瑪莎百貨為什麼關門

Ⅰ 瑪莎百貨的公司簡介

瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 最初是1884年的一家「一元便利」店，直到1915年才發展成一家連鎖零售店。在英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 成立的幾十年間，它迅速成長壯大，連鎖商店已經擴展到世界各地。20世紀90年代，「關系經營」在西方興起，作為已經成功運用「關系經營」的企業，英國瑪莎百貨（Marks&Spencer） 成為研究的焦點。
英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 擁有「瑪莎」等自有品牌和眾多子品牌；集團目前擁有7.5萬多名員工，在英國開設有600多家門店，在全球40個地區設有275家分店。
英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 所有的貨品都是由英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 自己設計的就是與製造商一起設計的，然後將設計好的產品交給製造商，製造商按英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 提供的規格嚴密地進行生產，確保產品具有高級而穩定的品質。英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 有大量技術人員與製造商緊密合作，在選料、技術、品質控制、生產工藝等方面進行合作與監督。基於這種理念，英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 在同業中，越過了批發商這一環節，大大降低了成本，同時，與製造商的密切合作，加上英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 的市場調查與產品設計，最大程度地滿足消費者的需求，實現了「 為目標顧客提供其有能力購買的高品質商品」這一目標。這種服務實現了從傳統的消極被動的服務到主動積極服務的轉變，首先沖破了百貨零售業的傳統，創新的經營理念使其在百貨連鎖同行中獨具特色。
英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 把「關系經營」作為一項系統工程，全方位構建：以企業與顧客的長期穩定關系為目標，以企業與供應商的合作關系為保證，以企業與員工的良好關系為支持，營造合作的氛圍，共同發展。重視員工與顧客是企業界早已認同的觀點，但是供應商的作用被長期忽視，甚至有的企業認為自己是供應商的「上帝」而百般刁難。英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 則不同，認為企業應與供應商「同謀共事」。
與供應商的關系是建立在誠信基礎之上，英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 鼎力協助建德公司的事例正反映了公司真誠的一面。建德公司原是一家麵包店，伊迪芙及其妹妹露芙接管後改為生產罩衫，成為英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 的供應商。30多年後，伊迪芙離開人世，露芙也卧床不起，而露芙年僅16歲的兒子又無力撐起家業。一般的企業是考慮換一家供應商，但是英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 覺得應該幫助曾經共同發展的合作者，答應露芙幫助她的兒子處理業務。英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 先是派出自己的貨品經理幫助管理，其後又貸款12萬英鎊參股建德公司。在英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 的真誠協助下，建德公司不但沒有倒閉，還成了一家擁有20個工廠的跨國企業。
英國瑪莎百貨 （Marks&Spencer） 在2008年下半年進入中國上海的南京西路，開設第一家百貨公司。

Ⅱ 瑪莎關閉內地門店折射新零售勢不可擋

以互聯網特別是移動互聯網、大數據、雲計算、物聯網等為主要特徵的新經濟發展所向披靡、勢不可擋。對實體店沖擊自不必說，最主要的是對全球人思想觀念的沖擊最為深刻。面對新經濟撲面而來的沖擊，全球所有人的思想觀念都必須轉變。否則，順我者昌、逆我者亡近乎殘酷的現實就會毫不留情的發生。
近期，有幾個「觀念轉變」的生動案例。股神巴菲特一直對新經濟新科技耿耿於懷，從不沾手。一直認為新經濟新科技不確定性太強，風險太大。一直投資於傳統線下企業。然而，面對新經濟新科技的發展與沖擊，智慧的巴菲特開始「轉變」了。他於日前清空了沃爾瑪股票，轉身買入蘋果公司股票。同時，旗下公司斥資投資研發智能珠寶。巴菲特對新經濟新科技的一百八十度大轉彎是全球投資的風向標。這個風向標刮向了新經濟新科技，從線下刮向了線上—互聯網特別是你手掌心的移動互聯網上。
另一個就在眼前的例子是英國老牌零售商—瑪莎百貨在中國的「命運」。北京僅有的一家瑪莎百貨旗艦店正式進入關店「倒計時」階段。2017年2月22日有消息稱，位於北京世貿天階的英國零售商瑪莎百貨將於2017年3月19日閉店關門，自2月21日起瑪莎百貨全場商品五折促銷。瑪莎百貨世貿天階店的關店「倒計時」也拉開了瑪莎百貨退出中國市場的序幕，這家至今已有130餘年歷史的英國最大零售商2016年11月宣布關閉其在中國內地市場的10家門店。
這是否標志著130餘年歷史的英國最大零售商要徹底退出中國？非也。也是一個順勢而為，轉變觀念，轉變方式的問題。瑪莎百貨關實體店不是退出中國，而是由線下轉移到網上零售而已，而且轉移到了中國電商平台上。這是一個了不起的轉向。試想，在北京與中國各地開的10家門店僅僅服務的是當地那片地方。而在網上開一個店，面向的是全中國用戶，不，是全球用戶。而且從用戶角度看，足不出戶甚至坐在馬桶上就可以完成一切購物交易行為，何樂而不為呢？
還是看看瑪莎百貨怎麼說？關閉中國內地市場全部門店，並不意味著瑪莎百貨完全放棄中國市場，其在天貓和京東的旗艦店仍在保持正常運營。瑪莎百貨曾表示，去年在中國市場的網上營業額增長了80%，有四分之三的顧客來自於沒有線下門店的地區。而線下門店，瑪莎百貨也是煞費苦心的「挽救」。瑪莎百貨一直在為更好地適應中國市場不斷調整，比如女裝方面50%都是小號的，男裝方面大都是修身款。但愈演愈烈的百貨業寒冬和電商的沖擊並未給瑪莎百貨以喘息之機。
英國130年的老牌零售商也難以抵擋電商等新經濟的沖擊。英國如此，美國也不例外。在美國，電商的發展已經是壓倒性趨勢。美國統計局數據顯示，2017年1月，美國非實體零售商取得了14.5%的年銷售增長率。
此前，多次與一些人士爭論美國為何電商發展落後於中國的問題。一個說辭是，美國零售業巨頭多，線下門店發達，因此，不需要電商。這是一種大錯特錯的糊塗認識。電商給消費者帶來的是什麼？是方便性、時效性、節約時間成本、充分利用碎片化時間、買賣留痕有利於追溯商品質量問題等，其實背後還有大數據挖掘信用等深層次問題。這是一場商業革命與顛覆。美國人更需要方便性、效率性，更需要利用碎片化時間節約時間成本。
這是一個全球經濟的大趨勢、大方向，勢不可擋。哪個國家，哪個政府，哪個企業，哪個個人，都無法阻擋。無論誰，如果沒有這個認識，思想觀念不轉變，那麼很快就會被淘汰出局。如果抓住這個機會，順勢而為，不想賺的盆滿缽滿都難！

Ⅲ 服裝巨頭Zara為什麼選擇關店

鈦媒體此前報道過徹底退出中國內地市場的瑪莎百貨，以及American Apparel關閉中國大陸僅剩的兩家門店（關注鈦媒體，回復「American Apparel」，即可獲取詳文）。相比之下，Zara觀點的舉措並非出於業績潰敗，Zara的母公司Inditex集團在過去一年的日子還算好過。據Inditex集團2016年年底發布的前三季度財報，前九個月，INDITEX集團凈利潤為22.1億歐元，同比增長9%；銷售額為164億歐元，同比增長14.5%；另有據媒體報道稱，11月到12月中旬，Inditex集團的銷售額同比增幅達到了16%。

而在Inditex集團旗下的多個品牌中，Zara也是銷售主力，線下門店占集團總門店的約三分之一，但銷售額卻佔到了集團銷售總額的三分之二以上。

那麼，到底是誰拖累了Zara？

購物中心不景氣，拖累了Zara？

與大牌「做鄰居」，一直是Zara最喜愛的開店策略。這一策略被創始人奧特加稱為「油污模式」——即每登陸一個新市場，Zara都會先在大城市中心區域的最繁華地段開店，然後再把觸角伸向其他地方，在不打廣告的情況下讓品牌影響力輻射開來。「這就像一滴油在織物表面慢慢延展的過程。」奧特加這樣形容道。

眾所周知，Zara在廣告上的投入一向十分摳門。比起花錢打廣告，Zara更喜歡挨在大牌旁邊沾沾「貴氣」，經濟又實惠。於是，在全世界奢侈品牌林立的地方，都能看到Zara的身影。Zara的高管也認為，門店就是Zara最好的展示廣告，把資金花在頂級的選址上非常超值。

這樣看來，樂森購物中心不是十分符合Zara的選址品味？但事實上，樂森這塊地方一度被當地人笑稱為「商業百慕大」，此前這里的業主是主打奢侈品的西武百貨，不過因為整體消費人氣欠佳、品牌結構組合等問題不得不關門大吉，後來原址由樂森百貨接手。

一開始，樂森的定位依然是高端，以奢侈品為主，後來在LOUIS VUITTON、DIOR相繼關店後，樂森購物中心開始謀求轉型，也就有了Zara的入駐。

不過好景不長，隨著成都金融國際中心（IFS）、成都遠洋太古里兩座主打全新的體驗型購物方式的商圈在春熙路落成，傳統的百貨商場就不招待見了，總府路的人氣也一天不如一天。Zara也順著人氣跑去成都遠洋太古里開了家旗艦店，這家店號稱亞太地區面積最大、裝修最新、貨品最齊的Zara全新概念店。

自2006年Zara在上海開出第一家門店以來，一直在快速擴張，而快時尚品牌激進的開店方式與商業地產的爆發有著很大關系。百貨、購物中心的不斷落成，導致相互間的競爭也日益激烈，而品牌就成了相對強勢的一方，很多商業地產甚至不惜以免店租的方式來吸引一些流量高的品牌入駐。

而Zara是以「快速、少量、多款」著稱的，這三點加起來也意味著高成本。拿供應鏈來說，Zara的供應鏈遍及亞洲、歐洲、南美、非洲等地。而Zara將其產品分為基本款和流行款兩部分，Zara把基本款放在歐洲之外的地區生產，而一些需要快速更新的流行款，則基本都是在Zara的歐洲工廠進行生產，因為這些工廠靠近總部，可以根據流行趨勢快速執行生產決策。

這就意味著一家店的貨品可能來自世界各地，這種特有的模式，使得Zara不同於其他快時尚品牌，對單店的銷售額十分敏感，因為庫存積壓會直接導致成本的攀升。如果一家店的營業額無法達標，Zara就可能會選擇關了它。

所以，ZARA與購物中心也就成了命運共同體，這兩年商業地產因為過度擴張和受電商沖擊，日子越來越不好過，這也把Zara給拖累了。

Zara在主動放慢門店擴張

要說外資品牌在中國市場門店擴張的勢頭，迅猛的可以參照優衣庫——這家日本快消服裝品牌曾在2013-2014年創下一年內在大中華區新增100家門店的記錄！而其他品牌過去兩年在中國開店的數量屈指可數。

與優衣庫這兩年依然在瘋狂擴張不同， Zara早在去年就透露會放緩店面擴張，將注意力更多地放到線上渠道。《華爾街日報》曾在2016年報道，Inditex 的線下零售增長速度是放緩的，6%-8%的增速不及預期的8%-10%。

另外，消費升級的浪潮正在國內席捲，隨著國內消費群體購買力的增強，目光也在瞄向更多國外的設計品牌，質量不穩定、喜歡抄襲其他品牌的Zara自然不再是消費者的首選。《投資參考》的調查顯示，

「H&M、Zara兩大歐洲品牌在一線城市受歡迎程度，僅為Uniqlo優衣庫的一半左右。」

Ⅳ 百盛是如問降低成本的給我們什麼啟示

近日，重慶百盛財富中心店終止經營，百盛百貨迎來了2017年第一「關」。一家門店關門說明不了什麼，不過這是百盛在重慶關門的第三家店，而且從2012年到2015年，百盛百貨共關閉了位於上海、天津、濟南等地的10家門店，去年又再關閉了4家門店。
接連關店的直接原因是業績不佳，近年來，百盛百貨在中國市場的營收不斷下降，從2014年起，百盛集團已連續三年營收下降。根據2016年的財報，百盛集團當年銷售總額為165.99億元，同比下降8.2%。關店止損成為其改革的策略之一。
挑戰不止於此，相比較自身的業務困局，作為曾經的傳統百貨外資第一店，百盛還面臨著整個百貨行業不太景氣的問題，而來自新型購物中心和線上零售商的競爭，更讓其遭受了不小的挑戰，也給以百盛為代表的洋百貨們帶來了新的考驗。
從引領潮流到跟不上節奏，百盛們該何去何從？
領頭羊靠賣物業盈利
雖然明年才到百盛中國的本命年，但「諸事不順」已經逐漸顯現。
除了重慶百盛財富中心店歇業，3月上旬，百盛集團發布內幕交易公告，稱該公司全資附屬公司合肥百盛作為被告，收購鞍山百盛大多數權益的協議被判決無效。
2016年，百盛凈利潤達到了1.54億元，相比較前一年虧損的1.83億元，打了個翻身仗。但「扭虧為盈」實際只是表面文章。如果仔細翻看百盛2016年發布的四個季度財報，會發現前三季度百盛的凈利潤都為負數，能將整年利潤變負為正，是因為百盛賣了北京太陽宮的物業，一次性獲得稅前利潤人民幣12.83億元。
靠變賣物業掙錢，是曾經的「外資百貨第一店」百盛百貨所沒想到的。
其實早在2013年業績開始走下坡路時，百盛很快做出了反應：前任行政總裁陳漢民在2014年3月1日「卸任」，由當時任集團商品部高級總監張瑞雄接任。
同時，年過70的百盛創始人鍾廷森也再度出山，正式出任百盛執行董事兼主席，拉開了百盛中國戰略調整的大幕。
關閉不盈利的中小型商場、引進餐飲店拉攏顧客、建立自己的線上商城以及開設精品超市，從零售新業態到降低成本，百盛嘗試的舉措不少，但件件都沒有打中「七寸」。
而且僅僅過了兩年，百盛就不得不面對全新的格局。除了早早進入占據一席之地的傳統百貨商店外，零售行業已聚集了大批的狙擊者：中國本土品牌購物中心、帶動線上交易的電商以及遍地開花的免稅店，這些狙擊者逐漸成為國內消費者的購物新選擇。
如果百盛看到四周同樣被打得七零八落的老對手，應該會稍顯安慰。
1998年進入中國的華堂商場，由日本株式會社伊藤洋華堂以合資方式開辦。5年來，華堂商場已經關閉了在北京的8家商場，2016年10月，在北京的標桿門店十里堡店也宣布關張。
今年3月，來自英國的百貨公司瑪莎百貨關閉了北京店，這家門店從2015年12月開業至今也才1年多時間。在2016年11月，瑪莎百貨因為虧損嚴重宣布退出中國國內市場。
除了以上兩個百貨公司外，來自台灣的太平洋百貨和香港的新世界百貨，近年來也難以逃脫在大陸市場關店的命運，銷售額同樣不斷縮水。
放眼全局，整個百貨業似乎都在經歷一場集體跳水。據中國商業聯合會、中華全國商業信息中心統計，2016年，全國百家重點大型零售企業零售額同比下降0.5%，降幅相比上年擴大了0.4個百分點。
但洋百貨的下降速度明顯快於本土百貨商店。根據贏商網的統計，2016年關閉的24家百貨商店中，洋百貨佔了16家，數量遠超本土百貨商店。
彼時曾為國內百貨業領頭羊的洋百貨們，為什麼凋零得如此迅速？
雖然洋百貨大規模關店的原因眾說紛紜，電商和購物中心也時常為此背黑鍋，但究其根本，還是因為消費升級之下，洋百貨們未能跟上行業轉型的步伐。
對於百盛的衰落，中國購物中心產業資訊主任郭增利說，在百盛入華初期，國內百貨業不夠發達，洋品牌優勢明顯。隨著大批百貨、購物中心的出現，百盛並沒有做出太多改變應對新的競爭格局，逐漸不再吸引消費者。
華堂商場相關負責人也承認，無論是商品結構還是品牌引進，華堂商場都很難吸引顧客，跟不上消費者的需求變化。
從引領潮流到跟不上節奏，洋百貨的集體跳水來得太快。如果不願意如瑪莎百貨一般退出中國市場，曾經靠「洋氣」打贏零售戰的洋百貨們，就必須考慮如何「接地氣」了。
「接地氣」對於洋百貨而言不是一件易事。在洋百貨進入國內市場的20年後，中國本土的電商企業和零售企業如今已經崛起，尤其在接地氣、貼合本土消費者需求方面，表現遠超外資企業。
進退兩難之際，新對手購物中心給了洋百貨啟發。最新出爐的《2016年全國200家重點商場業績統計報告》顯示，2016年有61家購物中心業績上漲，只有8家業績下跌。從整體看，購物中心2016年總業績同比上升10%。但傳統百貨商場有67家業績下跌，只有34家商場業績有所上漲。
將逛街、娛樂和餐飲合為一體的購物中心，滿足了消費者的多種需求，逐漸成為新的購物熱點。因此近兩年國內的購物中心發展速度飛快，最典型的是萬達集團，其目前在全國共有186家購物廣場，今年計劃再開50家。而中糧集團旗下的大悅城、華潤集團旗下的萬象城等購物中心，也逐漸在全國擴展。
洋百貨也想抓住這根救命稻草，這也仍然充滿挑戰。
一味復制大熱的業態，是零售業一直以來的通病。即便百盛們嘗到甜頭，繼續走購物中心的路線，也很可能在下一個10年，進入下一個循環，遭遇購物中心同質化嚴重、競爭激烈的問題。沒有大量商業用地資源，也沒有發達的線上渠道、支付及物流體系，一味效仿購物中心和電商，很難有有勝出的希望。
那洋百貨就被打入死牢了？其實也不盡然。重慶市零售商協會秘書長李運楊認為，百貨業的長處在於有熟悉零售服務業的經營管理團隊及專業人才，如果手握產業鏈采購資源，也會拼出一條新出路。
比如，在平價時尚品牌被購物中心壟斷、中高端商品被免稅店拿下之際，洋百貨如果從小眾洋品牌或者其他專業類用品入手，在消費升級趨勢之下，也能有一片天空。

Ⅳ 香港哪些地方購物關門時間很晚

中環及金鍾營業時間通常為上午10點至晚上19點，主要購物中心星期日照常營業。

上環及西環的商店版大多於上午權9點營業至下午18點或19點，部分商號星期日休息。

銅鑼灣及灣仔的商店大多於上午10點開始營業，晚上21：30關門，所有店鋪基本上每周7天營業。

太古城中心的商店大多於上午10點至晚上21：30營業，每周營業7天。

尖沙咀的商店每周七天營業，時間多由上午10點至晚上22點，尖沙咀東部則為上午10點至晚上19點。

油麻地及旺角一帶的店鋪每周營業七天，時間約由上午10點至晚上22點，廟街夜市則由下午6點營業至晚上23點。

Ⅵ 急！！最近的什麼經濟事件導致英國的商業街如此蕭條

聖誕節後，英國的high street出現商店倒閉潮，有100年歷史的平價家用品連鎖店Woolworths結束營業，全國807家店清倉大拍賣，萬7000名員工失業；全國最大零售業者瑪莎百貨公司也關掉27家店，裁員1230人。
商業信息服務公司Experian預估，今年英國將關掉7萬2000家店，平均每天關200家，到了2月分，商業街上每10家店就有一家關門大吉，到了年底，英國店面閑置率將創歷史新高，其中以小城市的商業街受創最深，大型連鎖店大舉撤出，high street空盪盪，有如「鬼城」。
過去一周，英國人每天都聽到店家關門的壞消息。童裝連鎖店Adams 關掉111家店，裁員850人，而且未來可能結束營業，3200名員工飯碗不保；被政府接管的名店更是一長串，包括有215年歷史的女裝店Viyella、有122年歷史的茶與咖啡零售業者Whittard of Chelsea、娛樂商品連鎖店Zavvi等。
分析家說，許多英國零售業者向中國大陸和遠東進貨，都付美元。自2008年初以來，英鎊對美元從1英鎊兌1.99美元，貶到1英鎊兌1.5美元左右，英國零售業者的進貨成本大幅提高。由於大部分業者都採取匯率避險措施，在今年中以前，仍以1英鎊兌1.90美元的匯率向遠東進貨，但到了年中以後，英鎊巨貶的沖擊將全面顯現，屆時零售業倒閉潮將達到顛峰。

Ⅶ 為什麼瑪莎百貨全面退出中國

隨著電商的崛起，不管是零售還是傳統商業，正面臨越來越嚴峻的挑戰。3月專24日，大潤發上海港澳店正式屬關門，這再次刺激著傳統商業從業者的神經。

此前，中國百貨商業協會發布的研報顯示，2011年至2015年，全國150家連鎖百貨企業麾下每年關閉停業的百貨門店數量分別是10家、15家、22家、40家和100家，關停數量呈逐年擴大趨勢。

Ⅷ 瑪莎百貨營銷模式不當使其全面退出中國是怎麼回事

早前，瑪莎百貨宣布關掉中國內地市場所有10 家實體店,在總結這家公司為何敗走中國時，常見的分析就是快時尚的擠壓和電商對客流的掠奪。

瑪莎百貨自2008年進入中國內地市場以來持續虧損，最終決定退出中國市場。

對於馬莎百貨敗走申城的原因，業內專家分析說，在中國人的消費觀念里，對於品牌的認知比較看重，這也在很大程度上主導了中國人的消費方向，購買商品時更傾向於品牌商品。「而馬莎百貨進入中國至今，一直照搬其在國外市場的自主品牌商業模式，希望通過自主的百貨品牌來覆蓋門店內的服裝、食品等品牌，但同時對於營銷和宣傳的缺失，使得中國消費者普遍不接受這一模式。」

上海中國市場研究集團相關人士就公開評價過馬莎百貨，其表示馬莎百貨提供了一個反面教材，「他們在租金過高地段開了規模極大的旗艦店;他們的商品價格居於中檔;他們的店鋪規模完全不對;通常，他們吸引的消費者是60歲的中國婦女或外國僑民。本來他們的目標客戶群是較年輕的婦女，然而實際上這個人群中幾乎沒人會在這里買東西。」

中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍分析說，馬莎百貨進入中國市場以來就經營不順，不斷關店，這有實體百貨店不好經營的原因，更多的則是水土不服。「價格高，知名度不大，時尚度不夠，這就導致了競爭力不強。」