融旺百貨客服是做什麼

① 百貨公司應聘客服主管或客服人員，都需要了解什麼問題那些招聘者通常會提問些什麼問題呢謝謝

問題涵蓋的內日你個很多
主要是不要懂得靈活運用~
多了解些管理資料
例如 管理的基本職責
如何當好一名管理~

② 湖北融旺商貿有限公司怎麼樣

湖北融旺商貿復有限公司是2017-07-14注冊成制立的有限責任公司(自然人投資或控股)，注冊地址位於天門市干驛鎮干中路9號。

湖北融旺商貿有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是91429006MA490L9G8W，企業法人盧勤英，目前企業處於注銷狀態。

湖北融旺商貿有限公司的經營范圍是：礦產品、機電設備及配件、五金交電、文化辦公用品、傢具、紡織品、百貨、電腦、計算機軟體及配件、印刷製品、建築材料、裝璜材料的銷售；信息技術服務。（涉及許可經營項目，應取得相關部門許可後方可經營）。

通過愛企查查看湖北融旺商貿有限公司更多信息和資訊。

③ 請問有些在百貨公司做客服的嗎你們覺得在那裡工作好嗎

在百貨公司做客服是很辛苦的，整天坐在那裡，電話響個不停的。真的很煩。

④ 請問百貨公司的前台工作流程是什麼，麻煩有做過百貨前台或者知道的，詳細的告知下。

具體收銀作業可按日來安排作業流程，每日作業流程可分為營業前、營業中、版營業權結束後三個階段.
(1)營業前
①開門營業前打掃收銀台和責任區域;
②認領備用金並清點確認
③檢驗營業用的收銀機，整理和補充其他備用品；
④了解當日的變價商品和特價商品；
⑤檢查服飾儀容；佩戴好工號牌
(2)營業中
①遵守收銀工作要點：
a．歡迎顧客光臨；
b．登打收銀機時讀出每件商品的金額；
c．登打結束報出商品金額總數；
d.收錢前詢問顧客有無會員卡，若顧客沒有，做一下初步說明，並引導顧客與客服人員聯系；
e.收顧客錢款要說明：收您多少錢」；
f．找零時也要說明「找您多少錢」；
g．替顧客裝袋服務。
②對顧客要保持親切友善的笑容，耐心地回答顧客的提問。
③發生顧客抱怨或由於收銀結算有誤顧客前來投訴交涉時，應立即與客服人員聯系，由客服人員將顧客帶至旁邊接待與處理，以避免影響正常的收銀工作。
⑤在非營業高蜂期間，應聽從主管安排從事其他的工作。
(3)營業結束後
①結清賬款，填制清單；
②錢款盡快按照公司規定做相應的處理；
③引導顧客出店；
④整理收銀作業區。

⑤ 投訴廈門湖裡區SM一區商場百貨客服電話

住廈門湖裡區SM一區商場百貨客服電話這個投訴你去消費者協會。