零售百貨未來怎麼做

A. 馬雲說未來實體零售將消失，那麼零售行業該怎樣做

未來將以新零售模式為主，線上商城用來購物，線下實體店用於展示體驗，同時以新零版售+新金融的結權合，將傳統銷售過程中渠道商所得利潤，回饋給消費者.。
消費者消費後，第一可在物權交易平台拿到原始配售資產包【相當於新股配售】，享受商品溢價報酬。
第二，線上+線下的模式下，消費者對於產品信任度增長，推薦好友消費可返還部分商品利潤，推薦越多，返還利潤越多，實現低成本甚至零成本購物，全面共享經濟時代!
不用等未來，目前新零售已經開始運行了，真正以消費者為主體的消費時代已經開始，參與進來，即是消費者，也是投資者，參與者也都是受益者！
望採納！

B. 我想做新零售該如何做呢

新零售該的做法：了解推廣方式、了解銷售管理、會員營銷、了解供應鏈協同、了解新零售購物場景

1、了解推廣方式：多樣化推廣方式，實現多重引流。連接顧客：應該用移動端豐富的營銷功能，與顧客建立強關系；招募專職導購和兼職導購，發揮自身優勢發展顧客；依託顧客、粉絲進行社交傳播和優惠裂變，形成引流；線上跨品牌商家進行聯盟營銷，滲透目標客群。

2、了解銷售管理：科學有效的銷售管理體系，提高銷售效益。導購業績實時更新，便於對導購進行激勵管理；直營店、加盟店、合作店各自獨立店面，方便各門店獨立管控；以多樣化的促銷活動為門店吸引人流、增加銷量；針對特定商品設置優惠拼團價，吸引顧客，打造爆款。

3、會員營銷：多樣化的會員營銷玩法，提升顧客粘性。設置不同會員等級，進行層級服務營銷互動；多元化積分設置規則，提高活躍度，增強粘性；通過優惠卡券發放，聚集人氣，促進銷售；設置不同會員標簽，進行會員分類，進行精準營銷。

4、了解供應鏈協同：依託系統協同助力商家去庫存，增加周轉率。依託觸屏系統，實現小店變大店，打通店-總倉庫存；依託POS系統，實現門店與門店之間的調撥；依託ERP、POS、APP實現線上訂單線下取貨；依託ERP、POS、APP實現線下訂單線上發貨。

5、了解新零售購物場景：店鋪現貨購；獨立APP購；H5頁面購；獨立商城購；店中店觸屏購；樣品卡片購；小程序購。

C. 普通人該怎麼去做新零售呢

普通人首先要找個一個適合的項目

然後才能開啟新零售旅程

分享一下朋友的故事，希望能幫到你

首先，普通人當然可以加盟新零售啦
因為，所有的大環境都是一個個人匯聚而成的。
分享一個朋友的親身案例，他也是從個人一步一步走上來的。
作者：豎起中指朝著天
鏈接：https://www.hu.com/question/340705728/answer/789869143
來源：知乎
著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權，非商業轉載請註明出處。

我知道這個，2018年到2019年初這段時間一直處於待業和半就業狀態，在這期間比較迷茫和無助，投過很多簡歷，自己想做的工作投了基本石沉大海，了無音訊，有打電話來邀請面試的要麼就是無底薪高提成的一些銷售類工作要麼就是各種保險公司，後面這類電話接多了也麻木了。無一技之長，學歷也不高，我看上的工作看不上我，看上我的單位我又不想去，對於我來說也是個不小的打擊，後面找了不同類型的工作，都是斷斷續續的，沒有一樣超過了三個月，發過傳單、夜場上過班、工地上做了倆月、去工程隊幫別人開車，開車這個工作只去了幾天人家以技術不到位怕影響工人安全不要我，就這樣混到了2018年下半年，那段時間是人生這二十幾年最灰暗的時光，就差沒有拿個破碗去大街上自己當董事長了。晚上夜夜失眠，頭發一把一把的掉，這毫不誇張，搞得自己都抑鬱了，總在思考自己的未來在哪裡，路在哪裡。讓我想起了一句話，現在這種大環境下打工是不可能打工的了，這一輩子都不可能的了，當然也不能幹壞事哈，自認為君子愛財取之有道，一切非法亂紀的手段去獲得收入的事情不能幹，這是底線。我還是一個有理想和追求的青年，如果頹廢了就真的廢了。2018年年底一個朋友打電話來說有個超市轉讓，為何不去做個小生意先把生活維持走，萬一走運說不定還能小賺一點，馬不停蹄的跑過去，去看了還是比較合適，兩個人做還可以分攤風險，因為門面沒有轉讓費，就租金和押金。前期進貨加配置貨架之類的需要投入5萬左右。沒有怎麼辦，能想到的辦法只有找身邊朋友借，這是第一次找朋友開口借錢，簡直是難以開口，沒辦法厚著臉皮也要借，找了幾個朋友湊齊了2.5萬元的啟動資金。非常感謝朋友的幫助和支持，超市就這樣做起來了，現在每月能有穩定的利潤，其實沒有什麼事是很容易就能成功的，都需要一個艱難的過程，這個過程只有創業過的人才能明白其中的艱辛。在超市順利經營起來後一個偶然的機會，在網上接觸到了新零售自助售貨機，差不多一個多月時間都在通過各種渠道收集了解相關信息。接觸到了大型的自助售貨機、榨汁機這類的，感覺還比較靠譜，因為很多商品都是剛需，不是吃的就是用的，也去參加過幾次招商會。但是有個問題，大型的設備投入高，回本周期長，風險大，對於目前我的狀況是不允許的，承受不住這種高投資、高風險、回報周期長的。那段時間了解到的，智能化設備或許就是以後未來的趨勢，投資就是投資未來和趨勢。後面接觸到酒店客房智能售貨機，這類設備主要應用場景是酒店客房，設備不算大，投入就小。相當於通過設備賣商品，每台設備就好比一個小超市了，比自己守店從早到晚輕松多了。當時關注了幾個品牌的酒店客房售賣機，但是有個問題也是很尷尬，要麼就是直接賣設備，要麼就是收取加盟費，等級不同加盟費不同，也是幾萬起步，對於小眾創業者來說門檻高，也沒什麼保障。也有幾個問題總結下：1、目前百分之九十的酒店客房售貨機都是以情趣用品為主只盯著某一個部位。2、只賣設備，後期售後服務沒法得到保障。3、收取加盟費，都是割韭菜的，割完了就走。4、產品單一，供客人選擇性少。5、利潤點少，除了賣商品這一個利潤點之外沒有其他的利潤點。其中有一家公司就是我要說的一米零售，他們不賣設備，只租賃設備，到期不做了退還設備押金，而且對比其他收取加盟費或者直接賣設備的風險更低。把做超市賺到的幾萬塊錢，就租了幾十台設備成為了一米零售的合夥人，投放到酒店裡面，做了幾個月了，現在每個月每台除去成本能有兩三百的收入。靠設備賺的錢可以把自己房貸和平時生活開銷搞定，基本不用操什麼心，後台實時能看到銷售數據，該補貨的時候微信上給酒店那邊說一聲補貨就完了，該進貨的時候直接批發商城上面下單，三日內送達到指定酒店。一米零售售貨機的優勢在於，可投放產品類型多，除了情趣用品外還有其他幾類商品可以投放，比如進口特色飲料、方便食品、差旅用品。這些商品都是快消品適合住酒店的人消費的。而且利潤可觀，實體店超市商品利潤只有百分之20-30左右，還要承擔房租、水電物業費，經營得好才能賺錢，經營不好血本無歸。酒店智能售貨機售賣的商品利潤能達到70%-80%以上，不要房租、不用請人、不用交水電物管費、不用囤貨。除了賣商品這個利潤外還有其他的利潤點，設備上面有一個人體智能感應的廣告機，有廣告主要投放廣告產生利潤，是會享受廣告費用利潤的，如果客人通過小程序在線上商城裡面購買商品，也是會獲得利潤分配。還有其他的一些獎勵，因為這個設備不單單是一個售貨機，是多方獲利的一個平台，合夥人能享受多項利潤，同時能為酒店提升服務質量和為酒店精準的導流。說了那麼多，我覺得年輕人就得有理想和具有一定的冒險精神，不拼一把根本不知道自己多優秀，這就是我這一年多時間為自己未來做過的事情，只有把握住了大趨勢，才能贏得未來。希望我的回答能對你們有幫助。

D. 大家都在說新零售，可我們開便利店的怎麼做新零售呢

無論是新零售還是電商，

歸根結底都是想讓生意更好。

抓住用戶心理，完成拓客鎖客的營銷閉環。

如果你是商店老闆，

想一下你店鋪周圍是否有大型商超？

並且願意提供上門送貨的服務。

可以繼續往下看。

不知道你們具體的地理位置所以建議僅供參考。

俗話說知己知彼百戰不殆，

任何模式先分析自身優劣勢。

傳統商超的劣勢是什麼？

1. 對比電商：隨著疫情發酵，電商在消費習慣的催促下更加成熟便捷，生鮮蔬菜都已經實現了無中間商的理想價格。網上幾乎已經沒有買不到的東西了，實體店的用處只有解決燃眉之急。

2. 對比大型商超：品類有限，爆款秒殺清倉活動較少。客戶單次購物量少，來購物基本滿足剛需，無囤貨目的。

優勢呢？只有一個：近

但是單單圍繞這一點，完全可以嘗試差異化競爭。

第一、 更少品類更高質量，減少客戶選擇的痛苦

這一項連鎖便利店就做的很好，

全家、7 11、還有京東便利店等。

但是有的人會出現理解偏差。

覺得是不是賣的東西越少越好？

這里的「少」，說的是少即是多，化繁為簡。

就拿全家舉例，

全家50%以上的毛利來自FF鮮食（fresh food），

也就是便當、快餐。

它的人群定位是白領、上班族，

所以常常在寫字樓、地鐵站看到它。

那麼咱們小區門口的商超怎麼去定位且化繁為簡呢？

首先想到的就是小區內住戶，

這些群體的消費能力集中在兩種：

一種是家裡老人-買菜燒飯操持家務，

另一種是年輕上班群體。

針對這個人群，我們的貨架分區就要明確了。

我們小區有一家商店我非常喜歡，

50平米左右的小店，

進門是四個及腰的水果貨架。

左邊拐是廚房用品，一些調味料和干貨。

往前走是格局分明的蔬菜品類。

剩下的地方是一排水飲，另一排零食。

貨架比較高，很豐富。

但是整個商店一目瞭然，不會因為做一家事而要跑好幾個地方。

這就是「少」。

這一點是非常利於做差異化競爭的。

同一個小區可能有好幾個超市、商店。

但是人一旦產生習慣很難改，

即使願意多走幾步，也不願意去一個不喜歡不習慣的地方買東西。

再舉個例子，中午餓了要去門口隨便吃點，

進店之後本來只是想吃一碗蓋澆飯，

但是看到密密麻麻的蓋澆飯菜單，瞬間想去吃沙縣。

此時店主站出來說了一句：咱們的特色是紅燒牛肉蓋澆飯，

今天做特價14元一份，評價很高。

這下好了，正是餓的時候，又是紅燒牛肉的，

爽快的點了一份。

人都是懶得做選擇的，

你在貨架上給了它最顯眼的選擇，

每一個貨架都有一個明顯的品類。

小區里標簽最明顯的商店就是你家，

選擇你家的概率會有多高呢？

第二、 滿足消費潛在需求

這樣說可能有點籠統，

耐心點往下看就能找出其中門道。

上面說了「近」是你的優勢，

但是小區其他門店也很近，

難道我就只做一棟樓的客戶嗎？

這個時候人性的弱點又暴露了，

其實小區居民的主要訴求就是「簡單方便」。

比如我家裡沒鹽了，

這個時候一個電話就能送上門，

那我一定會選擇送貨上門那家。

但是商家要考慮一個人力的問題，

送一包鹽就2塊錢，利潤還不夠流量費呢。

做商超的都知道，水果是毛利最高的商品其中之一，

有顧客來買東西的時候在貨品里放一張卡片，

寫明2個服務：

第一個是送貨上門，第二個是線上下單。

送貨上門不需要太高門檻，15-20起送就行。

線上下單，可以記一下，下文會講到。

當用戶有「送鹽」需求的時候會跟你聯系，

你可以直接跟客戶說今天鮮切水果有套餐活動，

西瓜哈密瓜紅提三拼一價格12.9元，可以跟鹽一起送上去。

這時候客戶可能正發愁怎麼拼單，

這樣一來省去了選擇的麻煩，

提高了效率，

也讓客戶覺得更加簡單方便。

還有最簡單的桶裝水，

你家比別家送水快，

剛定完就到，我下次還點你家，

這就形成了黏性啊，

就是常規意義上的「鎖客」。

第三、 充分挖掘線上流量

這點主要在於合理利用互聯網，

降低顧客使用服務的成本。

說白了也就是小手一點，貨就到手了。

快捷、方便、省事，幾乎沒有使用成本，

用戶使用成本降低了也就等於替換成本增加了，

很難再去換別家。

下面這些方法參透不是重點，重點是參透了還會用。

1. 線上商城

最簡單直接的方法就是基於微信環境下，

做一個微信商城或者小程序，

在客戶結賬的適合告知客戶到商城領取紅包下次可以線上下單，

這樣客戶首先知道了有這么一個渠道，

可以在線上購物。

這是最簡單也是最重要的一步。

也就是上文提到的線上下單環節。

2. 優惠券定向發放

對於首次使用線上商城的用戶我們成為新用戶，

在「得有店」後台設置新用戶無門檻立減5元的福利；

如果用戶是復購下單，

那麼可以使用折扣券定向，

比如有的客戶經常在微信下單，

可以以8.8折優惠的獎勵機制發放給這些群體；

如果有用過一次不用的客戶，

可以針對20天未消費客戶發放滿減券刺激消費。

此類玩法眾多，舉一反三，有不懂的請留言。

3. 好友拼團

這個玩法被拼多多玩出了精髓，

玩法普遍、但是會玩的卻不多。

好有拼團這類玩法針對的是「老帶新」，

比如我們店裡有一款高毛利或臨期商品，

把這克商品做一個組合套餐，

原價39.9元，好友拼團3人成團，拼團價9.9元。

這個商品可以是生鮮，也可以是快消品。

比如某新品衛生紙，

就可以以這種方式做促銷。

上面一套操作已經積累了一定得客戶群體，

再以平台里簡訊和公眾號消息的形式發放給這些老客戶，

那麼這些人看到活動後會去商城進行拼團活動，

此時需要注意商城首頁顯眼位置必須放上拼團商品，

字少，目的明確，用戶看到一目瞭然，一眼就看到。

4．會員機制

大家都知道海底撈的服務好，

但是很少有人注意到海底撈的會員系統。

它分為紅海、銀海、金海和黑海。

不同的會員有不同的權益，

等級越高權益越大。

在海底撈每一個服務員在確定會員等級後，

都會對客戶說一句：這個等級代表了咱們尊貴的地位。

一句話提高了用戶的精神滿足。

在「得有店「後台營銷工具一欄，

可以選擇會員等級設定，

商店在用戶積累的時候直接進行分級，

比如分為青銅、鉑金、鑽石等，

也可以增加些趣味性分為小魚、大魚、鯊魚、鯨魚等。

會員體系以消費金額和消費次數為參數。

營銷工具還有很多，

但絕不是越多越好，

只用一樣能把它深耕用出精髓，

對用戶來說就是一種享受，

活該你生意比別家好。

用好「得有店「等類似工具，

帶來的效果雖不是一蹴而就，

卻是細水長流。

我是紅酒，

專注實體店用戶增長。

若你喜歡怪人，其實我很美。

E. 零售未來生意目標如何規劃

新興消費市場表現優於傳統消費市場

「小長假」消費市場結構觀點得到再次驗證，新興大眾消費市場(旅遊、電影等)表現優於傳統大眾消費市場(商超、百貨購物中心等)，其中國內旅遊出行增速較清明五一假期略有放緩，與端午表現基本持平。

據國家統計局最新統計數據顯示，2019年8月，中國社會消費品零售總額為33896億元，同比名義增長7.5%(扣除價格因素實際增長5.6%，以下除特殊說明外均為名義增長)。其中，除汽車以外的消費品零售額30845億元，增長9.3%。

累計方面，2019年1-8月，中國社會消費品零售總額達到262179億元，同比增長8.2%。其中，除汽車以外的消費品零售額237056億元，增長9.1%。

2018-2019年8月中國社會消費品零售總額統計及增長情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

體驗式綜合消費業態受到青睞，客流量與銷售額同步走高

集購物、餐飲、娛樂等功能於一體的綜合消費業態(例如購物中心、奧特萊斯、百貨特色步行街等)受到青睞，上海重點監測8家購物中心、奧特萊斯銷售額同比增長20%以上(去年同期重點監測企業銷售額增速10%)，安徽重點監測7家城市綜合體銷售額同比增長21.2%;

杭州湖濱步行街改造後重新開街日均客流量超過10萬人次，武漢江漢路步行街黃金周首日客流量達30餘萬人次。

體驗式綜合消費業態聚客能力相對更強，客流量的提升推動銷售額增速跑贏整體零售餐飲企業的表現。

體驗式門店豐富了消費者的購物場景，不僅可以吸引消費者到店以增加到店頻次與客流量，同時可以拉長顧客的駐店時間，把握潛在的多樣化消費需求，全方面推動銷售額的穩步提升。以購物中心內的各項體驗娛樂項目為例，今年十一期間重點監測影城、KTV、主題樂園等體驗型消費場所客流量同比增長20%以上。

更多數據來源及分析請參考於前瞻產業研究院發布的《中國零售行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》，同時前瞻產業研究院還提供產業大數據、產業規劃、產業申報、產業園區規劃、產業招商引資等解決方案。

F. 未來零售業態如何獲取長遠競爭優勢

以前，零抄售業態變革主要沿著襲三個維度展開，一是成本變化。成本低的新業態是業態變革的導火線，新業態的成本優勢明顯，並對已有的業態產生外部競爭壓力，導致已有業態的變革和提升。二是產品線寬窄。新老業態在競爭中不斷調整自己的產品線，提升自身的競爭優勢，最終實力超過已有業態，在一段時間發展勢頭明顯好於已有業態，最終在零售市場佔有重要位置；三是地理范圍。對於實體流通企業而言，新業態通過新的技術手段和管理方式在商圈內獲得優勢，已有業態通過改變產品線寬度，保留住與新業態不同的客戶群，在同一商圈獲得新的生存空間。在這三條主線不斷變化的過程中，形成了更大、更快、更便宜只能三選二的組合。百貨、超市、大賣場、折扣店、便利店中的任何一種業態，都不可能同時兼顧規模、便利和價格三個優勢。
但是，移動互聯網、大數據、雲計算技術物聯網等信息技術的應用，為三者的結合提供了可能，使零售商打破時空界限，與消費者互聯、互通、互動，通過大數據的分析、挖掘形成對消費者的更全面的認知和精準營銷，以最快速度將商品送達消費者手中。不僅突破了商圈半徑、產品線寬窄和時空限制，提供可選品類更多、價格更加合理、購物效率更高的零售新業態。

G. 新零售未來的趨勢是什麼

消費升級與政策共同推動 新零售行業發展潛力巨大
新零售快速發展
隨著各地經濟半年報陸續出爐，「新零售」對消費和經濟發展的貢獻也開始得到各界廣泛認可和重視。日前從北京、上海、天津、杭州、武漢、成都等地獲悉，上半年，新零售快速發展，正在整合線上線下資源和優勢，聚集成新的發展動能，帶動消費顯著增長。
消費升級促進了新零售的崛起
業內普遍認為，消費升級促進了新零售的崛起。據前瞻產業研究院發布的《新零售行業商業模式創新與投資機會深度研究報告》最新統計數據顯示，上半年中國經濟結構繼續優化，最終消費支出對經濟增長的貢獻率為78.5%，內需成為拉動經濟增長的中堅力量。2017年全年我國社會消費品零售總額連續第14年保持兩位數增長，最終消費連續四年成為拉動經濟增長的第一驅動力。在新零售方面，預計未來數年新零售將保持年復合增長率超過100%的高速增長，新零售發展潛力巨大。未來幾年新零售交易規模年復合增長率將達115.27%，到2022年市場規模將突破1.8萬億元。從而成為消費持續增長的重要推動力。
新零售落地開花，充分得到肯定
「新零售」概念由阿里巴巴董事局主席馬雲於2016年在阿里雲棲大會上首次提出。如今這一新概念已經得到了廣泛認可。
目前，全國已有北京、上海、杭州、成都、深圳等36個城市明確表態要推進新零售發展，並借機打造「新零售之城」。目前國內還形成了70個左右的新零售商圈，覆蓋京津冀、長三角、珠三角等主要城市群，上述商圈在經過新零售化改造後，不但銷售額領跑全國，客流量、轉化率等核心指標相較以往也有顯著提升。
作為新零售的策源地，杭州的經濟半年報中，率先肯定了新零售對經濟增長的貢獻。新零售促進線上線下融合發展，杭州三大電器賣場與十大超市零售額分別增長22.9%和10.6%，增速比上年同期提高27.2和4.2個百分點。
新零售業態最為豐富的上海，也在上半年經濟報告中對天貓等新零售業態給予了高度首肯。上海統計局表示，以互聯網為主的新經濟等行業加快增長，是帶動經濟增速回升的重要因素。
廣州市上半年網上商店零售額增長24.6%，新引進盒馬鮮生、天貓無人汽車販賣機等新零售企業，上半年與新經濟、新動能相關的各項指標均有明顯增長，表明廣州經濟動能轉換加快。
武漢、成都等地的經濟半年報也明確指出，新零售的發展推動網路銷售持續保持高位增長，也使相關的線下零售再度煥發活力。
線上線下融合的新零售發展潛力巨大
在數字經濟時代，線上線下融合的新零售發展潛力巨大，將為消費增長和經濟發展注入新的活力。新零售業態的出現，促使消費市場涌現出一批新的增長亮點，使上半年各地服務性消費、品質性消費提升明顯。
一系列促消費政策密集出台，消費升級成為推手
一方面，新零售推動了消費增長、帶動了消費升級，另一方面，新零售能夠在消費領域異軍突起，也正是基於我國消費穩步增長加快升級的背景。
在消費貢獻不斷提升的情況下，一系列促消費政策密集出台，使得消費升級的步伐進一步加快。在大環境和政策的共同作用下，新消費業態不斷涌現，新商業模式不斷創新，最終促使新零售從概念變為潮流，不但推動了現有零售行業的發展，也為消費升級進一步深入提供了可能。
2017年百貨零售企業發展情況明顯好轉，銷售額、主營業務利潤分別比去年增長9.10%和2.32%，增幅比去年均有大幅提升。究其原因，是零售新業態頻現，新概念、新模式催生了千店千面的零售新氣象，各種「零售+」新業態層出不窮。同時，移動支付、物聯網、人臉識別等新技術開始應用，從采購、生產、供應、營銷等各環節推動傳統百貨零售業轉型升級。
零售與資本呈現深度整合特點明顯
一方面，大型互聯網企業大規模向線下滲透，線上線下的融合從資本性融合邁向業務性融合。另一方面，實體零售價值凸顯，優質的線下零售品牌得到資本市場的充分認可。與此同時，線下企業也在加速整合，打造全國性零售平台。
新零售當前呈現出來的最主要的特點是線上與線下的融合，以及採用物聯網、大數據、雲計算等信息科技，並在傳統業態的基礎上創新商業形式，如智能店、無人店、便利店等。
新零售正成為電商、零售、物流、商業地產等眾多行業發展的風向標。近兩年，包括阿里、騰訊、京東、蘇寧在內的線上線下企業圍繞新零售頻繁布局。