百貨客戶復購率怎麼計算

1. 重復購買率的分析計算方法是什麼

1、按照客戶計算

該方法指在單位時間段內，回頭客購買人數/總購買人數，計算出來的比例，則為重復購買率。例如在一個月內，有100個客戶成交，其中有20個是回頭客，則重復購買率為20%。

這里比較含糊的是，關於回頭客的定義，又分為兩種：

（1）按天非去重，即一個客戶一天產生多筆付款交易，則算重復購買。

（2）按天去重，即一個客戶一天產生多筆交易付款，只算一次購買，除非在統計周期內另外一天也有購買，才算回頭客。

按天非去重，是目前b2c網站統計數據常用計算方法，相對計算出來的重復購買率要高於第二種。

2、按照交易計算

該方法指在單位時間內，重復購買交易次數/總交易次數，及重復購買的總次數佔比。比如在某個季度中。一共產生了100筆交易，其中有20個人有了二次購買，這20人中的10個人又有了三次購買，則重復購買次數為30次，重復購買率為30%。

3、現狀分析

目前經常能在微博上能看到有人在公布關於自家店鋪的重復購買率或獨立運營重復購買率的分析。基本都比較含糊。只有一個百分比比。也未公布其統計計算周期，和具關的指標計算準則。所以在重復購買率分析中，統計周期至關重要，要結合自自運營產品類目周期來分析，才更有參考價值和意義。

2. 購買率怎麼計算

購買率：購買某一產品的消費者數量占購買同類產品消費者數量的比重。
其計算是有一定的前提的，如某店內，某月的同期購買某一產品的消費者數量，占購買同類產品消費者數量的比重為多少等。

3. 【下單轉化率 】怎麼算

公式為：下單轉化率=(到店訪客數/下單人數)× 100%

淘寶無論是流量引導還是在購買，都存在回各種轉化率。這讓我們可答以知道轉化的步驟。比如，商家在淘寶打廣告引導流量，我們就要知道廣告會展現多少次，然後廣告點擊率就是到店的轉化，然後，這群人會不會購買也不一定，就會產生購買轉化率。

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提升轉化率的方法：

1、對店鋪進行整體裝修。給店鋪進行合理定位，通過店招來顯示店鋪的特色，增加收藏與加購。並且通過產品的分類，明確告訴買家自己賣的是什麼東西，有什麼特色。這樣會吸引感興趣的買家去看下去，從而產生轉化率。

2、做一些促銷活動。有一些經驗豐富的賣家，能夠將下單轉化率提升到10%，這是很高的比率。不妨專門設計一些促銷活動，將熱銷產品推出來，放在特別顯眼的地方。主要突出產品的熱度，比如一天賣掉多少件等等。再將價格優勢展現出來，刺激買家去下單購買。

3、有技巧性地去展示寶貝。盡量多放一些細節圖片，詳細介紹材質、性能等等。盡量將寶貝相關的細節都介紹清楚，不要誇大其詞，真實一些，更容易讓買家下單。

4. 客戶保有率如何計算

客戶保有率的計算公式為：

現有顧客交易增長率＝回（本期顧答客交易額－上期顧客交易額）÷上期顧客交易額×100%

客戶保有率的意義

一個企業的經營活動都是圍繞客戶展開的，只有客戶不斷購買企業的產品或服務，企業才能獲取收入，從而維持經營和發展。而一個穩定的客戶群體和客戶保有率，有助於形成穩定的收入流。同時，良好的客戶保有率還能為公司建立口碑，吸引更多的新客戶，增加公司收入。一家有著良好口碑的公司往往都能持久經營，並擁有健康的財務狀態。

通常情況下，企業都會以重復購買行為來判斷客戶保有率的高低，這對公司盈利的增長起到了不可忽視的作用。要知道，那些在客戶保有方面表現卓越的企業，往往都是高瞻遠矚，具備比對手更加強大的交際能力。

5. 銷售達成率、收款達成率、客戶交易率，分別如何計算

銷售達成率=客戶交易率=已發生銷售關系客戶/總客戶，收款達成率=已收貨款/銷售額哎，直接給分吧

6. 如何計算客戶保有率

客戶保有率的計算公式為：
現有顧客交易增長率＝（本期顧客交易額－上內期顧容客交易額）÷上期顧客交易額×100%
客戶保有率的意義
一個企業的經營活動都是圍繞客戶展開的，只有客戶不斷購買企業的產品或服務，企業才能獲取收入，從而維持經營和發展。而一個穩定的客戶群體和客戶保有率，有助於形成穩定的收入流。同時，良好的客戶保有率還能為公司建立口碑，吸引更多的新客戶，增加公司收入。一家有著良好口碑的公司往往都能持久經營，並擁有健康的財務狀態。
通常情況下，企業都會以重復購買行為來判斷客戶保有率的高低，這對公司盈利的增長起到了不可忽視的作用。要知道，那些在客戶保有方面表現卓越的企業，往往都是高瞻遠矚，具備比對手更加強大的交際能力。

7. 怎麼算客戶回款率

客戶回款率:指企業公司實收的銷售款與銷售收入的總額的比率;計算公式為: 銷售回報率=銷售回款率/銷售收入總額×100 .這個問題在我們學校就學過了,工商企業管理這門課就有.

8. 新用戶重復購買率計算方法

在新用戶的表裡，用countif看新用戶id在訂單總表中出現的次數。
出現1次，相當於沒有復購
出現n次(n≥2)，相當於復購了n-1次。

如果想查看是新用戶第幾次購買的，應該按訂單時間順序或倒敘排列訂單，然後用countif計算（鎖定查找范圍第一個單元格的方法），具體可以網路……也歡迎加我來問

9. 客戶保持率的客戶保持率計算

客戶保持率計算方式分為兩種
一種是基於成交客戶數，用於描述上期成交客內戶在統計期間的成交客戶數容佔比：
客戶保持率=上期成交客戶數在統計期間成交客戶數/上期客戶數*100%
例如：3月份季度客戶保持率=3月份成交客戶數在4到6月份繼續成交的客戶數/3月份成交客戶數*100%
另一種是基於成交金額，該指標可用現有顧客交易增長率來描述。
現有顧客交易增長率=(本期顧客交易額-上期顧客交易額)/上期顧客交易額

10. 什麼是復購率

指消費者對該品牌產品或者服務的重復購買次數，重復購買率越多，則反應出消費者對品牌的忠誠度就越高，反之則越低。

重復購買率有兩種計算方法:一種是所有購買過產品的顧客，以每個人人為獨立單位重復購買產品的次數，比如有10個客戶購買了產品，5個產生了重復購買，則重復購買率為50%;

第二種，按交易計算，即重復購買交易次數與總交易次數的比值，如某月內，一共產生了100筆交易，其中有20個人有了二次購買，這20人中的10個人又有了三次購買，則重復購買次數為30次，重復購買率為30%。推薦企業採取第一種演算法。

拓展資料

卓越業績來自團隊，優秀企業關鍵在於會管理。如何科學分析企業的復購數據，找到管理的要點並投入精力，是提高復購率的核心。在會員制直復營銷中，一切都可以通過數據找到答案。

直與復發現:當一個客戶在一定時間段產生二次購買後，接下來的三次、四次購買會很自然的發生，只要開好頭，其實復購人員不需要很多精力。

所以，直與復把提高客戶二購率，作為保障復購最有價值的指標，制定相應的分配和管理政策，再配合相應市場推廣手段的保障，復購率就有了切實可行的保障。直與復做為國內領先的直復營銷實戰公司，為眾多企業提供了提高重復購買率的服務。