玛莎百货是什么定位

① 上海玛莎；上海玛莎百货

是来自英国的百货公司，在上海有三家店，还是很不错的

② 从4P分析,玛莎百货怎样才能更好的适应中国市场

玛莎百货要更好适应中国的市场，就要符合中国人的。需求中国人的品味，中国人的口味，中国人的生活方式去考虑才能更好适应中国市场。

③ 玛莎百货的公司简介

玛莎百货 （Marks&Spencer） 最初是1884年的一家“一元便利”店，直到1915年才发展成一家连锁零售店。在英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 成立的几十年间，它迅速成长壮大，连锁商店已经扩展到世界各地。20世纪90年代，“关系经营”在西方兴起，作为已经成功运用“关系经营”的企业，英国玛莎百货（Marks&Spencer） 成为研究的焦点。
英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 拥有“玛莎”等自有品牌和众多子品牌；集团目前拥有7.5万多名员工，在英国开设有600多家门店，在全球40个地区设有275家分店。
英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 所有的货品都是由英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 自己设计的就是与制造商一起设计的，然后将设计好的产品交给制造商，制造商按英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 提供的规格严密地进行生产，确保产品具有高级而稳定的品质。英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 有大量技术人员与制造商紧密合作，在选料、技术、品质控制、生产工艺等方面进行合作与监督。基于这种理念，英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 在同业中，越过了批发商这一环节，大大降低了成本，同时，与制造商的密切合作，加上英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 的市场调查与产品设计，最大程度地满足消费者的需求，实现了“ 为目标顾客提供其有能力购买的高品质商品”这一目标。这种服务实现了从传统的消极被动的服务到主动积极服务的转变，首先冲破了百货零售业的传统，创新的经营理念使其在百货连锁同行中独具特色。
英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 把“关系经营”作为一项系统工程，全方位构建：以企业与顾客的长期稳定关系为目标，以企业与供应商的合作关系为保证，以企业与员工的良好关系为支持，营造合作的氛围，共同发展。重视员工与顾客是企业界早已认同的观点，但是供应商的作用被长期忽视，甚至有的企业认为自己是供应商的“上帝”而百般刁难。英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 则不同，认为企业应与供应商“同谋共事”。
与供应商的关系是建立在诚信基础之上，英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 鼎力协助建德公司的事例正反映了公司真诚的一面。建德公司原是一家面包店，伊迪芙及其妹妹露芙接管后改为生产罩衫，成为英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 的供应商。30多年后，伊迪芙离开人世，露芙也卧床不起，而露芙年仅16岁的儿子又无力撑起家业。一般的企业是考虑换一家供应商，但是英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 觉得应该帮助曾经共同发展的合作者，答应露芙帮助她的儿子处理业务。英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 先是派出自己的货品经理帮助管理，其后又贷款12万英镑参股建德公司。在英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 的真诚协助下，建德公司不但没有倒闭，还成了一家拥有20个工厂的跨国企业。
英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 在2008年下半年进入中国上海的南京西路，开设第一家百货公司。

④ 玛莎百货的服务品质

从玛莎百抄货公司的发展历程中不难发现，一直以来针对顾客的服务都是十分用心的。包括在店内开设咖啡屋为顾客提供物美价廉的餐饮———这项服务至今都还被众多消费者所喜爱。在商品陈列方面，玛莎百货不断尝试新型陈列方式，并随着来店顾客的构成，变化调整商品摆设位置，让顾客接触到商品，心理得到满足。而在直接服务上，玛莎要求销售专员必须具有较高的品牌意识，为所有顾客提供贵宾级的服务，包括为顾客提供专业而客观的意见等。同时，玛莎对一部分顾客群实行会员制，玛莎的销售专员会及时以电话的形式向他们通报新品的上市，顾客记录本上会有顾客多方面的资料，包括生日、服装号码、特殊偏好、结算账户等，同时每月会寄明信片和信函给那些高级顾客群，征求他们的最新意见。
而作为一家企业，玛莎百货公司同样具备着非常强的社会责任感，从1953年推行节约企业办公用纸，到1959年成为最早在店内实行禁烟管理的百货店，及至近几年关注全球生态环境，推行生态环保运营，玛莎百货在树立自身良好形象的同时，也收获了顾客的信赖。

⑤ 玛莎百货的介绍

玛莎百货 （Marks&Spencer，简称：M&S） 是英国最大的跨国商业零售集团，亦是英国代表性专企业之一，在属英国零售商当中具有最高的盈利能力。如果以每平方英尺销售额计算，英国玛莎百货 (Marks&Spencer) 在伦敦的商店比世界上任何一家零售商店获得的利润都要多。英国玛莎百货 (Marks&Spencer) 出口货品数量也在英国零售商中居首。玛莎百货在本土开设了600家分店，遍布英国各个城市和地区，在全球40个国家和地区共开设了285家分店。2008年，玛莎百货在上海开设了中国大陆的第一家分店。

⑥ 玛莎百货的发展状况

玛莎百货在来100多年的经营源历史中，对于产品的构成一直是随着顾客的需求而不断改进的，无论是服装款式还是食品种类，顾客需要哪些商品，玛莎百货店的柜台上都能及时出现。另外，在对包括网络营销在内的新型销售模式的探索上，玛莎百货也一直走在前面，这样就能够保证企业在市场变化过程中不被时代所淘汰。
自从2008年全球金融危机爆发以来，玛莎百货和许多企业一样在经营上遇到了一些困难，因此宣布关闭旗下27家店面，裁员近千人。但尽管如此，进入中国内地市场的玛莎百货负责人仍然表示，不但不会关闭其设在上海的分店，而且还会逐步加大在中国市场的投入———玛莎百货已经明确地意识到，在这一轮经济危机当中，中国内地市场将成为全球商业巨鳄激烈争夺的最后一块阵地。

⑦ 玛莎产品怎么样

玛莎百货吗？

玛莎百货的东西不错的，但是衣服的质量不怎么。

玛莎百货属于内英国容品牌，但是在英国属于廉价品牌，英国的大街小巷都是玛莎百货，玛莎同时应该属于英国零售业的巨头，但是2008年经济危机的时候，英国关掉不少玛莎。

奇怪的是，虽然在英国玛莎百货属于平价百货，但是在欧洲，确是走高端路线的，整个百货的格局和里面衣物的品牌都显得与众不同。

玛莎在上海开了不少分店，大多数的衣服是中国的，样式比较普通，但是面料还算不错，价格也是走平价路线，你如果对吃的比较关注的话，可以去玛莎百货的四楼看看进口食品，里面大多数都是英国全进口的食品，还有不少西班牙的葡萄酒，价格便宜，葡萄酒在99元－139元左右，还有一些39元的果酒。

玛莎的格局很奇怪，不管到哪，哪怕是在英国的大街小巷开再多的百货，格局都是4F模式，最高楼层是食品。

这个模式到大陆也没有改变。

⑧ 玛莎百货营销模式不当使其全面退出中国是怎么回事

早前，玛莎百货宣布关掉中国内地市场所有10 家实体店,在总结这家公司为何败走中国时，常见的分析就是快时尚的挤压和电商对客流的掠夺。

玛莎百货自2008年进入中国内地市场以来持续亏损，最终决定退出中国市场。

对于马莎百货败走申城的原因，业内专家分析说，在中国人的消费观念里，对于品牌的认知比较看重，这也在很大程度上主导了中国人的消费方向，购买商品时更倾向于品牌商品。“而马莎百货进入中国至今，一直照搬其在国外市场的自主品牌商业模式，希望通过自主的百货品牌来覆盖门店内的服装、食品等品牌，但同时对于营销和宣传的缺失，使得中国消费者普遍不接受这一模式。”

上海中国市场研究集团相关人士就公开评价过马莎百货，其表示马莎百货提供了一个反面教材，“他们在租金过高地段开了规模极大的旗舰店;他们的商品价格居于中档;他们的店铺规模完全不对;通常，他们吸引的消费者是60岁的中国妇女或外国侨民。本来他们的目标客户群是较年轻的妇女，然而实际上这个人群中几乎没人会在这里买东西。”

中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍分析说，马莎百货进入中国市场以来就经营不顺，不断关店，这有实体百货店不好经营的原因，更多的则是水土不服。“价格高，知名度不大，时尚度不够，这就导致了竞争力不强。”

⑨ 马莎百货怎么样

和上海的玛莎比货品少很多，但是还算不错！服务员很热情！零食很少！

⑩ 英国玛莎百货怎么样

前段时间吾悦国际广场开业的时候，玛莎百货就一起开业了玛莎百货蛮有名气的，之前在好多地方都看到也买过他们家的衣服，常州的玛莎还算是蛮大的，有两层的，女装和男装都有的，也算是比较弃权了