玛莎百货为什么关门

Ⅰ 玛莎百货的公司简介

玛莎百货 （Marks&Spencer） 最初是1884年的一家“一元便利”店，直到1915年才发展成一家连锁零售店。在英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 成立的几十年间，它迅速成长壮大，连锁商店已经扩展到世界各地。20世纪90年代，“关系经营”在西方兴起，作为已经成功运用“关系经营”的企业，英国玛莎百货（Marks&Spencer） 成为研究的焦点。
英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 拥有“玛莎”等自有品牌和众多子品牌；集团目前拥有7.5万多名员工，在英国开设有600多家门店，在全球40个地区设有275家分店。
英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 所有的货品都是由英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 自己设计的就是与制造商一起设计的，然后将设计好的产品交给制造商，制造商按英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 提供的规格严密地进行生产，确保产品具有高级而稳定的品质。英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 有大量技术人员与制造商紧密合作，在选料、技术、品质控制、生产工艺等方面进行合作与监督。基于这种理念，英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 在同业中，越过了批发商这一环节，大大降低了成本，同时，与制造商的密切合作，加上英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 的市场调查与产品设计，最大程度地满足消费者的需求，实现了“ 为目标顾客提供其有能力购买的高品质商品”这一目标。这种服务实现了从传统的消极被动的服务到主动积极服务的转变，首先冲破了百货零售业的传统，创新的经营理念使其在百货连锁同行中独具特色。
英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 把“关系经营”作为一项系统工程，全方位构建：以企业与顾客的长期稳定关系为目标，以企业与供应商的合作关系为保证，以企业与员工的良好关系为支持，营造合作的氛围，共同发展。重视员工与顾客是企业界早已认同的观点，但是供应商的作用被长期忽视，甚至有的企业认为自己是供应商的“上帝”而百般刁难。英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 则不同，认为企业应与供应商“同谋共事”。
与供应商的关系是建立在诚信基础之上，英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 鼎力协助建德公司的事例正反映了公司真诚的一面。建德公司原是一家面包店，伊迪芙及其妹妹露芙接管后改为生产罩衫，成为英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 的供应商。30多年后，伊迪芙离开人世，露芙也卧床不起，而露芙年仅16岁的儿子又无力撑起家业。一般的企业是考虑换一家供应商，但是英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 觉得应该帮助曾经共同发展的合作者，答应露芙帮助她的儿子处理业务。英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 先是派出自己的货品经理帮助管理，其后又贷款12万英镑参股建德公司。在英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 的真诚协助下，建德公司不但没有倒闭，还成了一家拥有20个工厂的跨国企业。
英国玛莎百货 （Marks&Spencer） 在2008年下半年进入中国上海的南京西路，开设第一家百货公司。

Ⅱ 玛莎关闭内地门店折射新零售势不可挡

以互联网特别是移动互联网、大数据、云计算、物联网等为主要特征的新经济发展所向披靡、势不可挡。对实体店冲击自不必说，最主要的是对全球人思想观念的冲击最为深刻。面对新经济扑面而来的冲击，全球所有人的思想观念都必须转变。否则，顺我者昌、逆我者亡近乎残酷的现实就会毫不留情的发生。
近期，有几个“观念转变”的生动案例。股神巴菲特一直对新经济新科技耿耿于怀，从不沾手。一直认为新经济新科技不确定性太强，风险太大。一直投资于传统线下企业。然而，面对新经济新科技的发展与冲击，智慧的巴菲特开始“转变”了。他于日前清空了沃尔玛股票，转身买入苹果公司股票。同时，旗下公司斥资投资研发智能珠宝。巴菲特对新经济新科技的一百八十度大转弯是全球投资的风向标。这个风向标刮向了新经济新科技，从线下刮向了线上—互联网特别是你手掌心的移动互联网上。
另一个就在眼前的例子是英国老牌零售商—玛莎百货在中国的“命运”。北京仅有的一家玛莎百货旗舰店正式进入关店“倒计时”阶段。2017年2月22日有消息称，位于北京世贸天阶的英国零售商玛莎百货将于2017年3月19日闭店关门，自2月21日起玛莎百货全场商品五折促销。玛莎百货世贸天阶店的关店“倒计时”也拉开了玛莎百货退出中国市场的序幕，这家至今已有130余年历史的英国最大零售商2016年11月宣布关闭其在中国内地市场的10家门店。
这是否标志着130余年历史的英国最大零售商要彻底退出中国？非也。也是一个顺势而为，转变观念，转变方式的问题。玛莎百货关实体店不是退出中国，而是由线下转移到网上零售而已，而且转移到了中国电商平台上。这是一个了不起的转向。试想，在北京与中国各地开的10家门店仅仅服务的是当地那片地方。而在网上开一个店，面向的是全中国用户，不，是全球用户。而且从用户角度看，足不出户甚至坐在马桶上就可以完成一切购物交易行为，何乐而不为呢？
还是看看玛莎百货怎么说？关闭中国内地市场全部门店，并不意味着玛莎百货完全放弃中国市场，其在天猫和京东的旗舰店仍在保持正常运营。玛莎百货曾表示，去年在中国市场的网上营业额增长了80%，有四分之三的顾客来自于没有线下门店的地区。而线下门店，玛莎百货也是煞费苦心的“挽救”。玛莎百货一直在为更好地适应中国市场不断调整，比如女装方面50%都是小号的，男装方面大都是修身款。但愈演愈烈的百货业寒冬和电商的冲击并未给玛莎百货以喘息之机。
英国130年的老牌零售商也难以抵挡电商等新经济的冲击。英国如此，美国也不例外。在美国，电商的发展已经是压倒性趋势。美国统计局数据显示，2017年1月，美国非实体零售商取得了14.5%的年销售增长率。
此前，多次与一些人士争论美国为何电商发展落后于中国的问题。一个说辞是，美国零售业巨头多，线下门店发达，因此，不需要电商。这是一种大错特错的糊涂认识。电商给消费者带来的是什么？是方便性、时效性、节约时间成本、充分利用碎片化时间、买卖留痕有利于追溯商品质量问题等，其实背后还有大数据挖掘信用等深层次问题。这是一场商业革命与颠覆。美国人更需要方便性、效率性，更需要利用碎片化时间节约时间成本。
这是一个全球经济的大趋势、大方向，势不可挡。哪个国家，哪个政府，哪个企业，哪个个人，都无法阻挡。无论谁，如果没有这个认识，思想观念不转变，那么很快就会被淘汰出局。如果抓住这个机会，顺势而为，不想赚的盆满钵满都难！

Ⅲ 服装巨头Zara为什么选择关店

钛媒体此前报道过彻底退出中国内地市场的玛莎百货，以及American Apparel关闭中国大陆仅剩的两家门店（关注钛媒体，回复“American Apparel”，即可获取详文）。相比之下，Zara观点的举措并非出于业绩溃败，Zara的母公司Inditex集团在过去一年的日子还算好过。据Inditex集团2016年年底发布的前三季度财报，前九个月，INDITEX集团净利润为22.1亿欧元，同比增长9%；销售额为164亿欧元，同比增长14.5%；另有据媒体报道称，11月到12月中旬，Inditex集团的销售额同比增幅达到了16%。

而在Inditex集团旗下的多个品牌中，Zara也是销售主力，线下门店占集团总门店的约三分之一，但销售额却占到了集团销售总额的三分之二以上。

那么，到底是谁拖累了Zara？

购物中心不景气，拖累了Zara？

与大牌“做邻居”，一直是Zara最喜爱的开店策略。这一策略被创始人奥特加称为“油污模式”——即每登陆一个新市场，Zara都会先在大城市中心区域的最繁华地段开店，然后再把触角伸向其他地方，在不打广告的情况下让品牌影响力辐射开来。“这就像一滴油在织物表面慢慢延展的过程。”奥特加这样形容道。

众所周知，Zara在广告上的投入一向十分抠门。比起花钱打广告，Zara更喜欢挨在大牌旁边沾沾“贵气”，经济又实惠。于是，在全世界奢侈品牌林立的地方，都能看到Zara的身影。Zara的高管也认为，门店就是Zara最好的展示广告，把资金花在顶级的选址上非常超值。

这样看来，乐森购物中心不是十分符合Zara的选址品味？但事实上，乐森这块地方一度被当地人笑称为“商业百慕大”，此前这里的业主是主打奢侈品的西武百货，不过因为整体消费人气欠佳、品牌结构组合等问题不得不关门大吉，后来原址由乐森百货接手。

一开始，乐森的定位依然是高端，以奢侈品为主，后来在LOUIS VUITTON、DIOR相继关店后，乐森购物中心开始谋求转型，也就有了Zara的入驻。

不过好景不长，随着成都金融国际中心（IFS）、成都远洋太古里两座主打全新的体验型购物方式的商圈在春熙路落成，传统的百货商场就不招待见了，总府路的人气也一天不如一天。Zara也顺着人气跑去成都远洋太古里开了家旗舰店，这家店号称亚太地区面积最大、装修最新、货品最齐的Zara全新概念店。

自2006年Zara在上海开出第一家门店以来，一直在快速扩张，而快时尚品牌激进的开店方式与商业地产的爆发有着很大关系。百货、购物中心的不断落成，导致相互间的竞争也日益激烈，而品牌就成了相对强势的一方，很多商业地产甚至不惜以免店租的方式来吸引一些流量高的品牌入驻。

而Zara是以“快速、少量、多款”著称的，这三点加起来也意味着高成本。拿供应链来说，Zara的供应链遍及亚洲、欧洲、南美、非洲等地。而Zara将其产品分为基本款和流行款两部分，Zara把基本款放在欧洲之外的地区生产，而一些需要快速更新的流行款，则基本都是在Zara的欧洲工厂进行生产，因为这些工厂靠近总部，可以根据流行趋势快速执行生产决策。

这就意味着一家店的货品可能来自世界各地，这种特有的模式，使得Zara不同于其他快时尚品牌，对单店的销售额十分敏感，因为库存积压会直接导致成本的攀升。如果一家店的营业额无法达标，Zara就可能会选择关了它。

所以，ZARA与购物中心也就成了命运共同体，这两年商业地产因为过度扩张和受电商冲击，日子越来越不好过，这也把Zara给拖累了。

Zara在主动放慢门店扩张

要说外资品牌在中国市场门店扩张的势头，迅猛的可以参照优衣库——这家日本快消服装品牌曾在2013-2014年创下一年内在大中华区新增100家门店的记录！而其他品牌过去两年在中国开店的数量屈指可数。

与优衣库这两年依然在疯狂扩张不同， Zara早在去年就透露会放缓店面扩张，将注意力更多地放到线上渠道。《华尔街日报》曾在2016年报道，Inditex 的线下零售增长速度是放缓的，6%-8%的增速不及预期的8%-10%。

另外，消费升级的浪潮正在国内席卷，随着国内消费群体购买力的增强，目光也在瞄向更多国外的设计品牌，质量不稳定、喜欢抄袭其他品牌的Zara自然不再是消费者的首选。《投资参考》的调查显示，

“H&M、Zara两大欧洲品牌在一线城市受欢迎程度，仅为Uniqlo优衣库的一半左右。”

Ⅳ 百盛是如问降低成本的给我们什么启示

近日，重庆百盛财富中心店终止经营，百盛百货迎来了2017年第一“关”。一家门店关门说明不了什么，不过这是百盛在重庆关门的第三家店，而且从2012年到2015年，百盛百货共关闭了位于上海、天津、济南等地的10家门店，去年又再关闭了4家门店。
接连关店的直接原因是业绩不佳，近年来，百盛百货在中国市场的营收不断下降，从2014年起，百盛集团已连续三年营收下降。根据2016年的财报，百盛集团当年销售总额为165.99亿元，同比下降8.2%。关店止损成为其改革的策略之一。
挑战不止于此，相比较自身的业务困局，作为曾经的传统百货外资第一店，百盛还面临着整个百货行业不太景气的问题，而来自新型购物中心和线上零售商的竞争，更让其遭受了不小的挑战，也给以百盛为代表的洋百货们带来了新的考验。
从引领潮流到跟不上节奏，百盛们该何去何从？
领头羊靠卖物业盈利
虽然明年才到百盛中国的本命年，但“诸事不顺”已经逐渐显现。
除了重庆百盛财富中心店歇业，3月上旬，百盛集团发布内幕交易公告，称该公司全资附属公司合肥百盛作为被告，收购鞍山百盛大多数权益的协议被判决无效。
2016年，百盛净利润达到了1.54亿元，相比较前一年亏损的1.83亿元，打了个翻身仗。但“扭亏为盈”实际只是表面文章。如果仔细翻看百盛2016年发布的四个季度财报，会发现前三季度百盛的净利润都为负数，能将整年利润变负为正，是因为百盛卖了北京太阳宫的物业，一次性获得税前利润人民币12.83亿元。
靠变卖物业挣钱，是曾经的“外资百货第一店”百盛百货所没想到的。
其实早在2013年业绩开始走下坡路时，百盛很快做出了反应：前任行政总裁陈汉民在2014年3月1日“卸任”，由当时任集团商品部高级总监张瑞雄接任。
同时，年过70的百盛创始人钟廷森也再度出山，正式出任百盛执行董事兼主席，拉开了百盛中国战略调整的大幕。
关闭不盈利的中小型商场、引进餐饮店拉拢顾客、建立自己的线上商城以及开设精品超市，从零售新业态到降低成本，百盛尝试的举措不少，但件件都没有打中“七寸”。
而且仅仅过了两年，百盛就不得不面对全新的格局。除了早早进入占据一席之地的传统百货商店外，零售行业已聚集了大批的狙击者：中国本土品牌购物中心、带动线上交易的电商以及遍地开花的免税店，这些狙击者逐渐成为国内消费者的购物新选择。
如果百盛看到四周同样被打得七零八落的老对手，应该会稍显安慰。
1998年进入中国的华堂商场，由日本株式会社伊藤洋华堂以合资方式开办。5年来，华堂商场已经关闭了在北京的8家商场，2016年10月，在北京的标杆门店十里堡店也宣布关张。
今年3月，来自英国的百货公司玛莎百货关闭了北京店，这家门店从2015年12月开业至今也才1年多时间。在2016年11月，玛莎百货因为亏损严重宣布退出中国国内市场。
除了以上两个百货公司外，来自台湾的太平洋百货和香港的新世界百货，近年来也难以逃脱在大陆市场关店的命运，销售额同样不断缩水。
放眼全局，整个百货业似乎都在经历一场集体跳水。据中国商业联合会、中华全国商业信息中心统计，2016年，全国百家重点大型零售企业零售额同比下降0.5%，降幅相比上年扩大了0.4个百分点。
但洋百货的下降速度明显快于本土百货商店。根据赢商网的统计，2016年关闭的24家百货商店中，洋百货占了16家，数量远超本土百货商店。
彼时曾为国内百货业领头羊的洋百货们，为什么凋零得如此迅速？
虽然洋百货大规模关店的原因众说纷纭，电商和购物中心也时常为此背黑锅，但究其根本，还是因为消费升级之下，洋百货们未能跟上行业转型的步伐。
对于百盛的衰落，中国购物中心产业资讯主任郭增利说，在百盛入华初期，国内百货业不够发达，洋品牌优势明显。随着大批百货、购物中心的出现，百盛并没有做出太多改变应对新的竞争格局，逐渐不再吸引消费者。
华堂商场相关负责人也承认，无论是商品结构还是品牌引进，华堂商场都很难吸引顾客，跟不上消费者的需求变化。
从引领潮流到跟不上节奏，洋百货的集体跳水来得太快。如果不愿意如玛莎百货一般退出中国市场，曾经靠“洋气”打赢零售战的洋百货们，就必须考虑如何“接地气”了。
“接地气”对于洋百货而言不是一件易事。在洋百货进入国内市场的20年后，中国本土的电商企业和零售企业如今已经崛起，尤其在接地气、贴合本土消费者需求方面，表现远超外资企业。
进退两难之际，新对手购物中心给了洋百货启发。最新出炉的《2016年全国200家重点商场业绩统计报告》显示，2016年有61家购物中心业绩上涨，只有8家业绩下跌。从整体看，购物中心2016年总业绩同比上升10%。但传统百货商场有67家业绩下跌，只有34家商场业绩有所上涨。
将逛街、娱乐和餐饮合为一体的购物中心，满足了消费者的多种需求，逐渐成为新的购物热点。因此近两年国内的购物中心发展速度飞快，最典型的是万达集团，其目前在全国共有186家购物广场，今年计划再开50家。而中粮集团旗下的大悦城、华润集团旗下的万象城等购物中心，也逐渐在全国扩展。
洋百货也想抓住这根救命稻草，这也仍然充满挑战。
一味复制大热的业态，是零售业一直以来的通病。即便百盛们尝到甜头，继续走购物中心的路线，也很可能在下一个10年，进入下一个循环，遭遇购物中心同质化严重、竞争激烈的问题。没有大量商业用地资源，也没有发达的线上渠道、支付及物流体系，一味效仿购物中心和电商，很难有有胜出的希望。
那洋百货就被打入死牢了？其实也不尽然。重庆市零售商协会秘书长李运杨认为，百货业的长处在于有熟悉零售服务业的经营管理团队及专业人才，如果手握产业链采购资源，也会拼出一条新出路。
比如，在平价时尚品牌被购物中心垄断、中高端商品被免税店拿下之际，洋百货如果从小众洋品牌或者其他专业类用品入手，在消费升级趋势之下，也能有一片天空。

Ⅳ 香港哪些地方购物关门时间很晚

中环及金钟营业时间通常为上午10点至晚上19点，主要购物中心星期日照常营业。

上环及西环的商店版大多于上午权9点营业至下午18点或19点，部分商号星期日休息。

铜锣湾及湾仔的商店大多于上午10点开始营业，晚上21：30关门，所有店铺基本上每周7天营业。

太古城中心的商店大多于上午10点至晚上21：30营业，每周营业7天。

尖沙咀的商店每周七天营业，时间多由上午10点至晚上22点，尖沙咀东部则为上午10点至晚上19点。

油麻地及旺角一带的店铺每周营业七天，时间约由上午10点至晚上22点，庙街夜市则由下午6点营业至晚上23点。

Ⅵ 急！！最近的什么经济事件导致英国的商业街如此萧条

圣诞节后，英国的high street出现商店倒闭潮，有100年历史的平价家用品连锁店Woolworths结束营业，全国807家店清仓大拍卖，万7000名员工失业；全国最大零售业者玛莎百货公司也关掉27家店，裁员1230人。
商业信息服务公司Experian预估，今年英国将关掉7万2000家店，平均每天关200家，到了2月分，商业街上每10家店就有一家关门大吉，到了年底，英国店面闲置率将创历史新高，其中以小城市的商业街受创最深，大型连锁店大举撤出，high street空荡荡，有如「鬼城」。
过去一周，英国人每天都听到店家关门的坏消息。童装连锁店Adams 关掉111家店，裁员850人，而且未来可能结束营业，3200名员工饭碗不保；被政府接管的名店更是一长串，包括有215年历史的女装店Viyella、有122年历史的茶与咖啡零售业者Whittard of Chelsea、娱乐商品连锁店Zavvi等。
分析家说，许多英国零售业者向中国大陆和远东进货，都付美元。自2008年初以来，英镑对美元从1英镑兑1.99美元，贬到1英镑兑1.5美元左右，英国零售业者的进货成本大幅提高。由于大部分业者都采取汇率避险措施，在今年中以前，仍以1英镑兑1.90美元的汇率向远东进货，但到了年中以后，英镑巨贬的冲击将全面显现，届时零售业倒闭潮将达到颠峰。

Ⅶ 为什么玛莎百货全面退出中国

随着电商的崛起，不管是零售还是传统商业，正面临越来越严峻的挑战。3月专24日，大润发上海港澳店正式属关门，这再次刺激着传统商业从业者的神经。

此前，中国百货商业协会发布的研报显示，2011年至2015年，全国150家连锁百货企业麾下每年关闭停业的百货门店数量分别是10家、15家、22家、40家和100家，关停数量呈逐年扩大趋势。

Ⅷ 玛莎百货营销模式不当使其全面退出中国是怎么回事

早前，玛莎百货宣布关掉中国内地市场所有10 家实体店,在总结这家公司为何败走中国时，常见的分析就是快时尚的挤压和电商对客流的掠夺。

玛莎百货自2008年进入中国内地市场以来持续亏损，最终决定退出中国市场。

对于马莎百货败走申城的原因，业内专家分析说，在中国人的消费观念里，对于品牌的认知比较看重，这也在很大程度上主导了中国人的消费方向，购买商品时更倾向于品牌商品。“而马莎百货进入中国至今，一直照搬其在国外市场的自主品牌商业模式，希望通过自主的百货品牌来覆盖门店内的服装、食品等品牌，但同时对于营销和宣传的缺失，使得中国消费者普遍不接受这一模式。”

上海中国市场研究集团相关人士就公开评价过马莎百货，其表示马莎百货提供了一个反面教材，“他们在租金过高地段开了规模极大的旗舰店;他们的商品价格居于中档;他们的店铺规模完全不对;通常，他们吸引的消费者是60岁的中国妇女或外国侨民。本来他们的目标客户群是较年轻的妇女，然而实际上这个人群中几乎没人会在这里买东西。”

中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍分析说，马莎百货进入中国市场以来就经营不顺，不断关店，这有实体百货店不好经营的原因，更多的则是水土不服。“价格高，知名度不大，时尚度不够，这就导致了竞争力不强。”