贸易百货后勤怎么做才能简单不繁杂

❶ 公司后勤如何管理

正确处理各种关系，工作做起来就不会乱，就会井然有序，就会促整个事务工作质量的提高。后勤保障关系到企业日常工作的运转和相关决策的实施，不能忽视。但是，它的内涵决不是纯粹的管理，这种管理寓于服务之中，是服务的手段和途径，为领导、为机关、为施工一线、为各业务部门服务才是后勤管理部门的根本出发点和落脚点。同时，搞好协调工作是做好后勤服务工作的重中之重，可以给领导减轻许多事务性工作负担。后勤工作人员素质的高低也是做好后勤服务工作质量的关键。配好后勤人员一定要选准选好，既要符合其个性特点，要会管善管。其次，企业后勤部门承担着企业房产备品管理、接待服务管理、办公环境管理、生活管理、安全管理、车辆管理、服务管理等等行政后勤管理工作。因此，作为企业后勤服务工作人员必须具有会管善管的能力，做到日常管理到位，管理责任到位，管理制度规定落实到位，这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有序。 关键词：企业后勤 管理 服务正 文： 施工企业的后勤工作，是一项综合性的工作，一般看来，此项工作范围似乎只是“冬送温暖夏送凉”，管的都是吃、喝、拉、撒、睡的小事，微不足道。其实不然，企业后勤工作意义重大，不可小视。企业后勤保障工作涉及到企业行政内务的管理和后勤服务，如房产管理、节能管理、安全保卫、信访接待、食堂管理、车辆管理、爱国卫生、计划生育、办公耗材的补给以及其他对外接待工作等等。后勤保障工作是企业管理中不可缺少的、十分重要的一部分，也是相当繁杂的、相对辛苦的一项工作，也担负着相应的政治、经济责任。企业后勤工作的特点主要体现在“杂、高、多”。所谓杂，就是工作繁杂，企业后勤工作除了施工技术、专业业务、党务和政务外，所有管理上、服务上的事，几乎属于后勤保障部门。所谓高，就是质量要求高，如后勤服务，既要吃苦耐劳，又要服务周到；如领导交办的工作，既要领会意图，又要雷厉风行地完成任务；如接待工作，既要勤俭节约，又要热情大方等等，要求比较高，哪一项工作如果有疏漏，都势必会给企业带来损失。所谓多，就是被动性时候多，主要是临时性、突发性、应急性的事情太多，往往容易造成工作上的被动局面，特别是一些服务性较强的工作，很多事务都是在领导授意下进行的，比如，厂房厂貌修缮、闲置房屋租赁等，往往都是在被动状态下展开的。那么，针对这些工作特点，如何使后勤保障部门的工作适应全局性工作要求，并且把繁杂的工作做到点子上呢？本人结合自己的工作实际，认为，做好后勤工作，必须要把握好以下三个方面的内容： 一、理顺好“四个关系”，工作上符合基本要求，是做好后勤保障工作的保证。企业后勤工作涉及方方面面的工作，要做好做到位，必须理顺和把握好这样四种关系： 第一，处理好抓大事与小事的工作关系。施工企业后勤服务工作大大小小事务繁多，但大体上可分为行政管理和后勤服务两大类。这两大类工作每类都有大有小，后勤保障部门只有坚持抓住每个类别中的大事，为领导出谋划策，积极配合，后勤工作才算抓住了主要矛盾。比如，企业处于低谷时，开资困难，维稳工作就是大事，许多问题都可能涉及后勤保障，于是，做好企业员工思想解释工作，后勤工作人员就责无旁贷了。当然，每个类别中的小事也不能忽略，无论是小事还是大事，都是比较而言的，只抓小事而不抓大事，就会成为忙忙碌碌的事务主义者。但是，小事是大事的基础，小事一点不抓不办也不行，而且在某种情况下小事就是大事，或者会变成大事。因此，要正确处理抓好大事和小事的关系，不能囫囵吞枣，两者之要点必须抓住，并处理得当，这样大小事务处理起来就不会乱，就会井然有序，就会有成效而无后患，就会促进整个事务工作质量的提高。尤其是要特别注重与企业在外项目的后勤管理，这是重中之重的工作，同时，以高效率的工作来保障机关各项工作顺利进行，使机关服务一线的工作全面展开。 第二，正确处理企业中心工作与后勤工作的关系。企业所有工作都是围绕生产经营这一中心工作所展开的，后勤保障工作更不例外，更应该服从和服务于企业的中心工作，协助领导抓好中心工作。因为中心工作关系到企业的兴衰，企业兴旺，后勤工作才能有效地展开，企业如果衰退，后勤保障也是一句空话。只有保证中心工作的有效底展开或者说保证企业经济增长的持续性，才能保证后勤工作的有效性和连续性。然而，后勤工作具有它的依赖性和庞杂性，往往是被动的。有时因施工一忙造成保障的不及时，一线员工就会叫苦连天，工作人员有会牢骚满腹。要想保证工作的协调性，一要主要领导重视，真正把后勤工作当作一种保证，除做好思想政治工作外，给予后勤部门有力支持；二要后勤保障部门与主管领导沟通及时，重大资金的投入，要快“研究”快“会签”快“落实”不拖拉；非重大资金投入，要把握好原则和权限，沟通好后按计划即办，尽量减少“送审”、“上会”、“批复”等中间环节；三要后勤保障工作积极主动，打好提前量。有预想、有计划、有落实、有跟踪。这些工作做好了，也有利于促进中心工作。尤其是在施工项目，在工作安排和人员使用上要把施工生产和后勤服务有机结合起来，既要搞好施工生产，又要集中力量抓好后勤工作，做到施工生产与后勤工作两不误。 第三，理顺管理与服务的关系。企业后勤保障部门是企业的综合性职能部门，担负着一定的管理职能。比如政务管理、安全保卫、职工福利等等，它影响着企业日常工作的运转和相关决策的实施，决不可以疏而怠之。但是，后勤保障工作的内涵决不是纯粹的管理，这种管理是寓于服务之中的，是服务于企业和员工的一种手段和一种有效的管理途径。实质上，为企业领导、为机关单位、为施工一线、为各业务部门服务，才是后勤管理部门的根本出发点和落脚点。在实际工作中，必须要坚持优质高效服务的基本原则，不断改进管理方式，创新工作方法，这样才能促进管理和服务的统一性和工作的有序进行。
第四，正确把握好参谋与助手的关系。作为后勤部门的管理人员，就自身的本职工作而言，是当参谋的，作为参谋就必须尽力做好自己的本职工作；但从全局的整体工作看，又都是助手，充当的是配角，因而就不能喧宾夺主，必须对领导负责，找准自己的位置。在工作中要坚持向领导请示汇报工作，并根据领导的意图出主意想办法，在执行中，要努力体现领导意图，严格按照领导意图办事，突出执行力。 二、把握后勤部门工作的重点，做好协调工作，保证企业各项工作的正常运转。企业后勤部门作为企业的综合性职能部门，对单位及其领导至少应当有三个职能作用:一是管理作用，二是服务作用，三是协调作用。协调工作是后勤管理、服务作用的直接体现，是受领导委托处理各种问题，解决大大小小矛盾的工作。但是，协调工作不是孤立存在的，它范围很广，渗透到机关服务工作、施工一线服务的方方面面。后勤部门在发挥每一种职能作用时，都兼有协调的职能。如车辆管理中，有两个部门同时要求派车，又是同一个方向、同一个地点，而且是同一天的上午，但不是同一时间，在两个部门均无特殊的情况下，这就需要后勤部门与两个部门之间进行协调，力争一车前往；再如，后勤服务中的来宾接待工作，当接待一批客人时，协调问题就有很多，有对内、对外的协调，有对上、对下的协调等。因此，搞好协调工作是做好后勤服务工作的重中之重。协调工作做到恰如其分，可以给领导减轻许多事务性工作负担。当然。应当说，搞好协调工作不是一件容易的事，但个人认为，做好协调工作，一要讲究工作效率，尽快解决实际问题，不拖不靠不扯皮；二要讲究工作原则，按规章制度办事，实事求是解决问题，不搞简单的“摆平”，不 “和稀泥”，不能敷衍了事；三要讲究工作方法，在按政策办事的前提下，尽力妥善地处理问题。另外，做好协调作，还必须具备一定的基本素质，一是要有准确领会领导意图的能力。按领导意图办事，是机关服务部门严肃性的一种表现，也是管理、服务作用的一种体现。只有准确地领会领导意图，才能有针对性地发挥其协调作用；二是要有整体观念。协调本身是一项全局性很强的工作，这就要求后勤管理人员必须树立大局观念。如：某部门或个人要求派车、物品领用等，往往是根据其本身工作需要提出来的，有的和全局利益一致，有的可能不完全一致，所以这就需要后勤保障工作人员综合性考虑问题，给予平衡、相互协调。对其中一些不符合全局利益的，应及时提出否定意见，并做好解释工作，使得对方放弃局部利益，服从整体利益。树立全局观念，要克服部门的局限性。因为后勤保障部门也是一个独立部门，也有自身利益和自身建设的需要，切不可“近水楼台先得月”，只有这样，在做协调工作时，职工群众才能心服口服。其次，后勤保障工作也要搞好调查研究，及时准确地掌握来自各方面的情况，掌握了相应的信息，再加以切合实际的判断和分析，这样遇事才能妥善处理，发言权就多，点子献出得精明、全面。 三、强化“四种能力”，树立“一种意识”，提高企业后勤人员素质。后勤工作说是后勤，其实是“前勤”，为什么这样说呢？古语有“兵马未到，粮草先行”一说，比较适合企业后勤工作的实质。如工程项目新开点，首先要构建宿营，安排一线员工吃住。后勤保障起码也要与其它建点工作并行，这就需要后勤保障工作人员首当其冲，来保证生产生活齐头并进两不误。再如，应季的防暑和防寒等物品，也需打好发放的提前量，保证后勤保障工作的及时性，保证员工的生产积极性。类似这些工作，看着不起眼，却事关重大，不仅要落实到人头，还需要后勤管理人员去克服实施过程中遇到的这样或那样的困难，并把工作和责任落实到位。那么，后勤工作人员素质的高低就成了后勤服务工作质量的关键。因此，配好后勤人员一定要选准选好，既要符合后勤保障工作个性特点，又要要会管善管。具体说，我个人认为，后勤保障管理人员应具备以下几种基本素质： 四种能力：
第一、要有变通处理问题的能力。变通是原则性和灵活性相结合，是创造性工作的具体体现，不是毫无原则的随心所欲。企业后勤保障服务部门在行政管理和后勤服务过程中，既要按照一定的工作原则和领导的意图办事，但又不能机械地照抄照搬，而应该通过自己的工作主观能动性，把原则性和灵活性巧妙地结合起来，以此到达最佳效果，这就是变通处理问题的能力。
第二、要有处理人际关系的能力。处理人际关系实际上是理顺领导机关与部门之间、部门与部门之间、人与人之间的工作关系。如何处理好人际关系？首先要讲诚信服务。后勤保障工作职能之一就是服务，诚信是在为领导、为机关、为施工一线服务过程中处理好人际关系的基础；其次，后勤管理人员要把自己的位置摆正，不可与服务对象本末倒置。作为企业后勤服务部门它有特殊的地位和作用，但作为工作人员不可以搞特殊化，处理事务、发表意见都要以后勤保障工作人员岗位职责的身份出现，不能以领导代言人的身份出现，也不能以领导者的身份出现，更不能以领导的指示、意见压人；再一方面，要注意加强与企业领导、同各部室同事多联系、多沟通，在平时就形成一种相互了解、关系融洽的人际关系基础，有了良好的人际关系，管理服务工作就会得心应手，就会取得事半功倍的效果。
第四、要有会管善管的能力。企业后勤部门涉及面广，承担着企业房产和备品管理、接待服务管理、办公环境管理、生活管理、安全管理、车辆管理、服务管理等等行政后勤管理工作。这些管理工作看似简单，其实很复杂，管好管坏直接影响到一个单位的工作好坏，关系到一个单位管理水平的高低。因此，作为企业后勤服务工作人员必须具有会管善管的能力，做到管理制度制定到位，管理措施落实到位，日常管理到位，责任到位，这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有序，管出成绩。 一种意识：
后勤保障工作管理人员要有主动服务的意识。企业后勤服务工作性质决定后勤工作的从属性，但从属性并不意味着完全的被动性，被动与主动是对立和统一的关系，只要主观能动性发挥得好，牢固树立为领导、为机关、为施工一线服务的思想，力争主动，意识超前，事事超前，本职工作是完全可以做到位，甚至尽善尽美。
另外，企业后勤工作人员经常接近领导，经常与部门、施工项目打交道，并受领导委托办许多事情，为部门、基层搞很多服务，承担大大小小的后勤管理工作，接触方方面面的人和事。因此，在思想和作风上还要过得硬。在思想上，必须牢固树立大局意识和为企业谋利益、为员工福利的思想，这就需要勤于学习，为全面做好企业领导的指令性的和非指令性的工作，奠定理论和思想基础以及理解和运作能力。主要应做到：一是掌握相关政策，当好领导的参谋，多出金点子，多提建设性意见，为企业领导出好谋划好策。二是掌握企业规章，善于做解释工作，遇有不理解或误解的职工群众来上访，能够不失原则地妥善处理问题，做好解释工作，为做好企业稳定工作打下良好基础。三是掌握日常动态，在繁忙的工作中搜集信息，善于分析问题，做好职工群众和家属的思想政治工作。在作风上，工作必须十分严谨，不能拖拉；说话要有分寸，不能信口开河；办事要有板有眼，不可随心所欲；待人接物要平易近人，不能盛气凌人；并且还要有保密意识。最重要的是，在工作中要把握好“立足实际，适应需要；力争主动，避免被动；统筹兼顾，突出重点；厂内厂外结合；厉行节约，讲求效率和效益”原则性。 总之，企业后勤工作是艰巨的。随着企业生产力的不断提高和企业的进步和发展，生产经营规模的扩张，施工项目的点多线长，各种消耗的增加，企业对后勤的依赖性越来越大，对后勤保障工作的要求也越来越高。为及时、准确地保障施工生产的需要，树立企业形象，巩固和提高企业的凝聚力和战斗力，后勤工作必须适应新形势、新要求，不断提高自身素质，在艰苦、复杂的工作环境中，坚定信心，磨练耐力，持之以恒，做好每一项分内工作，为企业又好又快发展起到支撑作用。

❷ 自己被领导安排的工作很繁杂，什么事都要做，怎么办

一、 端正自己的工作态度

其实自己很羡慕在大公司工作的人，大公司各方面规章制度比较完善，每一个岗位都做着相对应的工作，通过一段时间的学习和实践，你可以在一个模块上面变得更加专业化，同时大公司的晋升通道更多，薪资福利也比较具有竞争力。无奈自己毕业的时候没有做好职业生涯规划，因此错失了许多职业机会，如今就只好留守在一家小公司里面了。既来之则安之，所以不管身处何处，身处什么岗位，一定要做好自己的本职工作，这也是一个职场人士应该具有的觉悟。马云说：我最痛恨那些说公司不好还不离开的人。既然你选择留在公司，那么公司肯定有你值得留下的理由，且不说每个月可以获得相应的工资报酬，你也可以通过公司这个平台获得实践的机会，经验值也会得到很大的提升，很多东西都是在工作中学习来的。稻盛和夫说：工作是磨炼灵魂的道场。一定要把自己的心灵打扫干净，把自己的思想变得纯洁，这不是为了别人，而是为了自己的人生和经营。

工作的时候应该聚精会神，远离各种外界事务的干扰，建议在工作的时候不要登陆社交软件，即使登陆了手机也要调成震动或者静音的模式。当你全身心的投入工作当中的时候，你会发现整个世界都与你无关，而当你完成工作的时候，你也会感受到无限的快乐。

❸ 简约而不简单，什么才是真正的极简风

极简风就是以清新简约、收纳性强。简单而不繁杂，经济又实惠的性价比高，是现在年轻人比较喜欢的的装修风格!也是时下最流行的风格!

现在很多业主在装修都是想要做的现代简约风，但是呢，又不懂怎么去进行搭配各种颜色，现代简约风格颜色搭配，并没那么纯色。基于视觉舒适的前提下，营造出轻松愉悦的家居氛围，当然局部的跳色元素，也能起到点睛之笔作用。

最后吊顶设计方形多层吊顶，可以拉伸空间用金属条做点缀，有档次又有质感!再说简约风格对材质的运用，主要是运用了现代化工艺生产出来的瓷砖、木地板、饰面板玻璃以及金属材料等等。将这些材料进行合理的搭配，营造出现代化的美感，使得整个家居的很有质感。

大面积灰白主色调，力求空间统一，成品木饰面、有色乳胶漆、大理石的运用，线条上简洁流畅，提升整个空间的层次与质感。
最精彩的还是开放式书房的设计，书房和客厅之间的原墙拆掉用吧台和墙柜隔断，收纳更轻松，还增大了客餐厅、书房的空间尺度。
餐厅以原木色和黑色为主，餐边柜和柜体上的摆件以及墙上一黑框装饰画，颇有现代艺术气息
这种布局，改变了主卧、次卧的动线走向，结构重组后，增大了主卧的空间感，满足主卧独立衣帽间及公共空间储物室的功能需求。

这就是真正的极简风

❹ 物业公司工作环境怎么样,行政内勤的职位会复杂吗

具体看你参加的是那个物业公司了，职位刚刚上手都是比较复杂的，后面慢慢就好起来了，一般情况下三个月试用期过了后都会很顺手的， 祝你工作顺利

❺ 如何做好高校后勤工作

高校后勤办公室作为后勤的综合部门，对内是“中枢”机构,对外是“窗口”部门，工作繁琐而庞杂,具有较强综合性、协调性、服务性等特点，发挥着承上启下、联系左右、协调内外、沟通上下的枢纽作用。就其工作范围与任务来说,与其他部门相比,不仅事务繁杂,而且涉及面广,与各个部门直至外单位都会发生频繁的业务联系。随着高校后勤社会化改革的发展,办公室工作的地位和作用日显重要,要求也越来越高,要履行好办公室职责,充分发挥职能作用,办公室人员就要具备较高的素质,以适应新形势下后勤办公室工作的需要。一、办公室工作的性质与特点办公室工作千头万绪,包罗万象,繁琐而庞杂,其特点可概括为”强、杂、高、多、大”五个字。一是协调性强。办公室负责上传下达,处理内部事务,协调各方面关系,其沟通与协调活动既涉及领导层面,也涉及下属员工层面,在日常工作中,通过办公室这种多层次的沟通与协调,有利于促进内部信息的上情下达、下情上达,在领导进行指挥过程中,发挥承上启下的作用。二是日常事务繁杂。办公室工作职责是参与政务、处理事务、搞好服务。因此,公文处理、文字材料的处理、会务接待、会议通知、管理档案、相关文件的复印与传真等均属于办公室的工作范围。三是质量要求高。办公室是一个部门的窗口,办公室人员的一言一行、一举一动不仅代表和影响一个部门,而且还代表着一所高校的形象,关系到学校的对外声誉。拟写公文,既要简洁明快,符合公文规范,又要说清问题。工作总结,既要实事求是地肯定成绩,又要找出存在的差距和问题,提出具体措施和解决的办法，会务接待,既要有程序,又要热情周到，协调关系,既要有利于开展工作,又要兼顾各方实情，会务接待,既要勤俭节约,又要做到热情主动。四是被动性多。主要是由于临时性、突发性、应急性的事务所致,特别是服务性工作很多是在领导授意下进行的,所以难免常常处于被动状态。五是劳动强度大。从日常工作内容看:写材料、盖章、接电话、派车、会议通知、收发文、复印传真材料、管理档案等工作，办公室工作可以说是错综复杂,具有较强综合性、协调性、服务性等。二、办公室工作人员要有较好的素质高校后勤办公室的性质和工作特点,决定了办公室工作人员必须具备一定的基本素质、业务素质和工作态度。必须与时俱进,不断加强自身修养,提高素质和能力,具体而言,通常包括以下几个方面:1、要有办事高效、果断决策的能力。“效率就是生命”。办公室是联系上下左右的枢纽,头绪很多,事务繁杂,这就要求办公室人员在工作中,分清轻重缓急,办事讲究高效率,合理分配时间,养成雷厉风行的工作作风。对于可预知工作,要做准备;对于临时交办的工作,要反应迅速,抓紧办结;对于有时限要求的任务,要确保按时完成;对于没有明确时限要求的,要争取尽快出手,做到每日事每日清,不能拖拖拉拉,以保证办公室各项工作快节奏。高效率、高质量地完成。2、要有团结协作和协调沟通能力。从工作性质上讲,办公室工作人员担负着共同的职责任务,但工作上又有明确的分工,但这种分工是在合作协同基础上的分工,很多事情都要相互协作和相互帮助。因此,办公室工作人员必须把协作放在首位,在协作配合的前提下干好分工之事。首先,要以全局为重。想问题、干事情必须从全局出发,不局限于单线或某一块的工作,要提前预见单线工作与全局工作之间可能出现的矛盾,按程序,不死板,灵活处理特殊情况,主动服从工作全局。其次,要及时补位。办公室工作的有序运转需要各个方面共同支撑,办公室工作人员一定要明确”相互补台、好戏连台 ,共同垮台”的道理,做好补台和补位,杜绝和减少工作断档。再次,要相互协作。既要干好份内的事,又要兼顾其他工作。特别是在条块工作运转过程中出现相互抵触、碰撞的时候要首先考虑协作磨合,要主动寻求协作途径,找准融合办法,形成工作合力。在办公室以外,办公室人员还要和其他各部门如校办、学工处、总务处等处室进行广泛的交流合作,正确处理与各处室的关系。同时,办公室人员在待人接物上,要做到对上对下一致;对上诚实、尊重、不卑不亢,对下谦虚、礼貌、平等相待,同事之间要做到大事讲原则、小事讲团结 ,营造一种和谐的人事环境,以便工作的顺利开展。3、要有认真细致、准确无误的工作态度。办公室的工作繁杂、琐碎,又都是具体实在的工作,这决定了不能有丝毫的懈怠和大意,必须时时、事事、处处坚持重实际,说实话,办实事,求实效。因此,办公室人员在工作中不仅要迅速及时,还要细致、准确。要努力做到事事认真,时时仔细,办事条理化、程序化。汇报工作、反映问题要言之物,言之有据,报喜也报忧,力戒浮夸,经手办理的每一项工作,都要落到实处,决不能“蜻蜓点水”;出主意、办事情要周到细致、一丝不苟。这样才能保证工作的准确无误,才能保证工作的质量。认真细致、准确无误是办公室工作人员必须具备的工作态度,切忌马马虎虎,漫不经心。4、要有坚持原则、实事求是的精神。办公室工作人员说话办事,言行举止都代表整个高校利益,要为全局负责。这就要求办公室工作人员办理任何事情首先要坚持原则,不优亲厚友,不厚此薄彼,要讲规矩,按程序办事,该办的就办,超出原则的坚决不办;其次要从实际出发,做出实事求是的分析和判断,并对各方面提出的意见进行充分的考虑,取其利,去其弊,做到原则性与灵活性相结合,处理问题符合实际,实事求是。5 、要有改革创新的意识,提高创新能力。办公室工作人员要有前瞻的头脑,并根据本职工作的要求, 不断尝试改进工作方法,借鉴经验,力求优质高效，强化改革创新的意识,提高创新能力。同时要坚决摒弃陈旧的观念,努力做到三个转变即思维方式的转变,思想观念的转变,行为模式的转变。在转变中求创新,在创新中求发展,将办公室工作提升到一个新的高度。6 、要增强学习意识、不断完善知识结构,提高业务水平。面对新形势,迎接新挑战,办公室工作人员必须利用一切机会广学、博学,并善于积累,不断拓宽知识面,更新知识结构,努力使自己不仅具有深厚的理论功底,而且还具备精湛的业务技能和高超的协调能力。一是学理论政策。办公室工作人员应深入学习,认真领会党的各项路线、方针、政策、十六大精神及一些法律法规等, 提高自身的政治素质,了解和掌握有关后勤的各种政策。只有这样,才能把领导的决策意图深刻理解,把工作落到实处;二是学业务知识。办公室工作人员既要博学,又要专攻,紧密结合本校及本人工作特点,加强自身业务学习,形成最佳的知识结构,以提高业务技能。为适应当今社会飞速发展的需要,办公室人员要熟练掌握计算机操作规程,逐步实现无纸化办公,以提高工作水平。编辑提醒:请注意查看“”一文是否有分页内容。

❻ 汽车4S店里的内勤主要是做什么的

一种女孩子居多，主要是文职工作，要求耐心和加班，用到办公软件熟练
一种男孩子居多，上牌啊，洗车啊，新车入库啊，等工作，比较辛苦

做报表嘛，第一种肯定要做的，而且是巨多的那种，所以我说要求耐心和加班啊，对OFFICE软件要求 比较熟

4S店服务内勤，主要工作职责是:协助服务顾问做好每日服务信息收集、汇总、反馈，服务部日常信息统计、制作、发布、临时交办事项办理、跟踪管理服务部出现的各类问题推进情况，负责服务部分人员工作情况统计（绩效）等等
有发展空间，可以在工作中熟悉售后服务接待和管理的相关知识，今后可以向着服务前台、服务顾问、服务讲师、销售顾问、市场等方向发展。

❼ 后勤工作繁杂，该怎样理清楚

可以将工作用你自己容易理解的方式分成几个主线，大模块，然后将细节填充进去。

❽ 浅谈如何在企业面临困难形势下做好后勤服务工作

因此，在企业面临困难形势下不断探索后勤保障服务工作，是提升党务工作者能力的基础和根本,本文就五公司社区的管理现状，面临的问题，根据自身工作实践，浅谈如何做好社区后勤服务工作。 关键词：社区 后勤服务 工作 当前受国家宏观调控的影响，铁路基础设施建设已经由高速增长转为持续放缓阶段，多数项目投资不足处于停建、缓建阶段，出现部分项目员工返回基地休养的局面，社区人员增加。后勤服务工作面临的矛盾更加突出，如何在企业困难形势下做到以人为本，不断增强工作的预见性，不断提升快速反应能力，全面提升服务水平是笔者与大家一同探讨的课题。 五公司小区后勤工作面临的主要问题 一是社区管理范围分散、居民队伍庞大、构成复杂 五公司小区经2006年整合后，撤消了太原、安康办事处建制，划归物业公司统一管理，同时将社区居委会并入物业公司，分管着宝鸡地区中滩路、石坝河、太原、安康四个小区55 栋 3213户家庭，管理范围相对分散。近年来人口老龄化日益明显，一方面小区居民的数量在急剧增加，从成份上讲不仅有离休干部、退休职工，还有内退职工、遗属、学龄儿童及青少年；从年龄上看，上至八九十岁下至四五十岁乃至学龄前儿童，年龄跨度很大；从分布上讲，离退休职工随五公司家属基地居住在各地，给服务管理工作带来了一定的难度。 二是社区居民思想教育难度较大、部分居民生活存在困难。目前，小区居民思想主流总体是好的，但是还存在一些问题。由于企业退休金偏低、遗属生活费较低、还有的离退休职工子女末能就业，经济相对拮据。故出现了部份老同志看问题偏激、片面。许多人的思想仍停滞在计划经济时代，遇家里维修愿意以帮忙的形式不计费用。居民中大部分老同志对五公司的发展做出了不可磨灭的贡献，他们对单位有着无法割舍的感情，他们年富力强的时候正是艰苦创业的时期，如今从工作岗位退下后，有些老干部、老职工情绪低落，对现状看不惯，对工资多少进行攀比等消极思想。 三是小区管理难度较大，设施老化。基地内的大部分职工家属都是八十年代末、九十年代初从四川、陕西等地农村迁入城市的，他们将传统的生活方式也带入了居住地：在小区内饲养家禽、楼前屋后种植蔬菜、走廊自搭锅台做饭等，给物业规范管理带来困难。加之设施老化，物业服务、供暖成本增加。企业资金困难，需全体员工协力想法生存。长期以来，企业办物业，后期服务员工存在服务素质有差距，相应供需要求不配套。 二、针对存在问题的对策思考 1、围绕服务工作，加强员工素质教育 后勤服务工作繁杂，事务很多，有主有从，有大有小，有急有缓，哪些事先办，哪些事后办，作为后勤工作人员应该考虑周全并做出合理安排，这样才能避免忙乱现象，有条不紊地开展工作。俗话说“事在人为”。随着服务对象的多元化、差异化和服务对象环境意识的增强，对后勤服务质量和水平的要求也越来越高。如何引导后勤职工转变传统的服务思维定势，更新服务观念，变被动接待为主动服务，是摆在后勤工干部面前的道难题。 常言道：“兵马未动，粮草先行”，没有强有力的后勤保障，部队不可能打大仗、打恶仗；没有称职的、优秀的后勤人员，后勤保障作用不可能发挥好，全局性的战略措施不可能实现。由此可见，后勤人员素质的提高显得尤为重要。“磨刀不误砍柴工”，这充分说明了提高素质和能力的必要性。因此，要做好后勤工作必须要加强学习，努力提高素质能力。俗话说得好：“人要活到老，学到老”，我们要在日常工作中一点一滴去学，不懂就学，不会就学，缺什么学什么，少什么补什么。作为一名后勤干部既要学业务，又要学理论，既要自学，又要善于向他人学，既要学后勤知识，又要学其他知识。后勤人员，既是整个单位的“管家”，又是领导身边的参谋助手，还是居们的好“帮手”，其素质能力和业务水平的高低，与整个单位的工作息息相关。所以，后勤人员必须要自觉学习科学文化知识，加强业务学习，提高自身整体素质。当前，我们要认真学好《物业公司内部管理制度》和《陕西省物业管理实施办法》、《民法通则》、《物权法》，贯彻落实好后勤法规制度。同时，要积极引导员工刻苦学习和掌握科学文化知识，热情鼓励他们在后勤各个不同岗位上充分发挥自己的聪明才智，努力创造一个认真学习、积极进取、奋发向上的良好氛围。 2、从细微处做起，推进节约型物业建设 长期以来，五公司存在的现状是企业办物业，由于多种原因没有实现相应业主治理、大修基金统筹管理等机制，加之小区设施老化，物业服务、供暖成本增加，企业资金困难，在此时加强职工思想教育，开展增收节支，开源节流就显得相当必要了。节俭是中华民族的传统美德。任何企业任何部门任何时候都要做到节俭办事，既最大限度地发挥财务资金效益，保证正常运转，又要使有限资金用在重要关口。后勤工作应以提高现有资源利用效率和工作效率为中心，以节水、节电、节油、节材、节耗为重点，通过制度规范，强化节约意识、培育节约行为，使每个员工养成合理利用资源、节约用资源的良好习惯。 3、改进工作作风，在狠抓落实上下功夫。 对于流动性很强的建筑施工企业来说，家属基地就是他们的根据地和大后方，后方基地的好坏不仅影响一线员工的士气，还代表一个企业的社会形象，要牢固树立居民利益无小事，带着感情去服务的思想。要把各项工作落到服务大局，服务居民的具体行动上，狠抓落实。在具体的工作中不能专靠“嘴上功夫”，只听楼梯响，不见人下来。而应该把解决思想问题和解决实际问题结合起来。使思想工作和服务工作双管齐下效果才显著。我们冷静下来细想，其实很多表面上表现出来的思想问题都是由于某种原因实际问题没有得到重视和及时的解决而产生的，如管道维修、房屋渗漏、子女就业、家庭矛盾、邻里纠纷等等问题。要学会透过现象看本质，及时掌握情况，把能落实的问题和该落实的问题切实的落实到位，使各种矛盾在萌芽状态都被解决掉。 4、在社区工作中，不仅要做好小区居民的维修服务，同时还要做好来人、来访的接待、应激事件的处理等工作。可以说，这是项政策性强、业务面广、接触人多，事情繁杂的工作，要想真正做好这项工作，需要具有“五心”，用真诚的服务去赢得住户的满意。 （1）、信心 要对后勤服务工作有信心，对自己有信心，对未来有信心。一方面，五公司正在进行物业服务市场化改革，对我们的工作提出了更高的要求，我们要迎接越来 越高的工作挑战；另一方面，把平凡的事情做好就是不平凡，把简单的事情做好就是不简单，我们要从现有平凡的岗位做起，无论以前做的什么样的工作，我们现在只是一名普通的后勤服务者。我们的一言一行不仅是一个人的素养，同时也代表着物业公司的形象，所以我们要注重自身的着装、言语、行为，实心实地地为小区居民排忧解难，脚踏实地的干好工作，不断提高服务质量，改善服务形象，当好后勤一兵。 （2）、热心 每天面对来的人员，热心非常重要。我们不论自己的工作有多繁忙，心情有多烦躁，工作时对来访者要热情接待，不要让大家认为我后勤人员“脸难看、事难办”，造成不好的影响。我们要带着激情步入岗位，在工作中施展才华，给社区工作注入新的血液。 （3）、诚心 做人必须得讲诚信，一个人失去了诚，就失去了做人的根本。对需要帮助的小区居民要诚心诚意的帮助，对人家提出的意见要诚心诚意的改正，建议要诚心诚意的接收，从我们职工满意的地方做起，从小区居民不满意的地方改起，有诚就有信。 （4）、虚心 孔子曾说“知之为知之，不知为不知”。任何一个人要想得到别人的信任和支持，首先要做的是，要以自己的实际行动和工作成果让别人信服于你。很多的时候这就意味着要我们放下自尊，甘当“小学生”，不论对方的年龄是大还是小，综合素质是高还是低，只要是比自己有经验的人，有能力的人，就应该是我们的学习对象。注意在工作中边干边学，细心观察，多想多问，虚心求教，积累经验。特别是现在业务知识更新快要我们熟练地掌握各种知识，只要做个有心人，善于学习，就能很快掌握工作要领，这样才能更加熟练快捷的为小区居民服好务。 5、耐心生活工作中，总要和人打交道，特别是作为后勤工作者，接触到的小区居民都是各行各业的人，他们的学识、素养、生活状况、经历、脾气等等各有不同，这就要求我们工作人员在与之交往的过程中，要时时刻刻牢记以人为本的理念，说话的方式注意一点，语气舒缓一点，切忌急躁、暴躁，而“急躁、暴躁”是服务中的一大忌。