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百貨商場春季怎麼樣提升銷售

發布時間: 2021-02-06 13:13:30

❶ 我是百貨商場的營業員,怎樣提高自己的銷售業績

好好的對待每一位顧客。盡心的為他們服務,要知道有時你的努力會被大家看在眼裡。而這時你的銷售業績也就自然會提升了

❷ 超市如何提高銷售

超市如何才能提升銷售業績?有哪些因素影響著超市銷售業績?下面筆者同大家分析下超市百貨提升銷售業績的常見方法和技巧。 一、商品 商品影響門店銷售業績主要表現在商品質量好壞,商品價格高低以及商品組合是否合理三個方面。消費者都喜歡物美價廉的商品,所謂「物美」主要是只商 品質量良好,品質有保證;「價廉」主要是指商品的價格非常優惠,畢竟人人都愛實惠的東西。試想,要是顧客發現去超市購買回來的商品是殘次品或者是假冒偽劣產品,那麼,一定會對超市的滿意度急速下降,超市在顧客心目中的形象和信用度下降了的話,再想挽回是非常艱難的。所以說。保證商品質量就是在維護門店自身的良好形象和信譽。當然,除了保證商品質量和價格優惠之外,還需要根據超市的定位,准確的組合好門店內部的商品,進行貨品分流,也是提升門店銷售業績的保障。 二、商品陳列 在零售行業,普遍認同「陳列是無聲的促銷師」這一真理。的確如此,生動化的商品陳列不但可以美化超市內部環境,給消費者美的享受,還可以有效刺激消費者的購物慾望。商品陳列的方法有很多,但是有一些基本原則是需要遵守的,比方說陳列商品的飽滿度、商品是否整齊美觀、商品的可視度及可取度、商品價格標簽如何擺放等等。弄懂了這些原則之後,再根據商品的不同來變化商品的陳列,這樣才能發揮出陳列的積極作用。 三、通道設計及商品布局 超市是提供商品銷售的地方,一定要保持門店內部路線的暢通,根據消費著的動線來布局超市,哪些地方屬於果蔬區,哪些區域是生鮮區,哪些區域是主展 區等等。此外,還應該要懂得根據季節的變換來布置超市,只有靈活新鮮的布置,才能吸引顧客。 四、促銷活動 眾所周知,促銷是快速為門店積攢人氣、提高商品銷售量的好方法。所以不管是大節日還是小節日都能看到各大超市百貨商品舉行各種促銷活動。但門店開展促銷活動並不是都能取得預期效果的,畢竟促銷不是靈丹妙葯。一般來說,一場成功的促銷活動需要滿足以下幾大方面:明確的主題,明確的目標、合理的活動方案以及人力、物力的合理安排。還有就是促銷前提到位的活動宣傳。

❸ 怎樣才能做好銷售怎樣才能使業績提升

如何做一名優秀的銷售?

信心, 人心, 誠心!

銷售說到底就是做人,重要的是要修心;
學會和客戶打成一片又能照顧雙方利益;

學會靈敏地嗅出客戶的意願和各個利益關系,然後對症下葯或投其所好;

先了解一個好銷售評判標准, 你就應該知道怎麼做了...

3 差勁的銷售 很好的東西, 都賣不出去, 就算賣出去也只能賣個很爛的價格;
2 合格的銷售 有好的東西, 能賣得出去, 但只能賣個普通價格;
1 優秀的銷售 很爛的東西, 都能賣得出去, 且能賣個很好的價格, 還能招攬下一筆生意!

優秀的銷售提升商品的價格;
優秀的銷售 能讓客戶心甘情願(甚至心懷感激)的花錢買你的東西;
差勁的銷售 只會耍嘴皮子或降低價格去銷售產品或服務!________________________________________________
[轉]
具體一些做法請參考:
「8小時以內,我們求生存;8小時以外,我們求發展,贏在別人休息時間」。

※銷售過程中銷的是什麼?答案:自己
一、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說:「我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己」;
二、販賣任何產品之前首先販賣的是你自己;
三、產品與顧客之間有一個重要的橋梁;銷售人員本身;
四、面對面銷售過程中,假如客戶不接受你這個人,他還會給介紹產品的機會嗎?
五、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產品是一流的,服務是一流的,可是,如果顧客一看你的人,像五流的,一聽你講的話
更像是外行,那麼,一般來說,客戶根本就不會願意跟你談下去。你的業績會好嗎?
六、讓自己看起來像一個好的產品。
面對面之一
◎為成功而打扮,為勝利而穿著。
◎銷售人員在形象上的投資,是銷售人員最重要的投資。

※銷售過程中售的是什麼?答案:觀念
觀——價值觀,就是對顧客來說,重要還是不重要的需求。
念——信念,客戶認為的事實。
一、賣自己想賣的比較容易,還是賣顧客想買的比較容易呢?
二、是改變顧客的觀念容易,還是去配合顧客的觀念容易呢?、
三、所以,在向客戶推銷你的產品之前,先想辦法弄清楚他們的觀念,再去配合它。
四、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產品或服務的觀念有沖突,那就先改變顧客的觀念,然後再銷售。
記住

是客戶掏錢買他想買的東西,而不是你掏錢;
我們的工作是協助客戶買到他認為最適合的。

※買賣過程中買的是什麼?答案:感覺

一、人們買不買某一件東西通常有一個決定性的力量在支配,那就是感覺;
二、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關鍵因素;
三、它是一種人和人、人和環境互動的綜合體。
四、假如你看到一套高檔西裝,價錢、款式、布料各方面都不錯,你很滿意。可是銷售員跟你交談時不尊重你,讓你感覺很不舒服,你會購
買嗎?假如同一套衣服在菜市場屠戶旁邊的地攤上,你會購買嗎?不會,因為你的感覺不對;
五、企業、產品、人、環境、語言、語調、肢體動作都會影響顧客的感覺。
在整個銷售過程中的為顧客營造一個好的感覺,那麼,你就找到打開客戶錢包「鑰匙」了。

你認為,要怎樣才能把與客戶見面的整個過程的感覺營造好?

※買賣過程中賣的是什麼?答案:好處
好處就是能給對方帶來什麼快樂跟利益,能幫他減少或避免什麼麻煩與痛苦。
一、客戶永遠不會因為產品本身而購買,客戶買的是通過這個產品或服務能給他帶來的好處;
二、三流的銷售人員販賣產品(成份),一流的銷售人員賣結果(好處);
三、對顧客來講,顧客只有明白產品會給自己帶來什麼好處,避免什麼麻煩才會購買。

所以,一流的銷售人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上,而是會放在客戶會獲得的好處上,當顧客通過我們的產品或服務獲得確實的
利益時,顧客就會把錢放到我們的口袋裡,而且,還要跟我們說謝謝。

※面對面銷售過程中客戶心中在思考什麼?

答案:面對面銷售過程中客戶心中永恆不變的六大問句?
一、你是誰?
二、你要跟我談什麼?
三、你談的事情對我有什麼好處?
四、如何證明你講的是事實?
五、為什麼我要跟你買?
六、為什麼我要現在跟你買?
這六大問題顧客不一定問出來,但他潛意識里會這樣想。舉個例子來說:顧客在看到你的一瞬間,他的感覺就是:這個人我沒見過,他為什
么微笑著向我走來?他的潛意識在想,這個人是誰?你走到他面前,張嘴說話的時候,他心裡想你要跟我談什麼?當你說話時他心裡在想,
對我有什麼處處?假如堅他沒好處他就不想往下聽了,因為每一個人的時間都是有限的,他會選擇去做對他有好處的事。當他覺得你的產品
確實對他有好處時,他又會想,你有沒有騙我?如何證明你講的是事實?當你能證明好處確實是真的時,他心裡就一定會想,這種產品確實
很好,其他地方有沒有更好的,或其他人賣得會不會更便宜,當你能給他足夠資訊讓他了解跟你買是最劃算時,他心裡一定會想,我可不可
以明天再買,下個月再買?我明年買行不行?所以,你一定要給他足夠的理由讓他知道現在買的好處,現在不買的損失。
因此,在拜訪你的客戶之前,自己要把自己當客戶,問這些問題,然後把這些問題回答一遍,設計好答案,並給出足夠的理由,客戶會去購
買他認為對自己最好最合適的。

※售後在介紹產品時如何與競爭對手做比較
一、不貶低對手
1、你去貶低對手,有可能客戶與對手有某些淵源,如現在正使用對手的產品,他的朋友正在使用,或他認為對手的產品不錯,你貶低就等
於說他沒眼光、正在犯錯誤,他就會立即反感。
2、千萬不要隨便貶低你的競爭對手,特別是對手的市場份額或銷售不錯時,因為對方如何真的做得不好,又如何能成為你的競爭對手呢?
你不切實際地貶低競爭對手,只會讓顧客覺得你不可信賴。
3、一說到對手就說別人不好,客戶會認為你心虛或品質有問題。
二、拿自己的三大優勢與對手三大弱點做客觀地比較
俗話說,貨比三家,任何一種貨品都有自身的優缺點,在做產品介紹時,你要舉出已方的三大強項與對方的三大弱項比較,即使同檔次的產
品被你的客觀地一比,高低就立即出現了。
三、USP獨特賣點
獨特賣點就是只有我們有而競爭對方不具備的獨特優勢,正如每個人都有獨特的個性一樣,任何一種產品也會有自己的獨特賣點,在介紹產
品時突出並強調這些獨特賣點的重要性,能為銷售成功增加了不少勝算。

※服務雖然是在成交結束之後,但是它卻關系著下次的成交和轉介紹的成功,那麼,怎麼樣才能讓你的售後服務做得讓客戶滿意呢?

答案:你的服務能讓客戶感動
服務=關心關心就是服務
可能有人會說銷售人員的關心是假的,有目的,如果他願意,假的,有目的地關心你一輩子,你是不是願意?
一、讓客戶感動的三種服務:
1、主動幫助客戶拓展他的事業:沒有人樂意被推銷,同時也沒有人拒絕別人幫助他拓展他的事業。
2、誠懇關心客戶及其家人:沒有人樂意被推銷,同時也很少有人拒絕別人關心他及他的家人。
3、做與產品無關的服務:如果你服務與你的產品相關聯,客戶會認為那是應該的,如果你服務與你的產品無關,那他會認為你是真的關心
他,比較容易讓他感動,而感動客戶是最有效的。

二、服務的三個層次:
1、份內的服務:你和你的公司應該做的,都做到了,客戶認為你和你的公司還可以。
2、邊緣的服務(可做可不做的服務):你也做到了,客戶認為你和你的公司很好。
3、與銷售無關的服務:你都做到了,客戶認為你和你的公司不但是商場中的合作夥伴,同時客戶還把你當朋友。這樣的人情關系競爭對手
搶都搶不走,這是不是你想要的結果?

三、服務的重要信念:
1、我是一個提供服務的人,我提供服務的品質,跟我生命品質、個人成就成正比。
2、假如你不好好的關心顧客、服務顧客、你的競爭對手樂意代勞。

四、結論:
一張地圖,不論多麼詳盡,比例多精確,它永遠不可能帶著它的主人在地面上移動半步……
一個國家的法律,不論多麼公正,永遠不可能防止罪惡的發生……
任何寶典,即使我手中的五林密集,永遠不可能創造財富,只有行動才能使地圖、法律、寶碘、夢想、計劃、目標具有現實意義!

❹ 如何提高銷售業績的五種方法

第一種:打折促銷
這就不過多贅述了,日常營銷中最常見的一種手段,它的優勢有很多比如見效快、增加短期內銷量、增加消費者購買數量、對消費者總是有不斷的沖擊誘惑力等等,當然它的缺點也是顯而易見的了,比如時間久了成本受不了、並不能真實的增長銷量、導致產品給客戶印象低廉且很難恢復原價,所以小活動做促銷怡情,總做促銷就恐怕要「傷身」了。
第二種:贈品
這種方法也是相當常見的了,它的優勢就是吸引新客戶嘗試購買,吸引老客戶二次消費,通過贈品讓用戶對品牌有概念,可以幫助與競爭對手起到一定抗爭作用,但是相對的缺點也不少,如果贈品劣質的話反而營銷品牌形象,贈品可能會增加一定成本,贈品可能不是所有消費者都認可的……具體什麼時候使用還是要具體情況具體分析。
第三種:退費優待
這種方法一般比較適用於吸引新客戶試用,費用成本相對較低且有助於收集客戶資料是它最大的優勢,不過缺點就是對消費者可能吸引力不足……每個行業都有自己的特性,不是所有方法所有行業都通用的,具體還是要看情況。
第四種:優惠券
也是日常促銷手段之一,它的優劣勢大家應該都很清楚了,我就不過多贅述了,簡言之就是有名氣的品牌用它比較合適,新品牌用它可能效果並不是很好,或者用戶粘度比較高的品牌也可以用它,怎麼說呢就是優惠券取決於用戶態度。適當給老用戶發一發還是沒問題的。
第五種:合作促銷
這就不用多說了吧,就是尋求三觀一致的合作夥伴互惠互利合作共贏。唯一的缺點就是找到三觀一致的合作夥伴比較難……
第六種:免費試用
這在日常營銷活動中也是非常常見的一種營銷手段,消費者對免費試用還是接受度很高的,可能有些用戶在試用過後就直接購買了,而且可以「撩」到精準的客戶哦!缺點嘛就是成本會高一些,而且對活動過程的控制有一定難度,不過效果還是挺可觀的。
第七種:抽獎模式
嗯,線上線下用戶都比較喜歡的模式,優勢就是宣傳覆蓋面廣、有助於銷售、可以直接吸引用戶關注,引導新用戶下單夠,促銷老客戶二次購買等,劣勢嘛需要投入較高的成本,無論是宣傳推廣成本還是獎品成本,很難預估活動效果,對新品牌的推廣可能效果不會太好,不過營銷還是應該積極一些,抽獎活動其實一年做不了幾次,即使是新品牌也是可以適當的做一做的。
第八種:有獎競猜
這種和抽獎模式類似,不過對於品牌宣傳會很有利哦,一方面可以增加廣告的吸引力,另一方面是可以針對特定人群來制定這個活動,以此提高這類人群了解產品的興趣,劣勢嘛就是可能會精準度不夠,競賽類活動創新起來有難度,對銷售並沒有實際意義上的幫助哈。所以做品宣可以適當用用有獎競猜這個營銷手段,
第九種:公關贊助
很好理解,就是品牌方贊助一場活動,優勢就是可以快速提升品牌形象和知名度,創造有利於被人知道環境,劣勢就是需要等待時機,且對活動組織能力有一定要求,並且投入成本會比較高。這種方式更適合具有一定市場規模的中大型企業了。
第十種:會員制度營銷
現在我們做什麼都需要辦理會員,每個線下店鋪商場都有自己的會員制度,所以會員制度也是時下非常流行的一種營銷手段,因為它的優勢不僅是可以培養用戶對企業的忠誠度,還可以增加營銷競爭力,不過會員制度也有劣勢就是回報率可能不是很快,且費用成本比較高,效果也沒有保證。不過一旦用戶忠誠度培養出來了,那麼後期效果還是非常可觀的,無論是銷售還是品牌宣傳。

❺ 怎樣提升店面銷售的能力

做個大型的零利潤促銷活動 終端店員營業中吸引顧客的技巧

接待顧客是一門很深奧、很微妙的學問營業服務有它自身的規程,違背了這些規程就很難達到營銷的目的。終端店員營業中,如何吸引顧客?這就要求履行以下職責,方可不斷拓展業績並招徠返客:

◇打招呼:要注意語氣的「二輕」,即輕柔而不造作,輕聲而不低沉。

◇定睛注視:不是目不轉睛地盯,而是保持一種真誠的熱望的目光,給顧客尊重、穩健的感覺。

◇接近顧客:顧客蒞臨,要主動接近顧客,不要讓顧客有籠絡冷落的感覺。

◇詢問顧客的要求(希望、喜歡):要耐心、細致,諄諄善誘,友善引導,不要讓顧客感覺被蒙騙。

◇拿商品給顧客看:宜雙手遞上,以示誠懇。

◇商品講解說明:針對商品特性,進行簡要說明講解,必要時,在進一步全面解說。

◇讓顧客選取商品(成交):要耐心、細心,不要顯出不耐煩的跡象。

◇收款:面帶微笑並說聲:謝謝!

◇包裝商品、交給顧客:小心包裝,雙手遞上。

◇行禮:目送顧客離開,道聲「歡迎再來!」,顧客走遠,要招手示意。

終端店員服務法則

第一.等待時機:耐心等待,保持良好的精神狀態。

第二.初步接觸:顧客進店後,邊和顧客寒喧,邊接近顧客,稱之為「初步接觸」。初步接觸成功是銷售工作成功的一半。但難度就在如何選擇恰當時機,不讓顧客覺得過於突兀感

◇ 與顧客初步接觸的最佳時機

1.當顧客長時間凝視某一商品時,或者若有所思時;

2.當顧客觸摸某一商品一小段時間之後;

3.當顧客抬頭起來的時候;

4.當顧客突然停下腳步時

5.當顧客的眼睛在搜尋時;

6.當顧客與店員的眼光相碰時。

◇ 把握好時機後,以三種方式實現與顧客的初步接觸

1.與顧客隨便打一個招呼;

2.直接向顧客介紹他中意的商品;

3.詢問顧客的購買願望。

第三.商品提示:就是讓顧客了解商品。商品提示要對應於顧客購買心理過程中的聯想階段與慾望階段,商品提示不斷要讓顧客把商品看清楚,還要讓他產生相關的聯想力。

揣摩顧客的需求

第四.善於辨析。不同購買動機、不同目的的顧客,其需求是不同的。要明確顧客喜歡什麼樣的商品,才能向顧客推薦最合適的商品,幫助顧客作出明知的選擇。

揣摩顧客需求的五種方法

A.讓顧客了解商品的使用情形;

B.讓顧客觸摸商品;

C.讓顧客了解商品的價值;

D.拿幾件商品讓顧客比較;

E.按照從低檔商品到高檔商品的順序拿商品。

第五.友善說明。顧客產生慾望後,並不能決定購買,還需要比較、權衡,直到他們對商品產生充分信賴後才會購買。在此過程中,店員必須作好商品的說明工作。

❻ 如何提高商場銷售

本文原載抄於《銷售與市場》渠道版2004年第2期

移動一下貨架就能提高銷售額?是的,這已是超市的秘技之一,但還要記住運用秘籍的三大依據:顧客,顧客,還是顧客。

業態決定下的布局重要性

超市,本身就起源於無櫃台售貨,其特點就是開放、自助式的購物。在這樣的自選環境中,超市的商品就是最好的裝飾品,賣場的布局和商品陳列,就起著無聲銷售員的作用。

在和顧客接觸的過程中,傳統百貨業態是靠售貨員微笑的服務來貼近顧客,通過提問來了解顧客,再根據顧客的願望,經過引導、說服及其他促銷手段,促使顧客購買商品,以及購買其他附加的商品,最後達成一致。顧客多次到收款台結款,這樣百貨店銷售就結束了。>>

❼ 怎樣將商場人氣搞活及提高銷售額

商場的促銷內容和方式簡
現在商場越來越激烈,促銷內容和方式也越來越多,伴隨著促銷活動變化而變化,因此其方式自然與活動密不可分,促銷活動由於各種技巧的組合應用,其變化可多達幾萬種,可謂是取之不盡用之不竭,以下是商場促銷幾種常見的促銷方式:
□ 優價促銷
就是將商品低於正常的訂價出售。其運用方式最常見的是特價拍賣、折扣優惠、淡季促銷等。由於辦法簡單,因此在促銷活動中,應用得最為廣泛,不論企業主或消費者皆樂此不疲,一般最常見的降價優待有下列三種:
◆庫存大清倉
換季商品或庫存較久的商品、滯銷品等,都會以大降價的方式來促銷;
◆節慶大優待
新店開張、逢年過節、周年慶時常是折扣售貨的大好時機;
◆每日特價品
由於競爭日益激烈,為爭取顧客登門,推出每日一物或每周一物的特價品,讓消費者花小錢買到便宜又好的商品。低價促銷如能真正做到物美價廉,極易引起消費者的「搶購」熱潮,但對顧客忠誠度的提高無多大益處。
□ 有獎銷售
消費者有時總想試試自己的運氣如何,所以「抽獎」是一個極有效果的促銷活動。因為,抽獎活動一定會有一大堆獎品,大大小小琳琅滿目其中更有可能是一個誘人的大獎,如彩電、洗衣機等。這樣的獎項,是極易激起消費者參與的興趣,可在短期內對促銷產生明顯的效果。通常,想參加抽獎活動,必須具有某一種規定的資格,如購買某特定商品,買某一商品達一定的數量、在店內消費達固定金額,或答對某一特定問題的。此外需要注意的是,辦抽獎活動時,抽獎活動的日期、獎品或獎金,參加資格、如何評選、發獎方式等務必標示清楚,且抽獎活動需公開化,以增強消費者的參與熱情和信心。
□ 發放優惠卡
對購買數量達到一定金額的顧客發放購物優惠卡。持優惠卡購物可以取得一定比例的價格優惠。優惠卡在連鎖店的各分店同樣有效。
□ 競賽
競賽是融動感性和參與性為一體的促銷活動,由比賽來突顯主題或是介紹產品,除了可打響商品的知名度以外,更可以增加銷售量,如喝啤酒比賽等。此外,還可舉辦一些有競賽性質的活動,如卡拉ok比賽等,除了可熱鬧賣場以外,也可藉此增加消費者的話題,加深消費者對店鋪的印象。
□ 現場展示
對於顧客不太熟悉的新商品,除了廣告宣傳外,連鎖店可設專櫃現場展示,演示商品的功能、使用方法,解答顧客提出的詢問,製造活躍的購物氣氛,啟發消費者對新商品的興趣。
□ 免費品嘗、免費試用
連鎖店可以在比較顯眼的位置設專櫃免費品嘗新包裝、新口味的食品。非食品的其他新商品實行免費贈送、免費試用鼓勵顧客使用新商品進而產生購買慾望。例如:許多連鎖百貨店設有美容專櫃,免費為願意試用新品牌化妝品的顧客進行美容。國外連鎖店的香水櫃台也常常進行免費試用,噴在手上或頭上並贈送一個香水卡。上面有所售香水的香型、顏色,由顧客選擇所喜愛的品種。
□ 集點贈送
想吸引消費者持續購買,並提高品牌忠誠度,集點贈送是一種非常理想的促銷活動方式。此促銷活動的特色是:消費者要連續購買某商品或連續光顧某商店數次後,能累積一定的積分點券,再報以兌換贈品或折價購買。
因此,要吸引消費者以集點券,贈品的挑選相當重要,一定要具有吸引力才行。此外,集點的期間是否太長等,都是必須注意的重點。
□ 分紅
累積一定的消費額,即可於某特定時間(如年終)獲得該累積消費額的一定比例為回饋紅利。分紅方式通常為一長期的持續性的活動,而非短暫的促銷。
□ 以舊換新
連鎖店與廠家聯合,對本店出售的某種商品以舊換新,新舊差價較大的,可由顧客補交一定數額的價款。
這種方式不僅刺激了消費,加速了商品的更新換代,而且提高了連鎖店和品牌的市場佔有率,不失為促銷的一種良策。但這種方法的應用有一定的局限性,只有那些與廠家關系密切的連鎖店才能使用。
□ 以消費信貸
以延期收款和分期收款的形式向消費者推銷商品。這種方法可以促成支付能力有限又有消費願望的消費者購買。它適用於庫存過多的高、中檔商品的推銷。
□ 廉價包裝
在一定數量的商品中,使用簡易包裝,標明折價率。這種方法由於降低了包裝費用,既可以使商場避免損失,又可使消費者得到實惠,同時也利於介紹商品。廉價包裝一般要標明具體價格,這樣可以防止提價轉手,以維護店鋪的正常銷售。
□ 免費贈送、品嘗
即在店裡設專人對進店的消費者免費贈送某一種或幾種商品,讓消費者現場品嘗、使用。
這種促銷方式通常是在連鎖店統一推出新產品時或老產品改變包裝、品味、性能時使用這種方法。目的是迅速地向顧客介紹和推廣產品,爭取消費者的認同。
□ 打折優待
一般在適當的時機(如季節、假日等)以低於商品正常價格的售價出售商品,使消費者獲得實惠,特別在購買旺季,或換季用的較多。這種方式規則簡易,便於操作,所以應用較為廣泛。具體有以下四種形式:
◆設置特價區
即在店內設定一個區域或一個陳列台,銷售特價商品,主要是家電樣機出清,服裝換季。
特價商品通常是應季大量銷售的商品或為過多存貨,或為快到保質期,或為外包裝有所損傷的商品。這就需要掌握並且不能魚目混珠,把一些變質損壞的商品賣給消費者,否則,會引起消費者的反感,甚至會受到消費者投訴。
◆節日、周末大優待
即在新店開業、逢年過節或周末,將部分商品或全部商品打折銷售,吸引顧客購買。
◆優惠卡優待
即向顧客贈送或出售優惠卡(優惠幅度不等)。
消費者在店內購物,憑手中的優惠卡可以享受特別折扣。優惠卡發送對象可以是由店方選擇的知名人士,也可以是到店購物次數或數量較多的熟客,出售的優惠卡范圍一般不定,這種促銷目的是為了擴大顧客群。
◆批量作價優待
即消費者整箱、整包、整桶或較大批量購買商品時,給予價格上的優惠。這種方法一般用在周轉頻率較高的食品和日常生活用品上,可以增加顧客一次性購買商品的數量。
□ 小禮品贈送
即設計一些帶有連鎖或企業形象標識的小禮品,比如鑰匙鏈、小卡通玩具等,在新店開業或消費者購買一定數量商品時免費贈送。這樣相當於做了一次廣告宣傳。
□ 展覽和聯合展銷
即連鎖企業邀請多家同類商品廠家,在所屬店鋪內共同舉辦商品展銷會,形成一定聲勢和規模,讓消費者有更多的選擇機會,也可以組織關照自己的商品展銷。比如多種節日套餐銷售等等。在這種活動中,通過各廠商之間相互競爭,促進商品的銷售。
□ 免費贈送禮品袋、包裝盒
即消費者在店中購買商品後,附贈精美的包裝。包裝可以根據商品的體積、形狀及數量分別設計,可以是特別的塑料袋或手挎購物袋。
□ 現場製作
即請經過專門訓練的營業員或是廚師在店堂做現場製作表演。如某一種新食品的烹制過程、半成品配菜、熟製品現做現賣、活魚活禽的宰殺等。這種表演應有一定的技巧性、示範性和教學性,可以讓顧客從中學到一定的技術竅門,得到快樂。由此產生興趣,對營造店內氣氛,激發顧客的購買欲十分有效。
□ 宣傳品促銷
既在店內發放介紹某種商品或促銷活動的宣傳品,促進銷售。

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