怎麼維護葯店團購顧客
A. 如何做好葯品推銷
第1招:醫葯銷售准備
如何做好醫葯銷售?醫葯銷售准備是十分重要的。也是達成交易的基礎。醫葯銷售准備是不受時間和空間限制的。個人的修養、對產品的理解、心態、個人對企業文化的認同、對客戶的了解等等,它涉及的項目太多,不在此贅述。
第2招:調動情緒,就能調動一切
良好的情緒管理(情商),是達至醫葯銷售成功的關鍵,因為誰也不願意和一個情緒低落的人溝通。積極的情緒是一種的狀態、是一種職業修養、是見到客戶時馬上形成的條件反射。營銷人員用低沉的情緒去見客戶,那是浪費時間,甚至是失敗的開始。無論你遇到什麼挫折,只要見到客戶就應該立即調整過來,否則寧可在家休息,也不要去見你的客戶。
第3招:建立信賴感
如果見到客戶過早地講產品或者下屬見到上級急於表現自己的才能,信賴感就很難建立,你說的越多,信賴感就越難建立。比如客戶上來就問,是你的產品好還是你們對手的產品好?在這時候,你怎麼回答都不對,說自己的好,他肯定說你自己誇自己,不可信!你說我們不了解對手的情況,那他就會說你連同行都不了解,不專業!所以信賴感在建立過程中,也是很需要技巧的。
同時還要以對方能理解的表達方式和對方溝通。有些營銷人員滿嘴的專業術語,但請不要忘了,客戶不是行業專家。
第4招:找到客戶的問題所在
因為信賴感建立起來後,你和對方都會感覺很舒服。這個時候,要通過提問來找到客戶的問題所在,也就是他要解決什麼問題。
第5招:提出解決方案並塑造產品價值
如何做好醫葯銷售?實際上這個時候,你已經可以決定給客戶推銷哪一類商品了。你的解決方案針對性會很強,客戶會認為是為他量身定做的,他會和你一起評價方案的可行性,而放棄了對你的防備。
第6招:做競品分析
我們很多營銷人員都知道不講競爭對手不好,咱就賣咱的產品,說起對手的情況就說不了解。錯了!在信賴感沒有建立的時候,客戶和你站在對立方面,你去做競品分析,他很反感你;可是當雙方建立了信賴感,你又為他提出了解決方案時,他巴不得去聽一些競爭品牌的缺點,他非常期望你做競品分析,不然此時的流程就中斷了,進行不下去了。
第7招:解除疑慮幫助客戶下決心
做完競品分析,客戶是下不了決心馬上掏錢的,這個時候千萬不能去成交,否則消費者買後會反悔的。
錢在自己的身上,總是多捂一會兒好。你看買空調的,不到熱得受不了,人家就不著急買,他多捂一天,覺得是自己的。不願意下購買決心,他肯定是有抗拒點。
你很容易判斷他是否已經進入到這個狀態了----他說,回去跟我愛人商量;我覺得這價格還是有點高;現在我身上正好沒帶錢……看到對方這個樣子,我們要不斷地一步一步地追問,一直問到找到真正的抗拒點為止。
第8招要求客戶轉介紹
如何做好醫葯銷售?如何要求客戶轉介紹?人的分享是本能的,一旦客戶確實認可了產品和服務,客戶是很願意分享的。
第9招:成交踢好臨門一腳
很多營銷人員,前面都做的很好,就是成交不了,其實這是營銷人員的一種心理自我設限。成交階段,一定要用催促性、限制性的提問,這是鐵定的規律,否則的話,你的流程要從頭來一遍。
第10招:作好售後服務
如何做好醫葯銷售?醫葯銷售售後服務怎麼做?人們往往認為,售後服務就是打打電話,上門維修,其實這些只是售後服務中很小很被動的一部分。真正的售後服務是人們購買了商品或服務之後,我們對他的延續服務。也就是我們在客戶的使用過程中,為客戶提供的咨詢服務,成為客戶的顧問,解決客戶在使用中的問題。這樣才能建立一個真正的穩定客戶。
拓展資料:
第一,找到目標客戶群(有意向的醫生,otc的話就是葯店),逐個建立聯系;以做醫院為例。我們應該將所有的與我們品種相關的醫院跑一遍。然後將這些醫院分為a,b,c三類。對於分類的客戶不要平均分散精力。假設一共有十家醫院,我們可以從中挑出2到3家作為重點客戶,也就是a類客戶。
第二,和目標客戶建立好關系,取得目標客戶的信任。這是最關鍵的一個環節,因為做銷售就是做人,客戶不信任銷售的人品是不會成交的。而這個過程又是一個漫長的過程;
首先,一定要做到拜訪方面的數量級。客戶大部分都是一次次磨出來的,一次次拜訪出來的。
其次,數量級的送小禮物,發簡訊 ,目的是模糊銷售主張。
第三,與目標客戶建立合作關系,回頭客與轉介紹,在開發新客戶的同時,一定要記著維護老客戶。維護老客戶的成本比開發新客戶的成本低,維護好老客戶,才會有回頭客和轉介紹
B. 葯店怎麼歡迎顧客
顧客進葯店肯定是買葯拉,既然是買葯肯定是不健康拉,既然不健康要去買葯,肯定是希望得到健康了,所以我敢保證每個顧客進葯店第一句想聽到的是:歡迎您的光臨,願??葯店帶給您無盡的健康!
C. 葯店促銷如何才能吸引顧客
怎麼能吸引更多的顧客呢? 一.提升效益不能單靠促銷 真正做到質優價廉 與其大費周章地搞促銷,不如從以下兩個方面提高葯品質量,降低葯品價格:一是尋找更好的供貨渠道,在保證購進葯品質量的同時,降低購進價格和購進成本;二是將促銷活動的開支用來攤低葯品成本。這樣也許在短期內不能見到顯著效果,但只要堅持下去,相信顧客的眼睛是雪亮的,最終會做出最有利於自己的選擇。 二.塑造企業文化和品牌更重要 搞促銷活動時要注重樹立企業文化和品牌,最好是靠企業文化去感染消費者,讓其認同企業文化和品牌,在平時一點一滴地積累品牌美譽度,比如在折讓促銷、購買積分、顧客資料收集以後做些節日問候、售後電話回訪等,會比簡單的促銷有持久性。 三.完善葯學服務 與其進行"換湯不換葯"的促銷活動,不如以完善的葯學服務來吸引顧客。可以在葯店開辟出一塊專門的葯學咨詢區,解答顧客用葯和保健方面的問題,不定期地開展健康知識講座。還可以發放健康知識手冊、宣傳疾病預防知識、開展一些社會公益性活動等。這樣既可以提升葯店的社會形象,增加知名度,又可以吸引更多的消費群體。 四.明確主題減少頻次 開展促銷活動如果不加以節制,對顧客勢必會造成一種促銷疲勞的惡果,如果再加上"換湯不換葯"的重復促銷主題,就更不可能抓住顧客的眼球了。因此,促銷活動不適宜連續開展,即使前期開展得很好,也應當留出一些時間來等待顧客的消化,有了這樣一個時間跨度,就有充分的時間來進行策劃,這樣就能夠招徠更多的顧客了。 五.好鋼用在刀刃上 Q 葯店的促銷活動失敗,在於策劃主題不明確,沒有給購買人群具體的定位,相繼的品種、活動都比較模糊,主要購買人群沒有,老顧客對於此類活動會司空見慣,缺乏購買慾望,再加上頻繁的促銷活動,浪費了不少葯店的物力、人力成本,收獲與付出不成正比也在情理之中。葯店在策劃活動主題時,首先要明確本次活動主要針對哪類購買人群,然後再圍繞這類人群的特點,計算成本與此類人群的購買能力,推測出收益與付出是否成正比,然後決定是否開展此次活動;其次,同一促銷內容不宜在短時間內重復使用,俗話說,"好鋼用在刀刃上",對於購買力大的潛在客戶,可以多下成本,精心策劃,雖付出得多,但收益也多。 六.唱響葯店的"服務牌" 對於有剛性需求的消費者來說,促銷只是吸引其購買的部分因素,但絕不是決定性因素。隨著人們消費理念的轉變和升華,更多消費者進店消費時首先希望得到的是完善的產品、專業的服務,以及舒適整潔的環境,其次才是價格因素和促銷因素。葯店與其和同行大打"促銷戰",短兵相接,不如下工夫把葯店的服務和品牌做上去,以特色化服務和響亮的品牌把消費者吸引進來,這才是未來葯店發展的方向和目標。 七.促銷講究"精、奇、特" 拓展部門不應強制限定促銷次數,而要看促銷的質量和效果,根據各葯店的不同點,有針對性地提出個性化的促銷方案。促銷活動方案要體現"精、奇、特",中心是為顧客提供更加寬松怡人的購物氛圍,更加新穎有趣的讓利優惠措施,更加貼心的特色葯學服務,給人一種回家的感覺。只有促銷方案讓顧客動心和響應,才能說促銷活動取得了預期的目的。 八.吊起顧客的"胃口" 對症薦葯 葯店只有站在消費者的角度開展促銷活動,抓住兩個必要條件,才能立竿見影,取得預期的效果。首先,在消費者決定是否購買促銷葯品的因素中,"對症"無疑是排在第一位的。這就要求執業葯師必須在促銷現場,這樣消費者可以和葯師面對面交流、溝通,葯師為消費者提供專業、合理的用葯建議;其次,葯品價格的高低是吸引消費者購買的另一重要因素,因此,執業葯師或店員向消費者推薦葯品時,切忌只推薦包裝精美、價格昂貴的葯品,這種不顧消費者經濟用葯的做法是嚴重的短視行為。為了讓更多的消費者成為回頭客,葯店促銷必須把成分相同而商品名稱不同、價格差距大的不同葯品分別向消費者做介紹,是否購買讓顧客自己決定。 九.徵集"最佳促銷方案" 顧客是葯店促銷文案創新的最好源泉。葯店不妨面向廣大顧客,開展一次" 最佳促銷方案徵集評選"活動。由專家、專業人員對顧客提交的方案進行評選,並對有新意或有較高價值的促銷方案提交人給予一定的物質獎勵。這些方案,再由葯店專業文案人員根據葯店促銷需要進行一定的補充完善,其效果一定比專業人員閉門造車好。 十.博採眾長 促銷活動若想吸引顧客,必須有新意,如果總是老一套,顧客司空見慣,勢必不會引起注意和興趣。只有博採眾長,群策群力,靠大家的智慧和力量推進活動形式的不斷創新,才能讓促銷活動切實"活"起來。首先,提高促銷策劃人員能力是當務之急。店長應經常選派策劃人員參加專題培訓班,到先進企業學習取經,也可邀請專家教授進行授課,系統學習,更新理念,開闊眼界,拓展思路,切實提高員工的策劃能力。其次,讓全體員工出謀劃策,可以向全體員工廣泛徵集促銷策劃方案,對方案被採用的人員給予適當的獎勵和表彰,最大限度地激發熱情,挖掘潛力。最後,掌握消費者的心理需求是制勝之本。廣泛開展消費者調研活動,通過發放調查問卷、召開消費者代表座談會、現場徵求問詢等方式,把握市場需求,了解消費者心理,並請求消費者對促銷活動提建議,增強促銷活動針對性,讓消費者得到更物有所值的"利益"感受,達到促進銷售、增進效益的目的。 十一.與顧客進行互動 顧客作為促銷的受體,決定著促銷效果,因此葯店必須加強與顧客溝通。比如可以在促銷現場由葯店工作人員向顧客發放"促銷徵求函"或口頭征詢:一是要了解顧客對此次促銷的滿意程度;二是要了解顧客對下次促銷時間和促銷內容的期待;三是聽聽顧客的促銷建議,也許顧客在其他葯店看到的促銷良策會和盤托出,為你所用。只有通過和顧客接觸、溝通、互動,對其反饋意見進行總結分析,才能不斷進行促銷創新。 支招 十二.圍繞公益活動亮新招 前幾年南昌開心人大葯房針對部分貧困大學生回家過春節比較難的實際情況,聯系當地團委,推出"開心人助貧困大學生過年"的大型公益活動,雖然此活動沒有與銷售搭上邊,但很有新意,讓眾多的南昌市民了解到開心人大葯房是該市葯品零售界很有愛心的企業,無形中給"開心人"做了廣告,也讓"開心人 "從此走進了千家萬戶,遠比一兩次價格促銷影響深遠。因此拓展部門平時要多注意當地團委、總工會、婦聯、慈善組織、紅十字會等部門的活動,主動與之溝通,得到他們的理解和支持,讓公益活動和促銷方案有機對接,實現兩者的雙贏。 十三.提高促銷"命中率" Q 葯店麾下有30 多家門店,其每家門店的商圈環境不同,目標顧客群必然不同。因此,在對門店進行促銷前,有必要與門店進行信息溝通,收集門店的諸如來客數、客單價、葯品品類構成、客戶構成、競爭店的經營方式與價格政策等有價值的信息,通過有效的信息分析和市場預測,與競爭者各項條件之對比,揚長避短,採用恰當的、靈活的促銷策略,選擇合適的促銷方式有的放矢,滿足目標顧客的市場需求,才能提高促銷"命中率"。 獨特+實惠=吸引顧客
D. 如何將團購得來的顧客留住
商家參加團購的復好處制?
1、直接為商家帶來客戶,一般成交率在80%以上。?
2、通過主辦網站的推廣,為商家帶來品牌廣告效應。不會對商家現有銷售渠道產生任何負面影響,商家利用成熟團購網強大的媒體整合資源,系統化被推廣,節省推廣費,得到體驗用戶數據,展示良好產品服務,得到回頭客機會,順便產生收益,挖掘再次銷售。??
一、提升知名度?
二、提高銷售量?
三、線上線下團購直銷合作?
四、聯合舉辦大型團購活動?
(1)通過本站的宣傳有效提升商戶知名度、樹立品牌形象擴大影響力、
(2)為聯盟商戶帶來更多消費群體,直接增加您的收益?
(3)依託網路平台進行線上與線下團購合作,在短時間內迅速提高產品的銷售量,打破您的傳統營銷瓶頸。?
(4)能極大地增強本地銷售競爭優勢。藉助「團購」這種新型的火爆消費模式為其帶來數量龐大的訂單,將各個合作品牌的優勢展現得淋漓盡致。?
(5)不定期共同舉辦現場團購、促銷活動,網友,網站,商家三方互惠互利。?
(6)共同發展,致力長遠。致力於創建最好的的地方電子商務品牌,通過這個平台,企業可以得到專業化的各項服務,並且共同通過規模化運營為自身帶來更大、更長遠的發展。
E. 葯店-如何吸引顧客
葯店提高吸引客流量
店外的促銷活動製造人氣,聯合廠家,在門店前經常組織一些買送活動,提高人氣、吸引客流。
聯合廠家做免費測試項目,測血壓、血糖、維生素等拉動並吸引人氣,養生之家演唱會、安特衛醫療器械
各項比賽,象棋、撲克、挑繩、呼拉圈及店外放電影、舞蹈等聚人氣
提升服務質量,增添葯店知識講解,定期有活動,這樣可以保留長期的客戶。
F. 葯店如何提高客流量,挽留老顧客.
考慮一下會員制如何?在一家店辦會員卡,即可在本地區內所有連鎖店享受會員優惠。定期搞搞活動,像是買葯送小禮品,或是免費保健咨詢之類的。。不過當然,服務和葯的品質是最重要的。
G. 葯店會員維護怎麼做
1.用商品力吸引顧客加入會員
將自營商品設定優惠幅度大、吸引人的「會員價」,顧客凡是想獲得優惠,就要加入會員。
2.設定大折扣的「會員日-會員折扣價」
對手打95折,你就打9折;別人85折,你就8折。
3.關鍵在於要有強大的後台
打了8折,不就大量商品倒掛了嗎?「特價商品不參加活動」——要設立特價商品,可以將價格簽區分為紅標(特價商品)、藍標(普通商品)。將一些代表性的低毛商品作為特價即可,銷量少的可以價格倒掛。千萬不能將毛利不夠的都作為特將商品,否則「一片紅」。商品力非常重要。
在會員日、大型促銷期間,還要提供「會員特價商品」,吸引顧客購買。
4.積分吸引人
普通商品1元積1分,特價商品1元積0.1分。在會員日時,做n倍積分。尤其是「特價商品」在活動期間可以做10倍積分、20倍積分。
5.會員積分禮品「更超值」
大部分連鎖只能拿出消費的3-5%做積分禮品反饋,甚至很多企業更低。禮品要看起來很值錢,市面零售價要相當於消費額度的10%(顧客會計算的)。所以會員禮品關鍵要「新奇特」,顧客不容易見到,同時作為自己的在營商品(目的不是賣,而是標出零售價)。
如果自己有醫療機構,回饋會員不同檔次的體檢套餐也很吸引人。
6.通過以上幾點,吸引大量顧客加入會員。會員銷售佔比可達到80%。
社區營銷也是關鍵。每月一個社區。
7.建立會員檔案、健康檔案——依靠你的後台軟體
8.分類營銷
例如針對不同的慢性病,開展不同的健康檢測、健康教育等。針對購買化妝品開健美課堂。針對購買孕嬰產品的做親子教育等。
9.會員活動
提供會員活動場所,並且可以讓會員管理會員活動。
H. 葯店怎麼搞活動才能吸引顧客
能吸引更顧客呢? .提升效益能單靠促銷 真做質優價廉 與其費周章搞促銷兩面提高葯品質量降低葯品價格:尋找更供貨渠道保證購進葯品質量同降低購進價格購進本;二促銷支用攤低葯品本許短期內能見顯著效要堅持相信顧客眼睛雪亮終做利於自選擇 二.塑造企業文化品牌更重要 搞促銷要注重樹立企業文化品牌靠企業文化染消費者讓其認同企業文化品牌平點滴積累品牌美譽度比折讓促銷、購買積、顧客資料收集做些節問候、售電訪等比簡單促銷持久性 三.完善葯服務 與其進行"換湯換葯"促銷完善葯服務吸引顧客葯店辟塊專門葯咨詢區解答顧客用葯保健面問題定期展健康知識講座發放健康知識手冊、宣傳疾病預防知識、展些社公益性等既提升葯店社形象增加知名度吸引更消費群體 四.明確主題減少頻 展促銷加節制顧客勢必造種促銷疲勞惡再加"換湯換葯"重復促銷主題更能抓住顧客眼球促銷適宜連續展即使前期展應留些間等待顧客消化間跨度充間進行策劃能夠招徠更顧客 五.鋼用刀刃 Q 葯店促銷失敗於策劃主題明確沒給購買群具體定位相繼品種、都比較模糊主要購買群沒顧客於類司空見慣缺乏購買慾望再加頻繁促銷浪費少葯店物力、力本收獲與付比情理葯店策劃主題首先要明確本主要針哪類購買群再圍繞類群特點計算本與類群購買能力推測收益與付否比決定否展;其同促銷內容宜短間內重復使用俗說"鋼用刀刃"於購買力潛客戶本精策劃雖付收益 六.唱響葯店"服務牌" 於剛性需求消費者說促銷吸引其購買部素絕決定性素隨著消費理念轉變升華更消費者進店消費首先希望完善產品、專業服務及舒適整潔環境其才價格素促銷素葯店與其同行打"促銷戰"短兵相接工夫葯店服務品牌做特色化服務響亮品牌消費者吸引進才未葯店發展向目標 七.促銷講究"精、奇、特" 拓展部門應強制限定促銷數要看促銷質量效根據各葯店同點針性提性化促銷案促銷案要體現"精、奇、特"顧客提供更加寬松怡購物氛圍更加新穎趣讓利優惠措施更加貼特色葯服務給種家覺促銷案讓顧客響應才能說促銷取預期目 八.吊起顧客"胃口" 症薦葯 葯店站消費者角度展促銷抓住兩必要條件才能立竿見影取預期效首先消費者決定否購買促銷葯品素"症"疑排第位要求執業葯師必須促銷現場消費者葯師面面交流、溝通葯師消費者提供專業、合理用葯建議;其葯品價格高低吸引消費者購買另重要素執業葯師或店員向消費者推薦葯品切忌推薦包裝精美、價格昂貴葯品種顧消費者經濟用葯做嚴重短視行讓更消費者客葯店促銷必須相同商品名稱同、價格差距同葯品別向消費者做介紹否購買讓顧客自決定 九.徵集"佳促銷案" 顧客葯店促銷文案創新源泉葯店妨面向廣顧客展" 佳促銷案徵集評選"由專家、專業員顧客提交案進行評選並新意或較高價值促銷案提交給予定物質獎勵些案再由葯店專業文案員根據葯店促銷需要進行定補充完善其效定比專業員閉門造車 十.博採眾 促銷若想吸引顧客必須新意總套顧客司空見慣勢必引起注意興趣博採眾群策群力靠家智慧力量推進形式斷創新才能讓促銷切實""起首先提高促銷策劃員能力務中國店應經選派策劃員參加專題培訓班先進企業習取經邀請專家教授進行授課系統習更新理念闊眼界拓展思路切實提高員工策劃能力其讓全體員工謀劃策向全體員工廣泛徵集促銷策劃案案採用員給予適獎勵表彰限度激發熱情挖掘潛力掌握消費者理需求制勝本廣泛展消費者調研通發放調查問卷、召消費者代表座談、現場徵求問詢等式握市場需求解消費者理並請求消費者促銷提建議增強促銷針性讓消費者更物所值"利益"受達促進銷售、增進效益目 十.與顧客進行互 顧客作促銷受體決定著促銷效葯店必須加強與顧客溝通比促銷現場由葯店工作員向顧客發放"促銷徵求函"或口征詢:要解顧客促銷滿意程度;二要解顧客促銷間促銷內容期待;三聽聽顧客促銷建議許顧客其葯店看促銷良策盤托所用通顧客接觸、溝通、互其反饋意見進行總結析才能斷進行促銷創新 支招 十二.圍繞公益亮新招 前幾南昌葯房針部貧困家春節比較難實際情況聯系團委推"助貧困"型公益雖沒與銷售搭邊新意讓眾南昌市民解葯房該市葯品零售界企業形給""做廣告讓" "走進千家萬戶遠比兩價格促銷影響深遠拓展部門平要注意團委、總工、婦聯、慈善組織、紅十字等部門主與溝通理解支持讓公益促銷案機接實現兩者雙贏 十三.提高促銷"命率" Q 葯店麾三0 家門店其每家門店商圈環境同目標顧客群必同門店進行促銷前必要與門店進行信息溝通收集門店諸客數、客單價、葯品品類構、客戶構、競爭店經營式與價格政策等價值信息通效信息析市場預測與競爭者各項條件比揚避短採用恰、靈促銷策略選擇合適促銷式放矢滿足目標顧客市場需求才能提高促銷"命率" 獨特+實惠=吸引顧
I. 葯店如何搞促銷售活動
方法:
抓住顧客心理:
促銷前對周邊市場做調研分析,包括消費人群、用葯習慣和購葯范圍。若葯店處於老居民區,中年人肯定是主要購葯群體,常用的普葯、心腦血管葯,具有保健作用的抗衰老、降脂降壓產品便會成銷售主導。葯店在搞促銷活動時,可注重開發中老年顧客對此類商品的購買力,在贈品上吻合該顧客群體的口味,以居家日用品為贈送主體。若葯店位於高檔商圈,消費群體則以高端人士居多,葯店應根據不同階層顧客的需求對葯品促銷范圍加以開發,如配合葯妝、高檔保健品、適合年輕女性的快速消費品等。贈品標准也應向時尚延伸。
葯店促銷應吻合顧客消費習慣,切忌把導致顧客反感的產品拿來促銷,更不能提供無價值的贈品。另外,為顧客提供用葯指導、免費辦理會員卡、建立葯歷、定期跟蹤回訪等都會使客情關系穩固加深。
捏准促銷方法:
葯店不可將促銷定位於簡單的打折、降價和買贈,它應考慮葯品銷售屬性和顧客消費心理。葯品屬於「彈性消費」,顧客只在有切身需要時才會到葯店選擇購買,而不是因葯店眼花繚亂的促銷活動和贈品才動心。葯店在搞促銷時,要用合適的方法來吸引顧客。比如為顧客提供用葯咨詢,推薦合理葯品,從溝通中了解顧客其他潛在性的用葯需求。把握促銷時機:
好的促銷時機並不限於節假日,葯店可根據季節選擇不同促銷品項。如夏季以清涼性葯品為重點,考慮與夏季相關的用葯搭配。如今進入5月,各地天氣早已變暖,特別是筆者工作的海南,夏日的熱銷商品早已根據天氣的變化而不斷升溫。比如防曬的外用葯膏及化妝品、清熱解毒葯品、涼茶、抗過敏葯品及感冒葯,這些產品因氣候等外在因素的變化在葯店銷售頗為活躍。近日某葯店舉行的促銷活動,就將產品定位於如上品類,同時在店外設立「涼茶館」,為來往顧客免費提供不同功效和口味涼茶,也促進了門店的銷售。
安排促銷周期:
往往會有這樣一種促銷表象,葯店為拉動銷售經常開展促銷活動,並讓員工向居民大肆發放DM單,或者是促銷活動無休止延長,給顧客帶來視覺疲勞。促銷不是一個頻繁、長期持續的過程,當顧客對某一葯店的促銷活動產生乏味和「視覺疲勞」時,促銷就失去了意義,給顧客的心裡造成陰影。認為葯店促銷過於頻繁,要麼是葯價虛高,要麼是質量有問題,或者是葯店目的不純。這樣的促銷不但解決不了實質問題,還會造成葯店的品牌美譽度下降。
促銷要以顧客為中心設計策劃,這樣才能讓它在營銷中完成使命。首先,活動策劃要嚴肅,不隨意變動,否則會讓顧客對葯店的信譽產生懷疑。其次,活動時間不易過長,3?5天比較合理,既能即時銷售,又會吊起顧客胃口,為下次更好地促銷做鋪墊。最後,要保證店內葯品和所送贈品的質量,對於近效期葯品做促銷,店員要提醒顧客少量購買,保證顧客用葯安全的同時也維護葯店利益。
J. 葯店促銷如何才能吸引顧客現在葯店開張什麼方最能吸引人
大家都在用的促銷手段,估計就是比較有用的,像我們附近的葯店就是送雞蛋。