百货商场的会员招募做什么的
❶ 商场中的“会员顾客”有什么用怎么办理呀
会员,在商场中一般可以比普通的客户优惠些,平时消费的话,可以用会员卡来积分,比如内买100,可以积分容多少,到了年底,以商场的规定,说积分多少有什么礼品赠送等,总之,用会员卡,一个是可以优惠些,另一个是积分,相对来说也是一个销售手断.
❷ 大型百货商场管理的具体职责是什么
1、招商各岗位职责;
2、合同的签订工作流程;
3、通知供应商进场二次装修;
4、进货陈列时间;
5、合同管理制度的规范;
6、进场后客户管理制度的规范;
7、客户进场标准要求;
8、寻找开发新客户的工作流程招商书发出后的信息反馈,并联系商户。
3、营运部、保安部开业前的具体筹建的工作
1、员工岗前规范培训
2、员工服务规范培训
3、值班经理岗位职责
4、值班经理工作规范与流程
5、值班主任岗位职责
6、值班主任工作规范与流程
7、营业员岗位职责与工作规范
8、保安员岗位职责与工作规范
9、突发事件处理工作流程与规范
10、顾客投诉的处理工作流程与规范
11、各楼层交接班的工作流程与规范
12、现场管理的规范
13、现场卫生清洁工作流程与规范
14、清洁工的岗位职责与规范
15、现场POP的管理规范
16、现场背景音乐的管理规范
17、现场灯光的管理规范
18、现场促销折价的管理规范
19、仓库的管理规范
20、仓管员的岗位职责与规范
21、现金的管理与工作流程
22、管理人员培训
23、员工的培训
24、楼面经理考核表
25、作业考核表
26、销售人员管理日记
27、商场管理陈列基本知识
28、商场卫生\照明\安全\设备考核要点
29、销售服务基本应对原则
30、销售分析(包括毛利率\回转率)
31、店面吸引顾客规范
32、仓库日志
33、进货通知单
34、货品验收单
35、库存卡
36、存货记录表
37、顾客管理
38、电脑管理制度
39、电脑员岗位职责
40、客户管理规范
4、策划部开业前的具体筹建的工作
1、各岗位职责;
2、招商资料(平面)设计与印刷;
3、平面宣传示意栏的设计;
4、公司招牌与电梯口招示牌;
5、公司的VI设计;
6、纸广告设计完成;
7、商场楼外大型招商广告\大门外及路边广告横幅;
8、高空汽球及横幅、充气拱门;
9、公交车身广告的设计与完成;
10、卖场商品布局指示导购牌;
11、卖场室内的POP;
12、所有灯箱广告的招租设计、收费标准;
13、员工工牌的设计、服装设计;
14、开业庆典、礼仪活动安排策划;
15、背景音乐的策划;
16、VIP贵宾卡及会员申请的设计;
17、开业前的促销活动;
18、卖场内商品退换规定告示牌;
19、节假日促销计划书;
20、定期促销计划;
21、电视广告设计完成;
22、广播频道广告设计完成;
23、杂志广告设计完成;
24、竞赛与抽奖促销计划方案;
25、赠品促销计划方案;
26、商旅促销计划方案;
27、联合促销计划方案;
28、情感促销计划方案;
29、网上促销计划方案;
30、公关促销计划方案。
5、人事行政部开业前的具体筹建的工作
1、人事行政制度;
2、考勤规章制度;
3人事管理制度;
4、员工福利制度;
5、行政管理制度;
6、例会制度;
7、文书管理制度;
8、电话\传真机\复印机管理制度;
9、保密制度;
10、差旅费报销制度;
11、员工招聘制度;
12、员工聘中\聘前\聘后的工作制度;
13、员工录用\转正\辞退\晋升工作制度;
14、员工请假\休假\补假制度;
15、企业文化制度;
16、在职训练计划;
17、考核奖惩制度;
18、用人政策;
19、人力来源;
20、招募工具;
21、面试程序;
22、人力维持;
23、绩效考核工作流程;
24、前台接待岗位职责与工作规范;
25、清洁工的岗位职责与工作规范;
26、行政人事部经理岗位职责;
27、电脑管理制度;
28、办公用品及易耗品管理制度。
6、财务部开业前的具体筹建的工作
1、财务部经理岗位职责;
2、财务部会计职责;
3、财务部出纳职责;
4、财务部现金管理规范;
5、财务部差旅费补助制度;
6、财务部借款管理制度;
7、财务部报销管理制度;
8、财务部支票使用与现金管理制度;
9、财务部合同管理制度;
10、客户结算管理制度;
11、制订基本收支程序;
12、银行存款\应收票据\应付票据管理制度
13、应收帐款\应付帐款管理制度;
14、存货管理制度;
15、资金运作计划;
16、日银行存款余额表;
17、周现金收支差额表;
18、周资金调度预计表;
19、日现金收支差额表;
20、月资金调度预计表;
21、营运扩充计划;
22、会计作业规定
7、物业部开业前的具体筹建的工作
1、物业部现场工作管理规范;
2、物业部经理工作流程和标准;
3、物业部水电工工作流程和标准;
4、前期装修工程进度监控与协调
5、租赁事务管理、租户调整;租金政策和收取方案的制定;
6、后期物业管理。
8、开业前后期工作内容
1、 时装表演招商;
1、 公司员工制服挑选确定;
2、 员工手册确定并联系印刷厂家;
3、 装修须知印刷完成;
4、 VIP会员方案的策划;
5、 已签约厂商开始制作效果图及施工图
6、 财务部所需表单表据的设计完成
7、 开业促销方案的策划开始;
8、 行政部所需各种表单的设计完成
9、 厂商图纸审批工作的完成;
10、开业促销方案的修改完善完成;
11、营运部、保安、清洁人员到位;
12、商户开始陆续进场装修;
13、各部门物品开始购买制作:透明袋、背景音乐;
14、开业促销方案的确定并开始准备;
15、客用设施,卫生间、裁缝室、员工餐厅、消防系统、监控、音响开始调试;
16、政府相关部门的协调;
17、各部门所有人员到岗;
19、卖场进入全面清洁;
20、试运行并调整至最佳状态;
21、员工工衣发放;
22、开业礼品的确定并联系供应商
23、各种物品的购买到位(如背景音乐、透明袋等);
24、卖场客用设施、消防系统、监控、音响、调试完毕;
25、装修全部完毕验收;
26、通知商家摆台上货;
27、查找问题、各部门之间工作配合的协调;
28、邀请政府相关职能部门人员参加试营业开幕式;
29、邀请礼仪公司合作;
30、开业典礼。
❸ 百货商场的业务员主要工作是什么
拜访的客户越多成交量越大
❹ 商场如何招募更多的会员数以及如何培养会员的使用习惯
大力宣传,商场每次促销活动需着重会员活动、会员专享优惠,加强导购和顾服的拓卡意识;设计一些针对会员的定期的活动,会员的优惠力度优势明显。给予会员更加人性的服务等等。
❺ 一般百货商场高端会员都会送些什么礼品呀。
可以送一些刚上市的试用品,一来满足顾客虚荣心,二来可以推广你的新品。希望帮到你。在长沙需要办公用品,搜 新潮流办公用品.
❻ 百货商场会员日进行会员馈赠活动什么方案比较好
比如:1000积分≠100元=200元
用会员卡积分1000
加
现金10换什么
10000加10现金兑换什么
之类的把
❼ 新店招募会员的方法
1\折扣
2\免费
3\买赠
4\会员独享
5\定期聚会
❽ 购物中心做会员制营销与百货有什么不同
1、购物中心主要的业来务收入是源店铺或场地租金收入,会员制营销最大的吸引力是积分换礼,一般的回馈比例是不超过商品销售额的3%,这对于购物中心来说长期做积分换礼,费用支出的压力会过大。
2、购物中心做会员营销需要建立一个专门的队伍,人员需要倒班做服务,增加了人工成本。
3、但是对于中国这个习惯于传统商业氛围的国家,购物中心不做会员制是要损失很大市场的。
❾ 在百货商场里的商管员都是做什么的
主要是管理商场的一些工作,管理秩序,以及搞一些活动,接受顾客的意见,版维持整个商场的正常经营权~
我就在商场,每天都看几个商管定时定点在商场行走,看一些状况有没有发生,看服务员的标准.应该说,商场是少不了商管的~哦,还有,下班的时候商管还会检查电源,以及收尾工作~还有在业主和顾客之间维持好关系~
❿ 关于商场会员制的问题
会员章程(又叫会员需知)包括以下内容
1,联盟商家,参与商场会员制服务的合作群体.使得会版员明确哪些地方可以权直接享受会员优惠服务.哪些地方享受消费积分.
2,优惠措施,不同的联盟对象的优惠措施可能不能.有必要让会员及时了解这些优惠内容以及限定条件.
3,积分方法.根据商场情况而定.
4,积分奖励,可以是实物商品的兑换,或者是增殖服务的兑换,或者在购物中使用积分享受折上折的优惠.
5,商场的权益,对会员消费的限定.只有在特定时间指定的地方享受指定的优惠,不说明白的话,消费者会有被愚弄的感觉."你说可以优惠,为什么他不给优惠?!"等等
最后别忘记下标一行小字:最终解释权归本商场所有.若有变动,恕不另行通知.最后别忘记将商场的促销信息及时以短信,邮件等形式通知会员.这是通行的做法.
还有个简单的方法.到一些大商场办几个会员,顺便"参考"下人家的会员制度.嘿嘿..学习嘛
祝贵商场财源滚滚!
