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唐山百货大楼上岗致辞是什么

发布时间: 2021-02-27 12:05:55

㈠ 唐山百货大楼的经营理念

精神文明创建工作扎实有效在企业业务经营活动中,大楼始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,把精神文明创建工作`纳入企业中长期发展规划,定期研究部署,制定工作目标,对基层经营者实行经营指标与精神文明建设目标同下达、同部署、同检查、同考核、同奖惩的管理制度。集团公司成立以总裁、党委书记为主任,以党委副书记、工会主席为副主任,其他班子成员、职能处室处长为委员的精神文明建设工作委员会,文明办设在公司总裁办公室,组织机构健全。在制度建设上,建立了“三文明”(文明单位、文明部组、文明职工)评比制度、监督制度、奖惩制度,每年都拿出三十余万元,用于“三文明”创建活动评比表彰,并加大了精神文明建设工作力度,严格兑现奖惩,把文明创建活动与每个人的经济利益紧紧捆在一起,使精神文明建设目标,有实际内容,有具体效果,使企业精神文明建设形成了党政工团齐抓共管的良好氛围。规范管理、诚信经营
打造文明窗口大楼自2002年改制以来,企业内部运营机制发生了深刻变化,两级班子带领全体员工在困难中想办法,在压力中找出路,在经营中挖潜力,坚持规范管理,诚信经营,努力打造文明窗口。
1、以严格的规章制度规范企业管理。结合现代企业标准,对《企业管理规范》进行第五次修订,从总经理到售货员,近百个工作岗位都制定了岗位职责和工作标准,制定了管理制度和奖惩办法,使企业形成管理有制度、行为有规范、考核有标准、奖惩有依据的规范化、法制化管理。
2、用诚信打造企业品牌。唐百大集团始终把文明经商,诚信待客作为创建文明“窗口”的重点内容来抓,把参加全国“百城万店无假货”活动与唐山“争创全国文明城”以及 “诚信在大楼”活动结合起来,严格商品质量管理,认真执行商品“六不进”原则和进货风险责任制度,率先在全市推出了“商品质量先行负责制”。解决顾客投诉率100%。坚持做到依法经营、公平竞争、信守合同,致力于与供应商建立战略伙伴关系,促进工商共赢,也真正的在全社会树立起“唐百大楼—唐山人自己的品牌”的信誉丰碑。
3、落实服务承诺,不断提高服务水平。唐百大集团在九三年就推行“三捉有奖”和“不满意就退换”的原则。随着企业的发展壮大,在提升服务质量上我们不断推陈出新,先后推出双百(商品保真100%、解决投诉100%)、双零(劣质服务为零、购物风险为零)、四放心(服务质量放心、商品质量放心、商品退换放心、商品价格放心)等服务举措。2007年在落实原有服务承诺的基础上,我们又提出为广大消费者实施满意服务工程,营造优美安全的购物环境,建立互惠双赢的工商关系,接受顾客监督等有关内容,同时集团公司每年拿出20万元用于商品质量先行负责基金和对顾客监督服务的奖励。
4、强化服务管理,提高服务水平。为把大服务战略进一步引向深入,集团公司从转变观念、提高素质入手,用先进典型的示范和表率作用引领员工整体服务水平的提升。一是在一线员工中开展了以侧重考核商品知识、企业管理规范为主要内容的星级营业员考核评定,今年共评出星级营业员853人,其中二星级营业员269名,三星级营业员434名,四星级营业员150名,星级营业员占一线员工的比率逐年提高。二是开展了以提升服务技巧、深化品牌文化理解为目的的品牌演讲比赛,并选拔出10名优秀选手,在集团范围内巡回演讲。三是召开了以提升人性化、细节化服务意识的服务经验观摩交流会。这些活动的开展,不仅激发了员工学业务、练技术的热情,推动了整体服务水平的提高,而且在提升服务意识、实施温馨服务、满意服务,打造唐百大集团服务品牌上又有新的突破。 大楼高度重视精神文明建设工作,始终把创建的重点放在提高全员文明素质,打造优势团队上。将多年来形成的“育人、严管、利益驱动”相结合的管理模式贯穿于工作实践之中。
一是形式多样的培训,提升员工业务素质。今年我们在员工培训中内容更趋于实、范围更趋于广,除集团公司对包括协销员在内的全体干部员工进行集中系统培训外,各单位、各部门还根据自身特点和管理职能对员工开展了经常性地专业技能培训,并多次组织干部骨干赴外地观摩学习、走访市场。
二是深入开展思想教育,提升员工境界。在喜迎店庆二十三周年之际,集团公司党委在全体员工中组织开展了“情系大楼 珍惜岗位 再创佳绩”系列宣传教育活动,通过企业发展史教育、我与大楼有奖征文等系列活动,使广大员工的思想得到升华,进一步增强了继承光荣传统、抢抓发展机遇、争创一流业绩的信心和决心。
三是坚持成果共享,凝心聚力。2007年,集团公司通过积极调研和广泛征求意见,酝酿出台了新的同岗同薪工资调整方案,对多年来的分配制度进行了彻底改革,较大幅度的提高了职工工资。今后集团公司还将根据企业经济效益增长逐年提高工资水平,让职工充分享受到企业改革发展的成果。
四是关爱职工生活,以情暖人。各级工会组织代表集团公司常年开展送温暖活动,增强企业的凝聚力和向心力,被评为“AAA”和谐企业。在文明创建活动中,不管是职工或其家属患病住院,还是职工遇到特殊困难,两级工会都要及时走访慰问,带去企业的关爱和问候。
以人为本,为员工创造良好的发展环境,极大的激发了员工努力工作的热情,涌现出了许多好人好事,全年共报道学雷锋典型事例85篇、100多件次,其中有三人荣获全市月评学雷锋十佳。共收到表扬信476封,锦旗17面,受到媒体表扬15次。 为不断壮大经营规模,实施业态创新。集团公司规模化经营、多业态发展战略定位,在市区谋篇布局,抢占市场制高点和主动权,取得了外延发展的实质性突破。 2007年集团公司斥资1.91亿元开发了凤凰购物广场,成为集团公司探索新型业态、提高集团综合竞争力的又一力作。凤凰购物广场的开业不仅是唐百大集团发展史上新的里程碑,而且结束了唐山没有高端精品百货的历史,被河北省商业联合会授予 “河北高端精品第一店”,再一次彰显了唐百大的实力和气魄。集团公司不断加大改善购物环境的投入,营造温馨和谐安全的购物氛围,展现企业良好形象。
2010年8月10日总建筑面积4.2万平方米,投资4100万元的唐百大集团银河物流大楼项目在开平区正式开工建设。据了解,竣工后的物流大楼将以服务第三方物流为主,集存储、加工、保管、配送为一体。继2009年销售突破40亿元大关后,今年前7个月唐百大集团销售已超过30亿元,预计全年销售可突破50亿元。

㈡ 唐山百货大楼布局

D

㈢ 在唐山百货大楼工作的营业员怎么写年底总结

强调服务与管理的重要性。
没有范文。
以下供参考,

主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。

㈣ 唐山百货大楼有多少员工,员工学历本科,专科分别有多少人啊

唐山百货大楼有多少员工员工的学历怎样?专科有多少?这个具体的数字不知道,回但是唐山百货大楼有多少员答工我知道,大概有200人左右员工的学历一般是大专以上的,专科的一定很少,因为毕竟他是售货员,售货员的学历不是要求很高,具体的您要求如果是知道确切的数据,请查一下网络搜索引擎。

㈤ 唐山百货大楼企业文化观后感800字左右

唐山百货大楼集团是集百货、超市、电器、餐饮、物流、典当多业态于一体的大型商贸企业,始建于1984年,2002年完成产权制度改革,成为股份制民营企业。集团下设10个分公司,3个直属总公司,18个子公司,总经营面积60万平方米,员工2万人,2013年实现销售93.8亿元。多年来,唐百大集团十分重视精神文明建设,把精神文明建设作为企业的灵魂。秉承“团结、严谨、创新、奋进”的企业精神,恪守“顾客满意是我们永恒的追求”的经营理念,不仅连年跻身全国零售百强企业,还先后荣获全国“五一劳动奖状”“全国文明单位”“中国商业名牌企业”等多项国家、省、市级荣誉称号。
在市场竞争日益严峻的形势下,唐百大集团紧紧围绕企业中心工作,坚持物质文明和精神文明两手抓,以丰富多彩的创建形式和内容,深化创建内涵,提升创建质量,取得了较好的创建效果。
一、文化引领,常抓不懈
唐百大集团通过多种形式开展创建活动,使文明创建有声有色,灵活有效。一是抓员工思想教育,不断提升文明素质。集团公司坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢牢把握培养和践行社会主义核心价值观这条主线,加强员工思想教育。利用“早讲评”时间组织员工认真学习、熟记熟背、深刻领会社会主义核心价值观(知晓率已达100%),自觉做核心价值观的模范践行者;二是建立"三文明“评比制度。每年对文明单位、文明部组、文明职工进行评选、表彰和奖励,并将劳动模范、品牌营业员、服务明星的照片做成光荣榜,弘扬正气;三是以最直观、最易学方式的营造氛围,利用LED大屏、小屏走飞字幕、《唐百大楼报》、广播、展架、悬挂POP、宣传横幅、建筑围挡、黑板报等载体集中宣传社会主义核心价值观、讲文明树新风、未成年人思想道德教育、学雷锋志愿服务、遵德守礼等内容,传播正能量;四是下发新《唐山文明公约》和《唐山市民行为规范》,面向全体员工发出倡议书《争做文明使者》,并组织员工学习背诵和践行;五是丰富职工文化生活,规范了“职工之家”的设施和内容、开办了道德讲堂、丰富了企业精神文明的网页、成立了“千名志愿者服务队”、开展了“早讲评PK赛”、丰实了德育长廊,通过悬挂富有励志、富含教育哲理的名人名言,引导员工崇尚道德,践行文明。
总之,不管是机关部门组织的活动,还是企业内部的各项竞赛,唐百员工都以事争第一,创佳绩为荣。特别是“唯旗是夺、誓争一流”的进取精神已经深深植根于每个员工的心中,这种永争第一的精神体现了唐百企业精神的精髓,使得唐百屡屡在市各项比赛中荣获佳绩,彰显了企业文化的软实力。
二、诚实守信,塑树形象
诚信不仅是企业赢得消费者信赖的根本,更是企业发展的生命。建店30年来,唐百大集团始终秉承“服务人民、奉献社会”的办店宗旨,致力于打造企业诚信品牌。一是加强企业内部管理,重新修订《企业管理规范》,制定进货原则和风险责任追究制度,建立商品质量先行赔付机制,进一步提高全员依法经营、公平竞争、确保商品质量意识,坚决遏制不守信用行为发生,使“以德经营、诚信立业、文明生财”成为大楼人的共识,为消费者提供放心的购物场所;二是文明服务,落实承诺,先后出台“双零、双百、四放心”“三捉有奖”“不满意就退换”等服务举措和社会公开承诺,为消费者提供安全、方便、快捷的服务;三是在卖场设立学雷锋志愿岗,志愿者佩戴绶带和袖标上岗,随时为顾客提供服务和帮助;四是在收银台显著位置标注投诉电话,总服务台设专人解决顾客投诉,并在显要位置设立投诉信箱、顾客意见登记簿、学雷锋志愿服务登记本等,为塑树企业良好形象奠定坚实的基础。
三、以人为本,构建和谐
谋求发展是企业的根基,建立先进的企业文化,就是要把管理的重心放在人的基础之上,尊重人、关心人、理解人、爱护人,将“以人为本”的工作思路贯穿于文化建设的全过程。一是建立健全了困难职工档案,对困难职工做到了心中有数,实施动态管理,主动担当起“第一知情人”和“第一救助人”的责任。二是集团成立了“扶贫帮困基金会”,在董事长解仁义的倡导和带动下,全体中层以上干部捐款48万元,先后看望了100多名急、重病和特困员工,帮助他们渡难关、树信心。总之,文明创建活动为唐百大集团的发展提供了强大的思想保证和精神动力,促进了企业和谐健康发展。
文明,为唐百的发展提供了强大的思想保证和精神动力,促进了企业的和谐。我们将继续提升精神文明建设水平,以社会主义核心价值观为根本,在美丽唐山建设中做出新贡献、实现新跨越。

㈥ 我与唐山百货大楼共成长

不劳而获
而且要求还挺高
哈哈

去中国知网上搜一下论文,有好多现成论文
我也喜欢不劳而获的~

㈦ 唐山百货大楼在唐山大商场中的地位

唐山百货大楼在唐山大商场中目前还占有一席之地
不过已经呈现下降趋势
以前唐山购物第一想到的就是百货大楼
现在已经被华联,华盛等大型超市分占了70%的市场份额了

㈧ 唐山百货大楼花六万办正式工。

最佳答案:1,大楼已抄经改制成股份袭制企业,不是纯国企,不存在纯正式工的问题;2,所以工作稳定性和一般私企差不多,裁员与否视企业效益/个人表现;3,工种有销售/安保/保洁/售后等,销售最多;4,据我所知大楼待遇很一般,月工资也就800左右,有提成但不多.朋友,6万,你要考虑清...

㈨ 唐山百货大楼集团的董事长简介

唐山百货大楼集团董事长、总裁兼党委书记解仁义,中共党员,高级职业经理人,现任,唐山市人大常委会委员,中国百货商业协会副会长。 他自1993年担任企业党政主要领导以来,把全部身心投入到企业的改革与发展中,连续兼并11个亏损企业,接收了4000多名员工,承担了两个多亿的负债。在他的领导下,通过大刀阔斧的资源整合,改造提升传统百货业态,实施品牌化经营,引入现代主流业态,着力发展大规模、多业态、综合经营的运营模式,不仅逐步扭转了被兼并企业的亏损局面,而且妥善安置了所有被兼并企业几千名员工再就业,为维护社会稳定做出了突出贡献。2002年企业成功实现了产权制度改革。改制七年来,企业经济效益连年大幅攀升,连续多年销售、利润、利税三项主要经济指标在全省贸易系统名列前茅,企业由一个单体经营的普通商场发展成为拥有12个万米以上大卖场,营业面积40万平米,集百货、超市、电器、餐饮于一体的大型商贸集团,连续十几年稳居全国零售百强企业之列,成为唐山乃至河北省商贸企业的龙头。 2009年实现销售40亿元,上缴国家税金和企业实现利润双双突破亿元大关。企业先后荣获全国“五一”劳动奖状、全国精神文明建设工作先进单位、全国贸易系统先进集体等几百项荣誉称号。解仁义本人也先后荣获全国“五一”劳动奖章、全国劳动模范、全国商业服务业十大杰出人物等多项荣誉称号。曾连续当选第九届、十届全国人大代表。

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