瑪莎百貨的店員叫什麼
Ⅰ 瑪莎百貨的服務品質
從瑪莎百抄貨公司的發展歷程中不難發現,一直以來針對顧客的服務都是十分用心的。包括在店內開設咖啡屋為顧客提供物美價廉的餐飲———這項服務至今都還被眾多消費者所喜愛。在商品陳列方面,瑪莎百貨不斷嘗試新型陳列方式,並隨著來店顧客的構成,變化調整商品擺設位置,讓顧客接觸到商品,心理得到滿足。而在直接服務上,瑪莎要求銷售專員必須具有較高的品牌意識,為所有顧客提供貴賓級的服務,包括為顧客提供專業而客觀的意見等。同時,瑪莎對一部分顧客群實行會員制,瑪莎的銷售專員會及時以電話的形式向他們通報新品的上市,顧客記錄本上會有顧客多方面的資料,包括生日、服裝號碼、特殊偏好、結算賬戶等,同時每月會寄明信片和信函給那些高級顧客群,徵求他們的最新意見。
而作為一家企業,瑪莎百貨公司同樣具備著非常強的社會責任感,從1953年推行節約企業辦公用紙,到1959年成為最早在店內實行禁煙管理的百貨店,及至近幾年關注全球生態環境,推行生態環保運營,瑪莎百貨在樹立自身良好形象的同時,也收獲了顧客的信賴。
Ⅱ 誰在馬莎百貨上班說下裡面的情況吧!
長寧區遵義路100號
上班清閑
沒啥人來這幾天
高端價錢太高
Ⅲ 瑪莎百貨的歷史年表
1884年 Michael Marks,一個抄俄羅斯人,在Kirkgate market,Leeds租了一塊地,開了家小貨攤。
1894年 Marks找到了合夥人Tom Spencer,當時Tom Spencer是一家批發公司的出納員。
1926年,英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 有限公司成立。
1928年注冊了 St Michael 商標。
30年代,成立了員工福利部門。
1931年建立食品部,該部門主要生產食品罐頭。
1953年出版了第一份St Michael 員工新聞報。
1975年在巴黎、布魯塞爾、比利時開辦商店。
1985年開始在全國發放英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 信用卡。
1986年在Gateshead開辦商店,主營家裝用品。
1988年,英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 並購美國制衣公司Brooks Brothers和美國食品連鎖店——國王超市,另外在香港設立了2家商店。
1996年在法國出版了員工報。
1997年榮獲第15屆女王授予的 Export Achievement 獎。
1999英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 開始從事電子商務。
Ⅳ 最近上海的瑪莎百貨開業了,請問有誰去逛過啊,那裡衣服具體價位多少啊
質量很一般,樣子也一般,價位和ZARA差,MANGO之類不多吧,打折時候去看看還是不錯的
Ⅳ 瑪莎百貨的介紹
瑪莎百貨 (Marks&Spencer,簡稱:M&S) 是英國最大的跨國商業零售集團,亦是英國代表性專企業之一,在屬英國零售商當中具有最高的盈利能力。如果以每平方英尺銷售額計算,英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 在倫敦的商店比世界上任何一家零售商店獲得的利潤都要多。英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 出口貨品數量也在英國零售商中居首。瑪莎百貨在本土開設了600家分店,遍布英國各個城市和地區,在全球40個國家和地區共開設了285家分店。2008年,瑪莎百貨在上海開設了中國大陸的第一家分店。
Ⅵ 英國瑪莎百貨中國辦事處
網上找找。
Ⅶ 馬莎百貨的中國商店
主條目:馬莎百貨 (香港)
香港首間馬莎百貨於1988年在尖沙咀海洋中心開業(而此處亦演變成香港旗艦店)。目前,馬莎百貨在香港有9間分店,而馬莎亦有計劃於年中在本港開設新分店。 馬莎百貨於2007年1月和台灣統一超商合作,在台灣開設三間門市,首家設於在高雄夢時代。於是次投資中,統一超商付出了新台幣1.3億元(約200萬元英鎊)。
由於在台銷售業績始終沒有達到目標,有的門市單月業績甚至只有預期目標的一半,或是差了三、四成。馬莎於2008年7月決定撤出台灣。
有評論指,馬莎不同於傳統日系百貨公司專櫃式經營的模式,以開放的陳列方式,類似半自助的采購型態進軍台灣零售業;但台灣的消費者長久以來比較習慣日本的商品及百貨公司的購物形態,對於英國血統的馬莎,多數台灣民眾認同度不高。 Marks & Spencer馬莎上海開張
10月2日,Marks & Spencer馬莎百貨在上海南京西路開業,今天,3800平米亞洲最大的Marks & Spencer門店開張標志著這家零售額達到90億英鎊的英國零售商全球擴張的開始。今年2月,M&S與Marinopoulos簽約計劃在希臘和巴爾干半島地區開始50家店鋪;3月與COMS簽約計劃在中歐和北歐再開設30家店鋪;4月余Reliance Retail簽約計劃5年內在印度開設50家新店。
Ⅷ 百貨的經營范圍包括什麼啊
日用百貨、辦公用品、勞保用品的范圍都比較廣泛,要是說詳細的話可能有成千上萬種商品,所以不需要那麼糾結,總之一句話,只要不是明令禁止的及需要前置審批的項目,其它的都能買賣。
Ⅸ 瑪莎百貨的公司簡介
瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 最初是1884年的一家「一元便利」店,直到1915年才發展成一家連鎖零售店。在英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 成立的幾十年間,它迅速成長壯大,連鎖商店已經擴展到世界各地。20世紀90年代,「關系經營」在西方興起,作為已經成功運用「關系經營」的企業,英國瑪莎百貨(Marks&Spencer) 成為研究的焦點。
英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 擁有「瑪莎」等自有品牌和眾多子品牌;集團目前擁有7.5萬多名員工,在英國開設有600多家門店,在全球40個地區設有275家分店。
英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 所有的貨品都是由英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 自己設計的就是與製造商一起設計的,然後將設計好的產品交給製造商,製造商按英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 提供的規格嚴密地進行生產,確保產品具有高級而穩定的品質。英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 有大量技術人員與製造商緊密合作,在選料、技術、品質控制、生產工藝等方面進行合作與監督。基於這種理念,英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 在同業中,越過了批發商這一環節,大大降低了成本,同時,與製造商的密切合作,加上英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 的市場調查與產品設計,最大程度地滿足消費者的需求,實現了「 為目標顧客提供其有能力購買的高品質商品」這一目標。這種服務實現了從傳統的消極被動的服務到主動積極服務的轉變,首先沖破了百貨零售業的傳統,創新的經營理念使其在百貨連鎖同行中獨具特色。
英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 把「關系經營」作為一項系統工程,全方位構建:以企業與顧客的長期穩定關系為目標,以企業與供應商的合作關系為保證,以企業與員工的良好關系為支持,營造合作的氛圍,共同發展。重視員工與顧客是企業界早已認同的觀點,但是供應商的作用被長期忽視,甚至有的企業認為自己是供應商的「上帝」而百般刁難。英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 則不同,認為企業應與供應商「同謀共事」。
與供應商的關系是建立在誠信基礎之上,英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 鼎力協助建德公司的事例正反映了公司真誠的一面。建德公司原是一家麵包店,伊迪芙及其妹妹露芙接管後改為生產罩衫,成為英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 的供應商。30多年後,伊迪芙離開人世,露芙也卧床不起,而露芙年僅16歲的兒子又無力撐起家業。一般的企業是考慮換一家供應商,但是英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 覺得應該幫助曾經共同發展的合作者,答應露芙幫助她的兒子處理業務。英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 先是派出自己的貨品經理幫助管理,其後又貸款12萬英鎊參股建德公司。在英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 的真誠協助下,建德公司不但沒有倒閉,還成了一家擁有20個工廠的跨國企業。
英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 在2008年下半年進入中國上海的南京西路,開設第一家百貨公司。