瑪莎百貨是什麼定位

① 上海瑪莎；上海瑪莎百貨

是來自英國的百貨公司，在上海有三家店，還是很不錯的

② 從4P分析,瑪莎百貨怎樣才能更好的適應中國市場

瑪莎百貨要更好適應中國的市場，就要符合中國人的。需求中國人的品味，中國人的口味，中國人的生活方式去考慮才能更好適應中國市場。

③ 瑪莎百貨的公司簡介

瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 最初是1884年的一家「一元便利」店，直到1915年才發展成一家連鎖零售店。在英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 成立的幾十年間，它迅速成長壯大，連鎖商店已經擴展到世界各地。20世紀90年代，「關系經營」在西方興起，作為已經成功運用「關系經營」的企業，英國瑪莎百貨（Marks&Spencer） 成為研究的焦點。
英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 擁有「瑪莎」等自有品牌和眾多子品牌；集團目前擁有7.5萬多名員工，在英國開設有600多家門店，在全球40個地區設有275家分店。
英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 所有的貨品都是由英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 自己設計的就是與製造商一起設計的，然後將設計好的產品交給製造商，製造商按英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 提供的規格嚴密地進行生產，確保產品具有高級而穩定的品質。英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 有大量技術人員與製造商緊密合作，在選料、技術、品質控制、生產工藝等方面進行合作與監督。基於這種理念，英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 在同業中，越過了批發商這一環節，大大降低了成本，同時，與製造商的密切合作，加上英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 的市場調查與產品設計，最大程度地滿足消費者的需求，實現了「 為目標顧客提供其有能力購買的高品質商品」這一目標。這種服務實現了從傳統的消極被動的服務到主動積極服務的轉變，首先沖破了百貨零售業的傳統，創新的經營理念使其在百貨連鎖同行中獨具特色。
英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 把「關系經營」作為一項系統工程，全方位構建：以企業與顧客的長期穩定關系為目標，以企業與供應商的合作關系為保證，以企業與員工的良好關系為支持，營造合作的氛圍，共同發展。重視員工與顧客是企業界早已認同的觀點，但是供應商的作用被長期忽視，甚至有的企業認為自己是供應商的「上帝」而百般刁難。英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 則不同，認為企業應與供應商「同謀共事」。
與供應商的關系是建立在誠信基礎之上，英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 鼎力協助建德公司的事例正反映了公司真誠的一面。建德公司原是一家麵包店，伊迪芙及其妹妹露芙接管後改為生產罩衫，成為英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 的供應商。30多年後，伊迪芙離開人世，露芙也卧床不起，而露芙年僅16歲的兒子又無力撐起家業。一般的企業是考慮換一家供應商，但是英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 覺得應該幫助曾經共同發展的合作者，答應露芙幫助她的兒子處理業務。英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 先是派出自己的貨品經理幫助管理，其後又貸款12萬英鎊參股建德公司。在英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 的真誠協助下，建德公司不但沒有倒閉，還成了一家擁有20個工廠的跨國企業。
英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 在2008年下半年進入中國上海的南京西路，開設第一家百貨公司。

④ 瑪莎百貨的服務品質

從瑪莎百抄貨公司的發展歷程中不難發現，一直以來針對顧客的服務都是十分用心的。包括在店內開設咖啡屋為顧客提供物美價廉的餐飲———這項服務至今都還被眾多消費者所喜愛。在商品陳列方面，瑪莎百貨不斷嘗試新型陳列方式，並隨著來店顧客的構成，變化調整商品擺設位置，讓顧客接觸到商品，心理得到滿足。而在直接服務上，瑪莎要求銷售專員必須具有較高的品牌意識，為所有顧客提供貴賓級的服務，包括為顧客提供專業而客觀的意見等。同時，瑪莎對一部分顧客群實行會員制，瑪莎的銷售專員會及時以電話的形式向他們通報新品的上市，顧客記錄本上會有顧客多方面的資料，包括生日、服裝號碼、特殊偏好、結算賬戶等，同時每月會寄明信片和信函給那些高級顧客群，徵求他們的最新意見。
而作為一家企業，瑪莎百貨公司同樣具備著非常強的社會責任感，從1953年推行節約企業辦公用紙，到1959年成為最早在店內實行禁煙管理的百貨店，及至近幾年關注全球生態環境，推行生態環保運營，瑪莎百貨在樹立自身良好形象的同時，也收獲了顧客的信賴。

⑤ 瑪莎百貨的介紹

瑪莎百貨 （Marks&Spencer，簡稱：M&S） 是英國最大的跨國商業零售集團，亦是英國代表性專企業之一，在屬英國零售商當中具有最高的盈利能力。如果以每平方英尺銷售額計算，英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 在倫敦的商店比世界上任何一家零售商店獲得的利潤都要多。英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 出口貨品數量也在英國零售商中居首。瑪莎百貨在本土開設了600家分店，遍布英國各個城市和地區，在全球40個國家和地區共開設了285家分店。2008年，瑪莎百貨在上海開設了中國大陸的第一家分店。

⑥ 瑪莎百貨的發展狀況

瑪莎百貨在來100多年的經營源歷史中，對於產品的構成一直是隨著顧客的需求而不斷改進的，無論是服裝款式還是食品種類，顧客需要哪些商品，瑪莎百貨店的櫃台上都能及時出現。另外，在對包括網路營銷在內的新型銷售模式的探索上，瑪莎百貨也一直走在前面，這樣就能夠保證企業在市場變化過程中不被時代所淘汰。
自從2008年全球金融危機爆發以來，瑪莎百貨和許多企業一樣在經營上遇到了一些困難，因此宣布關閉旗下27家店面，裁員近千人。但盡管如此，進入中國內地市場的瑪莎百貨負責人仍然表示，不但不會關閉其設在上海的分店，而且還會逐步加大在中國市場的投入———瑪莎百貨已經明確地意識到，在這一輪經濟危機當中，中國內地市場將成為全球商業巨鱷激烈爭奪的最後一塊陣地。

⑦ 瑪莎產品怎麼樣

瑪莎百貨嗎？

瑪莎百貨的東西不錯的，但是衣服的質量不怎麼。

瑪莎百貨屬於內英國容品牌，但是在英國屬於廉價品牌，英國的大街小巷都是瑪莎百貨，瑪莎同時應該屬於英國零售業的巨頭，但是2008年經濟危機的時候，英國關掉不少瑪莎。

奇怪的是，雖然在英國瑪莎百貨屬於平價百貨，但是在歐洲，確是走高端路線的，整個百貨的格局和裡面衣物的品牌都顯得與眾不同。

瑪莎在上海開了不少分店，大多數的衣服是中國的，樣式比較普通，但是面料還算不錯，價格也是走平價路線，你如果對吃的比較關注的話，可以去瑪莎百貨的四樓看看進口食品，裡面大多數都是英國全進口的食品，還有不少西班牙的葡萄酒，價格便宜，葡萄酒在99元－139元左右，還有一些39元的果酒。

瑪莎的格局很奇怪，不管到哪，哪怕是在英國的大街小巷開再多的百貨，格局都是4F模式，最高樓層是食品。

這個模式到大陸也沒有改變。

⑧ 瑪莎百貨營銷模式不當使其全面退出中國是怎麼回事

早前，瑪莎百貨宣布關掉中國內地市場所有10 家實體店,在總結這家公司為何敗走中國時，常見的分析就是快時尚的擠壓和電商對客流的掠奪。

瑪莎百貨自2008年進入中國內地市場以來持續虧損，最終決定退出中國市場。

對於馬莎百貨敗走申城的原因，業內專家分析說，在中國人的消費觀念里，對於品牌的認知比較看重，這也在很大程度上主導了中國人的消費方向，購買商品時更傾向於品牌商品。「而馬莎百貨進入中國至今，一直照搬其在國外市場的自主品牌商業模式，希望通過自主的百貨品牌來覆蓋門店內的服裝、食品等品牌，但同時對於營銷和宣傳的缺失，使得中國消費者普遍不接受這一模式。」

上海中國市場研究集團相關人士就公開評價過馬莎百貨，其表示馬莎百貨提供了一個反面教材，「他們在租金過高地段開了規模極大的旗艦店;他們的商品價格居於中檔;他們的店鋪規模完全不對;通常，他們吸引的消費者是60歲的中國婦女或外國僑民。本來他們的目標客戶群是較年輕的婦女，然而實際上這個人群中幾乎沒人會在這里買東西。」

中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍分析說，馬莎百貨進入中國市場以來就經營不順，不斷關店，這有實體百貨店不好經營的原因，更多的則是水土不服。「價格高，知名度不大，時尚度不夠，這就導致了競爭力不強。」

⑨ 馬莎百貨怎麼樣

和上海的瑪莎比貨品少很多，但是還算不錯！服務員很熱情！零食很少！

⑩ 英國瑪莎百貨怎麼樣

前段時間吾悅國際廣場開業的時候，瑪莎百貨就一起開業了瑪莎百貨蠻有名氣的，之前在好多地方都看到也買過他們家的衣服，常州的瑪莎還算是蠻大的，有兩層的，女裝和男裝都有的，也算是比較棄權了