百貨做流程都需要什麼流程
『壹』 請教開超市的,開小百貨超市流程
選好地址後找工商部門辦理營業執照(說明要含酒精類的),再憑營業執照辦理稅務(國稅版、地稅)證,還有權煙草專賣證。面積在400平米以下的不要消防證,健康證。以上是政府部門所要辦理的證件。
在裝修的同時你要准備:貨架、收銀系統、防盜系統、監控系統等,還有就是找供應商(裝修的時候打一橫幅註明某某超市/百貨招商)一般有業務員的產品(比如牛奶、水、飲料系列、油等等)業務員會直接找你,有些沒有業務員的,可以到當地比較大點的批發市場找一家產品比較齊全、價格相對便宜的批發商,他們一般都會送貨的。
大致就這樣了,具體自己再慢慢了解吧!
『貳』 百貨行業運營流程是什麼
百貨商場營運流程
一、營業前工作
二、營業中工作
三、營業後工作
營運部崗位職責
專櫃及促銷員管理制度
商
品
陳
列
營業員上貨須知
關於商品補貨程序的操作規定
商
品
退
貨
流
程
關於專櫃退貨的規定
『叄』 百貨公司管理流程
百貨公司來的生存基點就源是品牌營銷和管理。首先要引進知名品牌安家落戶,藉助知名品牌來提升自身的品牌和影響力,其二就是管理,對於百貨公司繁雜的商品,顧客的層次也不同,要滿足不同顧客的要求,就應有一套高效的處事流程,包括及時處理顧客的投訴問題。還有一點就是擁有一個高素質的服務團隊,要及時給員工培訓,員工素質的高低就代表企業的經營理念和企業形象。
『肆』 怎樣設計百貨商店采購業務流程
百貨商店的采購流程也不一樣的,不同的百貨商店的經營模式不同,采購流程也不同~
下面是一般的采購業務流程~參考~
采購業務流程及管理制度(試行)
總 則
第一條 為了滿足公司飛速發展的需要,為了加強對本公司物資采購與付款環節的內部控制,財務部在李總的指示下,在項目部、采購部等部門的配合下,特製定此制度。
第二條 對外采購業務內部控制制度的基本要求是采購與付款中的不相容職務應當分離,其中包括:
(一)付款審批人員和付款執行人員不能同時辦理尋求供應商和洽談價格的業務;
(二)采購合同的洽談人員、訂立人員和采購人員不能由一人同時擔任;
(三)貨物的采購人員不能同時擔任貨物的驗收和記賬工作。
第三條 采購部門的劃分
(一)生產原材料采購:由采購部門負責辦理。
(二)日常辦公用品采購:由行政管理部或其指定的部門或專人負責辦理。
(三)對於重要材料的采購,必要時由總經理指派專人或指定部門辦理采購作業。
第四條 采購方式
一般情況,選擇下列一種最有利的方式進行采購:
(一)集中計劃采購:凡具有共同性的材料,須以集中計劃辦理采購較為有利,采購前,先通知請購部門依計劃提出請購,采購部門集中辦理采購。
(二)長期報價采購:凡經常性使用,且使用量較大的材料,采購部門應事先選定供應廠商,議定長期供應價格,批准後通知請購部門依需要提出請購。
(三)未經公司主管領導書面同意,不得私自變更、替換現有原輔材料供應商;如有更適合供應商而需要替換原供應商的,采購部必須提交書面變更供應商陳述材料,獲得書面批准後方可變更。
(四)詢價、議價結束後,需公司主管領導書面同意方可定價,否則公司不予認可價格(特殊情況下,需電話徵得總經理同意);由此引起後果由責任人負全責。
(五)采購合同簽訂由公司指定或授權委派專人負責,否則視為無效。
第五條 詢價、比價、議價
(一)經辦人員應對廠商的報價資料進行整理並經過深入調查分析後,以電話或其他聯絡方式向供應廠商議價。
(二)凡是最低采購量超過請購量的,采購經辦人員在議價後,應在請購單中註明,經主管簽字確認後上報。
(三)采購經辦人員接到「采購申請單」後應依采購材料使用時間的緩急,並參考市場行情及過去采購記錄或廠商提供的資料,需精選三家以上的供應商進行產品的書面比價,經分析後進行議價,議價結果書面上報主管領導。
(四)采購部門接到請購部門(項目部、行政管理部)以電話聯絡的緊急采購情況,主管應立即指定經辦人員先行詢價、議價,待接到請購單後,按一般采購程序優先辦理。
具 體 實 施 細 則
第六條 采購報銷流程圖
......
第七條 請購與采購
(一)使用部門根據本部門實際物資需求情況,填寫請購單(即采購單第一聯),明確采購物資的名稱、規格、質量執行標准、數量、價格、使用日期等,交給采購部門審核。請購單應有部門經理簽字。
(二)采購部門收到使用部門提交的請購單時,審核後如確有必要購買,由采購經理簽字,再請總經理予以批示。采購經辦人員接到經批準的「采購申請單」(即采購單第二聯)後,應按照上述總則操作,貨比三家,選擇出合適的供應商後,並以電話或傳真確定交貨(到貨)日期。
(三) 采購單一式四份,第一聯即使用部門提交的請購單,第二聯即采購部門使用的采購申請單,第三聯交給財務(采購員核銷時),第四聯交給倉管員(以備驗收)。
第八條 驗收與入庫
(一)采購物資到貨後,采購員要及時組織質監部門、倉庫管理員進行入庫前的清點驗收,驗收過程中應首先比較所收物資與請購單、發票賬單上的品名、規格、數量、單價是否相符,然後檢查物資有無損壞、使用性能優劣。驗收合格後,驗收部門的人員應對已收物資編制一式兩聯、事先編號的驗收單進行簽字,作為驗收和檢驗物資的依據,第一聯本部門留存,第二聯交給倉管員。
(二)倉管員根據進貨檢驗報告結果(主要是驗收單)對合格貨品進行入庫,入庫單必須通過采購員、倉管員簽字。不合格品由相關采購員辦理退貨事宜。入庫單一式三份,第一聯本部門留存,第二聯交給財務,第三聯交給采購員。
第九條 付款與核算
(一)預付款采購
1、按合同約定需要預付購貨款的,由采購員提供采購申請單、合同復印件、付款通知書(註明付款事由、付款金額、對方單位名稱、開戶銀行及賬號),辦理付款批准手續後(付款通知書須由總經理簽字),交公司財務部門辦理預付貨款業務。
2、貨物及發票已到,驗收合格並與購貨合同、發票及清單核對無誤後,采購員粘貼好報銷票據(采購申請單、入庫單、購貨發票、購貨合同),財務部審核後,由總經理簽字,財務做賬。
(二)現款采購
采購員必須憑有總經理簽字的借款單向財務部借款,采購回來後,采購員持購貨發票到倉庫辦理入庫手續,由質監部門、倉庫保管員驗收,並開出入庫單(入庫單必須注名:供貨方名稱,貨物的名稱,數量、單價、金額、用途簽字)。入庫單必須通過采購員、保管員簽字。采購員粘貼好報銷票據(采購申請單、入庫單、購貨發票、購貨合同),財務部審核後,由總經理簽字,然後辦理報銷手續。
(三)後付款采購
采購員粘貼好報銷票據(采購申請單、入庫單、購貨發票、購貨合同),財務部審核後由總經理簽字。供應商需要結款時,由財務將款項匯出。
(四)貨物已到發票未到,驗收合格並與購貨合同核對無誤後,如供貨方要求並經總經理簽字批准,可憑付款通知書支付不超過貨物總價值80%的貨款,待發票到後再付清餘款;發票已到貨物未到,不準支付購貨款。采購業務完畢後,財務部門要催促采購員及時結清購貨結餘款,不留「尾巴」。
(五)物資采購必須取得發票方可報銷,如無特殊情況,發票應是增值稅專用發票。
以上僅供參考!
『伍』 百貨招商流程
先找主力商家,比如知名品牌或大面積商家。招商最好是統一時間簽約,簽約氣氛做起來,前期只是接洽。
『陸』 百貨流程
董事會
總經理
采購部
運營部(收獲部、理貨部、收銀部、顧客服務部、團體業務擴展部、防損部)
其他管理部門(辦公室、人事部)
『柒』 做百貨批發怎麼入門
批發所涉及到的問題有幾方面的:
1、倉庫的管理,倉庫的管理在食品批發行業里是很難管,因為涉及的單品太多,可能有4千多種以上。涉及到食品過期的問題,所以在出貨的時候,倉管員要做好先進先出。做食品批發行業的企業里的倉庫,貨物擺放要很整齊,暢銷貨、過期貨、處理貨分得很清晰的。如果月底庫存檔點對賬,貨物少了的話,有沒有獎罰制度。
2、業務員的管理的問題,做批發行業的,通常業務員中午吃完飯就出車送貨並且去客戶收錢,一般都是很晚回來,有時晚上10點多回來,老闆或財務就在辦公室一直等業務員回來,業務員交款給公司,財務並且入賬,這里涉及業務員太晚回來的問題如何解決。
3、派車的管理,批發行業的派車流程是這樣的,開單員打單,交給倉管,倉管檢貨,搬運工把單品搬上車,這里有幾個問題是需要解決,
4、業務員來財務領單的問題,業務員去客戶收款,必須到財務室去領銷售單,如果財務人員沒有去記下業務員已領的單號,萬一業務員沒收到款,並且沒有交單,這個怎麼辦。
5、批發行業的通常要涉及到促銷價的問題,如何來記下促銷價,如果超出促銷日期和促銷限量,如何恢復到原銷售價。
6、如何管理倉庫的多倉問題,正常來說,設置3到6個倉是比較合理,比如主倉庫、贈品倉、退貨倉、報損倉等等,有些批發經銷商就設置幾十個倉位,比如規定好某個單品放某一個區,但這個區只可存放100件,假如廠家送貨過來,超過了200件,規定的區域放不了,而且送貨司機又在催促,這個問題怎麼解決?是不是把剩下的單品放在另外一個倉區,那賬企不是亂了?出現這種問題又怎麼辦。
7、如何管理與終端的費用,終端的費用是比較多,比如上架費、慶店費、條碼費等,一般來說,批發經銷商與終端會簽定一個費用的合同,比如是慶店費,合同約定一年費用是多少,比如連續付了3個月的慶店費,還剩下多少費用,如何用最快的速度查出來。
8、批發經銷商要管理很多客戶的,有些是超過5千多個客戶,有些客戶是月結、有些是賬期結,如果客戶沒有按規定時間付款給批發經銷商,如何卡住送貨呢?當然有些還涉及到鋪貨的問題。
9、從打開單到出貨,流程是從打單打出單據,交給倉管(或者是客戶)憑單據去檢貨,出倉交給客戶,這一過程中有沒能責任到人,比如出倉時,倉管員有沒有簽名?倉管員根據打出來的出倉單,如何出貨才比較好。
10、退貨的問題,批發商經常接收客戶的退貨,做為老闆,有沒有去關注為什麼一些客戶退貨特別多,有些單品退貨特別多?是客戶有意刁難,還是某些單品質量不行?單品退貨時,往往涉及破包、漏氣、過期、變質、單品不符等這些細節,作為老闆又如何去處理?
11、上面的問題解決了,反而在應收應付方面就容易解決很多的,因為上面的管理基礎,應收應付只不是數字准確性的問題,當然基本的財務管理還是要的。
『捌』 百貨項目的流程
這個問題問的范疇太廣,做百貨項目,首先要的就是百貨的定位,是高端百貨?流行百貨?平價百貨?不同的百貨定位決定了不同的運作流程,當然對於不同的百貨業態,營運管理上也有較大的差異。
『玖』 超市百貨主管每日工作流程是什麼
一、早班
1、每天按時組織員工早會,主要講述工作中存在的問題及提出改善要求;講解公司的
要求,宣傳團隊精神,增強員工的凝聚力和向心力。
2、檢查員工考勤,查看員工是否按規定打考勤卡?是否有員工遲到、缺席?儀容儀表
是否整潔?是否按要求著裝、佩戴工牌?
3、打完上班卡後,不允許任何員工用工作時間吃早餐;吃早餐時間應在打卡前;查閱
交接班本是否有未完成工作需跟進?
4、安排員工當天工作,包括計劃性工作和日常工作安排。
5、檢查晚班工作是否到位:堆頭、端架、排面是否加齊貨?倉庫整理是否達到標准?
地面衛生是否干凈?
6、檢查是否有變價商品?變價商品、促銷商品價格標簽或POP是否更換完畢?
7、檢查通道是否暢通?(通道不能有清潔工具、紙皮的物品妨礙顧客購物)
8、安排員工盤點負庫存商品。
9、督促員工及時加貨,不能空堆頭、排面,並及時整理堆頭、排面,使堆頭、排面始
終飽滿、整齊。
10、檢查員工是否按要求進行清潔工作?清潔效果是否達到要求?
11、安排員工及時將到貨商品運到適當的位置。對於供應商商品(驗收後方可運到賣場)
立刻安排員工上貨;對於自采商品必須確保商品已驗收,方可上貨架。
12、安排員工整理倉庫及需退貨商品整理工作。
13、處理營業中顧客退換貨。
14、有需要時,參加現場商品銷售服務工作。
15、安排員工及時回收「孤兒」商品。
16、加強賣場巡視,指導員工工作並督促完成。
17、不定時(通常每小時一次)進行賣場巡場,監督員工工作紀律。
18、處理賣場突發事件。
19、下班前半小時對賣場、倉庫進行全面巡視,對應完成而未完成的工作督促員工及時
完成。每天必須最少一次到各個倉庫巡查一遍,及時做出整理、整頓。
20、與中班主管一起巡場交接班,共同檢查賣場商品加貨、上貨、陳列情況和倉庫整理
情況,同時溝通昨天晚班工作情況。
21、寫好交接班本。
二、中班
1、與早班主管一起巡場交接班,通過15-20分鍾的時間了解昨天晚班工作完成情況及
交接事宜完成情況,需要繼續完成的工作,總結、改善早班員工工作上存在的問題。
2、查閱交接班本是否有未完成工作需跟進?
3、檢查是否有變價商品?變價商品、促銷商品價格標簽或POP是否更換完畢?
4、檢查通道是否暢通?(通道是否有堆放商品、紙皮、紙箱、購物車、購物籃等物品
妨礙顧客購物)
5、安排員工繼續完成早班員工未完成的工作。
6、督促員工及時加貨,不能空堆頭、排面,並及時整理堆頭、排面,使堆頭、排面始
終飽滿、整齊。
7、安排員工及時將到貨商品運到適當的位置。對於供應商品(驗收後方可運到賣場)
立刻安排員工上貨;對於自采商品必須確保商品已驗收,方可上貨架。
8、安排員工整理倉庫及需退貨商品整理工作。
9、處理營業中顧客退換貨。
10、有需要時,參加現場商品銷售服務工作。
11、安排員工及時回收「孤兒」商品。
12、加強賣場巡視,指導員工工作並督促完成。
13、不定時(通常每小時一次)進行賣場巡場,監督員工工作紀律。
14、處理賣場突發事件。
15、下班前半小時對整個賣場、倉庫進行巡視,對應完成而未完成的工作督促員工及時
完成。每天必須最少一次到各個倉庫巡查一遍,及時做出整理、整頓。
16、與中班主管一起巡場交接班,共同檢查賣場商品上貨、陳列情況和倉庫整理情況,
同時溝通昨天晚班工作情況。
17、寫好交接班本。
三、晚班
1、與中班主管一起巡場交接班,通過15-20分鍾的時間了解昨天晚班工作完成情況及
交接事宜完成情況,需要繼續完成的工作,總結、改善中班員工工作上存在的問題。
2、閱交接班本是否有未完成工作需跟進?
3、檢查是否有變價商品?變價商品、促銷商品價格標簽或POP是否更換完畢?
4、檢查通道是否暢通?(通道是否有堆放商品、紙皮、紙箱、購物車、購物籃等物品
妨礙顧客購物)
5、安排員工繼續完成中班員工未完成的工作。
6、促員工及時加貨,不能空堆頭、排面,並及時整理堆頭、排面,使堆頭、排面始終
飽滿、整齊。
7、安排員工及時將到貨商品運到適當的位置,盡快上貨架。對於自采商品必須確保商
品已驗收,方可上貨架。
8、安排員工整理倉庫及需退貨商品整理工作。
9、處理營業中顧客退換貨。
10、有需要時,參加現場商品銷售服務工作。
11、安排員工及時回收「孤兒」商品。
12、加強賣場巡視,指導員工工作並督促完成。
13、不定時(通常每小時一次)進行賣場巡場,監督員工工作紀律。
14、處理賣場突發事件。
15、做好一天的收店工作:關門前半小時,全面巡場,督促員工完成當天必須完成的工作。