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超市的百货的业务部是做什么的

发布时间: 2021-02-04 02:19:20

① 超市市场部是做什么的.

超市市场部及人员设置、职责: 一、市场部职能: 1.实现企业销售目标。 2.制订和实施销售计划。 3.销售管理;销售政策的制订与施行,销售人员管理。 4.市场调研与市场预测。 5.策划。 6.销售工作的监察与评估。 二、市场部经理职责 1.服从上级领导,及时完成下达任务。 2.全面负责市场部日常管理工作。 3.制订销售政策和销售计划(年、季、月)。 4.组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评。 5.对销售工作的监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度负有领导责任。 6. 定期总结工作,并向厂长提交工作报告。 7. 市场开发。 8. 对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策,管理制度和销售计划。 9. 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。 10. 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。 11. 其他临时性工作。 三、市场部经理助理职责 1.服从市场部经理领导,及时完成下达任务。 2.协助市场部经理处理日常管理工作。 3.协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。 4.审核业务往来单位。 5.对市场监察、客户问题处理,建立信息反馈制度,市场调查与预测与策划负有指导责任。 6.协调内部各部与本部与其他部门的关系。 7.其他临时性工作。 四. 市场调查人员职责 ⒈服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。 ⒉对本企业产品进行调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;目前执行的价格政策和价格管理制度;产品的市场份额、销量;广告、推销、公关策略和配销渠道;供应商调查及原辅料价格调查;营销业绩评估调查。 ⒊ 对竞争企业的调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。 ⒋ 国家政策法规导向、医药改革方向、调查。 ⒌ 市场发展趋势,总体特征调查。 ⒍ 医院、医生、患者的需求特征调查。 ⒎ 新产品、新技术开发方向调查。 ⒏ 经销商资信能力调查,(可由业务员完成)。 ⒐ 建立情报搜集网络。 ⒑ 建立情报资料库和档案管理制度。 ⒒ 对调查资料进行整理、分析和科学预测,定期提交调查报告。 ⒓ 保守商业机密。 ⒔ 其他临时性工作。 五、 业务主办职责 ⒈ 完成市场部经理下达的销售任务,负责辖区内医院的开发、进药、回款。 ⒉ 协调企业与医院、医生、药房、采购的关系,以及企业与经销商、经销商与医院的关系,保证销售渠道畅通与稳定,准确掌握药品销量。 ⒊ 制订月销售计划,报市场部经理,协助市场部制订阶段性销售计划。 ⒋ 及时反馈市场信息情报,向市场部提出合理化建议。 ⒌ 遵守企业销售管理制度,服从市场部经理的领导,配合其他相关部门及人员的工作。 ⒍ 保守企业商业机密。 ⒎ 离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清,并完成所有工作交接。 ⒏ 宣传、介绍和推广企业产品(医、患、商),树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。 ⒐ 对所销售的药品负责。 六、 策划人员职责 ⒈ 服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。 ⒉ 就建立企业长期发展战略规划,并因之制定中、近期经营规划,提出建议及咨询意见供决策层参考。 ⒊ 对营销、产品开妇、促销、广告、公关、配销渠道管理、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案。 ⒋ 建立企业形象识别系统(CIS)。 ⒌ 参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。 ⒍ 就管理政策调整和制度创新提出建议。 ⒎ 就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。 ⒏ 保守商业机密。 ⒐ 其他临时性工作。 七、 客户档案管理人员职责 ⒈ 服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。 ⒉ 根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后,据《客户档案管理制度》建立客户档案。 ⒊ 严格保守商业秘密。 ⒋ 根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案。 ⒌ 客户档案评估,及时、准确向市场部经理提供依据。(或:非现款交易方式应经历“签字”程序) ⒍ 其他临时性相关工作。 八、 信息反馈管理人员职责 ⒈ 服从市场部经理的领导,按要求完成下达任务。 ⒉ 接待商业及医院客户,解答客户疑问。 ⒊ 处理客户不满,向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。 ⒋ 经常与业务员及客户保持联系,及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。 ⒌ 搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。 ⒍ 建立信息反馈资料库,建立信息反馈通报制度。 ⒎ 定期将搜集的反馈信息总结整理,汇编为报告,上报市场部经理及厂长。 ⒏ 保守商业机密。 ⒐ 其他临时性工作。 九、 市场监察人员职责(可由信息反馈人员兼任或此二项合并) ⒈ 服从市场部经理的领导,按要求完成下达任务(或可直接向厂长负责)。 ⒉ 对销售政策的确实施行,销售人员的经济行为进行监督和考评,作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。 ⒊ 对商业客户的资信能力进行考评,定期访问客户。 ⒋ 对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。 ⒌ 对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务。 ⒍ 定期深入市场进行调研,并向市场部经理及厂长提交调查报告。 ⒎ 保守商业机密。 ⒏ 其他临时性相关工作。 十、发货(内勤)人员职责 ⒈ 服从市场部经理的领导。 ⒉ 严格执行《发货管理制度》。 ⒊ 负责将市场部的有关指令,文件及资料发放到各片区经理及业务员手中。 ⒋ 根据盖有发货专用章及市场部负责人签字的发货单发货。 ⒌ 建立发货与退货台帐,根据市场部经理及助理的指令及时将货物发往各指定市场。 ⒍ 发货前根据销售合同核对发货品种、规格、数量、发货单位及地址等内容,核对无误后按时、按量、及时、准确发货。 ⒎ 发货后根据货运回执复印件(厂方送货的应有客户签收的送货单)登记入帐,并及时将运单寄交客户,同时通知业务员。 ⒏ 及时取回各类退货,登记入帐并详细记录退货原因。 ⒐ 发货单应由业务员签字负责,特别是在无合同销售时必须有业务员签字负责。 ⒑ 每月按时整理原始单据装订成册,建档管理。 ⒒ 每月26日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况的书面报告。 ⒓ 做好市场部业务电话登记工作。 ⒔ 保守商业机密。 ⒕ 其他临时性工作。 十一、起票人员职责 ⒈ 服从市场部经理的领导。 ⒉ 根据销售合同规定的品种、规格、数量等填写调拨单(或发货单),业务员签字后报市场部负责人审批。 ⒊ 现款现货业务应到财务部门交清货款后凭财务部门出具的现金收讫凭据开具产品调拨单;或先起票,由财务部门派专人随货同行,收款后交货。 ⒋ 建立健全各类台帐,分设总帐及明细帐。往来客户应按《客户资信能力分类档案管理制度》的规定进行分类管理。 ⒌ 每旬与财务部门核对台帐,及时掌握回款情况;随时掌握产品库存情况。 ⒍ 每月25日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况、回款情况的书面报告。 ⒎ 每月按时整理原始单据及合同,装订成册,建档管理。 ⒏ 填写票据及登记台帐应做到字迹工整清晰、准确无误,不得随意涂改。 ⒐ 保守商业机密。 ⒑ 其他临时性工作。
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② 超市的主要业务是什么

超市主要业务,商品开放陈列,顾客自我选购,排队收银结算,以经营生鲜食品水果,日杂用品为主的商店。

一种消费者自助选购,统一收银结算的零售企业。在中国,超级市场被引入于1978年,当时称作自选商场

超级市场一般经销食品和日用品为主,其特点主要是,薄利多销,基本上不设售货员经营中低档商品,商品采用小包装,标明分量,规格和价格,备有小车或货筐,顾客自选商品,出门一次结算付款。


(2)超市的百货的业务部是做什么的扩展阅读


商品均事先以机械化的包装方式,分门别类地按一定的重量和规格包装好,并分别摆放在货架上,明码标价,顾客实行自助服务,可以随意挑选。

广泛使用电子计算机和其他现代化设备。便于管理人员迅速了解销售情况,及时保存、整理和包装商品,自动标价、计价等,因而提高了工作效率,扩大了销售数量。

商品品种齐全,挑选方便。人们可以在一个商场内购买到日常生活所需的绝大部分商品,免除了许多麻烦。自动标价、计价、结算效率高,也节省了顾客的时间。而且由于商场的经营效益好,降低了成本,所以商品的价格相对也较低廉,受到广大顾客的欢迎。

③ 超市的业务是什么

以经营生鲜食品水果、日杂用品为主的商店。

一种大型的零售业商店,通常是连锁式经营的。超级市场是售卖各式各样物品的商店。除了日常生活所需之外,有些超级市场更会售卖时装。

超级市场以现代化的方式经营,力求有效率的物流,达至薄利多销。它有大量的不同品牌、价格、种类的货品,货品有序地排列,以方便顾客可以在同一所店铺购买所有所需,用贪方便的心理留着客人。

顾客选好货品后,到柜台排队付款,减低雇员的需求,节省成本。超级市场通常有小手推车和篮子这类工具以便顾客盛装所选购的商品,有些超级市场甚至有送货服务。

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发展历史

超市在欧美等国已有数十年的历史,1930年代,借由收购弗雷德·特朗普的‘自己吃任你选’商场,迈克尔·库仑在美国创建了第一家超级市场。虽然当时的美国处在经济危机时期,但该超市却以低价格的重大突破和使消费者从紧逼性推销的压力中解放出来而获得巨大成功。

超级市场以自助式服务、低毛利、低售价为竞争武器,它追求的薄利多销与传统的食杂店、百货店的高毛利率形成鲜明对照。

超级市场不是自助式服务的创始者,但由于它的快速发展,使得这种服务方式在零售业中发挥出巨大的作用,它节省了大量的人工费用,大大降低了经营成本,从一定程度上保证了超级市场实行低毛利也能盈利,与此同时,它还改善了购物环境。

芝加哥超级市场协会本部对超级市场的定义为:“超级市场是规模至少在年销售额100万美元以上的完全部门化的食品店,而且在食品货场实行自我服务销售。”

④ 超市里招业务员,主要做什么的

超市业务的工作主要有几个:下单、陈列、费用管理、促销员管理、促销活动执行、宣传物料使用与维护、卖场客情维护,如果有能力的话门店课长、经理还是可以的

⑤ 什么是商超业务员,那个基本都做什么的

所谓商超线,是指销售渠道而言的,通常情况下药品、糖酒产品、化妆产品等的销售渠道可分为专业销售渠道(即专卖专营店)的专业线与商业超市渠道线即商超线。

一种产品想获得更大的销量,必须选择对路有效的销售渠道,必须维护好这些渠道,维系与渠道方的关系等。

商超线业务员就是这类选择、联系、维护商超线渠道关系的工作者,业务员要了解商超分布和经营状况,对客情维护有相当经验,有招聘、培训、管理促销员经验,懂商超谈判技巧,要了解产品进入商超工作流程和对客情维护、商业谈判有相当经验。

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具备素质:

1、人品端正

“要做业务,先做人”,只有人品端正,别人才能尊重你,把你当朋友,信任你,从而才能成为生意上的伙伴,品德高尚加上有才华才能称为真正的人才。一般的企业招聘业务人员时,品德被列为重要条件,客户、社会大众一般都通过业务人员来得到他所在企业形象、素质、层次的印象。

2、拥有信心

信心应包括三个方面,第一,对自己的信心,你相信你能干好,是一位敬业的优秀的业务人员,那么你就能克服许多困难。第二,是对企业的信心,相信企业能为你提供好产品,给你实现你的价值的机会,使你自己的一切活动完全纳入企业行为中。

⑥ 请问超市的商品部是做什么的

通常如果你没有经验的话就是理货,上货,收货以及补货还有盘点工作.对于以后专的分配情况,要看你在属百货区的发展情况而定,如果情况良好并学习时步较快.可以很快提升为部门主管.
如果是商品部管理职位就是协调了.

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⑦ 超市各部门的职责是什么

有:
生鲜主管岗复位职制责
夜间补货主管岗位职责
出口处保安岗位职责
采购总监岗位职责
外保组员工岗位职责
客服退换货主管岗位职责
采购员岗位职责
采购主管岗位职责

超市各部门岗位职责(之一)
经理岗位职责
1.全面负责超市的经营管理工作。
2.负责向集团公司领导汇报工作,接受监督。
3.负责制订年度经营计划和管理目标。
4.保证超市在信守道德、提高服务质量的同时,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。
5.保证超市的安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。
6.兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。
7.完成公司领导交办的其它任务。

业务员岗位职责
1.负责超市进货及管理工作。
2.负责编制进货计划,检查商品销售和商品适销情况。
3.负责招商厂家进店资格的初审把关。
4.负责商品结构调整和经营品种的检查,保证经营品种类别齐全,品种丰富。
5.负责客户档案。
6.根据进货计划和市场情况,及时了解市场动态,解决进货中的问题。
7.如违反以上条例者,视情节轻重处以10—100元的罚金

⑧ 超市业务员是干什么的

一般是跑团购业务,或者是新的促销宣传

⑨ 请问大型商场的业务部通常是做什么的作为一名实习生进去后要做什么工作,需要做什么准备工作吗谢谢!

业务部抄是一个百货业态大型商场的核心部门,主要的职能有:业务指标的下达、市场分析预测、品类商品销售分析、数据整理、品牌管理、资质审核、商品质量、物价管理等。可以说是一个相当综合的部门,从事业务管理工作需要有缜密的思维、对数据的敏感性,良好的分析能力,需要掌握统计、管理、法律等相关专业知识。

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