为什么商业体一楼都是百货业态

1. 商业综合体是不是一栋商业楼

商业综合体一般来说不是一栋楼 体量不小 下面是商业 上面是公寓或写字楼

2. 很多大型商场，为什么一楼都是卖化妆品的

因为在购物中心买化妆品的人不如买衣服的人多。在人流密集的地方设立化妆品柜台，进入购物中心，很容易增加购买的可能性。把这些放在一楼会让一些买衣服的人只去二楼，也会让来买衣服的顾客跑到二楼。商场只把珠宝放在一楼，因为珠宝的利润和单价比普通商品高得多。

此外，化妆品包装精美，摆放整齐，形象良好，这实际上提高了购物中心的档次。甚至充满气味和诱惑的香脂气味也是吸引路人进入购物中心的秘密武器。如果放在其他楼层，许多购物者可能会直接跳过。如果放在一楼，在购物中心购物的人会经过。很有可能在等人接听电话时，他们会不小心看到一两件他们喜欢的东西，然后再去买。

3. 百货商场与购物中心的区别

一、业态构成不同

传统百货以零售为主VS购物中心的多业态（零售+休闲娱乐+餐饮等）

1.传统百货主要是以零售品项（即销售服务）为主，目前转型/升级中的百货店会适当新增一些餐饮、休闲等业态，这方面，尤其是以连锁型的龙头百货店更常见。

2.购物中心是多业态多业种复合，体现“一站式消费”的多功能大型商用物业，一般是一组统一规划的建筑集群，集购物、休闲、娱乐、饮食、旅游等各种商业功能于一体；要有便利的室外停车场/地下车库、舒服的购物环境、宽阔的购物通道和良好的动线设计，充分考虑到来客的休息区和停车设施，要通过环境的塑造、品牌的提升、良性的宣传推广来形成自身聚客的引力，其建筑美学与商业功用相结合。

二、获利方式不同

百货以扣点为主VS购物中心的租金、扣点或两者取高

1.传统百货以统一收银为主，主要通过专柜销售收入的分成方式获利（即联营），也有少数外租区以收租金为主（商户自行收银），因此营运部门需逐日对相关的品牌商销售业绩分别进行确认和复核；尤其是涉及大型促销活动时（例如：买送，买减、直接打折等），往往客流增加、营业额增加，但是基于百货商场不同的促销活动，让利幅度不同，会出具不同的开单条码以作为内部复核及结算的依据。

2.购物中心主要通过分租物业，从而收取商户租金收入来获利，相对较少直接管控到商户的营业额（除少数涉及纯抽成或两者取高的商户）。

三、日常运营管理重点不同

1.传统百货运营管理的重点是商品组合和促销，以联营专柜经营为主，少量自营品项及辅助性独立服务项目配套，采取柜台销售和开放式销售相结合方式，通过统一收银，实施进、销、结、存管理；其中，营运部对自营商品、联营专柜商品的进货、销售会关注的较多。

2.购物中心运营管理的重点是建立在项目前期市场调研的基础上，从主次力店的落位、业态组合的配置和租户管理的效果，并以经营租户为主，通过商场统一规划、统一招商、统一宣传推广、统一物管等管理模式，为众多商家的分散经营创造统一营造的购物环境和顾客服务保障体系；同一个购物中心里可以包括一家甚至多家百货店、超市、影院等主力店。

四、服务对象不同

1.传统百货业态主要是商品买卖为主，面对的是相对集中的、且有直接购买目的和购买力的顾客，主要经营的是商品这一单一品项。

2.购物中心是物业出租，管理的是商户和环境，经营的是全客层、潜在购买需求的顾客。

五、商圈不同

1.传统百货店的商圈是相对比较固定的（个别定位奢侈品或高端商场除外），辐射面较购物中心要小的多。

2.购物中心的商圈较广，除购物中心周边的客流外，还可以是旅游者，可以来自周边城市，也可以来自全国，甚至是境外游客。

这点，尤以北上深广一线城市的购物中心更为突出，辐射面更广，不单单是北京、上海、深圳、广州这些单一城市。

六、物业体量不同

1.传统百货通常是中等规模物业，一般为2-5万不等；个别超大体量的百货店或小百货店不在此列。

2.购物中心通常几倍甚至十几倍于传统百货，占地面积大，建筑面积大，楼层高，停车面积大；为此，管理的重心差别较大；购物中心不得不花费大量的人力、物力在物管及安全管理方面。

七、布局模式不同

传统百货以壁柜+中岛为主VS购物中心则以主力店（超市、影院、儿童体验馆、KTV、游乐场等）+零售店+餐饮店+休闲娱乐业态+特种经营点位（动态展+静态展）

1.传统百货以商品中岛方式布局，只能在相对有限的商场内共享空间。

2.购物中心多以数条步行街或回廊式多层布局，其共享空间不仅要通透，且有利于各业态的聚集和互动，更要扩展到周边环境。

广州太古汇是个典型性项目，在业界，有十年磨一剑的称号，为此，以它的图片作为示例（LOGO部分，请大家忽略，谢谢）

八、购物环境要求不同

1.传统百货重点强调在有限的百货空间展示商品效果，公共区域走道较为狭小，且顾客休息设施相对较少。

2.购物中心要求整体氛围、综合体验的效果；

餐饮店门前，更是数不胜数，高峰期时，可以让顾客坐着等候，非营业高峰期时，如果累了，也有一些顾客会稍坐休息，一举两得；而且，在用餐高峰期时，能够起到排队效应；人多的地方，往往最热闹；餐饮店门口排队的地方，里面有更吸引你的地方。

九、餐饮、娱乐、休闲业态比重不同

1.传统百货里通常以零售业态为主，且一般只有少量快餐、小吃、餐饮等，目前基于零售业的整体下滑，已经有部分龙头百货率先引入餐饮业态、体验业态等；金鹰百货、银泰百货、大洋百货等，都是比较鲜明的例子。

2.购物中心的餐饮业种多样，美食城、主题餐饮、异国料理、休闲餐饮比重逐步增大，而娱乐和休闲项目则形成购物中心的主题特色和特定优势的内涵；

早期的购物、餐饮、娱乐的黄金比例大致为50：32：18，或者后者更多，目前仍在摸索新的比例上。截止目前为止，尚没有最新的真正意义上的购物中心黄金比例。

因为不同的项目，基于其城市地位、人口基数、当地人消费习惯、项目体量、周边竞争对手、项目定位等，往往会有不同程度的偏差，所以，购物中心业内近几年也流行一种说法，叫“同业差异、异业互补”，用于修正以往“千店一面”“购物中心同质化”的现象。

十、体验消费概念引入

1.传统百货以商品销售为主，相对较少有体验式服务项目；个别临时展位，例：按摩椅、健身器材等常规性销售商品除外。

2.购物中心作为业态组合的必需，顾客体验式项目是必不可少的，通常会有健身、运动、美容、休闲、文化等主题项目进驻。

十一、商务展览功能（部分知名项目偶尔会有明星出席活动）

1.传统百货承接群体活动的空间有限，相对较小。

2.购物中心中宽阔的多格局的空间提供了极好的公众展示及商务活动功能。

十二、观光游览功能

1.传统百货商城的观光性通常较差；不论是外立面，还是商场内的装修装饰（百货精品店或奢侈品店等特例店面除外）。

2.购物中心因建筑独特往往成为城市标志性建筑，又因内部功能齐全、服务项目多样性，环境美学价值高，而成为观光游览地，部分项目更成为全市地标性项目。

十三、客诉及突发性事件

1.传统百货的客诉主要出现在零售商品的质量问题、服务问题等方面为主。

2.购物中心的客诉除零售商品的质量问题、服务问题外，既有可能出现在餐饮、休闲、娱乐等商户方面，也有可能出现在停车场、客用设施等方面。

此外，传统百货的突发性事件相对购物中心范围要小的多，例如：停车场顾客车辆相撞导致商场内交通堵塞；夏季商场中央空调出现故障、商场临时停电或停水等；以及台风、暴雨天气所带来的灾害性影响等。

此外就是，近几年，类似于手扶梯夹伤顾客（小朋友居多），电梯关人的现象屡有发生，建议根据实际情况进行特殊处理，必要时，可让现场管理人员根据实际情况报警。

手扶梯方面，建议相关商场做好醒目的提示，并让现场保安在巡查时，多关注手扶梯区域，尤其是小朋友。

十四、节假日装饰氛围

1.传统百货的节假日装饰氛围相对比较简单，且主要以商场内零售品牌的促销活动为主。

2.购物中心节假日装饰氛围相对会比较到位，商场内商户促销活动未必会是商场的主打，而是以商场统一的特色装饰（例：圣诞树、春节装饰、中秋节等）作为购物中心的亮点来打造。抓住节假日的时机，打造吸引消费者眼球的特色装饰，成为项目的一大亮点，不仅可以促进场内的整体消费，带动人气，更能增加商场的名气。

十五、装修要求及效果不同

1.传统百货内品牌店面的装修基于合同期较短、硬件（层高、承租场地大小等因素）的限制，相对来说会比较简单，而且形象上比较大众化，装修材料、效果较雷同，且装修投资成本较低。

2.购物中心品牌店面的装修，整体形象上会比较美观一些，且购物中心的橱窗、广告位相对较大，视觉上较为美观。

十六、其他

1.传统百货方面极少涉及外围绿化带、户外停车场、地下停车库等物管事务，或者只涉及其中较小的一部分。

2.购物中心则会大面积涉及到商场红线范围内的园林景观、喷泉、停车场、广告位等具体事例的管理上。

停车场的管理，并不局限于停车收费、停车场维护、相关导示系统等，也涉及突发性事情处理、安保、保洁等。

4. 为什么百货商场的一楼大都是化妆品专柜，每层楼卖什么商品有讲究吗

化妆品是女来性的面子需求，也是整个商源场中实力最为强大的一部分，拥有庞大的客流和客源，一般化妆品放在商场一楼，考虑的最主要的原因也是商场的聚客需求，商场希望通过形象美观，美丽的化妆品柜台去吸引更多的消费者进店，同时一楼还有可能出现的是知名的餐饮连锁、奢侈品单独店等，而服装一般是在楼上几层，商场是希望顾客能上去慢慢逛，慢慢选，服装大多需要的展示面大，还需要有更衣室等，所以放在楼上，会有一定的私密性，还有个原因主要是一楼的租金费用相对比较高，一般化妆品、黄金等愿意承担相应的租金拿下一楼的位置，服装等品牌不够强势，则会选择铺面较高的位置。而鞋放在一楼，商场的考虑是希望顾客能选好鞋以后，换上新鞋慢慢逛，更多是为了方便顾客考虑。
越高楼层，一般的目的性就会越发的明显，比如家具、儿童用品，食品、影院，一般都会再比较高的楼层，顾客直奔主题。

5. 为什么大型商场往往一楼卖首饰二楼卖服装的经济原理

高投入+高风险=高利润，高利润总是伴随高风险；为了在市场竞争中占优，提高投入收益率，在市场竞争中占有不败之地，黄金地段商铺的风险就凸显出来。
1.商业大楼的一楼黄金门面位置，无论你想进入大楼逛服装、选家电还是购买日用百货，都得从此经过，这里是消费人群进出大楼的必须唯一的通道。这样炙手可热的黄金地段，当然是商家必争之地，但谁能支付其高额的租金呢？回答是：高利润者！
2.高档化妆品，主要是指进口的高档产品.根据业内人士透露,号称世界前几位的高级化装品雅斯蓝带著名的Cp+眼霜在中国内地零售价格为九百多元 /50ml,在香港售价为六百元左右,而其制造加上研发费用成本仅为人民币二三十元.而西帝等高级化装品那些售价几百元的眼霜和口红等成本就更低.至于那些动辄几百上千的香水,其成本几乎就是香水瓶子的价钱.这些利润惊人的高档化妆品对消费者来说就是温柔一刀，让你爱恨交加。
黄金珠宝首饰，都是有闲钱人的奢侈品，他们是高利润的代表，也是有钱人的炫耀，一身的珠光宝器，雍容华贵，正是阔太太们的象征。中产阶级的梦寐以求物质追求。经销商给他们提供的是高档优质的服务，舒适体面的购物环境，尽善尽美的商品，最后温软的一刀，获取高额回报。
3.不同楼层、同一楼层不同位置的选择规律是由商品利润大小来决定的，主要看它的利润能否承担起店铺的租金、人员成本等费用开支，因此好的楼层或黄金经营位置其租金也高的吓人。不是一般商品经营者能支付起的。
二楼服装市场是老百姓日常生活中不可缺少的部分，虽然租金低但利润薄，尽赔吆喝了，但带来的是人气旺盛。逛服装市场是大多数女性必修功课，买不买不重要，重要的是她们带来客源滚滚，生意兴隆景象。这样一点带面的效果，就会使整个商业大楼车水马龙，生意不断，兴旺发达，财源滚滚。
4.首饰经营在一楼服装在二楼的经营之道：不同楼层的位置有其利润大小决定其位置，高利润高风险，合理布局，以点带面，才能全面发展。

6. 百货商场一楼为什么都是摆买化妆品的

因为女人的钱好赚！
还有如果将女装摆在二楼就会显现的很乱，所以一般都是化妆品、首饰！

7. 为什么百货商店1楼基本都是卖化妆品和首饰的

鑫鑫复百货1楼进去一般是促销制，往里走是潮流品牌，比如说真维斯啊，狼道啊等。2楼是女装3楼好像是女装+皮包4楼是男装在上去我忘啦~南城百货（城中店）就是一般的超市南城百货（鱼峰店）负一楼：百货区。精品女装，内衣。电器一楼：皮包。鞋，香水，化妆品二楼：精品男装区三楼：体育用品，服装，器材。童装区工贸。liuzhou shopping mall负一楼：内衣，家庭用品一楼：电子用品，香水化妆品，黄金首饰二楼：鞋包三楼：精品女装区四楼：精品男装区注：一楼中央天井一般卖促销货

8. 请问高手如何区分百货商场与购物中心的区别 两者之间不同点有哪些

一、客群定位不同

传统百货均有明确的客群定位，而划分定位的依据主要是收入和阶层，因此高端百货、中高端百货、低端百货的定位与百货内商品品类的价格定位基本一致，因此客单价、提袋率等是衡量百货公司业绩的重要指标之一，而购物中心却对这些指标的依赖度不同。

购物中心的客群定位是以年龄、喜好、消费心理、消费行为甚至是社会发展趋势等更多因素指标衡量，抓住某一量级消费群的特有或者潜在消费心理，将有这些相同定位和属性的品牌租户聚集起来，这是购物中心需要考虑的，而单纯的依靠收入和某一阶层，是不足以成功运营一个购物中心的，因此百货与购物中心首要的区别就是客群的定位不同。

二、零售功能不同

零售功能性是传统零售业发展的必然趋势，而不同的零售业态所定位的零售功能亦不相同，传统百货一直以服装服饰、鞋帽箱包、化妆护肤品等高毛利的品类为主，将同一品类的商品聚集在一起进行关联销售是传统百货一直坚持的。而购物中心却在租户组合上与百货有明显的差别，购物中心经营的是店铺，店铺经营的是消费者，因此购物中心更加关注它所经营的店铺是什么品牌，品牌的商品是什么。购物中心可以将购物、餐饮、休闲娱乐等不同业态有机组合在一起，达到规模效益最大化，因此购物中心的商铺分类与百货的品类划分完全不同。

根本的不同在于，百货是按照品牌提供的商品品类划分，而购物中心按照消费者需求划分，简而言之，百货按供给方划分功能，购物中心按需求方划分功能，按需求市场确定的零售功能是购物中心业态在中国能够有更大发展的关键因素之一。

五、渠道作用不同

对于零售品牌来讲，无论是国际还是国内的品牌，渠道的选择是品牌发展的首要战略性问题。百货与购物中心作为线下零售的主要渠道，深入研究两者渠道作用的不同是国内本土品牌发展的必经之路。截至到2013年底，中国购物中心数量已经达到1729家，无疑购物中心已经是作为零售品牌未来选择的重要渠道。在过去的十年，购物中心的数量一直在不断增加中，数量是衡量渠道标准之一，因此越来越多的国内零售品牌开始关注购物中心渠道。

一直以来，百货是国内零售品牌拓展的重点渠道，百货的渠道作用体现在百货的自身品牌价值、以促销为形式的销售额提升、联营扣点的抗风险性、与连锁百货共扩张等等。而购物中心的渠道作用体现形式却与百货不同，为零售品牌提供更多的客流，更大的品牌设计空间，更多的类品牌租户附加值，更好的体验环境，更自由的经营方式等等，这些品牌的附加值随着购物中心经营的越成熟而得到更多，这也是成功的购物中心会吸引更多品牌进驻的原因。另外，随着购物中心自身的品牌连锁发展，品牌租户将有更多的拓展机会。

9. 商业地产里的业态和形态具体包括什么

商业业态亦称“零售业态”。零售业的经营形态或销售形式。主要包括百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、专业市场（主题商城）、专卖店、购物中心和仓储式商场等形式，是零售业长期演化和革命性变革的结果。

根据经营活动中不同要素，如选址、规模、店铺设施、商品策略.价格策略、销售的技术手段及提供附加服务等的不同组合，以区别不同的业态。由于经营形态和销售形式的不同，构成各种零售业态。

商业业态包括百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、专业市场(主题商城)、专卖店、购物中心和仓储式商场等8种形式。

(9)为什么商业体一楼都是百货业态扩展阅读：

中国城市商业发展与商业业态发展的两个特点：

1、现代商业业态在中国城市的发展中担当主角。现阶段中国城市发展的主要方式是市场化的房地产商开发的模式，追求房地产项目的规模化和较高的规格是房地产开发商的利益需求。传统的商业业态不能满足从规模上和档次上满足房地产开发商的利益需求。

而以便利店、超级市场、大卖场、大型专业性超市和购物中心等现代零售业态不但在规模和利益上能满足房地产开发商的规模和利益的需求，还能提升提高一个城市和一个房地产项目的地位和档次为其带来巨大的城市标志性利益和商业利益。

2、现代商业业态在中国大型城市中导入发展快但生命周期缩短。以上海、深圳、北京等大型特大型城市为例，从超级市场到大卖场、从大卖场、大型专业性超市到便利店折扣店，从现代百货店到购物中心，这些现代商业业态从无到有只花了10年时间。

为什么只用了10年时间呢？因为中国的城市发展速度快，因为中国已成为世界零售业竞争的主战场，因为中国的消费者收入水平在提高，且差距的扩大为各种现代商业业态的迅速发展创造了世纪性的、前所未有的发展机遇。

为什么各种现代商业业态的生命周期缩短了呢？如标准型超市（食品超市）在大型和特大型城市中的生命周期只有10到15年，原因还是速度和竞争。

由于发展速度太快使得某一商业业态在一个较短时间内就进入饱和状态。又由于在一段时间内竞争者太多使得某一商业业态迅速地进入了恶性竞争。饱和与恶性竞争是中国大型和特大型城市中现代商业业态生命周期缩短的主因。

10. 为什么百货商场化妆品都放一楼卖

原因：通常商场里购买化妆品的人不如购买服装的多，将化妆品专柜设在人专流量大、进入商场的属必经之地，容易增加它的购买几率。

因此，百货商场一层陈列的大都是需求弹性大（可买可不买）、利润高的化妆品，它们有能力、也愿意为这个黄金位置支付商场最高的租金。

加上化妆品都包装精美、摆放整齐、形象好，无形中提高了商场的档次。有时连充满嗅觉诱惑的香脂味也是吸引路人进入商场的秘密武器。

(10)为什么商业体一楼都是百货业态扩展阅读：

另外，商场的运动品牌总在最高层，商场通常会将一层和二层的店铺出租给那些有知名度的国际品牌，以此来体现购物中心的整体形象，三层更多的是一些在中国有影响力的本土品牌。

但同样是国际品牌的耐克、阿迪达斯、彪马等，就不会出现在一层，而是被安排在了更高的楼层或者地下。原因是运动服饰的款式变化并不大，不管放在哪里，它们都有更为固定的消费群。