百貨經理職業發展是什麼

A. 百貨商場的營運主管工作穩定嗎會不會很辛苦，壓力很大，人員流動性很快有沒有發展空間

工作是比較穩定的，需要有管理能力，相對來說壓力應該不大，主要是閑雜事情比較多，人員流動性一般不會太大，發展空間是有的，但是不太大，因為很難進入百貨商場的高層管理，需要很長時間的積累。

B. 百貨公司客戶經理的工作是什麼

客戶經理崗位職責

1、總則

規定客戶經理在對客戶進行訪問服務過程和銷售管理過程中的基本工作職責，確保客戶經理的服務能滿足客戶的要求，並為區域市場經理提供經營信息。

2、適用范圍

本崗位職責適用於客戶經理對其定向的客戶進行服務和銷售指導。

3、 職責

3.1 負責按照分級管理規定定期對所服務的客戶進行訪問。

3.2 負責卷煙促銷客戶的推薦及促銷品、促銷資料的發放。

3.3 負責所轄區域客戶的入網、退網工作的具體實施。

3.4 負責每月對所服務客戶的銷售情況進行匯總和分析。

3.5 負責按市局（公司）有關要求對所服務的客戶進行客戶信息維護。

3.6 負責對客戶有關產品質量投訴與意見處理結果的反饋。

3.7 負責收集所轄區域內的卷煙無證經營信息。

3.8 負責所轄區域內的客戶滿意度指數不斷提高。

4、工作流程

4.1 客戶訪問。

4.1.1客戶經理應在每周末制訂下周的《客戶訪問日程表》（系統提供），並對照《客戶訪問日程表》，按期、按時對客戶進行正常訪問。

4.1.2 客戶經理遇所服務的客戶發生特殊情況，應立即對其進行特殊訪問，並填寫相應的《特殊訪問記錄》。

4.1.3 客戶經理每次訪問客戶時應開展下列工作。

a) 向客戶傳遞市（局）公司的信息；

b) 向客戶收集信息；

c) 核對卷煙庫存，並對客戶訂貨提出合理建議；

d) 主動協助客戶改善卷煙商品的櫃台擺放出樣，調換已污損的標價簽；

e) 觀察客戶銷售情況，督促其守法經營；

f) 檢查客戶執行統一最低零售指導價的情況，對違反價格規定的報請區域市場經理對其及時進行降級處理。

4.1.4 客戶經理每次對客戶訪問時，應在《營銷人員市場走訪簽到記錄簿》上記錄相關工作內容並簽名。訪問結束後，應請客戶在記錄簿上簽名確認。

4.2 卷煙促銷客戶的推薦和促銷品、促銷資料的發放。

4.2.1 客戶經理應根據綜合測評的結果，優先推選較優秀的客戶（限三級以上客戶）進行促銷，並將推薦的名單交區域市場經理。

4.2.2 品牌經理確定促銷客戶後，客戶經理應按規定發放促銷品和促銷資料，並請客戶在《宣傳促銷品簽收單》上簽名確認。

4.3 客戶經理按照《持證零售客戶入網、退網工作標准》辦理客戶入網、退網的手續。

4.4 客戶經理每月5日前須對所服務客戶上月的銷售情況進行匯總和分析。

4.4.1 客戶經理應根據上月客戶的《特殊訪問記錄》以及客戶的銷售情況對其所服務客戶的整體銷售情況進行匯總和分析。

4.4.2 客戶經理應在每月5日前（節假日順延），根據匯總和分析的結果撰寫《客戶月度銷售情況分析報告》，報告應包括以下內容：

a)上月所服務客戶的的整體銷售情況分析。

b)上月所服務客戶銷售中存在的問題、產生原因及對策措施。

c)上月所服務客戶對於商品質量和服務提出的主要意見和建議

d)預測分析次月客戶銷售情況。

4.5 客戶經理應將《客戶月度銷售情況分析報告》交區域市場經理審閱。

4.6 不合格卷煙的質量投訴處理結果的反饋。

4.6.1 客戶經理在收到不合格卷煙的反映以後應現場查看不合格品，了解不合格卷煙產生原因。

4.6.2 客戶經理應如實填寫《商品及服務質量信息反饋單》，並請客戶簽字確認後將《商品及服務質量信息反饋單》及不合格卷煙帶回交區域市場經理審核。

4.6.3 在區域市場經理審核批准後，客戶經理負責對不合格卷煙進行調換。

4.6.4 客戶經理應將合格卷煙交付客戶手中，並請客戶在《商品及服務質量信息反饋單》中的「客戶確認」欄內簽字簽收，帶回交區域市場經理。

4.6.5 當得到區域市場經理對所轄區域客戶產品質量投訴和意見的批示後，將處理結果盡快向客戶進行反饋。如需向客戶調換不合格卷煙，則按相關規定執行。

4.7 客戶經理在訪問客戶的同時，應觀察、了解所轄區域內是否存在無證經營的情況，一旦發現應立即向區域市場經理匯報，由區域市場經理向專賣部門反映並將處理結果報卷煙經營部。

4.8 客戶滿意度指數的提高

4.8.1 客戶經理在收到客戶服務中心或區域市場經理要求對客戶滿意度進行測評後，應結合自身服務情況，進行分析。

4.8.2 分析後，客戶經理應採取相應的有效措施，提高服務技能、改善服務態度，確保客戶滿意度的不斷提高。

5、工作要求

5.1 客戶經理必須具有高中或以上同等學歷；具備計算機初級或以上應用能力考核證書；具有良好的普通話表達能力和良好的語言溝通能力。

5.2 客戶經理必須敬業愛崗，廉潔奉公，遵守勞動紀律，具有奉獻精神。

5.3 客戶經理在與客戶接觸過程中必須配戴工作牌。

5.4 客戶經理在與客戶接觸過程中必須堅持禮貌用語。

5.5 客戶經理進行客戶訪問時，應嚴格按照相關規定實施各項具體工作

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C. 百貨公司里都有什麼職位

公司職位名稱中英文對照 Marketing and Sales(市場與銷售部分) Vice-President of Sales 銷售副總裁 Senior Customer Manager 高級客戶經理 Sales Manager 銷售經理 Regional Sales Manager 地區銷售經理 Merchandising Manager 采購經理 Sales Assistant 銷售助理 Wholesale Buyer 批發采購員 Tele-Interviewer 電話調查員 Real Estate Appraiser 房地產評估師 Marketing Consultant 市場顧問 Marketing and Sales Director 市場與銷售總監 Market Research Analyst 市場調查分析員 Manufacturer\'s Representative 廠家代表 Director of Subsidiary Rights 分公司權利總監 Sales Representative 銷售代表 Assistant Customer Executive 客戶管理助理 Marketing Intern 市場實習 Marketing Director 市場總監 Insurance Agent 保險代理人 Customer Manager 客戶經理 Vice-President of Marketing 市場副總裁 Regional Customer Manager 地區客戶經理 Sales Administrator 銷售主管 Telemarketing Director 電話銷售總監 Advertising Manager 廣告經理 Travel Agent 旅行代辦員 Salesperson 銷售員 Telemarketer 電話銷售員 Sales Executive 銷售執行者 Marketing Assistant 市場助理 Retail Buyer 零售采購員 Real Estate Manager 房地產經理 Real Estate Broker 房地產經紀人 Purchasing Agent 采購代理 Proct Developer 產品開發 Marketing Manager 市場經理 Advertising Coordinator 廣告協調員 Advertising Assistant 廣告助理 Ad Copywriter(Direct Mail) 廣告文撰寫人 Customer Representative 客戶代表 Computers and Mathematics(計算機部分) Manager of Network Administration 網路管理經理 MIS Manager 電腦部經理 Project Manager 項目經理 Technical Engineer 技術工程師 Developmental Engineer 開發工程師 Systems Programmer 系統程序員 Administrator 區域網管理員 Operations Analyst 操作分析 Computer Operator 電腦操作員 Proct Support Manager 產品支持經理 Computer Operations Supervisor 電腦操作主管 Director of InFORMation Services 信息服務主管 Systems Engineer 系統工程師 Hardware Engineer 硬體工程師 Applications Programmer 應用軟體程序員 InFORMation Analyst 信息分析 LAN Systems Analyst 系統分析 Statistician 統計員 Human Resources（人力資源部分） Director of Human Resources 人力資源總監 Assistant Personnel Officer 人事助理 Compensation Manager 薪酬經理 Employment Consultant 招募顧問 Facility Manager 後勤經理 Job Placement Officer 人員配置專員 Labor Relations Specialist 勞動關系專員 Recruiter 招聘人員 Training Specialist 培訓專員 Vice-President of Human Resources 人力資源副總裁 Assistant Vice-President of Human Resources 人力資源副總裁助理 Personnel Manager 職員經理 Benefits Coordinator 員工福利協調員 Employer Relations Representative 員工關系代表 Personnel Consultant 員工顧問 Training Coordinator 培訓協調員 Executive and Managerial(管理部分) Chief Executive Officer(CEO) 首席執行官 Director of Operations 運營總監 Vice-President 副總裁 Branch Manager 部門經理 Retail Store Manager 零售店經理 HMO Proct Manager 產品經理 Operations Manager 操作經理 Assistant Vice-President 副總裁助理 Field Assurance Coordinator 土地擔保協調員 Management Consultant 管理顧問 District Manager 市區經理 Hospital Administrator 醫院管理 Import/Export Manager 進出口經理 Insurance Claims Controller 保險認領管理員 Program Manager 程序管理經理 Insurance Coordinator 保險協調員 Project Manager 項目經理 Inventory Control Manager 庫存管理經理 Regional Manager 區域經理 Chief Operations Officer(COO) 首席運營官 General Manager 總經理 Executive Marketing Director 市場行政總監 Controller(International) 國際監管 Food Service Manager 食品服務經理 Proction Manager 生產經理 Administrator 醫療保險管理 Property Manager 房地產經理 Claims Examiner 主考官 Controller(General) 管理員 Service Manager 服務經理 Manufacturing Manager 製造業經理 Vending Manager 售買經理 Telecommunications Manager 電信業經理 Transportation Manager 運輸經理 Warehouse Manager 倉庫經理 Assistant Store Manager 商店經理助理 Manager(Non-Profit and Charities) 非盈利性慈善機構管理 最高的職位是執行總裁，分公司的最高職位是總經理

D. 請問下到百貨商場里做儲備幹部好嗎，具體是什麼呢，有發展嗎，謝謝

商場儲備幹部做的工作就是銷售助理級別的工作，一進公司先是參加一系列的版培訓，然後分配到各部門權。說好聽點叫儲備幹部，不好聽就是給銷售經理打雜的，工作沒有固定內容，你的上級叫你做什麼你就做什麼。總之一句話，認人差遣。。。。

E. 百貨行業市場經理主要負責哪些工作，詳細些

市場部經理的職責：
市場部經理全面負責市場部門的業務及人員管理，其具體職回責是：答
01、全面計劃、安排、管理市場部工作。
02、制定年度營銷策略和營銷計劃。
03、協調部門內部與其他部門之間的合作關系。
04、制定市場部的工作規范、行為准則及獎勵制度。
05、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
06、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
07、擬訂並監督執行市場規劃與預算。
08、擬訂並監督執行公關及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。
09、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
10、對市場進行科學的預測和分析，並為產品的開發、生產及投放市場做出准備。
11、擬訂並監督執行市場調研計劃。
12、擬訂並監督執行新產品上市計劃和預算。
13、制定各項費用的申報及審核程序。

F. 商場經理算什麼職業

如果是個人承包的，就屬於個體老闆，如果屬於單位承租，屬於管理負責人，職業，還屬於職工。

G. 百貨公司主管的主要工作內容是什麼

主管分為行政主管和銷售主管，
樓主如果負責行政就要安排好人員的職責。
如果是銷售主管，安排好人員負責專人銷售，更好的調動員工積極性。

H. 做市場的以後職業發展方向是什麼

市場助理、市場專員、市場調研、品牌推廣、公關專員、活動專員版、企劃專員、權運營專員、宣傳文案等。公共關系專員 -負責管理企業與客戶之間的溝通

市場研究分析師 – 為了影響公司的營銷策略，進行民意調查，同時維護客戶群

廣告經理 -負責不同的促銷活動，以吸引新的客戶群。其他職責包括研究其他公司的營銷方式，以保持領先的競爭優勢。

營銷經理–這是市場部經理的位置，職責包括發現新的市場，觀察新的發展趨勢，並了解新產品和服務。等等 來自職Q用戶：申先生
這個真沒范圍，想做什麼做什麼，收入優先，師弟 來自職Q用戶：洪先生

I. 商業管理系未來的發展方向是什麼職業

管理系 ：
所需要的能力-實際能力=應被開發的能力
要知道哪些是應被開發的能力，內就要給每一個管理容者的職位規定所需要的知識、技能、態度和行為方式的詳細規范。這樣，每一個管理者所應具備的能力和實際具有的能力之間的差距就構成開發的需要
顯然，如果將上述公式運用於每一個職位和個人，並制定一項把所有職位和個人都包括在內的開發計劃，那麼每一個公司實際上就要花費大量的時間和金錢，而這遠遠地超過公司的財力限度，是完全不現實的。因此，有多少職位和個人需要制定開發計劃，必須結合本公司的有效資源來制定。