百貨的服務功能是什麼意思
一、業態構成不同
傳統百貨以零售為主VS購物中心的多業態（零售+休閑娛樂+餐飲等）
1.傳統百貨主要是以零售品項（即銷售服務）為主，目前轉型/升級中的百貨店會適當新增一些餐飲、休閑等業態，這方面，尤其是以連鎖型的龍頭百貨店更常見。
2.購物中心是多業態多業種復合，體現「一站式消費」的多功能大型商用物業，一般是一組統一規劃的建築集群，集購物、休閑、娛樂、飲食、旅遊等各種商業功能於一體；要有便利的室外停車場/地下車庫、舒服的購物環境、寬闊的購物通道和良好的動線設計，充分考慮到來客的休息區和停車設施，要通過環境的塑造、品牌的提升、良性的宣傳推廣來形成自身聚客的引力，其建築美學與商業功用相結合。
二、獲利方式不同
百貨以扣點為主VS購物中心的租金、扣點或兩者取高
1.傳統百貨以統一收銀為主，主要通過專櫃銷售收入的分成方式獲利（即聯營），也有少數外租區以收租金為主（商戶自行收銀），因此營運部門需逐日對相關的品牌商銷售業績分別進行確認和復核；尤其是涉及大型促銷活動時（例如：買送，買減、直接打折等），往往客流增加、營業額增加，但是基於百貨商場不同的促銷活動，讓利幅度不同，會出具不同的開單條碼以作為內部復核及結算的依據。
2.購物中心主要通過分租物業，從而收取商戶租金收入來獲利，相對較少直接管控到商戶的營業額（除少數涉及純抽成或兩者取高的商戶）。
三、日常運營管理重點不同
1.傳統百貨運營管理的重點是商品組合和促銷，以聯營專櫃經營為主，少量自營品項及輔助性獨立服務項目配套，採取櫃台銷售和開放式銷售相結合方式，通過統一收銀，實施進、銷、結、存管理；其中，營運部對自營商品、聯營專櫃商品的進貨、銷售會關注的較多。
2.購物中心運營管理的重點是建立在項目前期市場調研的基礎上，從主次力店的落位、業態組合的配置和租戶管理的效果，並以經營租戶為主，通過商場統一規劃、統一招商、統一宣傳推廣、統一物管等管理模式，為眾多商家的分散經營創造統一營造的購物環境和顧客服務保障體系；同一個購物中心裡可以包括一家甚至多家百貨店、超市、影院等主力店。
四、服務對象不同
1.傳統百貨業態主要是商品買賣為主，面對的是相對集中的、且有直接購買目的和購買力的顧客，主要經營的是商品這一單一品項。
2.購物中心是物業出租，管理的是商戶和環境，經營的是全客層、潛在購買需求的顧客。
五、商圈不同
1.傳統百貨店的商圈是相對比較固定的（個別定位奢侈品或高端商場除外），輻射面較購物中心要小的多。
2.購物中心的商圈較廣，除購物中心周邊的客流外，還可以是旅遊者，可以來自周邊城市，也可以來自全國，甚至是境外遊客。
這點，尤以北上深廣一線城市的購物中心更為突出，輻射面更廣，不單單是北京、上海、深圳、廣州這些單一城市。
六、物業體量不同
1.傳統百貨通常是中等規模物業，一般為2-5萬不等；個別超大體量的百貨店或小百貨店不在此列。
2.購物中心通常幾倍甚至十幾倍於傳統百貨，佔地面積大，建築面積大，樓層高，停車面積大；為此，管理的重心差別較大；購物中心不得不花費大量的人力、物力在物管及安全管理方面。
七、布局模式不同
傳統百貨以壁櫃+中島為主VS購物中心則以主力店（超市、影院、兒童體驗館、KTV、游樂場等）+零售店+餐飲店+休閑娛樂業態+特種經營點位（動態展+靜態展）
1.傳統百貨以商品中島方式布局，只能在相對有限的商場內共享空間。
2.購物中心多以數條步行街或迴廊式多層布局，其共享空間不僅要通透，且有利於各業態的聚集和互動，更要擴展到周邊環境。
廣州太古匯是個典型性項目，在業界，有十年磨一劍的稱號，為此，以它的圖片作為示例（LOGO部分，請大家忽略，謝謝）
八、購物環境要求不同
1.傳統百貨重點強調在有限的百貨空間展示商品效果，公共區域走道較為狹小，且顧客休息設施相對較少。
2.購物中心要求整體氛圍、綜合體驗的效果；
餐飲店門前，更是數不勝數，高峰期時，可以讓顧客坐著等候，非營業高峰期時，如果累了，也有一些顧客會稍坐休息，一舉兩得；而且，在用餐高峰期時，能夠起到排隊效應；人多的地方，往往最熱鬧；餐飲店門口排隊的地方，裡面有更吸引你的地方。
九、餐飲、娛樂、休閑業態比重不同
1.傳統百貨里通常以零售業態為主，且一般只有少量快餐、小吃、餐飲等，目前基於零售業的整體下滑，已經有部分龍頭百貨率先引入餐飲業態、體驗業態等；金鷹百貨、銀泰百貨、大洋百貨等，都是比較鮮明的例子。
2.購物中心的餐飲業種多樣，美食城、主題餐飲、異國料理、休閑餐飲比重逐步增大，而娛樂和休閑項目則形成購物中心的主題特色和特定優勢的內涵；
早期的購物、餐飲、娛樂的黃金比例大致為50：32：18，或者後者更多，目前仍在摸索新的比例上。截止目前為止，尚沒有最新的真正意義上的購物中心黃金比例。
因為不同的項目，基於其城市地位、人口基數、當地人消費習慣、項目體量、周邊競爭對手、項目定位等，往往會有不同程度的偏差，所以，購物中心業內近幾年也流行一種說法，叫「同業差異、異業互補」，用於修正以往「千店一面」「購物中心同質化」的現象。
十、體驗消費概念引入
1.傳統百貨以商品銷售為主，相對較少有體驗式服務項目；個別臨時展位，例：按摩椅、健身器材等常規性銷售商品除外。
2.購物中心作為業態組合的必需，顧客體驗式項目是必不可少的，通常會有健身、運動、美容、休閑、文化等主題項目進駐。
十一、商務展覽功能（部分知名項目偶爾會有明星出席活動）
1.傳統百貨承接群體活動的空間有限，相對較小。
2.購物中心中寬闊的多格局的空間提供了極好的公眾展示及商務活動功能。
十二、觀光游覽功能
1.傳統百貨商城的觀光性通常較差；不論是外立面，還是商場內的裝修裝飾（百貨精品店或奢侈品店等特例店面除外）。
2.購物中心因建築獨特往往成為城市標志性建築，又因內部功能齊全、服務項目多樣性，環境美學價值高，而成為觀光游覽地，部分項目更成為全市地標性項目。
十三、客訴及突發性事件
1.傳統百貨的客訴主要出現在零售商品的質量問題、服務問題等方面為主。
2.購物中心的客訴除零售商品的質量問題、服務問題外，既有可能出現在餐飲、休閑、娛樂等商戶方面，也有可能出現在停車場、客用設施等方面。
此外，傳統百貨的突發性事件相對購物中心范圍要小的多，例如：停車場顧客車輛相撞導致商場內交通堵塞；夏季商場中央空調出現故障、商場臨時停電或停水等；以及台風、暴雨天氣所帶來的災害性影響等。
此外就是，近幾年，類似於手扶梯夾傷顧客（小朋友居多），電梯關人的現象屢有發生，建議根據實際情況進行特殊處理，必要時，可讓現場管理人員根據實際情況報警。
手扶梯方面，建議相關商場做好醒目的提示，並讓現場保安在巡查時，多關注手扶梯區域，尤其是小朋友。
十四、節假日裝飾氛圍
1.傳統百貨的節假日裝飾氛圍相對比較簡單，且主要以商場內零售品牌的促銷活動為主。
2.購物中心節假日裝飾氛圍相對會比較到位，商場內商戶促銷活動未必會是商場的主打，而是以商場統一的特色裝飾（例：聖誕樹、春節裝飾、中秋節等）作為購物中心的亮點來打造。抓住節假日的時機，打造吸引消費者眼球的特色裝飾，成為項目的一大亮點，不僅可以促進場內的整體消費，帶動人氣，更能增加商場的名氣。
十五、裝修要求及效果不同
1.傳統百貨內品牌店面的裝修基於合同期較短、硬體（層高、承租場地大小等因素）的限制，相對來說會比較簡單，而且形象上比較大眾化，裝修材料、效果較雷同，且裝修投資成本較低。
2.購物中心品牌店面的裝修，整體形象上會比較美觀一些，且購物中心的櫥窗、廣告位相對較大，視覺上較為美觀。
十六、其他
1.傳統百貨方面極少涉及外圍綠化帶、戶外停車場、地下停車庫等物管事務，或者只涉及其中較小的一部分。
2.購物中心則會大面積涉及到商場紅線范圍內的園林景觀、噴泉、停車場、廣告位等具體事例的管理上。
停車場的管理，並不局限於停車收費、停車場維護、相關導示系統等，也涉及突發性事情處理、安保、保潔等。
⑵ 廣發信用卡DIY卡是什麼意思
廣發DIY信用卡是一款針對年輕時尚的白領族群設計的信用卡產品，該卡產品以積分優惠平台為基礎，精選出餐飲娛樂、購物血拚和旅遊出行三大類商戶提供刷卡消費享三倍積分，滿足針對您快節奏的工作方式和崇尚簡約自主的消費主張。以下內容摘自廣發銀行信用卡中心。
自選商戶類型3倍積分
您可在以下三大商戶類型中自由選擇心儀的商戶類型，享受三倍積分優惠。
餐飲娛樂類：包含各項餐飲娛樂等各類商戶
購物類：包括百貨、超市、服飾鞋包等各類商戶
旅行類：包括機票、酒店、度假、旅遊等各類商戶
備註：如您僅選擇一類，則免費;如選擇超過一類，則每超過一類按29元/年扣收費用。
積分抵消費或自由換禮
您的廣發DIY信用卡消費積分不僅可任意兌換積分禮品，還可直接申請折抵消費欠款，每10000積分抵20元，多累積多折抵。
功能細則：
1.「自選商戶類型三倍積分」功能目前限開卡時申請，開卡後暫不接受申請、修改或取消服務。我行將在後續業務開展中進行調整，敬請留意我行網站或手機簡訊通知。
2.「自選商戶類型三倍積分」商戶類型具體為：(括弧內數字為商戶類別碼，即MCC)餐飲娛樂類包括就餐場所和餐館(5812)、快餐店(5814)、
飲酒場所(酒吧、酒館、夜總會、雞尾酒大廳、迪斯科舞廳)(5813)、歌舞廳(7911)、大型游戲機和游戲場所(7994)、游樂園、馬戲團、嘉年
華、占卜(7996)、戲劇製片(不含電影)、演出和票務(7922)、電影院(7832);購物類包括大型倉儲式超級市場(5411)、大型倉儲式家庭
用品賣場(5200)、百貨商店(5311)、電子設備、家用電器商店(5732)、體育用品店(5941)、化妝品商店(5977)、美容理發店
(7230)、保健及美容SPA(7298);旅行類包括住宿服務(旅館、酒店、汽車旅館、度假村等)(7011)、運動和娛樂露營地(7032)、鐵路
客運(4112)、航空公司(4511)、旅行社(4722)、機場服務(4582)、輪船及巡遊航線服務(4411)、汽車出租(7512)、旅遊與展
覽(7991)、旅遊相關服務直銷(5962)。
3.消費積分折抵消費欠款須10000分起兌，當卡片積分少於10000分時不接受申請。每10000分可抵扣20元人民幣消費欠款，每次申請折扣積分必須為10000分的整數倍，且折抵的金額不能超過DIY卡當日的累計欠款額。
4.廣發DIY信用卡金卡每月最高有20萬的消費額可享多倍積分;普卡每月最高有10萬的消費額可享受多倍積分。
5.如您某賬單月產生延滯或出現風險狀況，則該賬單月的所有交易均不可獲得多倍積分的優惠。
6.廣發DIY信用卡自選商戶類型贈送積分在交易次月進行贈送。
7.若您持有的廣發DIY信用卡為IC晶元卡，其支持信用卡交易和電子現金交易。電子現金賬戶余額初始為0，可通過本卡信用卡賬戶進行圈存充值。如您使用廣發DIY卡電子現金閃付交易，交易暫不計積分且不享受多倍積分。
8.若您持有的廣發DIY信用卡為IC晶元卡，其可支持在貼有(銀聯)或(閃付)標識的商戶進行電子現金交易，可通過插卡或嘀卡方式完成。
9.如信用卡丟失後，可致電我行客服熱線95508對信用卡進行掛失，電子現金賬戶不可掛失。
10.若您持有的廣發DIY信用卡為IC晶元卡，其在更新、更換時，需在櫃台將舊卡的電子現金余額轉移到新卡，舊卡由我行收回銷毀。銀行將在受理後30
個自然日內將電子現金賬戶余額轉入新卡信用卡賬戶，轉入金額以銀行系統記錄金額為准。若未交回，舊卡的電子現金余額可繼續使用至卡片有效期滿，期間不允許
進行圈存。
11.若您持有的廣發DIY信用卡為IC晶元卡，其電子現金賬戶注銷須至我行網點辦理，卡片由我行回收銷毀。
12.廣發銀行在法律允許的范圍內，可以根據國家法律法規的規定，根據實際情況對本產品及活動細則進行調整。
⑶ 中國銀行卡，上寫的借記卡什麼意思
意思是指發卡銀行向持卡人簽發的，沒有信用額度，持卡人先存款、後使用的銀行卡。
借記卡大多具備本外幣、定期、活期等儲蓄功能，借記卡可在發卡銀行網點、自助銀行存取款，也可在全國乃至全球的ATM機上取款。持卡人可通過銀行網點、網上銀行、自助銀行等渠道將款項轉賬或匯款給其他賬戶。
借記卡具有和信用卡一樣的安全保障。假如遺失借記卡或懷疑卡被盜，應立即向銀行掛失，即可防止他人盜用以減低損失。切記：發卡機構雖提供消費保障，並不表示可以不在意借記卡；借記卡如同銀行賬戶中的錢一樣，應妥善保管。
(3)百貨的服務功能是什麼意思擴展閱讀
銀行卡閑置不用，應該找發卡行妥善解決。各家銀行規定的不一樣，有的用戶懶得去退。銀行工作人員提醒，銀行卡雖然閑置，但是卻有不少隱患，例如隱私信息流失。
開戶的時候，銀行卡的磁條上會儲存我們的個人信息，如果丟失處理不當，會不小心造成隱私信息的流失。所以，不用的銀行卡不能直接扔掉。很多銀行卡開卡後會產生年費，如果長期不用，會累積年費。
不要等著銀行主動聯系，最好的辦法是自己主動到銀行網點注銷。注銷銀行卡，只要持卡人將銀行卡和本人身份證拿到與開卡銀行相同的銀行，申請注銷即可。
如果銀行卡丟失，還需要先補辦一張銀行卡，再進行銷戶。銀行櫃員確認銷戶後，對卡片做剪角處理。約一個月後，這張卡就被銷戶了。 如果是信用卡，也可以打信用卡中心的電話進行注銷。這樣既避免隱私泄露，又不必浪費很多金錢。
⑷ 品牌對企業的意義和作用
對企業而言，品牌是市場和消費者對企業質量的認可，媒體是企業向市場和消費者傳遞質量信息的管道和工具。樹立了好的品牌就為企業贏得市場，打下了堅固的基石。因此，企業的品牌化建設的好壞關鍵在於在市場上贏得好的口碑。
可以說。品牌或許就是個銷量。在現今社會當中。絕大多數人會有名牌效應。品牌效應。現在大部分人的購買行為並不僅僅取決於購買力或一般的心理、生理需要，而主要取決於對某個企業、某種品牌的綜合印象。
一個好的品牌可以吸引許多新的顧客。在絕大部分上可以減少廣告的投入。和促銷的投入。最重要。品牌是一種無形的投入。不斷的為自己的企業累計無形的資產。
(4)百貨的服務功能是什麼意思擴展閱讀：
品牌
廣義的「品牌」是具有經濟價值的無形資產，用抽象化的、特有的、能識別的心智概念來表現其差異性，從而在人們的意識當中占據一定位置的綜合反映。品牌建設具有長期性。
狹義的「品牌」是一種擁有對內對外兩面性的「標准」或「規則」，是通過對理念、行為、視覺、聽覺四方面進行標准化、規則化，使之具備特有性、價值性、長期性、認知性的一種識別系統總稱。這套系統我們也稱之為CIS（corporate identity system）體系。
現代營銷學之父科特勒在《市場營銷學》中的定義，品牌是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點、利益和服務。
品牌是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產，它的載體是用於和其他競爭者的產品或勞務相區分的名稱、術語、象徵、記號或者設計及其組合，增值的源泉來自於消費者心智中形成的關於其載體的印象。
品牌承載的更多是一部分人對其產品以及服務的認可，是一種品牌商與顧客購買行為間相互磨合衍生出的產物。
⑸ 申請工行信用卡副卡時提示填寫聯名單位會員號：是什麼意思
申請工行信用卡副卡時提示填寫聯名單位會員號的意思是如果有國航的版積分卡或者國權航聯名單位的積分卡，就填進去，銀行可以保留原來的積分等權益，沒有則就不用填了。
工商銀行的副卡是指附屬於主卡的卡，又稱附屬卡。副卡相當於主卡的備用卡，在主卡的授權范圍內進行取款、消費等業務。功能和主卡相當，便於居住在不同地方的異地消費者（比如直系親屬）使用。
(5)百貨的服務功能是什麼意思擴展閱讀：
卡片特點
1、全面實現無紙化交易。
以前使用的票據和單據大部分被電子支票、電子匯票和電子收據所代替；原有的紙幣被電子貨幣，即電子現金、電子錢包、電子信用卡所代替；原有紙質文件的郵寄變為通過數據通信網路進行傳送。
2、服務方便、快捷、高效、可靠。
通過網路銀行，用戶可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服務。任何需要的時候使用網路銀行的服務，不受時間、地域的限制，即實現3A服務（Anywhere, Anyhow, Anytime）。