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重慶百貨論文開題報告怎麼寫

發布時間: 2021-02-13 15:17:51

㈠ 畢業論文開題報告怎麼寫及範例

一、開題報告主要內容

開題報告是用文字體現的論文總構想,篇幅不必過大,但要把計劃研究的課題、如何研究、理論適用等主要問題說清楚,應包含兩個部分:總述、提綱。

1.總述

開題報告的總述部分應首先提出選題,並簡明扼要地說明該選題的目的、目前相關課題究

情況、理論適用、研究方法、必要的數據等等。

2.提綱

開題報告包含的論文提綱可以是粗線條的,是一個研究構想的基本框架。可採用整句式或整段式提綱形式。在開題階段,提綱的目的是讓人清楚論文的基本框架,沒有必要像論文目錄那樣詳細。

3.參考文獻

開題報告中應包括相關參考文獻的目錄

4.要求

開題報告應有封面頁,總頁數應不少於4頁。版面格式應符合以下第3部分第2)項「格式」的規定。

二、畢業論文開題報告提綱

(一)開題報告封面:論文題目、系別、專業、年級、姓名、導師

(二)目的意義和國內外研究概況

(三)論文的理論依據、研究方法、研究內容

(四)研究條件和可能存在的問題

(五)預期的結果

(六)進度安排

(七)教研室可行性論證結論

三、開題報告基本格式

學 生:

一、 選題意義

1、理論意義

2、現實意義

二、 論文綜述

1、理論的淵源及演進過程

2、國外有關研究的綜述

3、國內研究的綜述

4、本人對以上綜述的評價

三、 論文提綱

前言、

一、

1、

2、

3、

二、結論

1、

2、

3、

三、

1、

2、

3、

四、論文寫作進度安排

參考文獻相關要求

標題「參考文獻」:黑體,居中,字型大小:小三;

參考文獻內容:宋體,字型大小:小四號;

參考文獻按正文中引用順序排列;

參考文獻數量不少於25篇,其中外文參考文獻不少於10篇,並且包含一定數量的期刊。

參考文獻具體書寫格式參見學位論文模板。

裝訂順序

開題報告封面—開題報告目錄—開題報告正文—開題報告參考文獻—開題報告記錄—開題報告審查
範例1:
本科畢業設計(論文)開題報告:寶潔公司沙宣產品「五一」促銷策劃方案
一、課題意義(包括課題的理論意義和現實意義)
(一)選題背景
目前在中高檔洗發水市場競爭非常激烈,各品牌不斷推出新穎的產品來攻佔細分市場,並通過產品系列的充實或產品功能的不斷增加,鞏固現有市場。發掘「特的銷售主張」(Unique Selling Proposition, USP),對現有市場進行市場細分,可以有效爭取潛在消費群。寶潔公司經過多品牌策略的成功運用,已佔據了中高檔洗發水細分市場。其中,沙宣品牌定位在時尚專業角度,能夠給予該品牌新產品提供了足夠的拓展空間。時尚專業的概念隨著時代發展而不斷變化,當前,隨著競爭的加劇和消費者偏好的變化,消費者將對時尚、專業不斷給予新的理解,適應此形勢,沙宣需要跟進時尚專業內涵的變化,使產品系列在不斷地豐滿。沙宣深層潔凈洗發露的USP在「時尚專業」基礎上,強調「深層次清潔」,「透明潔凈配方」,「溫和有效」等概念,很有新意,對市場銷售有推動作用。
二、文獻綜述
三、課題研究內容與方法
四、課題研究進度安排
五、主要參考文獻目錄
[1]吳菲. 洗發水品牌營銷組合策略對品牌聯想的影響研究[D].暨南大學,2009.
[2]張蓓靈. 聯合利華在洗發水市場上的挑戰者戰略研究[D].復旦大學,2009.
[3]王恆. 聯合利華公司洗發水產品市場營銷策略研究[D].吉林大學,2011.
[4]周立逸. 本土洗發水的營銷軟肋及其優化策略[J]. 金融經濟,2011,24:107-109.
[5]肖明超. 2009年洗發水營銷新動向[J]. 市場觀察,2009,07:37.
[6]雷茗. 淺析中國塔基階層的創新營銷策略——以洗發水行業為例[J]. 經營管理者,2009,12:68+62.
[7]蘇凡. 洗發水2010:營銷高端[J]. 市場觀察,2010,05:74-75.
[8]歐陽勝. 清揚洗發水差異化營銷策略的成與敗[J]. 經營與管理,2010,09:48-50.
[9]曾盛. S品牌營銷策略研究[D].雲南大學,2012.
[10]李婷. 我國十大洗發水品牌電視廣告的現狀與發展研究[D].東北師范大學,2012.
[11]王偉. 霸王集團洗發品營銷策略研究[D].安徽大學,2012.
[12]陳潔. 霸王防脫/烏發洗發水上市推廣研究[D].西南財經大學,2007.
[13]計超,孫立楠. 論寶潔旗下洗發水在中國市場的創新廣告策略[J]. 傳承,2007,05:106-108.
[14]祝炳俊. 清揚洗發水 5億元的營銷死局[J]. 中國市場,2007,29:60-61.
[15]張雪峰. 洗發水市場細分與定位策略探討[J]. 日用化學品科學,2002,01:6-9.
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[17]Lee A Y, Labroo A A. The effect of conceptual and perceptual fluency on brand evaluation[J]. Journal of Marketing Research, 2004, 41(2): 151-165.]
[18] Green P E, Wind Y, Jain A K. Analyzing free-response data in marketing research[J]. Journal of Marketing Research, 1973: 45-52.
[19] Karnani A. The Mirage of Marketing to the Bottom of the Pyramid[J]. California Management Review, 2007, 49(4): 90-111.

㈡ 論文開題報告怎麼寫格式

1、在科研課題立項之前,要了解所選內容的研究動態、研究成果,掌握省內外(甚至國內外)的背景材料,避免低層次的重復研究,對所選擇課題的研究意義,要有充分的認識。
2、研究目標清楚、研究內容具體、研究步驟明確、研究方法和途徑切實可行、研究的成果在預定的時期內有把握完成。
3、課題研究人員要有科研意識、成果意識、教育情報意識,要有不辭辛苦,執著追求的精神。要有完成研究任務的基本條件和具體措施。
4、避免選擇重復研究的課題。
5、注意的問題:(1)選擇研究課題的范圍易小不易大,盡量小題大做;
(2)具有創新思維(如選擇了重復的研究課題)
(3)具有可行性的可推廣的價值;
開題報告內容一般包括:
1、課題名稱
2、課題研究的依據(1)研究的價值和意義
(2)本科研相關研究的現狀即本課題國內外研究現狀,預計有哪些突破;
3、研究的目標和內容(1)要達到的目標(2)哪些意識需強化
(3)研究的主要內容,如何實施
4、研究的方法
(1)理論研究(文獻法)
(2)調查問卷或實驗法(經驗總結或量表-數理統計法)
(3)完成本課題的條件分析,包括人員結構、資料准備和科研手段等。
5、步驟:(1)研究和實施(2)調研(可以是階段性成果)
(3)總結分析,寫成論文
6、預計的成果:如:統計數據、論文、課件等
7、開題報告的字數一般在3000字以下。

㈢ 論文的開題報告怎麼寫啊

開題報告主要包括以下幾個方面:
(一)論文名稱
論文名稱就是課題的名字
第一,名稱要准確、規范。准確就是論文的名稱要把論文研究的問題是什麼,研究的對象是什麼交待清楚,論文的名稱一定要和研究的內容相一致,不能太大,也不能太小,要准確地把你研究的對象、問題概括出來。
第二,名稱要簡潔,不能太長。不管是論文或者課題,名稱都不能太長,能不要的字就盡量不要,一般不要超過20個字。
(二) 論文研究的目的、意義
研究的目的、意義也就是為什麼要研究、研究它有什麼價值。這一般可以先從現實需要方面去論述,指出現實當中存在這個問題,需要去研究,去解決,本論文的研究有什麼實際作用,然後,再寫論文的理論和學術價值。這些都要寫得具體一點,有針對性一點,不能漫無邊際地空喊口號。主要內容包括:⑴ 研究的有關背景(課題的提出): 即根據什麼、受什麼啟發而搞這項研究。 ⑵ 通過分析本地(校) 的教育教學實際,指出為什麼要研究該課題,研究的價值,要解決的問題。
(三) 本論文國內外研究的歷史和現狀(文獻綜述)。
規范些應該有,如果是小課題可以省略。一般包括:掌握其研究的廣度、深度、已取得的成果;尋找有待進一步研究的問題,從而確定本課題研究的平台(起點)、研究的特色或突破點。
(四)論文研究的指導思想
指導思想就是在宏觀上應堅持什麼方向,符合什麼要求等,這個方向或要求可以是哲學、政治理論,也可以是政府的教育發展規劃,也可以是有關研究問題的指導性意見等。
(五) 論文寫作的目標
論文寫作的目標也就是課題最後要達到的具體目的,要解決哪些具體問題,也就是本論文研究要達到的預定目標:即本論文寫作的目標定位,確定目標時要緊扣課題,用詞要准確、精練、明了。
常見存在問題是:不寫研究目標;目標扣題不緊;目標用詞不準確; 目標定得過高, 對預定的目標沒有進行研究或無法進行研究。
確定論文寫作目標時,一方面要考慮課題本身的要求,另一方面要考率實際的工作條件與工作水平。
(六)論文的基本內容
研究內容要更具體、明確。並且一個目標可能要通過幾方面的研究內容來實現,他們不一定是一一對應的關系。大家在確定研究內容的時候,往往考慮的不是很具體,寫出來的研究內容特別籠統、模糊,把寫作的目的、意義當作研究內容。
基本內容一般包括:⑴對論文名稱的界說。應盡可能明確三點:研究的對象、研究的問題、研究的方法。⑵本論文寫作有關的理論、名詞、術語、概念的界說。
(七)論文寫作的方法
具體的寫作方法可從下面選定: 觀察法、調查法、實驗法、經驗總結法、 個案法、比較研究法、文獻資料法等。
(八)論文寫作的步驟
論文寫作的步驟,也就是論文寫作在時間和順序上的安排。論文寫作的步驟要充分考慮研究內容的相互關系和難易程度,一般情況下,都是從基礎問題開始,分階段進行,每個階段從什麼時間開始,至什麼時間結束都要有規定。課題研究的主要步驟和時間安排包括:整個研究擬分為哪幾個階段;各階段的起止時間

㈣ 論文的開題報告要怎麼寫

開題報告的第一頁就是封面,封面就是對你自己和老師以及論文題目等信息做一個說明。
第一部分內容就是選題的目的和意義,說明這個論文研究工作會帶來的實際價值。
國內外研究現狀,就是對櫃內外的研究做一個仔細的分析和總結。
選題研究的內容,說明論文研究的框架組成部分。
寫作研究的方法和時間計劃安排,研究方法就是你做研究的時候需要用到的研究工具和技術的闡述。

㈤ 論文開題報告怎麼寫

開題報告主要是以表格的形式呈現的,如下表就是一個例子:

學院: 專業:
課題專名稱
姓名屬 學號 指導
教師 職稱
學歷

一、 開展本課題的意義及工作內容:

二、 課題工作的總體安排及進度:

三、 課題預期達到的效果:

四、 指導教師意見:

簽名:
年 月 日

㈥ 論文開題報告怎麼寫

論英語專業畢業論文開題報告指導要點
完成了選題環節,就要指導學生進入開魔報告的正式書寫階段.在這一階段當中,指導教師首先要明確的是使我們的學生寫出一份規范的、真正體現了其研究過程的開題報告.在正式寫作之前,指導教師要使其先明確寫作內容以及如何在開題中體現他們各自的研究過程.然後再逐步進行宏觀指導,使學生結合自己的研究實際撰寫開題報告.一般來說,開題報告主要包括以下幾方面內容:課理研究的目的憊義;課題研究的國內外現狀和發展趨勢;課題研究的基本內容(論文大綱);課題研究的方法;課題研究的步驟安排.
明確課月研究的目的和愈義課題研究的目的和憊義也就是為什麼要選擇這一課題作為自己的研究對象,研究這一課題對於理論發展有什麼樣的推動作用,對於現實具有怎樣的指導意義和實踐價值.這一內容大致可以論述以下幾方面的內容:現實的實際需要、課題研究的必要性與緊迫性以及本課題的理論與學術價值.在這一過程中,教師要提醒學生所寫的內容應該具有一定的針對性,不要脫離理論,脫離實際,空喊口號,大而無當.
目前在國內外的研究現狀和未來的發展趨勢這一部分主要包括學生對課魔相關研究掌握的廣度和深度,即"有哪些國內外學者或機構對該課題已經進行哪些方面的研究或己經取得哪些成就,將朝哪方面進一步發展".這一環節包括國內外現狀、研究方向、存在問題、參考依據等內容.在這里教師應注意指導學生對於研究現狀的分析不是材料的簡單堆砌,而是帶有評論性的合理的材料組織,應指導學生以批判性的眼光歸納、總結和評論文獻,從而深入而全面的了解所研究課題的進展和結論.進而尋找有待進一步研究的問題,從而確定本課題研究的特色或突破點.此外,指導教師還應引導學生既要閱讀與課題內容相關的文獻資料,以免思維過於流散,同時也不能過於局限,否則就會造成思路狹窄、視野單一的局面,而這一點又是對指導教師知識儲備與學術修養所提出的更高的要求.
研究內容這一環節是指導學生確立論文的寫作提綱.這是整個開題報告的核心,也是指導的重點.因為論文得撰寫最終要以提綱為依據,提綱確立的是否合理,是否具有一定的理論性與層次性,是否能達到最初確立的研究目標,這些都直接關繫到整個論文撰寫的最終結果.另外,研究內容的確立也是研究方法與手段選擇的依據,是預期結果樹立達成的邏輯前提.因此,教師應指導學生以清晰准確的語言,富有邏輯性的各級標題來表現整個論文的總體構架.在這一過程中,教師應尊重學生自己的觀點和思路,把握其寫作的理論層次和規范.以提出問題、分析問題、解決問題為總的指導思路,綜合指導學生進行論文的理論架構.
正確的研究方法是論文得以順利完成的重要手段,一般來說課題研究的常見方法有:觀察法、調查法、實驗法、個案法、比較研究法、文獻資料法.教師應根據具體題目需要和現有的科研條件幫助學生確立行之有效的研究方法,避免走彎路.例如,要研究"留學生遇到的文化休克現象"必定離不開調查法;要研究"如何改進中學生聽力教學"則益採用實驗法;耍研究"從中西方思維差異看中式英語"則離不開比較研究法.此外,研究方法不是單一而行,相反,教師要提倡學生採用綜合的研究方法,或以是一種方法為主,其他方法為輔,或是多種研究方法並行.總之,教師應根據實際情況和具體選硯幫助學生確立最佳的研究方案,選擇最優技術路線.
安排研究班應課題研究的時間安排應當在開題報告中體現出來.教師在指導學生撰寫開題報告的過程中要幫助學生規定合理的研究時間.明確要求學生在相應的時間階段完成課題研究的相關步驟.這一環節是課題具體展開之前的時間預設,因此教師應結合學生的具體情況,在與畢業期間其他活動不相沖突的條件下,與學生進行充分溝通和交流的基礎之上,經過協商後做出的具體時間安排,而不應是教師的主觀硬性規定.
認真把關這是教師指導論文開題報告的最終階段.這一階段其實是對以上分開步界的一次綜合處理,是教師對上述環節的一次整體關照.學生將從寫好的開題報告交給指導教師進行審查,教師必須要對學生負貴,嚴格把關,認真對特.在審查中,首先要看學生是否按要求寫好了開題報告中規定的所有欄目,格式是否規范;重點審查學生的選題是否具有理論與現實意義,是否具有創新性,難易程度是否與學生專業知識水平相匹配;其次還要看學生完成畢業論文是否具備相應的資源條件和可能遇到的困難:最後還要看指導教師本身對選題的熟悉程度和指導好論文寫作有把握的程度..本文來自於標准論文網..如果在審查中發現的只是一些小問題,指導教師可以通過網路或電話與學生進行交流,指導其修改.但如果問題比較多,還很嚴重的話,就要與學生直接進行面談,指出問題並提出修改意見.在審查過程中,如果指導教師碰到自己拿不準的問題,比如,有的學生選擇研究"NBA解說詞的特點",在開壓報告中會出現許多體育的專業術語,指導教師要保證自己對這些知識的掌握程度,進而才能保證學生開題報告的質量.有時,教師會遇到有些學生的選題與本專業(英語)並無關系,更像是金融專業,傳媒專業或教育專業研究的問題,那就要經指導教師集體討論後決定選題是否保留.總之,教師要重視這一階段,嚴把質量關,會起到事半功倍的效果.
綜上所述是整個論文開題報告的撰寫階段.經過了嚴格的選題和規范的書寫,最後,指導教師還應對學生的開題報告做出正確、客觀、中肯的評價.不同學科的開題報告的側重點是不一樣的,當然檢驗開題報告優劣的最終標準是實踐結果.在畢業論文完成以後,回收開題報告,便可以看出課題研究是否得以順利進行,研究內容是否得到合理而深入的展開,當初制定的計劃是否合理,成果是否明顯,預期結果的差距到底有多大.使學生通過這樣的對比,不僅對所願就課題有了一定的了解,而且也深入而全面的了解了自己.至此可以說,開題報告的目的基本達到了.

㈦ 連鎖超市物流配送問題的研究畢業論文設計開題報告怎麼寫

我發些給參考下吧,至於要怎麼寫就得看你要怎麼寫了,主要還是要老師那邊同意的,以下的你看看參考參考吧!或許對你有用,希望能幫到你
一,主要任務與目標:
(一)主要任務 在商學院規定的畢業論文撰寫期間內,根據師生共同商定的畢業論文選題《連鎖超市物流成本控制問題研究》,綜合運用本科階段所學財務管理專業知識和相關學科知識,撰寫一篇具有一定的理論價值和應用價值、篇幅不少於8000字的畢業論文。
(二)目標 論文的主要目標是在闡明物流成本控制對連鎖超市重要性的基礎上,結合具體案例和數據分析和總結連鎖超市物流成本控制存在的問題以及原因,並提出相應的解決對策。
二、主要內容與基本要求:
(二)主要內容 本文屬於根據所學的財務管理理論知識結合連鎖超市物流成本控制問題的一篇應用型論文,對提高連鎖超市物流成本管理水平,增強連鎖超市的盈利能力具有現實意義。 論文主要是從以下幾個內容進行闡述:(1)物流成本控制的理論基礎;(2)物流成本控制對連鎖超市健康運營的重要性;(3)連鎖超市物流成本控制中存在的問題;(4)問題的改進與對策。 本文研究的重點在於:(1)結合收集的資料,分析連鎖超市在經營過程中對物流成本控制時存在的相關問題;(2)針對問題,結合案例,對各個物流環節提出相應的解決對策和改進方案。這也是本文的難點和創新所在。
(二)基本要求 嚴格按照畢業論文撰寫進度和計劃,完成文獻資料的收集、開題報告的撰寫、外文文獻的收集和翻譯和畢業論文的撰寫等項工作。開題報告應反映該課題的最新發展成果與研究動態,力求層次清晰、格式規范。外文文獻應與畢業論文密切相關,外文文獻譯文應忠實原文、語言流暢。畢業論文應結構完整、觀點鮮明、論證充分、思維嚴密、內容充實、格式規范,力求有所創新。在闡明物流成本控制對連鎖超市的重要性時要公允、周全、中肯;總結連鎖超市物流成本控制存在的問題時需要一定的實證資料。在對策方面要具體,要有所創新,不能泛泛而談
文 獻 綜 述 題 目 連鎖超市物流成本控制問題研究 一、前言部分 隨著社會的不斷發展、市場的不斷擴大以及市場領頭行業的日益更新,零售連鎖行業的地位日漸突顯,使越來越多的商業者將零售連鎖行業視為可挖掘利潤的寶地。在這些行業中,最為突出的,便是連鎖超市行業。 物流成本是指產品的空間移動或時間佔有

㈧ 論文開題報告怎麼寫啊

電子商務條件下我國企業物流模式研究

摘 要:本文認為,電子商務時代,物流發展出現服務化、信息化、自動化、智能化、網路化、柔性化、一體化、國際化趨勢,對傳統物流觀念、企業物流系統結構、物流運作方式、物料采購、客戶服務、運輸以及存貨等都產生了巨大影響。文章提出,在電子商務環境下,我國企業必須根據自己的實際情況選擇適合自身發展的物流模式,在積極推進第三方物流的同時,靈活運用自營物流、物流聯盟模式或者多種模式共同發展,使企業獲得最佳的經濟效益。

關鍵詞:電子商務,物流聯盟,自營物流,第三方物流

電子商務的迅速發展給人類經濟生活帶來了前所未有的變革,這場變革所產生的產業大重組,將把現代物流業提升到一個非常重要的位置。物流是電子商務的瓶頸,也是電子商務的基礎和條件,沒有物流的發展和支撐,電子商務將成為空中樓閣。但電子商務的發展,也給企業物流的發展帶來新的課題,人類已經進入網路經濟時代,電子商務的發展是大勢所趨,企業必須順應這—人類社會發展規律,建立適應電子商務環境的企業物流模式。

一、電子商務的發展現狀

互聯網的迅猛發展以及其所創造的無與倫比的效率與價值,使得構建在互聯網之上的電子商務應運而生,且發展強勁。

電子商務有著巨大的市場與無限的商業機遇,現實的和潛在的商業利潤豐厚。根據美國朱庇特(Jupiter)研究公司的預計,未來五年裡,B2B電子商務將會飛快成長,從2004年的3360億美元增至2005年的6.3兆億美元,整個經濟中B2B電子商務所佔比例將從目前的3%增至42%。在未來數年中,亞太地區的B2B電子商務市場(不包括日本)將佔全球電子商務市場銷售總額7.3萬億美元的13.6%。在2004年,亞太地區的電子商務企業將有91%的企業是以B2B模式運作,B2B交易網站將會成為市場主導。截止到 2004年12月31日,我國上網用戶總數突破9000萬,網站數量達到65.2萬個,網上購物成為時尚,用戶使用電子銀行在網上直接付款超過貨到付款方式。易觀國際《互聯網研究系列報告——電子商務 (2004)》顯示,我國電子商務的交易總額在2004年達到4400億元, 2005年即增至6200億元。

電子商務是通過互聯網路進行商務活動的新模式,是21世紀信息化、網路化的產物,代表了未來商務的發展方向。電子商務的產生使復雜的多渠道的商品交易簡單化、快捷化,減少了交易成本,簡化了交易流程,提高了交易效率。電子商務是商業領域內的一次革命,而電子商務物流則是物流領域內的一次革命。要改變過去那種重商流、輕物流的思想,把物流提升到競爭戰略的地位,注重社會電子化物流系統的發展。國家與企業共建電子化物流系統從而形成全社會的電子化物流系統,需要政府和企業共同出資,政府要在高速公路、鐵路、航空、信息網路建設等方面投入大量資金,以保證交通流和信息流的通暢,形成一個覆蓋全社會的交通網路和信息網路,為發展電子商務物流提供良好的社會環境。企業要投資於現代物流技術,要通過信息網路和物流網路,為客戶提供快捷的服務,提高競爭力。要吸引更多的製造企業和商業企業上網,通過上網提高企業的競爭力和盈利水平,促進電子商務的發展,從而促進電子商務物流的發展。信息化、全球化、多功能化和一流的服務水平,已成為電子商務環境下企業追求的目標。

但企業在發展電子商務時也面臨著一些問題。

一是互聯網對傳統企業似乎是一種「中斷的技術」,它將挑戰企業現有的組織、生產流程及人員心態,改變傳統經營模式,使擁有文化基礎的傳統企業很難接受它。

二是由於經營模式比較成熟,無法得到投資者的青睞,很難迅速獲得大額融資,使開展電子商務面臨巨大的資金缺口。

三是營銷模式的改變。零售企業具有較好的商務經營和配送優勢,精減庫存和貨架計劃,但要完全適應網路零售環境下地域廣泛、業務量小、送貨上門的個性化營銷的新型網路零售模式,還需要一個過程。

四是缺乏既懂商務又懂技術的復合型人才,且網路人才資本昂貴。

二、電子商務對企業物流的影響

1.電子商務條件下物流的特點

在電子商務時代,物流有了一系列新特點:

(1)服務化。現代物流以實現顧客滿意為第一目標。

(2)信息化。電子商務時代,物流信息化是發展的必然要求。

(3)自動化。核心是機電一體化,外在表現是無人化,效果是省力化,另外還可以提高作業能力,提高物流效率。

(4)智能化。這是物流自動化、信息化的高層次應用。

(5)網路化。網路化也是信息化,它有兩層含義:一是計算機通迅網路系統;二是組織網路化。網路化也是物流信息化的必然。

(6)柔性化。柔性化是指根據顧客的需求靈活變化生產工藝,是以實現「顧客為中心」的理念而在生產領域提出來的。

(7)一體化。電子商務的發展,使物流內部、供應鏈之間以及企業與外界的物流聯系更加緊密,更趨一體化。

(8)國際化,電子商務的發展,國際物流必然迅速發展,也使企業物流的發展日趨國際化。

2.電子商務對企業物流的影響

電子商務條件下物流具有新的特點,將對企業物流產生巨大的影響,現代企業如何應用,建立一套適應電子商務的現代物流系統,可以從以下幾個方面進行分析:

(1)對傳統物流觀念的影響。電子商務將改變人們傳統的物流觀念。電子商務作為一個新興的商務活動,為物流創造了一個虛擬性的運動空間。在電子商務的狀態下,人們在進行物流活動時,物流的各種職能及功能可以通過虛擬化的方式表現出來,在這種虛擬化的過程中,人們可以通過各種組合方式尋求物流的合理化,使商品實體在實際運動過程中達到效率最高、費用最省、距離最短、時間最少。

(2)對企業物流系統結構的影響。電子商務對企業物流系統結構的影響,主要表現在以下幾個方面:

一是由於網上客戶可以直接面對製造商並可獲得個性化服務,故傳統物流渠道中的批發商和零售商等中介將逐步淡出。

二是由於網上時空的「零距離」特點與現實世界的反差增大,客戶對產品的可得性心理預期加大,導致企業在交貨速度上的壓力也隨之增大。因此,物流系統中的港、站、庫、配送中心、運輸線路等設施的布局、結構和任務將面臨較大的調整。

三是信息共享的即時性使製造商在全球范圍內進行資源配置成為可能,故其組織結構將趨於分散並逐步虛擬化。當然,這主要是那些擁有品牌和產品在技術上已經實現功能模塊化及質量標准化的企業。

四是大規模的電訊基礎設施建設將使那些能夠在網上直接傳輸的有形產品的物流系統隱形化。這類產品主要包括書報、音樂、軟體等,即已經數字化的產品的物流系統將逐步與網路系統重合,並最終被網路系統取代。

(3)對物流運作方式的影響。首先,電子商務可使物流實現網路的實時控制。傳統的物流活動在其運作過程中,不管是以生產為中心,還是以成本或利潤為中心,其實質都是以商流為中心,從屬於商流活動,因而物流的運動方式是緊緊伴隨著商流來運動。在電子商務下,物流的運作是以信息為中心的,信息不僅決定了物流的運作方向,而且也決定著物流的運作方式。在實際運作過程中,通過網路上的信息傳遞,可以有效地實現對物流的實時控制,實現物流的合理化。

其次,網路對物流的實時控制是以整體物流來進行的。在傳統的物流活動中,雖然也有計算機對物流實時控制,但這種控制都是以單個的運作方式來進行的。而在電子商務時代,網路全球化的特點,可使物流在全球范圍內實施整體的實時控制。

(4)對物料采購的影響。企業在網上尋找合適的供應商,從理論上講具有無限的選擇性,這種無限選擇的可能性將導致市場競爭的加劇,並帶來供貨價格降低的好處。但是,頻繁地更換供應商將增加資質認證的成本支出,並面臨較大的采購風險。所以,從供應商的立場來看,應對競爭的必然對策是積極地尋求與製造商建立穩定的渠道關系,並在技術、管理、服務等方面與製造商結成更穩固的戰略聯盟。同樣,製造商也會從物流的理念出發來尋求與合格的供應商建立一體化供應鏈。作為利益交換條件,製造商和供應商之間將在更大范圍內和更高層次上實現信息資源共享。通過物流信息系統的對接,使供應商與製造商緊密地連接在一起。

(5)對客戶服務的影響。要求實現客戶服務的個性化,只有當企業對客戶需求的響應實現了某種程度的個性化對稱時,企業才能獲得更多商機。這就要求企業網站的主頁設計要個性化,要針對特定的客戶群體;要求根據客戶需求的變化進行不同的服務營銷組合,實現企業經營的產品或服務的個性化;要求企業對客戶追蹤服務的個性化。網路時代客戶需求的個性化增大了市場預測的離散度,故發現客戶個性化服務需求的統計特徵將主要依賴對客戶資料的收集、統計、分析、追蹤等。

(6)對運輸的影響。在電子商務條件下,速度已上升為最主要的競爭手段。物流系統要提高客戶對產品的可得性水平,在倉庫等設施布局確定的情況下,運輸將成為決定性的因素。

(7)對存貨的影響。一般認為,由於電子商務增加了物流系統各環節對市場變化反應的靈敏度,可減少庫存,節約成本,相應的技術手段也由看板管理(QIT)和物料需求計劃 (MRP)等轉向配送需求計劃(DPR)、重新訂貨計劃(ROP)和自動補貨計劃(ARP)等基於對需求信息作出快速反應的決策系統。但從物流的觀點來看,這實際是藉助於信息分配對存貨在供應鏈中進行了重新安排。存貨在供應鏈中總量是減少的,但結構上將沿供應鏈向下游企業移動,即經銷商的庫存向製造商轉移,製造商的庫存向供應商轉移,成品的庫存變成零部件的庫存,而零部件的庫存變成原材料的庫存等等。

三、國外電子商務條件下的物流解決方案

國外電子商務已非常發達,其電子商務條件下物流的解決方式以美國的物流中央化、日本的高效配送中心等最為典型:

1.美國——物流中央化。美國物流中央化的物流模式強調「整體化的物流管理系統」,是一種以整體利益為重,沖破按部門分管體制,統一從整體進行規劃管理的管理方式。在市場營銷方面,物流管理含分配計劃、運輸、倉儲、市場研究、為用戶服務五個過程。在流通和服務方面,物流管理過程含需求預測、訂貨過程、原材料購買、加工過程,即從原材料購買直至送達顧客的全部物資流通過程。

2.日本——高效配送中心。物流過程是:生產——流通——消費——還原(廢物的再利用及生產資料的補足和再生產)。物流是非獨立領域,受多種因素制約。物流(少庫存多批發)與銷售(多庫存少批發)相互對立,必須利用統籌來獲得整體成本最小的效果。物流的前提是企業的銷售政策、商業管理、交易條件。

3.適應電子商務的一種全新的物流模式——物流代理.物流代理 (含義為第三方提供物流服務)。物流代理是「物流渠道中的專業化物流中間人,以簽訂合同的方式,在一定期間內,為其他公司提供的所有或某些方面的物流業務服務」。

從廣義的角度與物流運行的角度看,它包括一切物流活動及發貨人可以從專業物流代理商處得到的其他一些價值增值服務。提供這一服務是以發貨人和物流代理商之間的正式合同為條件的。這一合同明確規定了服務費用、期限及相互責任等事項。狹義的物流代理專指本身沒有固定資產但仍承接物流業務,藉助外界力量,負責代替發貨人完成整個物流過程的一種物流管理方式。物流代理公司承接了倉儲、運輸代理後,為減少費用的支出,同時又要使生產企業有利可圖,就必須在整體上盡可能地加以統籌規劃,使物流合理化。

四、電子商務條件下我國企業物流模式

根據電子商務的發展情況和電子商務條件下物流的特點,結合國外發達國家的經驗,我國企業在電子商務條件下可採取的物流模式主要有:

1.企業自營物流模式。企業自營物流是指企業自身經營物流業務,組建全資或控股的子公司完成企業物流配送業務。

對於已開展普通商務的公司,可以建立基於Internet的電子銷售商務系統,同時可以利用原有的物資資源承擔電子商務的物流業務。擁有完善流通渠道包括物流渠道的製造商或經銷商開展電子商務業務,比ISP、ICP或Internet經營者為從事電子商務而開辟銷售渠道和物流系統更加方便。

國內從事普通銷售業務的公司主要包括製造商、批發商、零售商等。製造商進行銷售的傾向在20世紀90年代表現得比較明顯,從專業分工的角度看,製造商的核心業務是商品開發、設計、製造,但越來越多的製造商不僅擁有龐大的銷售網路,而且還有覆蓋整個銷售區域的物流配送網,國內大型製造商的生產人員可能只有3000-4000人,但營銷人員卻有一萬多人,製造企業的物流設施普遍要比專業物流公司的物流設施先進。這些製造企業完全可以利用原有的物流網路和設施支持電子商務業務,開展電子商務不需要新增物流、配送投資。對這些企業來講,比投資更為重要的是物流系統的設計和物流資源的合理規劃。

2.第三方物流模式。第三方物流隨著物流業的發展而發展,是指為適應電子商務發展而採用的一種全新的物流模式,又稱物流代理,是物流專業化的重要形式。物流業發展到一定階段必然會出現第三方物流,且它的佔有率與物流業的水平之間有著非常緊密的相關性。第三方物流的發展程度反映和體現著一個國家物流業發展的整體水平。現代意義上的第三方物流是一個約有 10-15年歷史的行業。第三方物流是現代物流服務發展的趨勢所在,第三方物流作為我國物流業發展過程中一種新型的管理模式,已經過近幾年實踐的檢驗,並在實踐中不斷發展完善。

(1)物流業務的范圍不斷擴大。一方面,商業機構和各大公司面對日趨激烈的競爭,不得不將主要精力放在核心業務上,將運輸、倉儲等相關業務環節交由更專業的物流企業進行操作,以求節約和高效;另一方面,物流企業為了提高服務質量,也在不斷拓寬業務范圍,提供配套服務。

(2)提供客戶定製的物流服務。很多成功的物流企業根據第一方、第二方的談判條款,分析、比較自理的操作成本和代理費用,靈活運用自理和第三方兩種方式,提供客戶定製的物流服務。

(3)物流產業的發展潛力巨大,具有廣闊的發展前景。第三方物流已經成為適應電子商務的一種全新的物流模式。這種集成模式的發展,來自電子商務成功的經驗,並加快了物流一體化的發展進程。

3.物流一體化。物流一體化是以物流系統為核心的由生產企業經由物流企業、銷售企業直至消費者供應鏈的整體化和系統化。它是在第三方物流基礎上發展起來的新的物流模式。在這種模式下,物流企業通過與生產企業建立廣泛的代理或買斷關系,與銷售企業形成較為穩定的契約關系,從而將生產企業的商品或信息進行統一處理後,按部門訂單要求配送到店鋪。這種模式還表現為用戶之間廣泛交流供應信息,從而起到調劑餘缺、合理利用、共享資源的作用。在電子商務時代,這是一種比較完整意義上的物流配送模式,國內海爾集團的物流配送模式基本上達到了物流一體化模式的標准。

4.物流聯盟模式。物流聯盟 (Logistics Alliance)是指兩個或兩個以上的經濟組織為實現特定的物流目標而採取的長期聯合與合作,其目的是實現聯盟參與方的「共贏」。物流聯盟具有相互依賴、核心專業化及強調合作的特點,是一種介於自營和外包之間的物流模式,可以降低前兩種模式的風險。物流聯盟是為了達到比單獨從事物流活動更好的效果而使企業間形成相互信任、共擔風險、共享收益的物流夥伴關系。企業之間不完全採取導致自身利益最大化的行為,也不完全採取導致共同利益最大化的行為,只是在物流方面通過契約形式形成優勢互補、要素雙向或多向流動的中間組織。聯盟是動態的,只要合同結束,雙方又變成追求自身利益最大化的單獨個體。狹義的物流聯盟存在於非物流企業之間,廣義的物流聯盟包括第三方物流,本文指的是狹義的物流聯盟。

在電子商務條件下,我國企業必須根據自己的實際情況選擇適合自身發展的物流模式。國際上流行的做法是電子商務企業將物流全部交給第三方物流企業,我國則應在積極推進第三方物流發展的同時靈活運用自營物流、物流聯盟或者多種模式共同發展,使企業獲得最佳的經濟效益。

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