百货商场太拥挤怎么办

㈠ 规模相当大的百货商场人来人往，挤得不可开交。这个句子对吗

不可开交释义: 开：打开，解开；交：相错，纠缠。开交：解决，摆脱。形容忙得没法解开或摆脱。
用在这里不恰当
规模相当大的百货商场人来人往，摩肩接踵

㈡ 如果你是一个商家，你要怎么解决商场人多拥挤的问题

我有个想法：如果我是商家，那么我会设置一种微电脑自动扣款机，可以用于银行卡内，现金等容的自动扣款，有点像地铁站里的售票机一样，不过不一样的就是商场有很多商品，我说的是每一个商品都要有一个这种自助扣款机器，不过这种想法好像有点异想天开了。呵呵

㈢ 急求：商场突发事件最好的处理办法

先把顾客的身份证，工作单位，联系方式全部登记下来。
可以问下顾专客想怎样赔偿。
如果他问属你们，你们可以让顾客把羊毛被买下来。这样就解决了。
如果他觉得贵，因为不是故意的，所以尽量给他一些折扣吧。
如果他不愿意买，可以让他交1000元钱做押金，然后放在商场寄卖，时间为一个月，如果卖不出去他必须来拿回去。如果有其他顾客来买，员工一定要说明这是张问题被，如果有其他顾客愿意出800来买。那就给那位先生退回800元，只收200。
这样问题就解决了。

㈣ 百货商场营运中遇到的一个棘手问题，大家帮忙看看该如何处理呢才能找到最优的方案

尊敬的顾客您好：

非常荣幸您能光顾本专柜，为您服务是我们永远的追求。回

关于短裙拉链不慎答夹坏衬衫一事，是我们建立良好合作时遇到的一点小插曲，为了不让此事影响到您的购物心情及与本店的合作，您看这样行吧：鉴于这个破损不是很大，而且衬衫扎入短裙中也显得您非常的干练，一点也看不出有任何不妥，价格方面嘛可以跟您打个九五折，以体现我们的诚意，希望我们双方能友好的处理这点小意外，您看行吗？

反正处理的关键就是充分利用起管理员的权利，尽量让顾客购买瑕疵品，也让专柜少赚点，当然最后如果达不成交易的话，责任方肯定在顾客这边，因为他是这次事故的直接造成者，必要时就要110了，损坏东西肯定是要赔的，最后处理时要表达出这一观念

㈤ 我的店在百货商场里面生意不怎么样有什么办或建议可以提高客人来我这消费呢

建一个微信群，每天发一些折扣活动，然后不定时发点小红包，送给运气王一个小礼品，让他们到商场来领，然后他们可能就会消费其他东西啦～

㈥ 卖场比较旺，客流较大的时候，怎样做才能不混乱

市场兴旺的时候人多拥挤的时候不要慌不要忙要小心点等待等待之后才能不要急不要乱叫人把东西拿走看好自己的东西

㈦ 怎样投诉百货商场

没又的。以前投诉过。没人管

㈧ 一个地理位置不太好，客流量不是太大的商场该怎样经营

商品定位：以大众化消费商品为主、合理商品组合、以一二楼超市为主流，合理配置，做到商品多，品种齐，“一站式”买齐。
质量承诺：拒绝假冒伪劣。
差异化策略：根据目标群体的消费能力及习惯，实行合理的商品配置，做到：
同样的商品，不一样的价格，
同样的商品，质量绝对保证，
同样的商品，不一样的新鲜度，
同样的购物，享受不一样的服务。
专业渠道：利用我们商场自有优势，吸引更多的适销货源，多元化资本动作战略，拓宽融货渠道，优化供应链。
八、发展战略（走品牌规模化发展之路）
1、 利用我们商场的环境优势，消费潜力优势，联合供应商，发挥优势互补的组合效应，合理利用场内外优势，做好场内外的促销活动。
2、 通过差异化的推广策略，塑造具有鲜明个性的商场新形象。
3、 通过个性化的服务，全面提高顾客满意度。
4、 销售的差异化，塑造一个最具吸引力“拳头”商品区。
5、 品牌商品差异化，同一样的品牌，不一样的价格，利用优势互补的原则。
6、 通过技术领先的优势，提升战略成本，降低商场的经营成本，优化供应链，创造新的利润来源。
7、 网络放宽，低成本，快流通。
8、 通过与供应商双赢战略，优势互补，互相制衡，共生共荣的伙伴关系。吸引更多货源。
九、商场经营理念与技术
1、 低成本，低利率，快流通。
2、 实行数字化经营（所谓数字化经营过程，是指一切用数定化来控制）做到：数字精确，不模棱两可，数字表达可控制性，即量化管理。
3、 反对主观意识，不是觉得怎么样就怎么样，必须用数字来作为依据。
4、 反对模糊，3即是3，5即是5，数字不能模糊。
5、 规章制度和工作计划使用的语言也不能模糊，一二三四五列清楚，一怎么样，怎么样——。
6、 以数字支持来进行经营的决策。
十、商场的形象策略
（1）企业理念识别：
良好的企业经营需要理念、行动、成员三者之间的相互配合，企业的组织架构、教育、培训以及社会公益性活动的反馈构成了商场独特的理念识别：
企业文化：（供参考）
以文化培育人，以管理凝聚人，以服务来提高人，以业绩来考核人。
企业精神：挑剔自我，挑战自我，超越自我。
企业口号：（供参考）
跨越自我极限，创一流百货，
创国内名店，建一流商场。
企业定位：高素质的企业，高素质的专业人才，高品质的商品，高质理的服务。
经营理念：亲情服务，做到高品质，高格调，新切体贴，安全舒适，商品丰富，值得信赖。
经营方针：人无我有，人有我平，人平我优。
对内激励员工法则：
忠于你的事业，发扬团队精神，
注重工作的每一个细节，从小做起。
企业哲学（服务宗旨）：
顾客即上帝， 我们注重服务的每个细节，
顾客至尊至上，服务至真至诚，
绝对取悦顾客，没有相对而言，
把顾客放在我们心里，把商场印在顾客心中，
企业广告语：（待确定）
（2）商场的活动识别：
对内：员工教育，服务态度，言行礼貌，应接技巧，服务水准，作业精神，工作环境，内部管理。
对外：树立企业形象。
（3）商场的视觉识别系统
1、 企业名称
2、 企业标志
3、 企业色彩
4、 应用要素方面：事务用品，办公用品，招牌，旗帜，建筑物外观规划，灯箱，橱窗，内部设置规划，制服，交通工作展示，布局，陈列。
设计范围：
A、 事务用品：名片，信纸，信封，资料袋，传真用纸表头，续页，便条纸，卷宗夹，定单，受购单，送货单，电脑业务用表格，内外海报格式。
B、 建筑物外观：商场外观规划，外观灯箱及广告位，大门标识（活动指示牌、导购牌），各营业口通道规划，路标指示，景观规划，外部灯光照明的设计。
C、 建筑物内部规划：内部指示，货架规划设计，营业区指示分布，收银台分布，营业出口指示分布，通道规划，场内柱体灯箱及广告位，照明设计，场内空间标语，场内POP牌等。
D、 运输工具识别：公司交通车、平板车、手推车、载运货车，顾客接送车。
E、 服务指示：识别名称证件，男女员工制服，管理人员服装，公司旗帜。
F、 宣传体系：邀请函，企业刊物，年报，简报，海报，贴纸，赠品。
十一、创意方向与广告策略
（1）将有效的资金集中起来形成局部优势，针对目标区域，分阶段，有步骤，以开业为重点，从筹备招商期间开始投入，以前期打开知名度，扩大社会影响，为开业聚集人气和吸引顾客打好基础，以强大的广告宣传和促销活动力图把商场人气带旺起来。
传播过程：
地点：商场周边人流旺区。
时间：分三阶段（招商阶段，开业前15天，开业阶段）
传播内容：
招商阶段主要以商场即将开业为主题，发布招商信息，打开知名度为主。
开业前15天的广告传播内容主要告知开业日期，引起广大顾客关注，发布开业优惠活动信息为主。
开业阶段，发布商品信息，促销活动，文化活动等。
传播方式：
招商阶段主要以条幅广告进行宣传。
开业前15天主要以条幅，海报，彩旗进行传播。
（2）广告策略
车体广告、条幅广告、路牌广告、报纸广告、路杆旗广告
十二、开业典礼及开业促销活动（略）

㈨ 大型百货商场如何促进人气

察消费人群的比例，如：打工族人群占多少。群体察好了再针对群体做宣传。专可以适当的做优惠宣传，买属一送一等等。再者可以考虑改变店内的摆设，如：超市放在二楼等等。最重要一点是工作人员的素质保证，杜绝推销吃回扣等问题。再者可以在店内增加娱乐器械等等，如电玩，也可以吸引青年人群

㈩ 一家百货商店刊登了一句这样的广告：最好是早上一开门就上店里来购物，这样可以避免拥挤。 怎么反驳

如果大家都信了还不是一样要拥挤。