為什麼商業體一樓都是百貨業態

1. 商業綜合體是不是一棟商業樓

商業綜合體一般來說不是一棟樓 體量不小 下面是商業 上面是公寓或寫字樓

2. 很多大型商場，為什麼一樓都是賣化妝品的

因為在購物中心買化妝品的人不如買衣服的人多。在人流密集的地方設立化妝品櫃台，進入購物中心，很容易增加購買的可能性。把這些放在一樓會讓一些買衣服的人只去二樓，也會讓來買衣服的顧客跑到二樓。商場只把珠寶放在一樓，因為珠寶的利潤和單價比普通商品高得多。

此外，化妝品包裝精美，擺放整齊，形象良好，這實際上提高了購物中心的檔次。甚至充滿氣味和誘惑的香脂氣味也是吸引路人進入購物中心的秘密武器。如果放在其他樓層，許多購物者可能會直接跳過。如果放在一樓，在購物中心購物的人會經過。很有可能在等人接聽電話時，他們會不小心看到一兩件他們喜歡的東西，然後再去買。

3. 百貨商場與購物中心的區別

一、業態構成不同

傳統百貨以零售為主VS購物中心的多業態（零售+休閑娛樂+餐飲等）

1.傳統百貨主要是以零售品項（即銷售服務）為主，目前轉型/升級中的百貨店會適當新增一些餐飲、休閑等業態，這方面，尤其是以連鎖型的龍頭百貨店更常見。

2.購物中心是多業態多業種復合，體現「一站式消費」的多功能大型商用物業，一般是一組統一規劃的建築集群，集購物、休閑、娛樂、飲食、旅遊等各種商業功能於一體；要有便利的室外停車場/地下車庫、舒服的購物環境、寬闊的購物通道和良好的動線設計，充分考慮到來客的休息區和停車設施，要通過環境的塑造、品牌的提升、良性的宣傳推廣來形成自身聚客的引力，其建築美學與商業功用相結合。

二、獲利方式不同

百貨以扣點為主VS購物中心的租金、扣點或兩者取高

1.傳統百貨以統一收銀為主，主要通過專櫃銷售收入的分成方式獲利（即聯營），也有少數外租區以收租金為主（商戶自行收銀），因此營運部門需逐日對相關的品牌商銷售業績分別進行確認和復核；尤其是涉及大型促銷活動時（例如：買送，買減、直接打折等），往往客流增加、營業額增加，但是基於百貨商場不同的促銷活動，讓利幅度不同，會出具不同的開單條碼以作為內部復核及結算的依據。

2.購物中心主要通過分租物業，從而收取商戶租金收入來獲利，相對較少直接管控到商戶的營業額（除少數涉及純抽成或兩者取高的商戶）。

三、日常運營管理重點不同

1.傳統百貨運營管理的重點是商品組合和促銷，以聯營專櫃經營為主，少量自營品項及輔助性獨立服務項目配套，採取櫃台銷售和開放式銷售相結合方式，通過統一收銀，實施進、銷、結、存管理；其中，營運部對自營商品、聯營專櫃商品的進貨、銷售會關注的較多。

2.購物中心運營管理的重點是建立在項目前期市場調研的基礎上，從主次力店的落位、業態組合的配置和租戶管理的效果，並以經營租戶為主，通過商場統一規劃、統一招商、統一宣傳推廣、統一物管等管理模式，為眾多商家的分散經營創造統一營造的購物環境和顧客服務保障體系；同一個購物中心裡可以包括一家甚至多家百貨店、超市、影院等主力店。

四、服務對象不同

1.傳統百貨業態主要是商品買賣為主，面對的是相對集中的、且有直接購買目的和購買力的顧客，主要經營的是商品這一單一品項。

2.購物中心是物業出租，管理的是商戶和環境，經營的是全客層、潛在購買需求的顧客。

五、商圈不同

1.傳統百貨店的商圈是相對比較固定的（個別定位奢侈品或高端商場除外），輻射面較購物中心要小的多。

2.購物中心的商圈較廣，除購物中心周邊的客流外，還可以是旅遊者，可以來自周邊城市，也可以來自全國，甚至是境外遊客。

這點，尤以北上深廣一線城市的購物中心更為突出，輻射面更廣，不單單是北京、上海、深圳、廣州這些單一城市。

六、物業體量不同

1.傳統百貨通常是中等規模物業，一般為2-5萬不等；個別超大體量的百貨店或小百貨店不在此列。

2.購物中心通常幾倍甚至十幾倍於傳統百貨，佔地面積大，建築面積大，樓層高，停車面積大；為此，管理的重心差別較大；購物中心不得不花費大量的人力、物力在物管及安全管理方面。

七、布局模式不同

傳統百貨以壁櫃+中島為主VS購物中心則以主力店（超市、影院、兒童體驗館、KTV、游樂場等）+零售店+餐飲店+休閑娛樂業態+特種經營點位（動態展+靜態展）

1.傳統百貨以商品中島方式布局，只能在相對有限的商場內共享空間。

2.購物中心多以數條步行街或迴廊式多層布局，其共享空間不僅要通透，且有利於各業態的聚集和互動，更要擴展到周邊環境。

廣州太古匯是個典型性項目，在業界，有十年磨一劍的稱號，為此，以它的圖片作為示例（LOGO部分，請大家忽略，謝謝）

八、購物環境要求不同

1.傳統百貨重點強調在有限的百貨空間展示商品效果，公共區域走道較為狹小，且顧客休息設施相對較少。

2.購物中心要求整體氛圍、綜合體驗的效果；

餐飲店門前，更是數不勝數，高峰期時，可以讓顧客坐著等候，非營業高峰期時，如果累了，也有一些顧客會稍坐休息，一舉兩得；而且，在用餐高峰期時，能夠起到排隊效應；人多的地方，往往最熱鬧；餐飲店門口排隊的地方，裡面有更吸引你的地方。

九、餐飲、娛樂、休閑業態比重不同

1.傳統百貨里通常以零售業態為主，且一般只有少量快餐、小吃、餐飲等，目前基於零售業的整體下滑，已經有部分龍頭百貨率先引入餐飲業態、體驗業態等；金鷹百貨、銀泰百貨、大洋百貨等，都是比較鮮明的例子。

2.購物中心的餐飲業種多樣，美食城、主題餐飲、異國料理、休閑餐飲比重逐步增大，而娛樂和休閑項目則形成購物中心的主題特色和特定優勢的內涵；

早期的購物、餐飲、娛樂的黃金比例大致為50：32：18，或者後者更多，目前仍在摸索新的比例上。截止目前為止，尚沒有最新的真正意義上的購物中心黃金比例。

因為不同的項目，基於其城市地位、人口基數、當地人消費習慣、項目體量、周邊競爭對手、項目定位等，往往會有不同程度的偏差，所以，購物中心業內近幾年也流行一種說法，叫「同業差異、異業互補」，用於修正以往「千店一面」「購物中心同質化」的現象。

十、體驗消費概念引入

1.傳統百貨以商品銷售為主，相對較少有體驗式服務項目；個別臨時展位，例：按摩椅、健身器材等常規性銷售商品除外。

2.購物中心作為業態組合的必需，顧客體驗式項目是必不可少的，通常會有健身、運動、美容、休閑、文化等主題項目進駐。

十一、商務展覽功能（部分知名項目偶爾會有明星出席活動）

1.傳統百貨承接群體活動的空間有限，相對較小。

2.購物中心中寬闊的多格局的空間提供了極好的公眾展示及商務活動功能。

十二、觀光游覽功能

1.傳統百貨商城的觀光性通常較差；不論是外立面，還是商場內的裝修裝飾（百貨精品店或奢侈品店等特例店面除外）。

2.購物中心因建築獨特往往成為城市標志性建築，又因內部功能齊全、服務項目多樣性，環境美學價值高，而成為觀光游覽地，部分項目更成為全市地標性項目。

十三、客訴及突發性事件

1.傳統百貨的客訴主要出現在零售商品的質量問題、服務問題等方面為主。

2.購物中心的客訴除零售商品的質量問題、服務問題外，既有可能出現在餐飲、休閑、娛樂等商戶方面，也有可能出現在停車場、客用設施等方面。

此外，傳統百貨的突發性事件相對購物中心范圍要小的多，例如：停車場顧客車輛相撞導致商場內交通堵塞；夏季商場中央空調出現故障、商場臨時停電或停水等；以及台風、暴雨天氣所帶來的災害性影響等。

此外就是，近幾年，類似於手扶梯夾傷顧客（小朋友居多），電梯關人的現象屢有發生，建議根據實際情況進行特殊處理，必要時，可讓現場管理人員根據實際情況報警。

手扶梯方面，建議相關商場做好醒目的提示，並讓現場保安在巡查時，多關注手扶梯區域，尤其是小朋友。

十四、節假日裝飾氛圍

1.傳統百貨的節假日裝飾氛圍相對比較簡單，且主要以商場內零售品牌的促銷活動為主。

2.購物中心節假日裝飾氛圍相對會比較到位，商場內商戶促銷活動未必會是商場的主打，而是以商場統一的特色裝飾（例：聖誕樹、春節裝飾、中秋節等）作為購物中心的亮點來打造。抓住節假日的時機，打造吸引消費者眼球的特色裝飾，成為項目的一大亮點，不僅可以促進場內的整體消費，帶動人氣，更能增加商場的名氣。

十五、裝修要求及效果不同

1.傳統百貨內品牌店面的裝修基於合同期較短、硬體（層高、承租場地大小等因素）的限制，相對來說會比較簡單，而且形象上比較大眾化，裝修材料、效果較雷同，且裝修投資成本較低。

2.購物中心品牌店面的裝修，整體形象上會比較美觀一些，且購物中心的櫥窗、廣告位相對較大，視覺上較為美觀。

十六、其他

1.傳統百貨方面極少涉及外圍綠化帶、戶外停車場、地下停車庫等物管事務，或者只涉及其中較小的一部分。

2.購物中心則會大面積涉及到商場紅線范圍內的園林景觀、噴泉、停車場、廣告位等具體事例的管理上。

停車場的管理，並不局限於停車收費、停車場維護、相關導示系統等，也涉及突發性事情處理、安保、保潔等。

4. 為什麼百貨商場的一樓大都是化妝品專櫃，每層樓賣什麼商品有講究嗎

化妝品是女來性的面子需求，也是整個商源場中實力最為強大的一部分，擁有龐大的客流和客源，一般化妝品放在商場一樓，考慮的最主要的原因也是商場的聚客需求，商場希望通過形象美觀，美麗的化妝品櫃台去吸引更多的消費者進店，同時一樓還有可能出現的是知名的餐飲連鎖、奢侈品單獨店等，而服裝一般是在樓上幾層，商場是希望顧客能上去慢慢逛，慢慢選，服裝大多需要的展示面大，還需要有更衣室等，所以放在樓上，會有一定的私密性，還有個原因主要是一樓的租金費用相對比較高，一般化妝品、黃金等願意承擔相應的租金拿下一樓的位置，服裝等品牌不夠強勢，則會選擇鋪面較高的位置。而鞋放在一樓，商場的考慮是希望顧客能選好鞋以後，換上新鞋慢慢逛，更多是為了方便顧客考慮。
越高樓層，一般的目的性就會越發的明顯，比如傢具、兒童用品，食品、影院，一般都會再比較高的樓層，顧客直奔主題。

5. 為什麼大型商場往往一樓賣首飾二樓賣服裝的經濟原理

高投入+高風險=高利潤，高利潤總是伴隨高風險；為了在市場競爭中占優，提高投入收益率，在市場競爭中佔有不敗之地，黃金地段商鋪的風險就凸顯出來。
1.商業大樓的一樓黃金門面位置，無論你想進入大樓逛服裝、選家電還是購買日用百貨，都得從此經過，這里是消費人群進出大樓的必須唯一的通道。這樣炙手可熱的黃金地段，當然是商家必爭之地，但誰能支付其高額的租金呢？回答是：高利潤者！
2.高檔化妝品，主要是指進口的高檔產品.根據業內人士透露,號稱世界前幾位的高級化裝品雅斯藍帶著名的Cp+眼霜在中國內地零售價格為九百多元 /50ml,在香港售價為六百元左右,而其製造加上研發費用成本僅為人民幣二三十元.而西帝等高級化裝品那些售價幾百元的眼霜和口紅等成本就更低.至於那些動輒幾百上千的香水,其成本幾乎就是香水瓶子的價錢.這些利潤驚人的高檔化妝品對消費者來說就是溫柔一刀，讓你愛恨交加。
黃金珠寶首飾，都是有閑錢人的奢侈品，他們是高利潤的代表，也是有錢人的炫耀，一身的珠光寶器，雍容華貴，正是闊太太們的象徵。中產階級的夢寐以求物質追求。經銷商給他們提供的是高檔優質的服務，舒適體面的購物環境，盡善盡美的商品，最後溫軟的一刀，獲取高額回報。
3.不同樓層、同一樓層不同位置的選擇規律是由商品利潤大小來決定的，主要看它的利潤能否承擔起店鋪的租金、人員成本等費用開支，因此好的樓層或黃金經營位置其租金也高的嚇人。不是一般商品經營者能支付起的。
二樓服裝市場是老百姓日常生活中不可缺少的部分，雖然租金低但利潤薄，盡賠吆喝了，但帶來的是人氣旺盛。逛服裝市場是大多數女性必修功課，買不買不重要，重要的是她們帶來客源滾滾，生意興隆景象。這樣一點帶面的效果，就會使整個商業大樓車水馬龍，生意不斷，興旺發達，財源滾滾。
4.首飾經營在一樓服裝在二樓的經營之道：不同樓層的位置有其利潤大小決定其位置，高利潤高風險，合理布局，以點帶面，才能全面發展。

6. 百貨商場一樓為什麼都是擺買化妝品的

因為女人的錢好賺！
還有如果將女裝擺在二樓就會顯現的很亂，所以一般都是化妝品、首飾！

7. 為什麼百貨商店1樓基本都是賣化妝品和首飾的

鑫鑫復百貨1樓進去一般是促銷制，往裡走是潮流品牌，比如說真維斯啊，狼道啊等。2樓是女裝3樓好像是女裝+皮包4樓是男裝在上去我忘啦~南城百貨（城中店）就是一般的超市南城百貨（魚峰店）負一樓：百貨區。精品女裝，內衣。電器一樓：皮包。鞋，香水，化妝品二樓：精品男裝區三樓：體育用品，服裝，器材。童裝區工貿。liuzhou shopping mall負一樓：內衣，家庭用品一樓：電子用品，香水化妝品，黃金首飾二樓：鞋包三樓：精品女裝區四樓：精品男裝區註：一樓中央天井一般賣促銷貨

8. 請問高手如何區分百貨商場與購物中心的區別 兩者之間不同點有哪些

一、客群定位不同

傳統百貨均有明確的客群定位，而劃分定位的依據主要是收入和階層，因此高端百貨、中高端百貨、低端百貨的定位與百貨內商品品類的價格定位基本一致，因此客單價、提袋率等是衡量百貨公司業績的重要指標之一，而購物中心卻對這些指標的依賴度不同。

購物中心的客群定位是以年齡、喜好、消費心理、消費行為甚至是社會發展趨勢等更多因素指標衡量，抓住某一量級消費群的特有或者潛在消費心理，將有這些相同定位和屬性的品牌租戶聚集起來，這是購物中心需要考慮的，而單純的依靠收入和某一階層，是不足以成功運營一個購物中心的，因此百貨與購物中心首要的區別就是客群的定位不同。

二、零售功能不同

零售功能性是傳統零售業發展的必然趨勢，而不同的零售業態所定位的零售功能亦不相同，傳統百貨一直以服裝服飾、鞋帽箱包、化妝護膚品等高毛利的品類為主，將同一品類的商品聚集在一起進行關聯銷售是傳統百貨一直堅持的。而購物中心卻在租戶組合上與百貨有明顯的差別，購物中心經營的是店鋪，店鋪經營的是消費者，因此購物中心更加關注它所經營的店鋪是什麼品牌，品牌的商品是什麼。購物中心可以將購物、餐飲、休閑娛樂等不同業態有機組合在一起，達到規模效益最大化，因此購物中心的商鋪分類與百貨的品類劃分完全不同。

根本的不同在於，百貨是按照品牌提供的商品品類劃分，而購物中心按照消費者需求劃分，簡而言之，百貨按供給方劃分功能，購物中心按需求方劃分功能，按需求市場確定的零售功能是購物中心業態在中國能夠有更大發展的關鍵因素之一。

五、渠道作用不同

對於零售品牌來講，無論是國際還是國內的品牌，渠道的選擇是品牌發展的首要戰略性問題。百貨與購物中心作為線下零售的主要渠道，深入研究兩者渠道作用的不同是國內本土品牌發展的必經之路。截至到2013年底，中國購物中心數量已經達到1729家，無疑購物中心已經是作為零售品牌未來選擇的重要渠道。在過去的十年，購物中心的數量一直在不斷增加中，數量是衡量渠道標准之一，因此越來越多的國內零售品牌開始關注購物中心渠道。

一直以來，百貨是國內零售品牌拓展的重點渠道，百貨的渠道作用體現在百貨的自身品牌價值、以促銷為形式的銷售額提升、聯營扣點的抗風險性、與連鎖百貨共擴張等等。而購物中心的渠道作用體現形式卻與百貨不同，為零售品牌提供更多的客流，更大的品牌設計空間，更多的類品牌租戶附加值，更好的體驗環境，更自由的經營方式等等，這些品牌的附加值隨著購物中心經營的越成熟而得到更多，這也是成功的購物中心會吸引更多品牌進駐的原因。另外，隨著購物中心自身的品牌連鎖發展，品牌租戶將有更多的拓展機會。

9. 商業地產里的業態和形態具體包括什麼

商業業態亦稱「零售業態」。零售業的經營形態或銷售形式。主要包括百貨店、超級市場、大型綜合超市、便利店、專業市場（主題商城）、專賣店、購物中心和倉儲式商場等形式，是零售業長期演化和革命性變革的結果。

根據經營活動中不同要素，如選址、規模、店鋪設施、商品策略.價格策略、銷售的技術手段及提供附加服務等的不同組合，以區別不同的業態。由於經營形態和銷售形式的不同，構成各種零售業態。

商業業態包括百貨店、超級市場、大型綜合超市、便利店、專業市場(主題商城)、專賣店、購物中心和倉儲式商場等8種形式。

(9)為什麼商業體一樓都是百貨業態擴展閱讀：

中國城市商業發展與商業業態發展的兩個特點：

1、現代商業業態在中國城市的發展中擔當主角。現階段中國城市發展的主要方式是市場化的房地產商開發的模式，追求房地產項目的規模化和較高的規格是房地產開發商的利益需求。傳統的商業業態不能滿足從規模上和檔次上滿足房地產開發商的利益需求。

而以便利店、超級市場、大賣場、大型專業性超市和購物中心等現代零售業態不但在規模和利益上能滿足房地產開發商的規模和利益的需求，還能提升提高一個城市和一個房地產項目的地位和檔次為其帶來巨大的城市標志性利益和商業利益。

2、現代商業業態在中國大型城市中導入發展快但生命周期縮短。以上海、深圳、北京等大型特大型城市為例，從超級市場到大賣場、從大賣場、大型專業性超市到便利店折扣店，從現代百貨店到購物中心，這些現代商業業態從無到有隻花了10年時間。

為什麼只用了10年時間呢？因為中國的城市發展速度快，因為中國已成為世界零售業競爭的主戰場，因為中國的消費者收入水平在提高，且差距的擴大為各種現代商業業態的迅速發展創造了世紀性的、前所未有的發展機遇。

為什麼各種現代商業業態的生命周期縮短了呢？如標准型超市（食品超市）在大型和特大型城市中的生命周期只有10到15年，原因還是速度和競爭。

由於發展速度太快使得某一商業業態在一個較短時間內就進入飽和狀態。又由於在一段時間內競爭者太多使得某一商業業態迅速地進入了惡性競爭。飽和與惡性競爭是中國大型和特大型城市中現代商業業態生命周期縮短的主因。

10. 為什麼百貨商場化妝品都放一樓賣

原因：通常商場里購買化妝品的人不如購買服裝的多，將化妝品專櫃設在人專流量大、進入商場的屬必經之地，容易增加它的購買幾率。

因此，百貨商場一層陳列的大都是需求彈性大（可買可不買）、利潤高的化妝品，它們有能力、也願意為這個黃金位置支付商場最高的租金。

加上化妝品都包裝精美、擺放整齊、形象好，無形中提高了商場的檔次。有時連充滿嗅覺誘惑的香脂味也是吸引路人進入商場的秘密武器。

(10)為什麼商業體一樓都是百貨業態擴展閱讀：

另外，商場的運動品牌總在最高層，商場通常會將一層和二層的店鋪出租給那些有知名度的國際品牌，以此來體現購物中心的整體形象，三層更多的是一些在中國有影響力的本土品牌。

但同樣是國際品牌的耐克、阿迪達斯、彪馬等，就不會出現在一層，而是被安排在了更高的樓層或者地下。原因是運動服飾的款式變化並不大，不管放在哪裡，它們都有更為固定的消費群。