商家提示打折怎麼辦
❶ 餐廳顧客要求打折怎麼辦
大型餐飲服務人員都會培訓這些東西,委婉的拒絕且不失尊重才是王道,會說話能與客人溝通才是做服務行業的制勝之道
❷ 商家為什麼提供折扣
先要說明兩點,一是節假日打折的,並非全部商品,而是以服裝、鞋帽為主。二是諸如用「400減200」之類的方式,其實打的折扣不是5折,打掉的折扣在5折以下,因為買家所買商品價格往往不是400的倍數,平均價格離開400倍數越遠,實際打折越低,也就是實際買價越高。
像衣服、鞋帽之類的商品是有季節性的,同樣一件春夏裝與秋冬裝,在不同季節,對消費者效用是不同的,正如,一條鮮活的魚,在早上與傍晚效用不同。也就是說,服裝類商品因季節變動而可能出現效用下降,效用下降,當然賣價下降,打折無非是價格下降的同義詞。
為何在節假日打折,不在平時打折呢?因為節假日上班收入下降,所以,節假日逛商場成本下降,節假日各商家生意較好。打折是要成本的,諸如價格下降,打廣告等等,我們可以聯想一下張五常好蘋果運往外地的例子,其實就是加一個成本,商家選擇賣品質好的東西,因為品質好的東西,相對價格下降。對於賣家可言,我們可以把人氣,市場大小,買家多少作為賣家商品的一個品質,加了一個打折的成本,商家當然是拿品質好的商品拿來出賣啦,也就是人多的時候賣。試想,只有一個人或者更絕對化,商家沒有一個顧客,他要是打折,無非是多虧一個打折的代價,而不會增加任何收入。換個角度說,商品的價格彈性與市場大小成正比,人越多,價格下降同樣百分比,購買量增加百分比越多。同樣商品在平時價格彈性低,當然選擇平時高價,節假日打折。
幾個推理。
1.商品品質隨時間變化幅度越大的,越會搞打折,折打得越低。試想,同樣一條魚過了一段時間市場會降價,一袋米降價的可能性就小了。
2.打折幅度還與市場大小成正比,市場越大,折打提越低。
3.越接近換季日期,打折越多,因為此時不合時節的衣服效用下降,合時節的衣服效用上升,相對價格降得更多。
❸ 淘寶買東西 貨到了 商家搞活動打折 怎麼辦
商家活動都是有時間限制的,只有在規定的時間內才能享受,你已經在活動之前交易的,是不能參加活動內容的。
下次留意店鋪,等有活動時再採取行動吧。
❹ 在銷售過程中顧客強烈要求打折怎麼辦
這種情況下,來如果你自源己可做主就好辦,如果你不能做主只能告訴顧客待打折的時候再來買。
還有一個方法,顧客要的商品打完折在什麼價位,你可以推介相同價位的其他商品。
如果顧客實在太喜歡,你又不好拒絕,可以考慮把你的員工折扣價賣他。
❺ 新規明確制止網購「忽悠式打折」,遇到商家忽悠式打折該如何制止
新規明確規定網購禁止出現忽悠式打折說的簡單一點就是原來的那種套路,先漲價再降價,現在玩不了了,因為官方對此做出了一定的限制,大概的模式就是會提出一個價格的底線,原來價格是多少你可以漲到什麼的程度,然後打折,你是以什麼樣的價格為計算標準的,不能是你隨便漲,漲了之後然後你再去打折。
網路購物現在已經逐漸融入了所有人的生活,這個打折購物當然也是大家非常喜歡的,打折購物不能夠隨隨便便打折,原來就是賣200塊錢的東西漲到400上家,美其名曰5折出售,這不就是玩文字游戲嗎?這個打折沒有任何的意義,反而是擾亂市場經濟秩序,所以國家對這種行為進行嚴厲的打擊是很應該的。
❻ 客戶總是要求打折,你該怎麼辦
永遠也不要就價格進行談判,應該談判的是客戶將收取的價值。
僅憑價格進行銷售的銷售人員往往會談判那些非贏即輸的協議:對於客戶而言的勝利,但對銷售人員而言卻是損失,他只為自己和公司賺到了一點小錢。盡管有時候這么做僅僅是為了能夠成交,非贏即輸的協議很具誘惑力,但是健康的長期關系不能僅對客戶有益。你必須賺取利潤才能保持足夠強大,這樣才能交付價值並幫助客戶取得更好的成果。
成功的談判中沒有任何輸家。所有利益相關者的利益都必須最大化――在客戶公司與你自己公司的內部――交易需要能為你和客戶帶來價值。
如果無法制定出雙贏的協議,那就瀟灑地轉身離開。這就是作為專業銷售人員,作為一個值得信賴的顧問必須付出的代價。你必須通過每一次談判令雙方獲益,這樣才能保持聲譽以及客戶的信任。
當他們要求你降價時,會發生什麼?
在談判時,銷售人員將面臨重大挑戰。長期以來,客戶們被慣得對折扣存有期望。事實上,我們在制定價格時就預計了客戶會要求折扣,然後給出相應的價格優惠。這種做法現在已是司空見慣,成了常規。客戶總是要求打折難道不奇怪嗎?
你大概接到過理想客戶公司中的聯系人打來的這類電話。他們很喜歡你以及你的解決方案,而且也知道你能產生最好的結果。隨後她扔下一顆炸彈:「在所有的最終入選公司中,你們報價最高。要想贏得業務,你就必須削減價格。」
你可能會認識到這是買家和賣家之間一貫都會上演的一幕。但是如果能將花在價格談判以及隨後的折扣談判上的精力省下來,幫助客戶在結果上而非討價還價上做出正確投資,那就會更好。幫助他們了解可能實現的目標是什麼,並且與你們能夠一起創造的價值捆綁銷售,就能為他們提供更好的服務。
不論你在整個銷售過程中的表現地多麼優秀,在某些時候,人們總會要求你給予折扣。你將不得不進行談判。但是在決定進行單獨的價格談判之前,試著就你所創造的價值進行協商。
削減價格前讓你的價值創造更具優勢
最近,一位采購經理將發給一位同事的電郵抄送給了我。這位同事正領導著一個處理即將發生的交易的委員會。采購經理寫道,她會拒絕銷售人員提出的任何價格,無論這個價格是高是低還是正好。顯然,她認為盡可能壓低成本可以為公司創造價值。她不關心該提案能為公司創造多少價值;至少在她的電郵中沒有相關的證據。她的方法就是「無論如何都要讓他們提供折扣。」
不久之後,已經與主要利益相關者談定了價格的相關銷售人員提交了合同。采購經理要求他大幅度降低價格。
銷售人員在回復中詳細說明了他正在創造的價值。他致電主要利益相關者重申了這一點,強調低度投資無法產生客戶需要的結果。他像激光束一樣聚焦在正在創造的價值,而不是價格上。
然後他禮貌地拒絕了降價的請求。他說,如果想要產生客戶需要的結果,除了自己的報價之外,他不接受任何價格。他說他不能接受壓低價格,然後無法交付這些結果,因為這對兩家公司都有害。委員會負責人致電采購代理,解釋了價值並要求完成交易。通過拒絕降價並提醒每個人創造出來的價值,銷售人員以他的報價贏得了交易。
為何這種方法會奏效?開始與客戶進行談判時,請注意以下幾點:
獲得最佳的交易是客戶的責任,這會促使她要求獲得更低的價格。她只是在完成自己的工作;這是她所期望得到的。
多數時候,理想客戶願意投入更多資金來獲得所期望的結果,但是他需要你的幫助來證明應該進行更大投資。
你越是能夠解釋和量化更多的投資如何可以獲得更大的結果,就越有可能維持定價不變。
你必須幫助聯系人在他們的公司內部銷售交易。
當你需要捍衛自己的報價,就一個更低價格進行談判時,指出你能創造的價值從而加以拒絕。在削減價格前,讓你能夠創造的價值更具優勢。
提醒客戶,你的定價模式以准確提供他們所需結果為基礎。指出價格與成本之間存在差異,重點突出客戶如果投資過低將無法獲得所需結果,反而會遭受損失。
提醒客戶留意迄今為止他仍未能實現預期目標的原因――沒有創造出足夠的價值。要向他強調,除非真正創造出這些價值,否則便無法實現預期效果。
❼ 去商場買東西時,商家在打折,而後來發現按原來給我的怎麼辦
找他退貨唄
❽ 商家說的「打折"是什麼回事怎樣算出的
折扣,是商品買賣中的讓利、減價,是賣方給買方的價格優惠,但買賣雙方給予或者接受折扣都要明示並如實入帳。法律上對折扣的概念作了如下界定:本規定所稱折扣,即商品購銷中的讓利,是指經營者在銷售商品時,以明示並如實入帳的方式給予對方的價格優惠,包括支付價款時對價款總額按一定比例即時予以扣除和支付價款總額後再按一定比例予以退還兩種形式。折扣店是指以銷售自有品牌和周轉快的商品為主,限定銷售品種,並以有限的經營面積、店鋪裝修簡單、有限的服務和低廉的經營成本,向消費者提供「物有所值」的商品為主要目的的零售業態。
打折就是在原來售價的基礎上降價銷售,幾折則表示實際售價占原來售價的成數。注意:10%就是一成,也就是一折,所以八折,就意味著實際售價是原來售價的80%。
❾ 買賣衣服時,客戶要求打折應該怎麼辦
能不能打折,是在商家在能接受得打折范圍,對顧客進行評估,他是不是一個回值得為其打折的人(答例如:老顧客、以後會繼續來光顧的顧客等)
其實都知道一件商品的最低價,而商家進行買賣的時候肯定會把價格拉高,商品價格降低的程度是直接與顧客以後對商家的貢獻值掛鉤的,若確定顧客以後回來光顧,按商家能接受的價格打折給他無妨。
若遇到態度不好或是對商家沒什麼價值的顧客要求打折怎麼辦?通用法則:你說,這衣服我們老闆要求不能減價了,如果我打折了就要從玩工資里扣錢來補這個差價。顧客一般聽到這樣說都會識趣的。
所以說能不能,看顧客。如何拒絕打折,看自己。
❿ 商場對商品打折是怎麼回事
北京一個商場工作人員內幕大揭密
一、先說返券
每次返券活動之前是我們最忙的時候了,要和各品牌洽談活動期間的價格損失承擔的問題,專業術語我就不多說了,有最直白的語言告訴大家吧,返券就是羊毛出在羊身上!別以為自己佔了大便宜!
舉例:100返50元,從表面看,是打5折,朋友們都瘋狂去購買,其實是打6.7折,花100元買150元的商品,自己算算打幾折?100返100,100返60,以此類推,根本沒有看上去那麼「美」。
商場並沒有損失,把壓力都給供應商了,讓供應商自己想辦法承擔損失,所以發現沒有,在有活動的時候好衣服要不就是沒有,收起來了,要不就不參加活動;或者拿出積壓的商品來賣,都是舊款!
二、打折
北京商場現在是競爭白熱化,不打折就沒有客流,所以每家商場每周必須有活動,我們商場更是必須天天有活動,都是逼著廠家打折,好品牌不參加,你拿人家沒折,得要人家撐門面嘛。倒霉的就是小品牌,老得參加活動,成本那麼高,那有那麼多利潤?
所以,他們就抬高價格,現在的衣服越賣越貴,其實有很多因素並不是質量提高了,而是因為「賠不起了」
大品牌是不會提高價格的,只會把好貨收起來。因為他們的商品在出廠的時候價簽是機打好的,隨商品掛出的,所以人工是難以修改的。小品牌就不一樣了,他們的商品上面沒有固定的機打價格,價簽是商場的商品手寫價簽可以隨意修改,而商品上只有成分含量的標識。
小品牌如果不用價格吸引人,那就沒有競爭力了,一些名不見經傳的牌子,也就是標價不規范的牌子,導購也是一些年齡大、外地的為住,他們就不象我們北京女孩沒有生活壓力,它們拚命賣貨,有時候能打起來!
就這樣,經過和經理的商議,給她們一個底價,比如:一件1800的大衣,經理說你最低賣1000,那麼賣多少就隨她們自己了。這些導購還經常藉此來自己賺差價,舉例:還是那件衣服,賣了1500,給經理報帳賣了1000,然後自己找個熟人冒充顧客,說退衣服,開好小票退出1500,然後再自己入一個1000,這樣把帳平了,自己還能賺到錢。
其實這些行為她們經理都知道,那有什麼辦法?又不能天天盯著她們,只能這樣了。我就捉到過幾個導購干這事,最嚴重的一個從一件12000的皮衣中做手腳,要獨吞6000,你們說利潤多大?那還是義大利的牌子呢!
《中經BP社》