來規范回扣與折扣行為。這也是我國市場經濟中各種形式的回扣與折扣大戰屢屢發生的法律原因。應當強調,再市場經濟條件下,建立在市場主體公平、誠實信用基礎上的穩定的競爭秩序是由為重要的。「競爭是獲得繁榮和保證繁榮最有效的手段,只有競爭才能使作為消費者的人們從經濟發展中獲得實惠,它保證隨著生產力的提高而俱來的各種利益,終歸於人們的享受。」(德國-路德維希。艾哈德語)穩定的競爭秩序是自由競爭的前提和基礎,沒有良好的競爭秩序,也就無所謂充分、完全的自由競爭。經濟展就會受到阻礙,甚至停滯、倒退,消費者的利益、合法經營者的利益也將受到嚴重侵害。
二、 我國法律關於回扣、折扣的規定的法律後果
(一)回扣、折扣可引起低價競爭。這里所說的低價競爭是指企業或個人不顧國內外市場狀況,不顧成本與利潤而進行的以低價格為核心的競爭行為 .經營者在市場競爭過程中往往使用各種名義的回扣、折扣,以使自己的銷售價格低於競爭對手,已達到排擠競爭對手的目的。這里所說的低價競爭並不限於低於成本銷售,還包括低於競爭對手的且無正當理由的不合理低價銷售。如日本《不公正交易法》第三條規定「無正當理由將其商品或勞務以明顯低於其供給所需費用低價供給。此外,不正當地以低的對價供給商品或勞務,有給企事業者之事業帶來困難的」均屬於不公正交易方法。所謂「不正當地以低的對價供給」就是指其價格低於其競爭對手的價格而無合理的理由,其強調低價的不正當理由。又如美國《羅賓遜—帕特曼價格歧視法》第三條規定「商人在其商業過程中,在國內對同一品質、數量、等級的商品,通過給予買者比其競爭者更高的折扣、回扣、補貼、廣告勞務費等故意進行歧視,或為了破壞競爭,消滅競爭者,以低於其競爭者的價格出售,或以不合理的低價出售是非法的,但因製造、銷售、運輸條件不同所給的合理補貼、市場條件變化、變質腐爛的商品、司法抵押品以及停業中善意地出售商品的除外。」依這一規定可以看出在美國低價競爭不但包括傾銷,也包括各種形式的回扣與折扣等價格歧視。但其並不以低於成本銷售為條件。我國《反不正當競爭法》僅把低於成本銷售規定為不正當競爭行為,而對其他形式即沒有低於成本但明顯低於競爭對手且無正當理由的低價銷售行為則無明文規定。有人認為,在不低於成本銷售的情況下,國家是不能對這種行為進行規制的。其理由在於:市場經濟條件下應實行並鼓勵自由競爭,在經營者自身可能的條件下應允許其自由降價,不論其目的為何,只要其不低於成本,且為形成壟斷。筆者認為,這種說法也並非沒有道理,但其有兩個理論前提:完全的市場、理智經營的市場主體。而在我國這兩個前提是不存在的。我國市場經濟體制還未完全成熟,市場經營主體也是非理智的。市場機制本身的缺陷使有的競爭者不惜採用大幅度的回扣、折扣來實現其排擠競爭對手的目的。進而引發低價競爭大戰,從而造成市場競爭秩序的紊亂。因此,使國家有必要對這種競爭行為加以規制。市場交易過程中應實現帕累托最優。但在回扣、折扣泛濫的情況下帕累托最優是無法實現的,至少在競爭這之間是無法實現的。低價競爭行為在國際上表現為外貿出口領域中存在低價銷售行為,引發日益增多的國際法傾銷調查。嚴重損害了我國企業的國際形象;在國內則導致假冒偽劣商品的泛濫。尤為嚴重的表現在葯品經營中,引發國內市場的不正當競爭,嚴重惡化了國內的經營環境與秩序。同時,低價競爭還阻礙了產品及服務質量的提高,嚴重惡化了國內的經營環境與秩序。同時,低價競爭還阻礙了產品及服務質量的提高,阻礙科學技術的推廣與進步,制約效益好的企業形成規模和集約化經營,是這些企業付出了不應有的代價。這些都不利於社會主義市場經濟體制的建立和發展。而這些都是由於我國《凡不正當競爭法》對回扣、折扣行為的規定不夠規范的結果。
(二)、不規范的回扣、折扣可能導致商業賄賂的泛濫。商業賄賂,按照《規定》第二條第2款的規定「是指經營者為銷售或者購買商品而採用財物或者其他手段賄賂對方單位或者個人的行為」。傳統上,將商業賄賂等同於回扣。這其實是不正確的。非法的回扣與折扣都是商業賄賂的一種形式。商業賄賂行為直接妨礙了市場的公平競爭,扭曲了正常的質量、價格、服務的競爭機制。而我國《凡不正當競爭法》規定的回扣、折扣只要按法律規定明示入帳即是合法的,對其也就不應加以限制。但由於現行財務制度對於收受回扣、折扣的記帳科目及用途等沒有規定,這就容易產生問題。如目前我國回扣、折扣最為嚴重的葯品銷售在醫療機構、醫葯生產經營企業之間展開的嚴重的回扣、折扣大戰,導致可當前葯品購銷秩序的混亂。收受回扣、折扣的醫療單位在表面上將回扣、折扣計入法定財務帳,取得合法形式。但由於現行財務制度無明確規定,使醫療機構一方面通過大額回扣、折扣方式在國家規定的批發價之下竭力壓低實際購銷價格,而在國家規定的批發價基礎上確定零售價格,以此獲取高額回扣、折扣;另一方面,又將回扣、折扣款根據需要計入「其他收入」等可以自由支配的財務科目,以自由支配,使這種形式的回扣、折扣喪失「減價」的固有意義,同時也使商業賄賂行為變得更為隱蔽。因為其已經按照我國法律規定具備了表面合法性。這種形式下的回扣、折扣,不僅嚴重損害了市場競爭秩序,導致偽劣商品泛濫,而且還助長了社會腐敗風氣,造成國家稅款的大量流失。而產生這一切的根源也許就在於我國《凡不正當競爭法》關於回扣、折扣的明示入帳即合法的規定。
(三)不規范的回扣、折扣最終損害消費者的利益。不正當競爭行為的直接受害者是其他經營者,而最終受害者則是消費者。在市場經濟中,經營者與消費者的利益既有一致的一面,又有相對立的一面。經營者為了競爭,在競爭中生存,採用正當的競爭手段,如改進技術、提高生產效率、提高商品質量、降低成本,以最優的商品獲得最大的利潤,這與消費者的利益是一致的;而在不正當競爭中,則會損害消費者的利益,如在採用數額較大的回扣、折扣的手段是,按正常的生產經營其往往無法盈利,為了達到盈利的目的,經營者不惜偷工減料、降低產品質量,生產假冒偽劣商品,從而最終損害消費者的利益,在當前回扣、折扣大戰中,尤為應當注意到這一點,注意保護消費者的利益。
我國《反不正當競爭法》關於回扣、折扣的規定所產生的不良後果還有其他,但以上三點在筆者看來是最重要的。
四、完善《凡不正當競爭法》的幾點建議
《反不正當競爭法》的任務就在於規范市場秩序,維護市場交易的穩定。然而,我國《反不正當競爭法》關於回扣、折扣的規定如前所述並不能完成這項任務,反而會使破壞市場競爭秩序的行為表面合法化,助長了這種不正當競爭行為。在我國即將加入世界貿易組的時候,為了與國際接軌,有必要對《反不正當競爭法》進行修改,加以完善。現提出如下幾點建議:
(一)、尤其應當對無正當理由的回扣、折扣引起的低價競爭行為進行規制。我國《反不正當競爭法》雖然將低於成本銷售規定為不正當競爭行為,但未規定相應的責任及處罰,而對因回扣、折扣行為引起的低價銷售則無明文規定,並且《反不正當競爭法》中既未出現「傾銷」或「價格傾銷」的法律術語,也沒有使用價格歧視的概念。我國1998年5月1日起施行的《價格法》首次使用了「價格傾銷」和「價格歧視」的概念,並在多處涉及低價競爭行為,從而在反低價競爭上彌補了《凡不正當競爭法》的不足。因此應盡快將《反不正當競爭法》加以修改完善,以使其與《價格法》的規定相吻合,保持法律規定的統一性。另外,日本和美國關於低價競爭行為的規定也值得我國借鑒。因為其是作為市場經濟條件下與反不正當競爭行為作斗爭的實踐總結和立法成就而存在並發揮作用的。
(二)、加大對無正當理由的以排擠競爭對手為目的的回扣、折扣的懲罰力度。擴大商業賄賂的適用范圍,將無正當理由給與的回扣、折扣統統界定為商業賄賂,加以規范,並進行處罰。在判斷經營者在給予回扣、折扣時是否有正當理由,應根據主、客觀條件來判斷。從主觀上應不以排擠競爭對手為目的;客觀上應具備商業慣例中應當給予回扣、折扣的情況。但有特殊例外的除外,如《價格法》規定的幾種可以低價銷售的行為。
(三)積極引導經營者從低價競爭轉向以非價格競爭為主的競爭體制上來。隨著世界貿易一體化的進程的推進及我國加入WTO後,如果在以回扣、折扣等價格競爭為主,一如在國內競爭中的作法,將會引起國際反傾銷調查,最終損害企業自身的利益,也不利於我國在國際社會中的形象,有損我國的國際地位。因此應當積極完善並修改《反不正當競爭法》,使之與世界各國及國際組織的規定相符合。
參考文獻:
1、 孔祥俊 《反不正當競爭法的適用與完善》 法律出版社 1998年5月第一版。
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3、 潘靜成、劉文華 《經濟法》 中國人民大學出版社 1998年5月第一版。
4、 倪振峰 《競爭的規則-反不正當競爭法的活用》 復旦大學出版社 1996年9月第一版
③ 買房子傭金能打折嗎
通過房屋中介抄公司進行二手房交易時支付給中介方的服務費,一般中介費為房屋成交價格的1%—2%。房屋出售方與房屋購買方都需要向中介方支付費用。中介服務費目前沒有統一規定,一般按照行業內的習慣收取,同時還要參考中介的資質。
由於沒有統一規定,所以傭金一般可以談打折,問題就是別人願不願意賣給你。如果你跟對方談打折對方不願意的話那你就可能買不到你意向的房子,不過你可以多找附近的中介比較下,有的房源會掛幾個中介的,不同中介收費也有差別。多比較也許會遇到合適的。
④ 客戶要求傭金打折,應該怎麼應付
堅決決情的告訴他:不行.
⑤ 出口業務中,如何正確使用傭金和折扣
折扣一般客人如果講價的話就給
傭金是如果有代理的時候給
注意用得時候的計算問題
⑥ 辨析回扣,傭金和折扣的區別
一是目的不同. " 折扣" , " 傭金" 以取得正當利益為目的, 是商業慣例中的一種重要手段; " 回扣回" 則以謀取不正答當利益為目的,
往往是為了推銷或提供滯銷, 偽劣, 質低的商品或服務. 二是方式不同. " 折扣" , " 傭金" 以明示方式進行, 給予和接受雙方均須如實入帳;
" 回扣" 則以秘密方式, 在帳外暗中給予和收受. 三是法律後果不同. " 折扣" , " 傭金" 是合法的, 正當的競爭行為. 因而,
對市場經濟的發展和繁榮有巨大的推動作用; " 回扣" 從根本上扭曲了公平競爭的本質, 破壞了市場交易的正常秩序. 因此, 法律規定" 回扣" 是行賄,
受賄的違法行為.
⑦ 回扣,折扣和傭金的區別
回扣是指賣方從買方支付的商品款項中按一定比例返還給買方的價款。按照是否採取賬外暗中的方式,回扣可以簡單分為兩種,即「賬內明示」的回扣、賬外暗中的回扣。
回扣行為只是商業賄賂行為的一種表現形式,但不能將商業賄賂行為和回扣行為混為一談,商業賄賂行為還有其他的表現形式。
折扣,指買賣貨物時按原價的若干成計價,如按九成,叫九折或九扣。
傭金亦稱「牙佣」、「中佣」、「行棧」,簡稱「佣」。牙商、經紀人等中間人說合介紹生意所取得的酬金。起源很早。在交易必須通過牙商的情況下,傭金是一種帶有強制性的中間剝削。傭金多由賣方付給,也有由買賣雙方付給的。傭金的數量依商品性質、貨值多少而定。在一些地方則已約定俗成,形成一些慣例。買辦代外商經營生意取得的收入。名目繁多,有媒介生意的傭金、保證華商信用傭金、銷價差額傭金等,比額參差互異。
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⑧ 想在深圳招商證券開個股票賬戶,我應該怎麼辦理傭金是否可以優惠了,聽人說自己去證券公司開戶傭金比較
可以,想去就去.
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股票開戶常見問題答疑:
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答:必須年滿18周歲,以身份證上出生日期為准.
十七:開戶之後就可以買賣股票嗎?
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十九:我可以開多個股票賬戶嗎?
答:深圳的可以無限多開,上海的只能開一個.
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答:二代身份證加一張普通銀行卡即可.沒有二代身份證的可憑一代身份證辦理開戶,但是需要輔助證件,比如駕駛證,居住證等.
十四:開了戶不會炒股怎麼辦?
答:開戶之後有客戶經理或者證券經紀人提供一對一指導服務.新手入門問題都可以解答!(如果你是自己上門去營業部開戶的自然戶,那就沒有一對一服務)所以開戶之前要找一個對你開戶之後炒股有幫助的客戶經理或者證券經紀人!你的後續服務都由他來提供,他的專業知識是否過關是你必須要考慮的!所以你有疑問就盡管問,看他夠不夠耐心,回答的是否專業,是否連貫,是否可以解答你所有的疑問,否則,不要選他做你的客戶經理或者證券經紀人!一個連新股民的疑問都解答不了的人,專業知識肯定是有所不足的!
五:銀行卡需要開通網銀嗎?哪些銀行可以?
答:不需要開通網銀 ,普通的銀行卡就可以.開通了網銀也沒關系 ,銀證轉賬跟網銀是不相同的.中國農業銀行,中國工商銀行.中國銀行,中國建設銀行,交通銀行,深圳發展銀行,深圳平安銀行,招商銀行,華夏銀行,興業銀行,中國光大銀行,中信銀行,中國民生銀行,廣東發展銀行,上海銀行,天津銀行,浦發銀行(上海浦東發展銀行).一共十七家銀行.
二:開戶時間問題?
答:小一點的地方周一到周五上班時間(上午九點到下午五點)去證券公司營業部即可開戶.大一些的城市周一到周五上午九點到下午五點,周末上午九點到下午五點也可辦理開戶手續.
六:開戶需要存入多少錢?
答:開戶可以不用存錢進去,開個空戶不存一分錢進去也可以.這個沒有任何限制的.但是建議你最好要存一塊錢在你的銀行卡裡面,開戶之後通過銀證轉賬把這一塊錢轉入到股票資金賬戶裡面去,然後再轉出來,熟悉一下銀證轉賬操作流程.
七:多少錢可以買股票?
答:證券交易所規定買股票最少買一手或者整數倍,一手等於100股.最便宜的股票農業銀行,價格兩塊多一股,一百股需要二百多塊錢,所以三百塊錢就可以買股票了,門欄很低的.但是三百塊錢炒股票沒意義,賺不到錢,只適合用來熟悉股票交易流程.
二十一:身份證被別人開戶了怎麼辦?
可以先到任意一家證券公司營業部查詢自己的股東資料,然後去銷戶.之後再重新開戶!
二十二:已經開過戶了,怎麼轉戶?
答:1、在原開戶營業部撤消上海市場指定交易。
2、在原開戶營業部將帳戶股票轉託管到就要開戶的 我們證券營業部席位號
3、辦理完上述手續後,按步驟一在要開戶的我們證券營業網點辦理開戶手續。
辦理以上開戶手續後您就成為我們證券交易客戶,您可以通過我們證券各營業部自助委託系統、電話委託系統、網上交易委託系統(我們證券網上營業廳、我們證券網上交易軟體)、手機交易軟體進行A 股、封閉式基金、開放式基金、權證、債券等交易品種的交易。
八:開了戶不用有沒有影響?會不會扣年費?
答:開戶了不用沒有任何影響,沒有資金,不操作的話三年之後就自動銷戶了.只要你不交易買股票,就不會有任何費用.沒有年費這一說,不扣年費.相反的,很多銀行卡綁定了三方存管以後連年費都不扣了.年費都免了.但不是所有的銀行都免年費的.
九:開戶是在銀行嗎?
答:不是.銀行裡面只是證券公司的駐點客戶經理或者證券經紀人,他們會全程陪同你開戶,但是都是要回證券公司營業部才可以開戶.銀行只是證券公司開發客戶的一個渠道.當你在銀行里找到證券公司的客戶經理或者證券經紀人要開戶,他們會帶你回營業部去辦理開戶手續.必須去的,要在營業部照相,設置交易密碼,簽字填表.
十:股票交易要去銀行或者證券公司營業部嗎?
答:不需要去!自己在電腦上就可以買賣股票了.也可以通過手機炒股軟體買賣股票!網上直接可以交易,隨時隨地,在家裡都可以.
十一:開戶需要多長時間?
答:進了營業部,如果沒有排隊等待的話,從填表到辦完30分鍾就夠了.去營業部的時間長短就不好說了!如果你的客戶經理告訴你走路三五分鍾就到了,那麼你應該要走十分鍾以上.如果他說坐車20分鍾,也許你坐車60分鍾都到不了營業部.這點我就不多說了,你懂的!遠了你可能就不去了!
十二:客戶經理跟證券經紀人有什麼區別?
答:客戶經理有底薪,勞動合同!證券經紀人代理協議,一般前面幾個月有底薪,之後就沒底薪,完全靠提成生活.
二十四:開戶有沒有禮品或者特色服務?
答:送禮是違規的.但是很多證券公司都會送炒股機等禮物!羊毛出在羊身上.你炒股的目的是為了賺錢,不是為了拿禮物!要分清重點!
至於特色服務,除非你有幾百萬,那也許會有營業部提供特殊服務!很多收費軟體都有股票買賣點提示,所以我會為我的客戶提供帶買賣點提示的軟體,給他們做買賣參考,這就是特色服務!你的特色服務就要看你的客戶經理或者證券經紀人提供給你什麼了!只要你覺得好就行了.
十三:自己上門去營業部開戶會不會更便宜?通過客戶經理或者證券經紀人會有中介費?
答:自己上門去營業部開戶就算是自然戶,那就享受不到客戶經理或者證券經紀人一對一的服務了,那以後你有問題了就打客服電話或者問網路了!自己上門去開戶手續費一般都比較高.舉例說明:國信證券一般千分之三,中投證券,廣發證券,銀河證券默認的是千分之一點五,招商證券千分之一到千分之三之間,國泰君安也是千分之一到千分之三之間.如果你找客戶經理或者證券經紀人帶你去開戶,傭金可以談的,在深圳的話都可以談到千分之一以下.其他地方就不一定了.所以不存在中介費這一說,通過客戶經理或者證券經紀人去開戶的話反而更便宜,優惠更多,並且後續服務好!所以開戶的話千萬不要自己去營業部.
十五:怎麼選擇證券公司?
答:證券公司當然是離你家近的,規模大的,手續費低的最好!服務的話大同小異,無非就是一些大盤分析,個股推薦,新股公告等簡訊消息!這些信息所有的證券公司都可以提供!股市沒有神,所以這些簡訊息對於新股民也許有點用處,對於老股民來說基本都是廢話!時間久了你甚至會覺得這些都是垃圾信息,很煩人的!大的證券公司不一定就好,小的證券公司不一定就差!只要手續費合理,服務讓你滿意就可以了.
三:開戶費用多少?
深圳證券賬戶卡50元,上海證券賬戶卡40元,一共是90元.某些地方可能會打折,收取55元.或者開一個送一個,比如開上海證券帳戶送深圳證券帳戶或者開深圳證券帳戶送上海證券帳戶,所以開戶費為40元或者50元;一些證券公司數量少的城市可能會收取90元開戶費.深圳,上海,廣州,北京,天津,武漢等地方則不再收取開戶費.開戶費由營業部替你墊付,你開戶不需要錢的.
十六:網上開戶可以嗎?
答:不可以.網上可以預約開戶!開戶需要本人親自去營業部,要掃描你的身份證真偽,要照相,設密碼,所以必須親自去營業部!如果你有100萬,而又想在別的城市開戶,那可以不用親自去那個城市開戶,而只需要到本地同一家證券公司的營業部去辦理就可以了.舉個例子,某人如果要到我們營業部開戶,而本人又不方便親自來,那麼我們就可以委託我們公司在當地的營業部為他辦理開戶手續!只不過委託開戶很麻煩,萬一客戶放鴿子,那就白忙一場!(其他的證券公司是否可以委託開戶就不清楚了).建議大家開戶還是在本地開最好!
二十:在一個地方開戶,綁定另外一個地方的銀行卡可以嗎?
答:可以!你可以綁定本地的銀行卡,去外地之前到營業部解除三方綁定,到了外地載重新綁定新的銀行卡.
二十三:開戶之後買賣股票有哪些費用?怎麼收取的?
答:根據《關於調整證券交易傭金收取標準的通知》規定,從2002年5月1日開始,A股、B股、證券投資基金的交易傭金實行最高上限向下浮動制度。(深圳)證券公司向客戶收取的傭金(包括代收的證券交易監管費和證券交易所手續費等,通常這一部分被稱為規費,深圳收取0.2175‰ ,上海收取0.1875‰)不得高於證券交易金額的3‰,也不得低於代收的證券交易監管費和證券交易所手續費等。(深圳)A股、證券投資基金每筆交易傭金不足5元的,按5元收取;B股每筆交易傭金不足1美元或5港元的,按1美元或5港元收取.由上面的通知可知股票傭金理論上只能在3‰~0.2175‰之間浮動.詳細費用:收費項目 深圳A股:傭金小於或等於3‰ 起點: 5元。(深圳)(也就是說,如果你買的很少,按照傭金比例產生的傭金費用 低於五元的,按照五元來收取)印花稅 1‰ 過戶費 無
上海A股:傭金小於或等於3‰ 起點: 5元。(深圳) 印花稅 1‰ ,過戶費1‰(按股數計算,每1000股收取一元,最低收取一元)
5元起點的意思就是說買賣股票最低要收取5元傭金 ,這個是最低價。舉個例子說吧,打的的時候有個起步價,3公里以內10塊錢,那麼你坐了一公里或者兩公里,不到三公里,都要收你10元錢的起步價!用網上交易系統,就可以到交易端查詢交割單,找出券商實際收取的費用,除以自己的成交金額就是傭金。(深圳)查詢交割,交割單上很詳細,傭金、規費、印花稅、過戶費各是多少.
想去就去吧!只要你滿意了就行了.
⑨ 辨析回扣,傭金和折扣的區別
回扣的產生,是體現經濟領域的一個不良發展現象。我們先來看看回扣的定義:
國家工商局公布施行的《關於禁止商業賄賂行為的暫行規定》給回扣下了定義,即回扣是指經營者銷售商品時在帳外暗中以現金、實物或者其他方式退給對方單位或者個人的一定比例的商品價款.。
反不正當競爭法規定,對於給予和收受回扣的,以行賄和受賄論處。
以行賄和受賄論處,是指以商業賄賂論處,而不是直接以賄賂罪論處,當然其中有一部分是犯罪行為。
回扣具有以下法律特徵: (1)回扣是在帳外暗中給予和收受的。 (2)回扣是一定比例的商品價款。 (3)回扣是賣方退給買方單位或者個人的(一般是個人的)
傭金:
指賣方或買方支付給中間商代理買賣或介紹交易的服務酬金。專業的貿易中介公司,在代理業務時,通常由雙方簽訂協議規定代理傭金比率,而對外報價時,傭金率不明示在價格中,這種傭金稱之為「暗佣」。如果在價格條款中,明確表示傭金多少,稱為「明佣」。
折扣:
賣方在原價格的基礎上給予買方的一定比例的價格減讓。 使用折扣方式減讓價格,而不直接降低報價,使賣方既保持了商品的價位,又明確表明了給予買方的某種優惠,是一種促銷手段、如數量折扣、清倉折扣、新產品的促銷折扣等。賣方在開具發票時,應標明折扣,並在總價中將折扣減去。
⑩ 如何從容的拒絕客戶關於傭金打折的請求
關於傭金,最重要是前期鋪墊好,同時一定要很自信,傳遞我們的服務一定值得付3%,我有這個能力服務好客戶;要很自然大方告訴客戶這樣的收費、方式很正常,行業都是這樣;很重要的是堅持,你的堅持將會贏得客戶的支持。
1.你們的傭金能打折嗎?
思路:有時客戶就是試探,所以剛開始別太認真。同時轉移看房或談房子等。
A:驚訝的回答:打折!XX先生,都是這樣,3%是行情。就小公司打折,但服務、安全都保障不了。咱先看房,主要是房子滿意比什麼都強。
B:我們公司就是追求卓越品質,我一定努力從找房、房價、售後服務都會讓您滿意,讓您覺得付我這些傭金是值得的。要不,我先帶您看房?
C:我的服務一定讓您覺得值得付我3%的傭金。
D:我努力幫您談房價,幫您做好服務,保證交易的資金、法律安全,相信比什麼都強,您說呢?倒時候覺得值得付更多,但我們只收3%。
2.過完戶在給你們傭金?
A:都這樣的啊!你去哪家公司都一樣,簽完合同就刷傭金的。我們公司品牌這么好,在行業和客戶中口碑都非常好,您還擔心什麼呢!
思路:哀兵策略
B:X姐,我們基本工資很低的,才800元,您不刷佣,我下個月除了房租就沒飯吃了。
C:月底時:您現在刷了,那這個月我們店就是全公司的最佳團隊,那最佳團隊為您服務您是不是覺得很好呢?我們全店的人都會感謝您的。
D:我們公司規定簽約當日就要收傭金,如果沒有收的話我們沒有辦法把單子交到總部,這樣我們就不能開展辦理後續工作。
3.我朋友剛買了一套房子,你們公司收了2個點,你們不給我優惠我就不簽了。
思路:你要防客戶「詐」你。如果說的很明確哪個店某位經紀人,那這時你要說出不一樣的理由來。如果還是很堅持,那就要自己靈活把握了。
A:很堅定地回答:不可能。
B:我們店是全公司的品牌服務冠軍店,所以傭金肯定是不打折的。
C:那可能是之前那個經紀人為您服務時很不到位。我們服務肯定不一樣,您看房子我幫您找到非常好的,房價也談的低 ,服務也會做得非常好,您放心,您一定覺得值,不是打折,我想關鍵是服務有價值對吧。
D:那您真是厲害,我們公司是從來不打折的,而且我相信您說的也有這么回事,但是公司現在有規定不能打折,但既然您朋友也在我們這買的,也算半個老客戶了,我一定讓我們店長和區經理申請一下,我本人是沒有這個權利的。
4.跟其他中介公司看房子,要求傭金打折。
思路:一定要先穩住客戶,能夠先把握住客戶不被別的公司拉走,同時馬上約房東。
如果很堅持,那靈活處理。
A:XX先生,相信您找我也不是為了傭金打點折,對吧。一定是相信我們公司的品牌,相信我們的服務才找我們。關鍵是資金安全,法律上不要有什麼風險,服務品質也能有保證,您說呢?
B:XX先生,我們的傭金真的不能打折,關鍵現在房子別的公司也在看,您剛才也看到了,我們還有客戶呢?要不咱們先把房東約過來談談,好房子速度就是要快,錯過房子那不好找啊!(如果不行就退一下,同時要探得客戶出佣的低價)到時候我在向我們區經理申請一下。
C:我們這邊傭金可能比別人的高一些,但是我有能力把房價給您談到XXX萬,而且您也看得出我小X在服務上的用心,這樣我先把房東約過來談,因為我同事還有一個客戶也剛看完,現在正在和家人商量呢。最關鍵的是我們能定到這套這么超值的房子,對吧,X姐?
D:XX先生,我也一定和您一起努力跟我們經理申請一下,房東這邊也談的差不多了,這套房子是我們這個階段主推的房源,其他店已經好幾個客戶看了,也有個客戶要定,現在就看誰快!我們現在先約房東過來好嗎,半個小時店裡見吧,您帶好身份證和定金。
5.我個人給你2萬,咱們別走公司程序了。
思路:很堅定地告訴客戶,我們不可能,我絕對不會這么做,這是人品問題,這樣反而會贏得客戶的尊重。同時也建議客戶為了安全,為了良心,為了人格不要這么做,會因小失大的。最後一定要給客戶台階下,當他開玩笑。
A:肯定不行,我百分百不會這么做,我們都不會這么做。
B:XX先生,誰敢收您2萬塊錢啊,收了您信他嗎?這樣的人您敢讓他做嗎?房產這么大價值的商品,交易中都是很專業的,包括法律中的問題,資金風險的問題,一旦有什麼問題不是這2萬,是幾百萬,是會耗費您的無數精力、時間,感覺會很難受,特別難受,到時候誰會為您負責?(舉例,講故事)
C:我建議您千萬不要這么做,XX先生您想買房子不在乎這幾萬塊錢,我們公司會幫您做一切流程,包括產權抵押(講案例,講故事私下成交的風險)我真的是為您著想,這樣不值得。
D:這樣XX先生,像您這么做我早就發了,我們公司對這樣的現象是立刻開除,這不是錢的問題,是人品的問題,我們公司是很優秀的企業,我希望在公司會有更好的發展,我也不想做一半就離開了,而是想長久經營。我知道XX先生,您也就是跟我開開玩笑罷了。您也不是這樣的人。
E:我們公司是一家大公司,招人都是大專以上學歷,是很正規的。可能別的公司會這么做,但是我們不會因為一點個人利益而損壞公司的利益和品牌,X姐您也是明事理的人,我們在外面真的不容易,您還是別為難我們了,您放心我一定會幫您把房子的後期做好,我還想把您服務好了,以後您還會介紹朋友給我不是么?(說話別太嚴肅,笑著說)
6.傭金先給你一部分,等過完戶在給你剩下的
思路:體現我們是從一而終的服務,不會因為收了傭金就不用心做事。實在不行就退一小步,在網簽或銀行監管資金時刷!這是底線。
(註:會有些特殊情況,客戶就是堅持要過戶後在給,這時見好就收不要破壞客戶關系,抓緊時間辦理後期爭取能提前收回來。)
話術1:X姐,我們都是簽完合同就刷傭金的,說實話即使您刷了傭金我也發不了工資的,必須要等我們全部的服務做完才會發的。另外,假如在過戶當中出現一些需要我們來承擔的責任時,總不能什麼都沒收就承擔吧,這對我們來說也是不公平的,再說了因為我們的錯誤導致過不了戶也的退還給您。
話術2:大姐,既然您在我們這買的房子,也就是相信我,相信我們公司,那你也把傭金刷給我們吧,也省的您再跑一趟。
望採納,謝謝!
