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唐山百貨大樓上崗致辭是什麼

發布時間: 2021-02-27 12:05:55

㈠ 唐山百貨大樓的經營理念

精神文明創建工作扎實有效在企業業務經營活動中,大樓始終堅持「兩手抓、兩手都要硬」的方針,把精神文明創建工作`納入企業中長期發展規劃,定期研究部署,制定工作目標,對基層經營者實行經營指標與精神文明建設目標同下達、同部署、同檢查、同考核、同獎懲的管理制度。集團公司成立以總裁、黨委書記為主任,以黨委副書記、工會主席為副主任,其他班子成員、職能處室處長為委員的精神文明建設工作委員會,文明辦設在公司總裁辦公室,組織機構健全。在制度建設上,建立了「三文明」(文明單位、文明部組、文明職工)評比制度、監督制度、獎懲制度,每年都拿出三十餘萬元,用於「三文明」創建活動評比表彰,並加大了精神文明建設工作力度,嚴格兌現獎懲,把文明創建活動與每個人的經濟利益緊緊捆在一起,使精神文明建設目標,有實際內容,有具體效果,使企業精神文明建設形成了黨政工團齊抓共管的良好氛圍。規范管理、誠信經營
打造文明窗口大樓自2002年改制以來,企業內部運營機制發生了深刻變化,兩級班子帶領全體員工在困難中想辦法,在壓力中找出路,在經營中挖潛力,堅持規范管理,誠信經營,努力打造文明窗口。
1、以嚴格的規章制度規范企業管理。結合現代企業標准,對《企業管理規范》進行第五次修訂,從總經理到售貨員,近百個工作崗位都制定了崗位職責和工作標准,制定了管理制度和獎懲辦法,使企業形成管理有制度、行為有規范、考核有標准、獎懲有依據的規范化、法制化管理。
2、用誠信打造企業品牌。唐百大集團始終把文明經商,誠信待客作為創建文明「窗口」的重點內容來抓,把參加全國「百城萬店無假貨」活動與唐山「爭創全國文明城」以及 「誠信在大樓」活動結合起來,嚴格商品質量管理,認真執行商品「六不進」原則和進貨風險責任制度,率先在全市推出了「商品質量先行負責制」。解決顧客投訴率100%。堅持做到依法經營、公平競爭、信守合同,致力於與供應商建立戰略夥伴關系,促進工商共贏,也真正的在全社會樹立起「唐百大樓—唐山人自己的品牌」的信譽豐碑。
3、落實服務承諾,不斷提高服務水平。唐百大集團在九三年就推行「三捉有獎」和「不滿意就退換」的原則。隨著企業的發展壯大,在提升服務質量上我們不斷推陳出新,先後推出雙百(商品保真100%、解決投訴100%)、雙零(劣質服務為零、購物風險為零)、四放心(服務質量放心、商品質量放心、商品退換放心、商品價格放心)等服務舉措。2007年在落實原有服務承諾的基礎上,我們又提出為廣大消費者實施滿意服務工程,營造優美安全的購物環境,建立互惠雙贏的工商關系,接受顧客監督等有關內容,同時集團公司每年拿出20萬元用於商品質量先行負責基金和對顧客監督服務的獎勵。
4、強化服務管理,提高服務水平。為把大服務戰略進一步引向深入,集團公司從轉變觀念、提高素質入手,用先進典型的示範和表率作用引領員工整體服務水平的提升。一是在一線員工中開展了以側重考核商品知識、企業管理規范為主要內容的星級營業員考核評定,今年共評出星級營業員853人,其中二星級營業員269名,三星級營業員434名,四星級營業員150名,星級營業員佔一線員工的比率逐年提高。二是開展了以提升服務技巧、深化品牌文化理解為目的的品牌演講比賽,並選拔出10名優秀選手,在集團范圍內巡迴演講。三是召開了以提升人性化、細節化服務意識的服務經驗觀摩交流會。這些活動的開展,不僅激發了員工學業務、練技術的熱情,推動了整體服務水平的提高,而且在提升服務意識、實施溫馨服務、滿意服務,打造唐百大集團服務品牌上又有新的突破。 大樓高度重視精神文明建設工作,始終把創建的重點放在提高全員文明素質,打造優勢團隊上。將多年來形成的「育人、嚴管、利益驅動」相結合的管理模式貫穿於工作實踐之中。
一是形式多樣的培訓,提升員工業務素質。今年我們在員工培訓中內容更趨於實、范圍更趨於廣,除集團公司對包括協銷員在內的全體幹部員工進行集中系統培訓外,各單位、各部門還根據自身特點和管理職能對員工開展了經常性地專業技能培訓,並多次組織幹部骨幹赴外地觀摩學習、走訪市場。
二是深入開展思想教育,提升員工境界。在喜迎店慶二十三周年之際,集團公司黨委在全體員工中組織開展了「情系大樓 珍惜崗位 再創佳績」系列宣傳教育活動,通過企業發展史教育、我與大樓有獎徵文等系列活動,使廣大員工的思想得到升華,進一步增強了繼承光榮傳統、搶抓發展機遇、爭創一流業績的信心和決心。
三是堅持成果共享,凝心聚力。2007年,集團公司通過積極調研和廣泛徵求意見,醞釀出台了新的同崗同薪工資調整方案,對多年來的分配製度進行了徹底改革,較大幅度的提高了職工工資。今後集團公司還將根據企業經濟效益增長逐年提高工資水平,讓職工充分享受到企業改革發展的成果。
四是關愛職工生活,以情暖人。各級工會組織代表集團公司常年開展送溫暖活動,增強企業的凝聚力和向心力,被評為「AAA」和諧企業。在文明創建活動中,不管是職工或其家屬患病住院,還是職工遇到特殊困難,兩級工會都要及時走訪慰問,帶去企業的關愛和問候。
以人為本,為員工創造良好的發展環境,極大的激發了員工努力工作的熱情,涌現出了許多好人好事,全年共報道學雷鋒典型事例85篇、100多件次,其中有三人榮獲全市月評學雷鋒十佳。共收到表揚信476封,錦旗17面,受到媒體表揚15次。 為不斷壯大經營規模,實施業態創新。集團公司規模化經營、多業態發展戰略定位,在市區謀篇布局,搶占市場制高點和主動權,取得了外延發展的實質性突破。 2007年集團公司斥資1.91億元開發了鳳凰購物廣場,成為集團公司探索新型業態、提高集團綜合競爭力的又一力作。鳳凰購物廣場的開業不僅是唐百大集團發展史上新的里程碑,而且結束了唐山沒有高端精品百貨的歷史,被河北省商業聯合會授予 「河北高端精品第一店」,再一次彰顯了唐百大的實力和氣魄。集團公司不斷加大改善購物環境的投入,營造溫馨和諧安全的購物氛圍,展現企業良好形象。
2010年8月10日總建築面積4.2萬平方米,投資4100萬元的唐百大集團銀河物流大樓項目在開平區正式開工建設。據了解,竣工後的物流大樓將以服務第三方物流為主,集存儲、加工、保管、配送為一體。繼2009年銷售突破40億元大關後,今年前7個月唐百大集團銷售已超過30億元,預計全年銷售可突破50億元。

㈡ 唐山百貨大樓布局

D

㈢ 在唐山百貨大樓工作的營業員怎麼寫年底總結

強調服務與管理的重要性。
沒有範文。
以下供參考,

主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。

㈣ 唐山百貨大樓有多少員工,員工學歷本科,專科分別有多少人啊

唐山百貨大樓有多少員工員工的學歷怎樣?專科有多少?這個具體的數字不知道,回但是唐山百貨大樓有多少員答工我知道,大概有200人左右員工的學歷一般是大專以上的,專科的一定很少,因為畢竟他是售貨員,售貨員的學歷不是要求很高,具體的您要求如果是知道確切的數據,請查一下網路搜索引擎。

㈤ 唐山百貨大樓企業文化觀後感800字左右

唐山百貨大樓集團是集百貨、超市、電器、餐飲、物流、典當多業態於一體的大型商貿企業,始建於1984年,2002年完成產權制度改革,成為股份制民營企業。集團下設10個分公司,3個直屬總公司,18個子公司,總經營面積60萬平方米,員工2萬人,2013年實現銷售93.8億元。多年來,唐百大集團十分重視精神文明建設,把精神文明建設作為企業的靈魂。秉承「團結、嚴謹、創新、奮進」的企業精神,恪守「顧客滿意是我們永恆的追求」的經營理念,不僅連年躋身全國零售百強企業,還先後榮獲全國「五一勞動獎狀」「全國文明單位」「中國商業名牌企業」等多項國家、省、市級榮譽稱號。
在市場競爭日益嚴峻的形勢下,唐百大集團緊緊圍繞企業中心工作,堅持物質文明和精神文明兩手抓,以豐富多彩的創建形式和內容,深化創建內涵,提升創建質量,取得了較好的創建效果。
一、文化引領,常抓不懈
唐百大集團通過多種形式開展創建活動,使文明創建有聲有色,靈活有效。一是抓員工思想教育,不斷提升文明素質。集團公司堅持以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導,牢牢把握培養和踐行社會主義核心價值觀這條主線,加強員工思想教育。利用「早講評」時間組織員工認真學習、熟記熟背、深刻領會社會主義核心價值觀(知曉率已達100%),自覺做核心價值觀的模範踐行者;二是建立"三文明「評比制度。每年對文明單位、文明部組、文明職工進行評選、表彰和獎勵,並將勞動模範、品牌營業員、服務明星的照片做成光榮榜,弘揚正氣;三是以最直觀、最易學方式的營造氛圍,利用LED大屏、小屏走飛字幕、《唐百大樓報》、廣播、展架、懸掛POP、宣傳橫幅、建築圍擋、黑板報等載體集中宣傳社會主義核心價值觀、講文明樹新風、未成年人思想道德教育、學雷鋒志願服務、遵德守禮等內容,傳播正能量;四是下發新《唐山文明公約》和《唐山市民行為規范》,面向全體員工發出倡議書《爭做文明使者》,並組織員工學習背誦和踐行;五是豐富職工文化生活,規范了「職工之家」的設施和內容、開辦了道德講堂、豐富了企業精神文明的網頁、成立了「千名志願者服務隊」、開展了「早講評PK賽」、豐實了德育長廊,通過懸掛富有勵志、富含教育哲理的名人名言,引導員工崇尚道德,踐行文明。
總之,不管是機關部門組織的活動,還是企業內部的各項競賽,唐百員工都以事爭第一,創佳績為榮。特別是「唯旗是奪、誓爭一流」的進取精神已經深深植根於每個員工的心中,這種永爭第一的精神體現了唐百企業精神的精髓,使得唐百屢屢在市各項比賽中榮獲佳績,彰顯了企業文化的軟實力。
二、誠實守信,塑樹形象
誠信不僅是企業贏得消費者信賴的根本,更是企業發展的生命。建店30年來,唐百大集團始終秉承「服務人民、奉獻社會」的辦店宗旨,致力於打造企業誠信品牌。一是加強企業內部管理,重新修訂《企業管理規范》,制定進貨原則和風險責任追究制度,建立商品質量先行賠付機制,進一步提高全員依法經營、公平競爭、確保商品質量意識,堅決遏制不守信用行為發生,使「以德經營、誠信立業、文明生財」成為大樓人的共識,為消費者提供放心的購物場所;二是文明服務,落實承諾,先後出台「雙零、雙百、四放心」「三捉有獎」「不滿意就退換」等服務舉措和社會公開承諾,為消費者提供安全、方便、快捷的服務;三是在賣場設立學雷鋒志願崗,志願者佩戴綬帶和袖標上崗,隨時為顧客提供服務和幫助;四是在收銀台顯著位置標注投訴電話,總服務台設專人解決顧客投訴,並在顯要位置設立投訴信箱、顧客意見登記簿、學雷鋒志願服務登記本等,為塑樹企業良好形象奠定堅實的基礎。
三、以人為本,構建和諧
謀求發展是企業的根基,建立先進的企業文化,就是要把管理的重心放在人的基礎之上,尊重人、關心人、理解人、愛護人,將「以人為本」的工作思路貫穿於文化建設的全過程。一是建立健全了困難職工檔案,對困難職工做到了心中有數,實施動態管理,主動擔當起「第一知情人」和「第一救助人」的責任。二是集團成立了「扶貧幫困基金會」,在董事長解仁義的倡導和帶動下,全體中層以上幹部捐款48萬元,先後看望了100多名急、重病和特困員工,幫助他們渡難關、樹信心。總之,文明創建活動為唐百大集團的發展提供了強大的思想保證和精神動力,促進了企業和諧健康發展。
文明,為唐百的發展提供了強大的思想保證和精神動力,促進了企業的和諧。我們將繼續提升精神文明建設水平,以社會主義核心價值觀為根本,在美麗唐山建設中做出新貢獻、實現新跨越。

㈥ 我與唐山百貨大樓共成長

不勞而獲
而且要求還挺高
哈哈

去中國知網上搜一下論文,有好多現成論文
我也喜歡不勞而獲的~

㈦ 唐山百貨大樓在唐山大商場中的地位

唐山百貨大樓在唐山大商場中目前還佔有一席之地
不過已經呈現下降趨勢
以前唐山購物第一想到的就是百貨大樓
現在已經被華聯,華盛等大型超市分佔了70%的市場份額了

㈧ 唐山百貨大樓花六萬辦正式工。

最佳答案:1,大樓已抄經改製成股份襲制企業,不是純國企,不存在純正式工的問題;2,所以工作穩定性和一般私企差不多,裁員與否視企業效益/個人表現;3,工種有銷售/安保/保潔/售後等,銷售最多;4,據我所知大樓待遇很一般,月工資也就800左右,有提成但不多.朋友,6萬,你要考慮清...

㈨ 唐山百貨大樓集團的董事長簡介

唐山百貨大樓集團董事長、總裁兼黨委書記解仁義,中共黨員,高級職業經理人,現任,唐山市人大常委會委員,中國百貨商業協會副會長。 他自1993年擔任企業黨政主要領導以來,把全部身心投入到企業的改革與發展中,連續兼並11個虧損企業,接收了4000多名員工,承擔了兩個多億的負債。在他的領導下,通過大刀闊斧的資源整合,改造提升傳統百貨業態,實施品牌化經營,引入現代主流業態,著力發展大規模、多業態、綜合經營的運營模式,不僅逐步扭轉了被兼並企業的虧損局面,而且妥善安置了所有被兼並企業幾千名員工再就業,為維護社會穩定做出了突出貢獻。2002年企業成功實現了產權制度改革。改制七年來,企業經濟效益連年大幅攀升,連續多年銷售、利潤、利稅三項主要經濟指標在全省貿易系統名列前茅,企業由一個單體經營的普通商場發展成為擁有12個萬米以上大賣場,營業面積40萬平米,集百貨、超市、電器、餐飲於一體的大型商貿集團,連續十幾年穩居全國零售百強企業之列,成為唐山乃至河北省商貿企業的龍頭。 2009年實現銷售40億元,上繳國家稅金和企業實現利潤雙雙突破億元大關。企業先後榮獲全國「五一」勞動獎狀、全國精神文明建設工作先進單位、全國貿易系統先進集體等幾百項榮譽稱號。解仁義本人也先後榮獲全國「五一」勞動獎章、全國勞動模範、全國商業服務業十大傑出人物等多項榮譽稱號。曾連續當選第九屆、十屆全國人大代表。

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