天貓怎麼舉報聚劃算小二
㈠ 怎樣投訴天貓小二
天貓好像壓根就沒有投訴這一塊的工作,所以才那麼無法無天
點投訴維權就變成投訴賣家了,
上次打電話過去竟然說我幫您登記投訴、、
投訴他本人竟然是他來登記,這有屁用啊
㈡ 天貓怎麼投訴商家 淘寶舉報投訴賣家方法
投訴商家的話需要有訂單才可以,你只要有訂單的話,一般找到訂單詳情頁面裡面,就有一個投訴的按鈕。
淘寶投訴賣家也差不多,如果要舉報的話,一般電腦找到這個寶貝,在那個寶貝名字附近就會有一個舉報的按鈕。
㈢ 天貓賣家因為打標聚劃算被買家投訴怎麼辦
買家為什麼要投訴,聚劃算怎麼了,商家正常做活動是可以的,問問買家是什麼原因,協商解決唄
㈣ 對淘寶小二處理不滿意怎麼投訴處理
1、首先打開淘寶網首來頁源,然後登錄淘寶賬號,之後滑鼠移動到右上方的「聯系客服」標簽處。
㈤ 請問怎麼投訴天貓小二
1、客戶申請7天無理由退款,但是寄出前並沒有告知商家產品已經嚴重影響二次銷售就過來,而我們在客戶寄出前已經明確告知客戶寄回商品不得影響二次銷售,而事情相反,客戶寄回商品底座有多處明顯刮痕,後續跟客戶協商無果後拒簽,客戶申請天貓客服維權;
2、在我們上傳了小二告知的進貨發票和證明後聯系處理小二上傳憑證是否有效,而小二一直不回復,第二天就給客戶操作了退款,撥打天貓客服電話,一直讓我等待,一直打了9天電話都沒有結果;
3、撥打天貓客服熱線電話後告知已發結果到站內信,但是站內信回復結果具體為「我反饋的商品影響二次銷售和拒簽需要物流紅章證明」、「我上傳的發票憑證無效」、「留言頁面客戶反饋商品存在質量問題故退款給客戶」等,本人十分生氣並無奈。
其一:我有物流拒簽記錄,物流信息顯示商品為問題件,並有退回物流信息,這完全有法律效應;
其二:我有咨詢過處理小二我上傳憑證是否有效,處理小二一直不回復,這是知情不報;
天貓小二維權
其三:客戶反饋的整句話為「顏色不正,有漏光現象,不符合我要求」但客戶沒有上傳官方授權的檢查證明,而處理小二給出的完全不看客戶整句話的意思,就直接給客戶退款了,並讓我們承擔貨物風險,現在倒好,弄得我錢貨兩空;
4、處理小二在沒有核查商品在哪裡也沒有看我們退款詳情圖片的情況下這樣給客戶退款。
跟具你自己的情況選擇在線咨詢,點人工服務選擇投訴。
另可以打,12315消息者服務熱線進行投訴。
㈥ 天貓怎麼投訴商家
天貓投訴商傢具體做法如下:
1、首先在淘寶的首頁點擊「我的版淘寶」。
㈦ 如何對淘寶小二進行投訴 以及投訴方式
1、首先打開淘寶網首頁,然後登錄淘寶賬號,之後滑鼠移動到右上方的「聯系客服」標專簽處。
㈧ 請問怎麼投訴天貓小二 有專門投訴的地方嗎
打電話到淘寶天貓總部
㈨ 怎麼舉報天貓賣家
您好!
首先,你要登錄網站。
然後找到你要舉報的賣家,在產品的下方有舉報按鈕,點擊提交信息就可以了。
祝您生活愉快!
㈩ 我想投訴天貓 怎麼投訴
天貓商城中其實保護賣家和買家權益的政策是非常的多的,比如說保護知識產權,很多的商家就被投訴了,都是因為侵害了他人的知識產權,如果天貓被投訴知識產權了怎麼維權?
第一步,登錄淘寶網,打開淘寶賣家中心:
第二步,左下方找到《客戶服務》-《舉報管理》
第三步,在舉報管理-《我的舉報》下面找到【收到的知識產權侵權投訴, 請點此處理】
第四步,點開後的頁面《我收到的知識產權投訴》。
下面就顯示被投訴的侵權商品,後面有藍色的查看/申訴按鈕。
(如果是被投訴之後刪除商品,商品名稱後面顯示的是《待申訴》而不是《小二介入》,我這里是錯過了3天的申訴時間,被處罰扣了2分之後的第二次申訴,也是最後一次申訴機會)
第五步,點擊藍色的《查看/申訴》按鈕,打開申訴頁面。
第六步,填寫申訴理由,選擇申訴材料類型。
材料類型:授權銷售證明。
正規進貨證明。
產品畫冊。
專賣店照片。
條形碼查詢結果。
專賣店查詢系統中相關款號照片。
任選其中一種材料類型就可以。
這里我選擇的是條形碼查詢結果,確實是廠家生產的,惡意投訴。
第七步,上傳憑證,提交申訴。
憑證處只能上傳一張圖片,明顯是不夠的,所以還是要把證據做成一個壓縮包